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無意識（または直感的）コミュニケーションとは、他者に情報を提供する微妙で意図的でない無意識の合図である。それは言語的（話し方、話しているときの身体動作、または個人の声のトーン）[1] [2]または非言語的（表情やボディランゲージ[2]）である。一部の心理学者は、そのような合図は不随意な行動であり感情を伝えることが多いのに対し、ボディランゲージは制御可能であるため、代わりに正直な合図という用語を使用している。 [3]多くの決定は無意識のコミュニケーションに基づいており、それは脳の右半球で解釈され、作成されます。[4]右半球は、ボディランゲージ、表情、言語的合図、および感情に関係するその他の兆候を知覚および表現する上で優位ですが、無意識のみを扱っているわけではありません。[4]
無意識の心について、または無意識のコミュニケーションに基づいて意思決定がどのように行われるかについては、それが常に意図的ではないということ以外ほとんどわかっていません。無意識のコミュニケーションには、個人内コミュニケーションと個人間コミュニケーションの 2 種類があります。
研究によると、人間の意識的な注意は同時に5 ～ 9 個の項目に注意を向けることができることがわかっています。 [要出典]その他の情報はすべて無意識によって処理されます。たとえば、無意識は、自宅や職場などの環境をどのように整えているかに基づいて、個人に関する非言語的な手がかりを拾い上げて関連付けることがあります。
無意識の心
無意識についてはあまり知られていないが、性欲や攻撃性など、人間が日々行動する生物学的本能が含まれていると考えられている。[5]人は無意識の中で何が起こっているのか全く知らない。
精神分析医ジークムント・フロイトは無意識の概念を広め、精神分析に関する彼の理論のほとんどをこの概念に基づいて構築しました。フロイトによると、潜在意識は意識の真下にあり、この状態に保たれている思考や感情に簡単にアクセスできます。一方、無意識はアクセス不可能であるとされています（フロイトの見解では、アクセスは不可能です）。フロイトは、私たちが無意識の感情を他人に投影していると信じていました。[4]
内的
対人コミュニケーションとは、コミュニケーションを行う人の内面における言語の使用または思考のことである。これには、考える、計算する、計画する、独り言を言う、内なる独白、空想など、多くの精神活動が含まれる。[6]対人コミュニケーションは、人々が自分自身をどのように認識するかに影響する：否定的にも肯定的にも。[6] ジョセフ・ジョーダンニアは、対人コミュニケーションは沈黙を避けるために作られたという仮説を立てた。なぜなら、社会的な生き物である我々は[誰？ ]、長時間の沈黙に不快感を覚えるからである。 [7]対人無意識コミュニケーションとは、夢、過去の経験、または催眠が無意識のうちに人の選択や経験に影響を与えることである。[2]
対人関係
対人コミュニケーションには、2人以上の個人間でのメッセージの送受信が含まれます。これには、聞くこと、説得すること、主張すること、非言語コミュニケーションなど、コミュニケーションのあらゆる側面が含まれます。対人無意識コミュニケーションには、他の人とやりとりしているときに、他の人が自分の知識として解釈する無意識の表情、ボディランゲージ、声のトーン、話し方が含まれます。[2]研究によると、感情的な表情を見せられた場合、参加者は本能的に顔の筋肉を動かして元の表情を模倣します。[8]
非言語コミュニケーションには6つの理由がある。[9]
- 補完：口頭でのコミュニケーションに追加情報を加える
- 矛盾: 非言語メッセージが言語メッセージと矛盾している
- 繰り返し: 言葉のメッセージを強調したり明確にしたりする
- 規制：人々の間の口頭による対話を調整する
- 代替: 言語メッセージの代わりに非言語メッセージが使用される場合
- アクセント：口頭でのメッセージの中で特定の点を強調すること
このシステムは、他の人に感情的なヒントを伝えるために進化してきたのかもしれません。人が上記のように、以下のポイントの 1 つ (つまり、イントネーション、表情など) を使用すると、1 人または複数の人の感情を調節する可能性があります。メッセージの主題や内容よりも、感情的なヒントの伝達自体が重要かもしれません。
さらに、脳が無意識に生成する文章の言い回しや言葉の選択も、他人の感情をコントロールするために使われます。「あの絵は魅力がない」と「あの絵は醜い」のように、言葉の特定の使い方が人々に異なる影響を与える可能性があるため、後者の文章は前者よりも悪い感情的影響を与えます。ここでも、メッセージの内容よりも、それがもたらす実際の感情的影響の方が重要です。
参照
参考文献
- ^ チャンドラー、デイビッド。「無意識のコミュニケーションに耳を傾ける」。MITニュース。 2012年2月27日閲覧。
- ^ abcd Ejim, Esther. 「無意識のコミュニケーションとは何か?」wiseGEEK . Conjecture Corporation . 2012年2月27日閲覧。
- ^ ペントランド、アレックス。「無意識のコミュニケーションの影響」。ギャラップ・マネジメント・ジャーナル。 2012年3月3日閲覧。
- ^ abc Schore, Allen. 「投影的同一視、無意識のコミュニケーション、そして右脳」。メンタルヘルス専門家向けコース。ContinuingEdCourses 。 2012年3月3日閲覧。
- ^ Malandro, Barker、Barker, Loretta A.、Larry L.、Deborah Ann (1989)。非言語コミュニケーション、第2版。マサチューセッツ州レディング：Addison-Wesley。
{{cite book}}: CS1 maint: 複数の名前: 著者リスト (リンク) - ^ ab Gill and Adams, David and Bridget (1989). ABC of Communication Studies . Nelson Thornes Ltd. pp. 94–95. ISBN 978-0-333-46757-2。
- ^ ジョルダニア、ジョセフ（2009）。戦う時とリラックスする時：人類進化史の始まりにおける歌とハミング。pp.272-277。
- ^ Dimberg, U.; Thunberg, M (2000). 「感情的な表情に対する無意識の顔の反応」.心理科学. 11 (1): 86–89. doi :10.1111/1467-9280.00221. PMID 11228851. S2CID 67858.
- ^ Malandro、Barker、Barker (1989)。非言語コミュニケーション、第2版。マサチューセッツ州レディング：Addison-Wesley。