ガリレオはトラベルポートが所有するコンピュータ予約システム(CRS)です。2000年時点で、世界中のCRS航空会社予約の26.4%のシェアを占めていました。[1]航空券の予約に加えて、ガリレオCRSは鉄道旅行、クルーズ、レンタカー、ホテルの部屋の予約にも使用されています。
このシステムはもともとApolloとして知られ、1971年にユナイテッド航空が自社の予約システムとして開始しました。1976年、UAは旅行代理店のオフィスにApollo端末の設置を開始しました。Apolloと、競合するアメリカン航空のシステムSabre は、すぐに予約市場の大半を席巻しました。独占禁止法に関する懸念から政府が介入する可能性があったため、UAは1992年にこのシステムをスピンオフさせてCoviaとして独自の会社を設立しました。同年、Coviaはヨーロッパの航空会社のコンソーシアムが設立した競合企業Galileoを買収しました。両社はGalileoの名前で業務を統合しました。UAは2012年に新しい社内予約システムSHARESを導入するまで、Galileoの主要顧客であり続けました。
Galileo はその後Travelportに買収され、同社は2007 年に競合企業のWorldspanも買収しました。2008 年 9 月 28 日、Galileo システムはコロラド州デンバーからジョージア州アトランタの Worldspan データセンターに移されました。現在、これらは同じデータセンターを共有していますが、引き続き別々のシステムとして運用されています。Galileo は、リスク プロファイルを持つ乗客の選択に関してCapps IIおよびその後継のSecure Flightプログラムの対象となっています。Galileo は、国際航空運送協会、OpenTravel Alliance、およびSITAのメンバーです。
歴史
ガリレオの起源は、ユナイテッド航空がアポロという名前で最初のコンピュータ化された中央予約システムを構築した1971年に遡ります。1980年代から1990年代初頭にかけて、航空券のかなりの割合が旅行代理店によって販売されました。予約システムを所有する航空会社のフライトは、コンピュータ画面に優先的に表示されました。アメリカン航空とユナイテッド航空がそれぞれ所有するセイバーとアポロのシステムの市場浸透率が高いため、ワールドスパンとガリレオは、コンピュータ予約システム市場、そして推測では商業航空市場での市場シェアを獲得しようとする他の航空会社グループによって構築されました。[2]ガリレオは、1987年に英国航空、KLMオランダ航空、アリタリア-イタリア航空、スイス航空、オーストリア航空、オリンピック航空、サベナ航空、ポルトガル航空、エアリンガスの9つの ヨーロッパの航空会社によって設立されました。[3]
これに対応し、政府の介入を防ぐため、ユナイテッド航空はアポロ予約システムを分離し、当時はコビアが管理していた。ガリレオ・インターナショナルは、コビアがヨーロッパのガリレオを買収し、1992年にアポロシステムと統合して誕生した。[3]
アポロ予約システムは、2012 年 3 月 3 日に、旧コンチネンタル航空の子会社が使用していた SHARES システムに切り替えるまで、ユナイテッド航空で使用されていました。アポロは、米国、カナダ、メキシコ、日本の Galileo International (現在はTravelport GDS の一部) の旅行代理店の顧客によって現在も使用されています。
Galileo UKは元々、Videcom が開発した技術を使用した世界初のマルチアクセス予約システムであるTravicom [4] [5] [6] [7]から作成されました。Travicomは、1976年にVidecom、British Airways、British Caledonian 、CCLによって設立された会社で、1988年にGalileo UKになりました。
開発
- 旅行代理店は現在[いつ? ] Amtrak Rail をシステム上で予約し、直接チケットを発行します。
- サウスウエスト航空はアポロ/ガリレオとマーケティング契約を結び、旅行代理店はサウスウエスト航空の予約ができるようになりました。これらの直接接続により、付随サービスを販売し、競合他社との差別化を図ることができます。[8]
- Travelport の開発チームは、登録ユーザーがよくある質問や問い合わせに対する回答を見つけることができる「ASK Travelport」というオンライン検索ツールを開発しました。
参照
参考文献
- ^ 米国運輸省:コンピュータ予約システム(CRS) 2008-05-27 にWayback Machineでアーカイブ
- ^ Salpukas, Agis (1987年7月10日). 「United Air In Venture In Europe」.ニューヨーク・タイムズ. 2010年5月3日閲覧。
- ^ ab 2つの大手航空会社予約システムが統合へ。Baltimore Sun (1992-03-04)。2013年8月20日閲覧。
- ^ 旅行と観光の辞典、Books.Google.com
- ^ Travicom と Galileo ユーザー グループ
- ^ レジャーマーケティング、Books.Google.com
- ^ Flight Global、Flithglobal.com
- ^ シュトラウス、マイケル(2010):旅行流通における価値創造、https://www.amazon.com/dp/0557612462
- Klein, S.; T. Langenohl (1994)。「電子市場システムにおける調整メカニズムとシステムアーキテクチャ」( PDF)。議事録。観光における情報通信技術に関する国際会議。Springer Verlag New York, Inc. pp. 262–270。ISBN 0-387-82543-62008年12月9日時点のオリジナル(PDF)よりアーカイブ。
外部リンク
- Travelport.com、「ガリレオ」
- Travelport ViewTrip.com は、Galileo コンピュータ予約システムを通じて行われた予約を表示するための公開サイトです。
- Galileo.co.in 2009-07-21 にWayback Machineでアーカイブ、インドの Galileo
- ITQ.in 2021-06-13ウェイバックマシンにアーカイブされました
