フェミニストHCI

フェミニストHCIは、人間とコンピュータの相互作用（HCI）のサブフィールドであり、フェミニスト理論、批判理論、哲学を、科学的客観性、倫理的価値、データ収集、データ解釈、反省性、HCIソフトウェアの予期しない結果など、HCIの社会的トピックに適用します。 ^[1]この用語は、2010年にShaowen Bardzellによって最初に使用され、その概念と元の出版物は広く引用されているものの、2020年現在、^{[アップデート]}Bardzellの提案したフレームワークはそれ以来ほとんど使用されていません。^[2]

1980年代初頭には、認知心理学の分野がHCIの分野の発展にどのように貢献できるかについて楽観的な見方がありました。 ^[3]当時のコンピュータシステムは習得も使用も難しいと広く考えられていたため、心理学における主流の情報処理理論とモデルが、コンピュータインターフェースの設計のための設計原則、方法、分析ツール、および規範的なアドバイスを開発するための基礎として使用されました。これは通常、基礎研究、認知モデリング、科学コミュニケーションという3つの方法によって行われました。^[3]

1990 年代の HCI の発展に貢献した 1 つは、1991 年の John M. Carroll によるもので、科学的原理が HCI の実験設計にどのように適用されたかを詳細に説明しました。^[4] Carroll は、当時、心理学を科学として確立するための 50 年にわたる闘いが、科学的方法を HCI 研究に適用しようとする上で重要な要素であったと書いています。1970 年代を通じて、HCI の実証研究で使用される一般的な測定基準は、Fitt の法則を使用したりテストしたりするなど、エラー頻度とパフォーマンス時間など、比較的単純なものでした。しかし、これらの科学志向の研究は、プログラミングの改善に関する洞察を生み出しませんでした。当時は、構造化プログラミングを使用して、信頼性と保守性を高めた高品質のコードを作成する方法が十分に理解されていませんでした。^[5]

ジェンダーHCIという用語は2006年に初めて登場し、^{[6] [7]}、その発展はフェミニストHCIに関連しています。比較すると、ジェンダーHCIは、Excelなどの特定のコンピューティングソフトウェアの使用における女性と男性の機能的な違いを調査します。[ ^8]一方、フェミニストHCIは、HCI設計で使用される技術に社会的原則を適用します。テクノロジーへの参加において大きな男女格差があることは議論の余地がありませんでしたが、2000年代にはHCI設計におけるジェンダーの重要性や関連性について学術的な意見の相違がありました。^{[9]フェミニストHCIは}科学技術研究の影響も受けました。^[9]

フェミニストHCIという用語は、2010年にシャオウェン・バーゼルが発表した「フェミニストHCI：デザインの現状と課題の概説」という論文で初めて使用されました。^[10]これは、当時フェミニスト理論をHCIの研究と実践に取り入れることを提案した最初の論文の1つでした。^[2]これに続いて、2011年に社会科学とフェミニズムの歴史的な相互作用と、それがHCIとどのように関係しているかを詳述した2番目の論文が発表されました。^[1]

2020年に行われた、この用語を使用し、バーゼルの原著論文を引用した70本の論文の研究によると、バーゼルが提案した枠組みは広く引用されているものの、ほとんど使用されておらず、実際にはフェミニスト理論との表面的な関わりに過ぎないことが判明した。^[2]

バードゼルのオリジナル理論は、まずフェミニストの立場理論、科学技術研究の歴史を検証し、フェミニストの立場理論とより一致するようにHCIの認識論をどのように変えたいかを説明しています。バードゼルは、公平性、多様性、社会正義、ジェンダーHCIに関する既存の理論などの原則を検討しています。その後、フェミニズムが製品デザイン、建築、都市計画、ゲームデザインなどの同様の分野にどのように適用されてきたかについての文献レビューが続きます。理論の主な提案は、HCIデザインに6つのコア品質を使用することです。^[11]

• 多元主義:フェミニストの立場の理論に基づいて、この特性は、人間の経験と文化は、単一の技術またはフレームワークの普遍主義で捉えるには多様すぎると主張します。この原則は、異質なHCI 設計が文化を消滅させないために重要であることを示唆しています。Bardzell は、インドに輸入された特定の西洋の洗濯機ブランドが、インドでの操作に適さない設計で、インドの衣服を損傷した例を挙げています。
• 参加: HCI では、テクノロジのユーザーは通常、設計者と同等のレベルではなく、主体として扱われます。Bardzell 氏は、ユーザーが設計プロセスに参加できるようにすることを提案しています (参加型設計など)。彼女は、この作業は従来のユーザビリティ テストと並行して行う必要があると主張しています。
• 擁護: Bardzell 氏は、既存のソフトウェアを現状維持してユーザーに馴染みやすいようにしつつ機能を少なくすることと、開発者の価値観をユーザーに押し付ける可能性があるソフトウェアの変更との間には矛盾があると述べています。彼女は、カスタマイズのオプションを通じてユーザーが希望するソフトウェアを擁護できるようにすべきだと提案しています。
• 生態学: バードゼルは、HCI がより大きな社会構造や生態系に及ぼす反射的な影響を調べることを提案しています。たとえば、家の設計方法は、そこに住む人々の生活の構造に影響を与えます (詳細については、フェミニズムと近代建築を参照してください)。
• 具体化: 当時の HCI 研究の実験設計における重要な部分は、一般的に単一の (「具体化されていない」) 要因を分離し、メンタル モデルなどの独自のモデル内、または情報処理理論内で個別に研究することでした。Bardzell は、代わりに感情、楽しみ、精神性、食物、セクシュアリティ、全身の相互作用を実験要素として含めるなど、より全体的なアプローチを提案しています。特にジェンダー HCI 研究でその傾向が見られます。
• 自己開示: バードゼルは、典型的な HCI 設計には、人間とコンピュータのインターフェースの Web サイトの「理想的な」ユーザーについての仮定が含まれ、これは必然的に、特定のユーザーがこの理想的なユーザーのイメージにどれだけ似ているかに基づいて差別化すると主張しています。次に、彼女は、ソフトウェアが意図された方法または正しい方法のこの期待をユーザーに押し付け、ソフトウェアを効果的に使用するためにユーザーが変化することを期待する方法について説明します。たとえば、彼女は、Amazonのデータ収集方法がターゲット広告に使用されていると考えています。これは、ユーザーが Web サイトで表示または購入するメディアに影響し、時間が経つにつれて、Amazon を使用するときや一般的にユーザーの行動が変化する可能性があります。彼女は、この影響は有害であり、この害を軽減する方法は、メディア推奨設定を手動で変更または「開示」するオプションをユーザーに提供することだと考えています。

フェミニスト HCI を利用した研究の例は次のとおりです。

• ジル・ダイモンドらによる2012年のケーススタディでは、非営利活動団体Hollaback!がコンピュータ支援協同作業システムの設計にフェミニストHCI原則をどのように適用し、それがサイトの利用にどのような影響を与えたかについて説明しています。^{[12] [13]}
• キャサリン・ディグナツィオによる2016年の論文では、消費者の参加、擁護活動、エコロジーを活用して搾乳器の技術を改善している。^[14]
• 2016年にケイシー・フィスラーらが行ったケーススタディでは、主に女性で構成されるオンラインファンフィクションコミュニティが、 Archive of Our Ownのアクセスしやすいウェブサイトをどのように設計したかが取り上げられている。^[15]

比較すると、HCIという用語を参照または使用しないデザイン理論でも、デザインにおけるフェミニストの視点を取り入れることがある。例えば、次のようなものである。^{[16] [17]}

• 生産と成長よりも人間の生活と繁栄を重視するエコロジカル

• 労働/国際生産/貿易におけるベストプラクティスの遵守
• 非階層的/学際的/共同作業に従事する
• 喜び、楽しさ、幸福のサポートを含む、複数のレベルでユーザーのニーズに対応する
• 女性ユーザーのために考え抜かれた製品づくり

• 人間とコンピュータのインタラクションに関するトピック
• データフェミニズム
• フェミニストテクノサイエンス
• インタラクションデザイン
• ユーザビリティ