ダンズストア

ダンズストア

ダブリンの本社
会社種別	プライベート
業界	小売り
設立	1944年; 80年前 （1944年）
創設者	ベン・ダン
本部	46-50 サウス グレート ジョージ ストリート、ダブリン2、D02 RX86
拠点数	138店舗（アイルランド共和国118店舗、北アイルランド15店舗、スペイン5店舗）[1]
サービスエリア	アイルランド共和国、北アイルランド、スペイン
主要人物	フランク・ダン （マネージングディレクター） マーガレット・ヘファーナン （ディレクター）
製品	食料品および繊維製品
所有者	ダン家（100%）
従業員数	約18,000 [2]
Webサイト	詳しくはこちら

ダンズ・ストアーズは、主に食品、衣料品、家庭用品を販売するアイルランドの多国籍小売チェーンです。1944年にベン・ダンによって設立されました。アイルランドを主な顧客基盤としているほか、スペインでも事業を展開しています。^[3]アイルランドにあるこのチェーンの店舗のほとんどは、衣料品/繊維製品店と並行して食料品スーパーマーケットを運営していますが、繊維製品のみを扱う店舗やスーパーマーケットのみの店舗もあります。スペインの店舗で限られた食料品を扱っている以外は、食料品部門はアイルランド国外で運営されていません。大型店舗には通常、Café Sol または Dunnes Stores Café というブランドのカフェが入っています。

ダンズ・ストアーズの元々の自社ブランドの食料品は、 1956年に導入されたセント・バーナードブランドで販売され、アイルランドの有名ブランドとなったが、2013年に「マイ・ファミリー・フェイバリット」にブランド名を変更した。^{[4] [5]}

スーパーマーケット事業における国内の主な競合企業は、テスコ、スーパーバリュー、リドル、アルディである。ダンネス・ストアーズは開店以来、アイルランドの食料品市場で一貫してトップ3のシェアを維持しており、以前はクインズワースと並んで、現在はスーパーバリューとテスコと並んでいる。ダンネス、テスコ、スーパーバリューを合わせると、現在アイルランドの食料品市場の約70％を占めている。現在、ダンネス・ストアーズはアイルランドでナンバーワンのスーパーマーケットであり、2018年からこのタイトルを維持している。^[6]

衣料品分野では、ペニーズやマークス・アンド・スペンサーがライバルとなっている。ダンズは、ポール・コステロ、パドレイク・ハリントン、キャロリン・ドネリー、ジョアン・ハインズ、ポール・ガルビンなど、数多くのアイルランド人デザイナーとコラボレーションした衣料品/家庭用品のコレクションを多数展開している。また、自社ブランドのダンズ・ストアーズの衣料品に加え、サヴィダやギャラリーなどの自社ブランドの衣料品も販売している。

ベン・ダンは1926年にアイルランドのドロヘダにあるアンダーソンの呉服店の従業員として小売業のキャリアをスタートさせた。 ^[2] 1930年代半ば、ダンはコークのロッシュ・ストアーズに移り、ロッシュ・ストアーズのシニアバイヤーに昇進した。ロッシュの呉服店事業全体を監督するよう依頼されたとき、ダンは昇給を条件に同意したが、オーナーたちはダンが自分たちの誰よりも稼いでいるだろうと断った。ダンはロッシュ・ストアーズを辞め、自分の事業を立ち上げることを決意した。^[2]

ダンは1944年3月31日にコークのセント・パトリック通りに最初の呉服店を開店し、戦前の価格で商品を提供することで「より良い価値」を約束した。^[2]

ダンズは1956年に自社ブランドの製品ラインを導入し、当時はマークス＆スペンサーのセントマイケルブランドをモデルにしたセントバーナードというブランド名でした。^{[7] [8]}

1950年代を通じて、ダンはウェックスフォード、ウォーターフォード、リムリック、ダブリンに店舗を設立し、1957年にヘンリー通りにダブリン初の店舗をオープンしました。

ダンは1960年にダブリンのサウス・グレート・ジョージ通りに大型店舗をオープンした。この店舗では、顧客が購入前に棚に並んだ商品を閲覧することができ、これはアイルランドの小売業では新しいことだった。^[2]

ダンズは 1960 年代も事業を拡大し続け、1963 年にダンズは増え続ける店舗を新しい企業組織であるダンズ ホールディング カンパニーの下にまとめ、同社が全事業の所有権を引き継ぎました。また、同時に家族信託も設立し、会社が家族経営のままであることを保証しました。

1960年代半ば、ダンはアイルランドの小売業界に新たな革命を起こした。それまで、同社の店舗は、アイルランドの小売業界全般と同様に、アイルランドの市内中心部で営業していた。しかし、1965年にダンは、当時アイルランド初の郊外型ショッピングセンターであったコーネルズコートに店舗をオープンした。専門家は、同社は新しい場所で失敗するだろうと冷笑したが、コーネルズコートの店舗は成功しただけでなく、同社の旗艦店の1つとなった。^[2]

1960年代末までに、ダンズはアイルランド全土で17店舗を運営していた。1971年10月までに店舗数は19に増加した。^[9]同社は極めて非公開であり、積極的な広告スケジュールにもかかわらず、宣伝を警戒していた。ベン・ダンは、タイムズ紙が1971年に珍しいインタビューと評したインタビューで、「私が嫌いなものが1つあるとすれば、それは宣伝だ。ベン・ダンについて書くことは誰にも許されていない。私が嫌いなのは、自分がやったことについて語る人々と、自分がこれからやろうとしていることについて語る人々だ」と説明した。同じインタビューで、ダンは自分の事業を家族経営で維持するという決意を再確認し、「公開企業は政府のようなものだ。政府は金を無駄遣いする特権を持っており、公開企業もそれと同じだ」と述べた。

1978年、ダンズはダブリンのクルムリン・ショッピング・センターを買収した。このセンターは4年前に建設され、2つの大型店舗を含む41店舗を有し、ダンズ・ストアーズを核店舗としていた。^{[10] [11]}

ダンズは1971年に北アイルランドに最初の店舗をオープンした。同社は小売事業の拡大を続け、1970年代末までに60以上の店舗網を構築した。^{[2] [4] [8]}

1980年代初頭までに、同社は北アイルランドで7店舗を運営していました。

1980年、ダンネスはスペインのコスタ・デル・ソルにあるフエンヒローラにヨーロッパ大陸初の店舗をオープンした。この事業の成功により、同社は翌年スペイン2号店の建設を開始し、マルベーリャにオープンした。^{[8] [12]}

1981年までに、ダンズ・ストアーズは66の店舗を展開し、推定売上高は2億ポンドほどに達した。当時70代だったダンは、会社をアイルランドのトップ10企業の1つに育てることに成功した。ダンには、フランク、マーガレット、テレーズ、エリザベスの5人の子供、そして特に末っ子のベン・ダン・ジュニアも加わっていた。1982年にベン・ダン・ジュニアがIRAに誘拐され、数日間監禁されたとき、会社は政治的な出来事に巻き込まれた。^[13]

ベン・ダン・シニアは1983年4月14日午後4時に心臓発作で亡くなった。^{[14] [15]}事業は名目上5人の子供全員に引き継がれ、そのほとんどが会社の運営に積極的な役割を果たしたが、会社の実際のリーダーシップは息子のベン・ダン・ジュニアの責任となった。

ダンズは1986年にイギリスに進出した。^[8]

1990年、ダンズは1960年にダブリンのサウス・グレート・ジョージ通りに開店した呉服店を閉店した。当時、この呉服店はアイルランドで最初のセルフセレクション呉服店の一つであった。^[16]

ベン・ダン・ジュニアがファミリービジネスのリーダーとしての任期を務めたのは1992年、フロリダのホテルでコカイン所持で逮捕されたときだった。^[17] このスキャンダルにより、他の家族は兄を追い出し、普段は人前で目立つことを好まない家族の間で、やや公の争いが起きた。マーガレット・ヘファーナンは兄の金銭取引を数値化して文書化するために、プライスウォーターハウスの会計士に報告書の作成を依頼し、それが最終的にダン姉弟間の訴訟で明らかにされた^[18] (そして最終的にはマクラッケン裁判所への提訴につながった)。最終的に、会社はベン・ダン・ジュニアの事業の持ち分を買い取るために1億イランポンドを支払った。一家は他の悲劇にも見舞われ、姉妹のテレーズとエリザベスはともに比較的若くして亡くなった。

一方、ダンズ・ストアーズの資金をアイルランドの政治家たちのオフショア銀行口座に流すなど、ベン・ダン・ジュニアのビジネス慣行の非正統性疑惑により、同社は1990年代後半に再び脚光を浴びた。この政治スキャンダルは、この民間企業にさらなる影響を及ぼし、政府は1997年にベン・ダン・ジュニアの下での同社のビジネス慣行を調査する権限のある職員を任命すると発表した。

ダンズはこの10年間、他の困難にも直面した。英国の小売大手テスコがアイルランド市場に参入し、着実に成長してダンズから小売業のトップの座を奪った。同時に、ドイツのアルディやリドルのチェーンが先導する新しいタイプの激安スーパーマーケットがアイルランドに進出し、ダンズ自身の割引方式に圧力がかかった。

2000年3月までに、ダンズはアイルランド共和国に81店舗、北アイルランドに26店舗、イギリスに9店舗、スペインに3店舗、合計119店舗を展開していた。^[19]

ダンネスは2000年にスコットランド市場に進出し、グラスゴーに店舗をオープンした。同社は2005年までにイギリス国内のダンネス店舗数を25店舗まで増やす意向を発表した。^{[8] [20]}

2000年、同社はダブリンのサウス・グレート・ジョージ通りに支店を再開したが、今回はアメリカ式のコンビニエンスストアのコンセプトをダブリンの市場に取り入れた新しい形態の食料品店だった。^[21] 2001年までに同社はより小規模な形態の2番目の店舗をオープンし、新しい子会社名であるベター・バリュー・コンベンティリー・ユアーズ・リミテッドを登録した。これは同社がコンビニエンスストア事業を拡大する意図があると一部の人は見ていた。その間もダンズは新店舗のオープンを続け、店舗数は合計125店となった。2001年11月20日、リムリックのヘンリー通りに126番目の店舗をオープンしたが、これもまた便利な「温めて食べる」商品に重点を置き、1階の食料品店で、上階に衣料品売り場を置いた。^[22]

同社は2000年にアイルランド進出に関心を示していた 米小売大手ウォルマートと買収交渉を行ったと伝えられている。しかしダン家はこれを断り、事業の経営権を保持することを決めた。

2003年、アイルランド政府はダンズ・ストアーズの記録を調査する権限のある職員を任命した。その調査結果は非公開とされたが、それでもなお、同社の厳重に守られたプライバシーへの新たな侵害を意味した。伝えられるところによると、この同じプライバシーへの欲求が、同社がアイリッシュ・インディペンデント紙に掲載される予定だったダンズ・ストアーズに関する記事を取り下げるきっかけとなった。同紙は、ダンズ・ストアーズがもたらす年間160万ユーロの広告収入を守るために、記事を掲載しないことを選択したとされている。

2007年、ダンズはダブリンのヘンリー通りにある店舗を改装した。また2007年には、建築家アーサー・ギブニー＆パートナーズがダブリンのサウス・グレート・ジョージ通りにダンズ・ストアーズの本社として大規模な商業開発を設計した。^{[23]この開発では、}スティーブン通りの旧ダンロップ工場やコノリー・シューズビルなど、いくつかの建物の取り壊しとファサードの保存が伴った。建物には開発地を通る内部道路につながる印象的なガラスの角アトリウムがある。ジョージ通りに面したファサードは既存の建物の高さを尊重している。

同社はアジアのファストフードチェーン「ネオン」の株式の50％を所有している。

2018年春、ダンズ・ストアーズはイングランドとスコットランドの全店舗を閉鎖し、英国での展開を北アイルランドのみに限定すると発表した。^{[24] [25] [26]}

2018年、ダンズ・ストアーズは、コークのビショップスタウンとバリーヴォレーンの店舗、ダブリンのドナミード、ブランチャーズタウン、ソーズを含む多くの店舗を含む、いくつかの店舗で大規模な改装と拡張を開始しました。^[27]改装されたスーパーマーケットには現在、ジェームズ・ウェラン・ブッチャーズ、シェリダンズ・チーズモンガーズ、バクスター＆グリーン・マーケット・デリを含む多くの売店があります。

2019 年には、ネース、イラック センターに新店舗がオープンし、ジェットランドとブライアヒルの店舗が改装されました。また、2019 年に、ダンズ ストアーズは創業 75 周年を迎えました。改装されたジェットランドの店舗には、ダンズ ストアーズ初の美容部門が設けられました。

2023年、ダンズ・ストアーズはダブリンのポイントスクエアに新店舗をオープンしました。また、ヘンリーストリート店を2度目の大規模改装しました。

ダンズ・ストアーズは「ショップ＆セーブ」と呼ばれるバウチャー制度を導入しました。これは、25ユーロから50ユーロを費やした顧客には次回の買い物で使える5ユーロのバウチャーが、50ユーロ以上を費やした顧客には次回の買い物で使える10ユーロのバウチャーが提供されるというものです。これにより、ダンズ・ストアーズは忠実な顧客層を獲得しました。^[28]

2020年3月、ダンズ・ストアーズは、 COVID-19パンデミックの影響でアイルランド全土でパニック買いが問題となった午前中の客足の増加に対応するため、11:00～13:00の間に高齢者や弱者向けの優先ショッピングを導入した。^[29]

1984年、ヘンリー・ストリートのダブリン支店で働くメアリー・マニングは、当時アパルトヘイト政策下にあった南アフリカ産のオレンジをダンズが販売することに反対してほぼ3年間ピケを張り、国際的な注目を集めた。このピケ運動の中で、ユアン・マコールはこの問題について歌を作った。アイルランド政府は最終的に、1991年から1994年の間に起こったアパルトヘイト終結まで、南アフリカからの輸入を全面的に禁止した。労働者たちは最終的に、1990年にダブリン市自由勲章を授与されたアフリカ民族会議の指導者で政治犯だったネルソン・マンデラと面会した。 ^{[30]この行動を記念して}南アフリカ大統領タボ・ムベキから贈られた記念碑が2008年6月にダブリンで除幕され、ヨハネスブルグではメアリーにちなんで名付けられた通りがある。^[30]マニングは2013年にネルソン・マンデラの葬儀に出席するよう招待された。^[30]

2011年9月、アイリッシュ・インディペンデント紙は、ダンネス・ストアーズが3歳から6歳の女児向けのブラジャーとショーツのセットを販売していることを発見した。ダンネスは、9歳女児の典型的なサイズである28インチから30インチの胸囲を持つ女児向けのパッド入りブラジャーも販売している。^[31]

ビルマ製の商品を販売しているという報告により、ダンズに対するボイコットが試みられた。^[32]

2015年4月2日、マンデート労働組合の組合員はダンズ・ストアーズの109支店で1日間の紛争を起こした。紛争は、労働時間の短い契約（通常週15時間）、収入と雇用の保障、そして労働裁判所の勧告に反してダンズ・ストアーズがマンデート労働組合を承認せず、関与もしないことをめぐって行われた。^{[33] [34]}

ウィキメディア・コモンズには、 Dunnes Storesに関連するメディアがあります。

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