ダイレクトエネルギー

Direct Energy LPは、北米のエネルギーおよびエネルギーサービスの小売業者です。同社は1986年にトロントで設立され^{[3] 、現在では}カナダと米国で400万人以上の顧客を抱えています。Direct EnergyはNRG Energyの子会社です。

Direct Energy は、競争力のあるエネルギー小売業者として 1986 年にトロントで設立されました。2000 年に、同社は英国のエネルギー小売業者 British Gas の親会社である英国に拠点を置くCentricaに買収されました。

2010年、ダイレクト・エナジーはクロックワーク・ホーム・サービスを買収し、ダイレクト・エナジーは北米最大のエネルギーおよびホームサービス小売業者となった。^[要出典]クロックワークには、配管、電気、空調、暖房、サービスに特化しているワン・アワー・エア・コンディショニング＆ヒーティング、ベンジャミン・フランクリン・プランビング、ミスター・スパーキーの3つのブランドがあり、^[4]いずれも優れたサービスに対してダイヤモンド認定賞を受賞している。^{[5] [6] [7]}

ダイレクト・エナジーは、ガス埋蔵量や発電施設を含む上流資産を多数買収した。これには、キンタナ・ミネラルズ・リソーシズ、バストロップ・エナジー・センター、フロンテラ・エナジー・センター、パリス・エナジー・センター、^[8]およびロッキービュー・エナジー社^{[9]が含まれる。ダイレクト・エナジーは、テキサス州の5つの}風力発電所から813MWの電力の長期電力購入契約を締結した。

ダイレクト・エナジーはアルバータ州で約4,600の天然ガス井を所有・運営しており、最近ではサンコア・エナジーとシェル・カナダから天然ガス資産を買収した。^[10]

同社の新たな戦略は、北米への投資を増やし、具体的には上流資産カバー率を35～40%に拡大することを求めている。また、テキサス州、米国北東部、カナダの主要市場で下流事業を拡大する計画もある。^[2] クリス・ウェストンは、デリック・キングの退職に伴い、2009年7月1日にダイレクト・エナジーの社長兼CEOに就任した。

ダイレクト・エナジーは2012年1月、今後12～18か月以内に本社をトロントからヒューストンに移転すると発表した。本社はグリーンウェイ・プラザに移転し、現在同社の住宅エネルギー事業と上流事業が拠点を置いている。^[2]

2012年、イベルドローラUSAはエネルギーサービス会社であるEnergetixとNYSEG SolutionsをDirect Energyに売却した。^[2]

2014年初頭、ダイレクト・エナジーはネスト・ラボと提携し、スマート・サーモスタットを含むプランを作成しました。ネスト・スマート・サーモスタットは、住宅所有者や賃貸人が自宅の温度を監視し、エネルギー効率を高める能力を高めます。^[11] 2014年8月、ダイレクト・エナジーはSmartThingsとの提携を発表し、アメリカとカナダの家庭の効率を高めるサービスを提供する能力を高めました。^[12] SmartThingsのハブを使用すると、ユーザーはスマートデバイスに接続し、センサーで自宅を保護し、特定の電気機器を制御できます。

2015年11月、同社はエネルギー情報を収集する回路レベルの無線センサーを製造するイスラエルの新興企業Panoramic Powerを6,000万ドルで買収した。^[13]

2020年7月、NRG EnergyとCentricaは、 NRGがDirect Energyを全額現金取引で36億2500万ドルで買収する契約を締結しました。^[14]合併は2021年1月5日に完了しました。^[15]

Direct Energy の米国事業は、テキサス、オハイオ、ミシガン、イリノイ、ペンシルベニア、カリフォルニア、コネチカット、メリーランド、ロードアイランド、メイン、ニューヨーク、ニュージャージー、デラウェア、マサチューセッツ、フロリダ、ノースカロライナ、ケンタッキー、インディアナ、アラバマ、オクラホマ、バージニアを含む 46 の州とコロンビア特別区に広がっています。オクラホマ州では住宅顧客や企業にサービスを提供していませんが、Direct Energy はタルサにオペレーション センターを設立しました。カナダでは、オンタリオ、アルバータ、ブリティッシュ コロンビア、マニトバ、ケベック、サスカチュワン、ノバスコシア、プリンスエドワードアイランド、ニューブランズウィック、ニューファンドランドラブラドールで事業を展開しています。

Direct Energyは、住宅顧客と中小企業向けに、地元の公益事業の代替として、または地元の競合エネルギープロバイダーと競合する形で、固定価格の電気とガスのプランを提供しています。テキサス州では、Direct Energyはプリペイドの電気プランPower-To-Goを提供しています。^[16]オンタリオ州では、Direct Energyは以前、約60万人の住宅所有者に給湯器をレンタルしていました。^[17]この部門は2014年に売却され、その後Enercareにブランド名が変更されました。^[18] Direct Energyは、サービス部門を通じて、暖房、換気、空調設備の設置とサービスを提供しています。また、大規模な施設でのエネルギー改修やその他のエネルギー管理プロジェクトも実行できます。Direct Energyのホームおよびビジネスサービス部門は、1,400人以上の技術者を雇用し、住宅顧客に暖房、換気、空調（HVAC）、配管、住宅改修、給湯器、電化製品のサービスを提供しています。^[19]

Direct Energy は、アルバータ州の規制対象のガスおよび電力供給業者であり、Direct Energy Regulated Services ブランドで運営されています。また、Direct Energy として運営され、州内で規制緩和されたサービスも提供しています。

南テキサスでは、Direct Energy はCPL Retail EnergyおよびCPL Businessとして事業を展開しています。

西テキサスでは、Direct Energy は WTU Retail Energy および WTU Business として運営されています。

テキサス州では、Direct Energy の他のブランドとして、First Choice Power、Bounce Energy があります。

ダイレクト・エナジーは、社内ポリシー、表彰プログラム、助成金を通じて組織内でのボランティア活動を奨励しています。ダイレクト・エナジーは、従業員が年に1日有給ボランティアデーを付与することで、地域社会への第一歩を踏み出すことを奨励しています。興味のある従業員は、専門知識を提供する慈善団体や組織を選択できます。^[20]

今年のボランティア市民

ボランティア市民賞プログラムでは、ボランティア活動を通じて地域社会をより良いものにした個人や団体を市民が推薦できる。受賞者は 5,000 ドルを受け取る慈善団体を選ぶことができる。昨年は、コミュニティの清掃と持続可能な活動の促進に尽力したポール ギャレットにこの賞が贈られた。ギャレットはメカニクスバーグ地区学区のトレイルズ アンド ツリーズ環境センターに寄付することを選んだ。^[21]

使用を減らす

「Reduce Your Use For Good」助成金プログラムは、組織がプログラムや製品のエネルギー効率を向上させるのを支援するために作成されました。過去には、この助成金によりさまざまな組織が効率性を向上させることができました。過去には、ピッツバーグのコミュニティフードバンク、メディナクリエイティブハウジング、アレゲニーバレーの動物保護団体に助成金が授与されました。^[22]

元CEOのクリス・ウェストンは、エネルギー市場の規制緩和の必要性と、消費者が現在の人為的に低く設定されている価格ではなく、実際のエネルギー価格を支払う必要があることを訴える演説を何度か行ってきた。ウェストンは、KEMAの第21回エグゼクティブフォーラムで、競争的なエネルギー市場の利点とそれが消費者にもたらす価値について講演した。^[23]また、このテーマに関する意見記事も執筆している。

営業担当者の監督

2004年5月 - ダイレクト・エナジーは、オンタリオ州と米国民を長期エネルギー契約に陥れるために25人の販売代理店が契約書を偽造していたことが捜査官によって発覚し、2003年に157,500カナダドルの罰金を科された。 ^[24]販売員による偽造が発覚した後、ダイレクト・エナジーの社長ポール・マサラは「これらの問題に対処するための措置が講じられ、それ以来、私たちは大きく前進した」と報告した。

2009 年 5 月 - Direct Energy の一部の営業担当者が、顧客が規制されていないエネルギー料金で契約していることを明確に伝えなかった。この問題が再発しないように、Direct Energy は Service Alberta と協力し、スタッフをトレーニングし、営業担当者がエネルギー プランについて故意または偶発的に市民を誤解させないようにする慣行を導入した。同社は、この過失によって生じた損害に対して 5,000 ドル以上の罰金を科された。オンタリオ州政府はその後、エネルギー小売業者に販売した各契約を追跡して顧客が自発的に購入したことを確認することを義務付ける法案を可決した。これにより、エネルギー会社は顧客が非倫理的なセールストークに惑わされないようにできるはずである。^[25]

給湯器レンタル契約

2012年11月、カナダ競争局は、給湯器レンタル会社が反競争的行為を行っていたかどうかの調査を開始した。ダイレクト・エナジー、リライアンス・ホーム・コンフォート、その他の給湯器供給業者は、顧客が供給業者を変更することを困難にするため、高額な退出料、長期契約、高額な買収費用を伴う契約を結んでいたとされている。^[26]問題のダイレクト・エナジー部門はその後売却され、エナーケアに改名された。^[18]

遅延ペナルティ

2014年3月 - アルバータ州の裁判官は、ダイレクト・エナジーが刑法およびカナダの利子法に違反したとして同社に対する集団訴訟を認可した。この訴訟では、ダイレクト・エナジーの延滞金が実質的に顧客に91%の延滞利息を課していたとされている。^[27]集団訴訟はまだ進行中である。^{[更新が必要]}

• テキサス州電力市場の規制緩和
• テキサス電力信頼性協議会(ERCOT)
• オンタリオ州の電力政策
• ユニバーサルエナジーコーポレーション

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• 公式サイト
• ダイレクト・セール・カルガリー・ヘラルドのダイレクト・エネルギーに関する特別レポート