ヤフーへの批判

多国籍インターネット企業ヤフーはさまざまな問題で批判を受けている。

2004 年 3 月、Yahoo! は有料掲載プログラムを開始しました。このプログラムでは、支払い後に商業ウェブサイトが Yahoo!検索エンジンへの掲載が保証されました。 ^[1]このスキームは利益を生みましたが、ウェブサイト マーケター (支払いに消極的) と一般大衆 (有料掲載が他の検索結果と区別がつかないことに不満) の双方から不評でした。^[2] 2006 年 10 月の時点で、有料掲載では商業掲載の保証はなくなり、有料掲載の顧客のみを支援するようになりました。具体的には、顧客のサイトをより頻繁にクロールし、ページにつながった検索に関する統計情報と、実際のURLの下の (顧客がフィードとして提供した) 追加のスマート リンクを提供することです。

Yahoo! はスパイウェアやアドウェアに資金を提供していることでも批判されている。Yahoo! のクライアントからの広告は、コンピュータの時計を修正したり、コンピュータのセキュリティを強化したり、ブラウザの機能強化などを行うソフトウェアのダウンロードをオンラインで勧められたときに、ユーザーが気づかないうちに自分のコンピュータにインストールしたアドウェアから生成されたポップアップで画面に表示されることが多い。Yahoo ! の営業部門の元従業員によると、 Direct Revenueと直接提携していた広告代理店 Walnut Ventures との提携から生成されたスパイウェアの広告ポップアップの頻度は、Yahoo! の当面の収益ニーズに基づいて増減する可能性があるという。^{[3] [4]}

あなた方 [Yahoo] は技術的にも経済的にも巨人ですが、道徳的には小人です。

— トム・ラントス、下院外交委員会委員長（2007年）^[5]

それは複雑です。

— マイケル・キャラハム、ヤフー顧問弁護士、下院外交委員会での証言（2007年）^[6]

ヤフーは、グーグル・チャイナ、マイクロソフト、シスコ、AOL、スカイプ、ノーテルなどとともに、中国本土でのインターネット検閲システムの導入において中国共産党に協力してきた。^[7]

一般的に中国本土外のユーザーの機密記録を保管しているグーグルやマイクロソフトとは異なり、ヤフーは中国本土の顧客のプライバシーと機密性を当局から保護することはできないと述べた。^[8]

批評家は、これらの企業は原則よりも利益を優先していると言う。^[9] ヒューマン・ライツ・ウォッチと国境なき記者団は、「情報と表現の自由に依存して存続している企業が検閲の役割を担っているのは皮肉なことだ」と述べている。^[7]

2005年9月、国境なき記者団は、2005年4月に中国新聞社の記者である石涛が、中国湖南省長沙市中級人民法院（一審第29号事件）で「外国に国家機密を提供した」罪で懲役10年の判決を受けたと報じた。「機密」とは、1989年の天安門事件と虐殺の記念日を前に、彼がYahoo!メールアカウントからアジア民主主義フォーラムに送った検閲命令の簡潔なリストであった。^[10]

中国政府が発表した判決では、石涛氏が匿名のヤフーアカウントを通じてメールを送信したこと、ヤフー・ホールディングス（ヤフーの香港子会社）が中国政府に対し、メールの送信に使用されたIPアドレスは石涛氏が勤務していた湖南省の新聞社が登録したものであると報告したこと、警察が直ちに同氏の事務所に出向き同氏を逮捕したことなどが述べられている。

2006年2月、ヤフーの法務顧問は米国議会に声明を提出し、ヤフーは石涛に対する訴訟の真の性質を知らなかったと否定した。^[11] 2006年4月、ヤフー・ホールディングス（香港）は香港の個人情報保護委員会の調査を受けた。

2006年6月2日、英国とアイルランドのジャーナリストを代表する組合（NUJ）は、中国でのインターネット企業の行動に抗議するため、4万人の会員に対し、Yahoo! Inc.の製品とサービスすべてをボイコットするよう呼びかけた。^[12]

2007年7月、中国当局がヤフーの役員に送った令状の詳細を示す証拠が浮上し、石涛に対する容疑として「国家機密」が強調された。令状は「huoyan1989@yahoo.com.cnのメールアカウント登録情報、すべてのログイン時間、対応するIPアドレス、2004年2月22日から現在までの関連メールの内容」を要求している。^{[13] [14] [15]}アナリストレポートや人権団体は、この証拠は2006年2月にヤフーが米国議会で行った証言と真っ向から矛盾していると述べた^。[16]

Yahoo! は、事業を展開している地域の政府の法律を尊重しなければならないと主張している。

2006 年 2 月、国境なき記者団が中国の裁判所文書を公開し、反体制活動家Li Zhi の事件で Yahoo! が中国当局を支援したと述べ、Yahoo! に対する批判が激化した。2003 年 12 月、Li Zhi は「反逆扇動」の罪で懲役 8 年の判決を受けた。

王小寧は瀋陽出身の中国反体制活動家で、物議を醸す内容をネット上に公開したため中華人民共和国当局に逮捕された。

2000年と2001年、エンジニアだった王氏は、Yahoo!グループに民主改革と一党独裁の終焉を求める電子ジャーナルを投稿した。2002年9月、Yahoo!が中国当局に情報提供を手助けしたことで逮捕された。2003年9月、王氏は「国家政権転覆扇動罪」で有罪判決を受け、懲役10年の刑を宣告された。^[17]

2007年4月18日、シャオニンの妻ユー・リンは、米国カリフォルニア州サンフランシスコの連邦裁判所で人権法に基づきヤフーを訴えた。^[18]ヤフーの訴訟では、原告としてワン・シャオニンが名を連ねており、この訴訟は米国世界人権機構の支援を受けて起こされた。「ヤフーは『企業としての無責任行為』を犯している」と同団体のエグゼクティブ・ディレクター、モートン・スカラー氏は述べた。「ヤフーは、中国に身分証明書の情報を提供すれば、その個人が逮捕されることを知る理由があった」^[19]

Yahoo! が中国の独裁政権を支援するという決定は、同社のサービスを中国政府の政策と調和させる方針の一環として行われた。これは中国が Yahoo! のサービスを一時ブロックした後に行われた。ワシントン ポスト紙や多くのメディアが報じているように:

訴状によると、2001年に王氏はYahoo!の電子メールアカウントを使用して匿名の文章をインターネットのメーリングリストに投稿していた。訴状によると、Yahoo!は中国政府からの圧力を受けてそのアカウントをブロックした。王氏はYahoo!経由で新しいアカウントを作成し、再び投稿を始めた。訴状によると、Yahoo!は政府に情報を提供し、2002年9月に王氏を特定して逮捕することができた。訴状によると、中国の裁判所の検察官はYahoo!の協力を引用した。^[19]

人権団体は、海外での人権侵害に対して企業を処罰する217年前の米国法を根拠に訴訟を起こしているが、ブッシュ政権はこれに反対している。

近年、海外の原告と協力する活動家らは、外国人不法行為請求法に基づき、約24社の企業を訴えている。活動家らによると、この法律は、国際規範に違反する海外の行為に対して米国の裁判所に管轄権を与えるものだという。 1789年に建国の父たちによって別の目的で制定されたこの法律は、1980年代までほとんど適用されなかった。^[19]

2007年8月28日、世界人権機構は、作家や反体制派の逮捕の原因となった情報（電子メールとIPアドレス）を中国政府に渡したとしてYahoo!を訴えた。この訴訟は、ジャーナリストのShi Tao氏とWang Xiaoning氏を相手取ってサンフランシスコで起こされた。Yahoo!は、人権問題の解決に他のテクノロジー企業と協力し、プライバシーと表現の自由を支持していると述べた。^[20]

2007年11月6日、米国議会の委員会は、前年に下院外交委員会に完全な詳細を提供しなかったとしてYahoo!を批判し、「良く言っても弁解の余地のない過失」であり、最悪の場合「欺瞞的」であったと述べた。^[21]

インターネット上の児童虐待者に関するメディアの監視と、大きな広告収入の不足により、Yahoo! の「ユーザー作成」チャットルームは 2005 年 6 月に閉鎖されました。 ^[22] Yahoo! ニュースの掲示板セクションは、荒らし行為が原因で 2006 年 12 月 19 日に閉鎖されました。 [23]さらに、2008 年 10 月中旬、Yahoo! は事前の通知やほとんど説明なしに、何百万ものユーザー プロファイルのすべての情報を削除しました。^{[24 ]}

2006年5月25日、Yahoo!の画像検索はセーフサーチがオンの場合でも性的に露骨な画像が表示されるとして批判された。これは、授業でこのサービスを使って「www」を検索しようとしていた教師によって発見された。これに対するYahoo!の回答は「Yahoo!はこの問題を認識しており、できるだけ早く解決するよう努めています」であった。^[25]

ヤフーは以前、サメ由来製品の販売を促進していると批判されていたアリババの株式を14.95%保有していた。^[26]アリババに投資した後、ヤフーの幹部はこの問題について尋ねられ、「サメ製品の販売はアジアでは合法であり、何世紀にもわたる伝統であることは承知しています。この問題は主に文化的慣習の問題です」と答えた。 ^[27] アリババはその後、2009年に自社のプラットフォーム上でのフカヒレの販売を禁止した。^[28]

Geocities は1994 年に設立された人気のウェブホスティングサービスです。Yahoo! が 1999 年 1 月に買収した時点では、ワールドワイドウェブで 3 番目に閲覧数の多いサイトだったと言われています。^[29]その人気にもかかわらず、1998 年後半になっても利益は出ませんでした。^[30]

10年後、Yahoo!はジオシティーズを閉鎖し、^[31]その過程で何百万ものウェブページを削除しました。^[32] 閉鎖される1か月前の2009年9月、ジオシティーズには10,477,049人のユニークビジターが訪れました。^[33]

ビジネススタンダード紙が引用したインターネットとサイバーセキュリティの専門家、ビジェイ・ムキ氏は、ヤフーのジオシティーズの経営を批判した。ムキ氏はジオシティーズを「ヤフーにとって失われた機会」と表現し、「ヤフーが望めばフェイスブックのようなものにすることもできた」と付け加えた。ブレッコのCEO、リッチ・スクレタ氏はツイッターで、ヤフーからジオシティーズを買収する代わりに将来の収益の50%を分配するという提案を投稿した。^[34]

2010年8月、Yahoo!グループは大規模なソフトウェア変更を開始しました。この変更は大多数のユーザーから非難されました。^[35] 2010年9月29日、Yahoo!のコミュニティ製品担当副社長ジム・ストーンハムは、メンバーのフィードバックに基づいて、Yahoo!グループは最近の変更を元に戻すと発表しました。^[36]

2013年5月20日、Yahoo!の画像および動画ホスティングサイトであるFlickrは、再設計されたレイアウトと追加機能を発表しました。これには、すべてのユーザー向けの1テラバイトの無料ストレージ、シームレスなフォトストリーム、カバー写真、更新されたAndroidアプリが含まれます。^{[37] [38]}再設計されたレイアウトでは、ページが動的にサイズ変更された写真で埋め尽くされ、ホームページには写真への最近のコメントが表示されます。Tech Radarは、新しいスタイルのFlickrは目的において「大きな変化」を表していると評しました。^[39]多くのユーザーが変更を批判し、サイトのヘルプフォーラムには何千もの否定的なコメントが寄せられました。^[40]

2014年1月、オランダのFox IT社によって、Javaを標的とし、2013年12月30日に遡る大規模なマルウェア攻撃が発見された。この攻撃は特にルーマニア、フランス、イギリスのユーザーに影響を与え、発見時には1時間あたり30万人のYahoo!ユーザーに配信されていた。Yahoo!は、影響を受けたユーザー数に関する公的なガイダンスや、影響を受けたユーザーがとるべき対策についてのアドバイスを提供しなかったとして批判された。^{[41] [42]}

同社は、2016年後半にハッカーによるユーザーアカウントデータの2件の大規模なデータ侵害を報告した。2016年9月に報告された最初の侵害は、2014年後半に発生し、5億を超えるYahoo!ユーザーアカウントに影響を与えた。 ^[43] 2013年8月頃に発生した別のデータ侵害は、2016年12月に報告され、10億を超えるユーザーアカウントに影響を与えた。^{[44]両方の侵害は、}インターネット史上最大のものと考えられている。盗まれた資料の具体的な詳細は、名前、メールアドレス、電話番号、暗号化または暗号化されていないセキュリティの質問と回答、生年月日、暗号化されたパスワードなどである。^[45]さらに、Yahoo!は、2014年後半の侵害では、偽造されたウェブクッキーを使用してログイン認証情報を偽造し、ハッカーがパスワードなしで任意のアカウントにアクセスできるようにした可能性が高いと報告した。^{[46] [47] [48]}

2015年にヤフーから解雇された著名な編集長スコット・アードは、メイヤーが男性従業員を追放する性差別的なキャンペーンを主導したとして訴訟を起こした。男性従業員のアードは、「メイヤーは、経営陣の主観的偏見や個人的な意見を反映させるため、従業員の業績評価システムの使用を奨励し、促進し、ヤフーの男性従業員に不利益をもたらした」と述べた。訴訟の中でアードは、解雇される前、2011年にヤフーのホームページの編集プログラミング責任者として同社に入社して以来、「完全に満足のいく」業績評価を受けていたにもかかわらず、ヤフーニュースの編集長であるミーガン・リーバーマンによって最近雇われた女性に与えられた役職から解任されたと主張した。^{[49] [50]}

訴状には次のように記されている。

リーバーマンは、要求された職務の内訳を受け取っていないため、アードを解雇すると述べた。しかし、アードは要求されたとおりにすでにその情報を提供しており、リーバーマンにその旨を思い出させた。リーバーマンのアードを解雇した言い訳は口実に過ぎなかった。^[50]

2度目の性差別訴訟は、2014年に解雇されたグレゴリー・アンダーソンが、同社の業績管理システムが恣意的で不公平であると主張して別途起こしたもので、ヤフーとメイヤーが2016年に直面した2度目の性差別訴訟となった。^{[51] [52] [53]}

2019年10月、元ヤフーのエンジニア、レイエス・ダニエル・ルイスは、ユーザーアカウントに不正アクセスしたとして連邦裁判所で有罪を認めた。ルイスは、友人、同僚、多くの若い女性を含む約6,000人のユーザーアカウントをハッキングし、性的な画像や動画を探していた。^{[54] [55]}

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