事業運営

ビジネス運営とは、企業が所有する資産から価値を引き出すことです。資産は、有形資産と無形資産のどちらかです。建物などの有形資産から得られる価値の例としては、家賃が挙げられます。アイデアなどの無形資産から得られる価値の例としては、ロイヤリティが挙げられます。この価値を「引き出す」ための努力が、ビジネス運営サイクルを構成します。

ビジネス運営には、ビジネス資産から得られる価値を最大化することを総合的に目指す 3 つの基本的な管理上の必須事項が含まれます (これは「資産の有効活用」と呼ばれることがよくあります)。

1. 継続的な収入を生み出す
2. 事業資産の価値を高める
3. 事業の収益と価値を確保する

これら 3 つの必須事項は相互に依存しています。次の基本原則がこの相互依存性を示しています。

• 資産が生み出す継続的な収入が増えるほど、その資産の価値は高まります。
  • たとえば、最も多くの量と価格で販売される製品は通常、企業の製品ポートフォリオの中で最も価値のある製品であると見なされます。
• 製品の価値が高まれば高まるほど、継続的な収入も増えます。
  • たとえば、高級車は普通の車よりも高い料金でリースすることができます。
• 資産の本質的な価値と収益創出の可能性は、それを確保する方法がなければ実現できません。
  • たとえば、石油鉱床は、それを採算よく抽出、精製、分配するためのプロセスと設備が開発され、使用されなければ価値がありません。

企業のビジネスモデルは、3 つの経営上の必須事項を達成するための手段を表します。この意味で、ビジネス運営はビジネス モデルの実行です。

これは、ビジネス運営における最も単純かつよく理解されている経営上の必須事項です。この必須事項の主な目的は、商品や自営業者のサービスと引き換えに得た資金よりも少ないコストで、企業の顧客に商品やサービスを継続的に提供すること、つまり利益を上げることです。

• 企業が提供する商品やサービスと引き換えに企業が直接獲得する資金が企業の収益となります。

• これらの商品やサービスの開発、生産、提供にかかるコストが企業の経費となります。

収益が費用より十分に大きいビジネスは、利益または収入を生み出します。そのようなビジネスは収益性があります。したがって、継続的な「収益」を生み出すことは、運営管理の焦点では​​ありません。重要なのは、売上原価とその販売から得られる収益との関係を管理することです。価格が同じままでもコストを削減する効率的なプロセスは、収益と費用の差を広げ、より高い収益性をもたらします。

経常収入の種類:

• 長期販売契約: サービスまたは製品に関する月単位から年単位の契約。
  • 例: 携帯電話の契約/プラン。
• 複数の収入源: 互いに支え合うさまざまな事業収入源。
  • 例：プリンターとトナーを販売する。^[1]

ビジネスの収益性が高いほど、その価値は高まります。ビジネスの収益性は、次の項目でどれだけの収入を生み出しているかに基づいて測定されます。

• 事業活動で使用する資産の量、つまり事業収益。
• 実現した収益の額、つまり事業利益率です。

• 市場の拡大: 既存の市場のより広いセクション、または新しい人口統計的、心理的、地理的な市場に製品またはサービスを提供します。
• ブランドを開発する：認知され、尊敬され、開発されたブランドは非常に価値があります。企業名、ロゴ、キャッチフレーズの調査、デザイン、マーケティングを通じて開発します。^[2]

• 成長の可能性を示す: 効率的に拡大できる可能性のあるビジネスを創出する。
  • 例: 効率的なビジネス システムと運用マニュアルを開発すると、ビジネスをフランチャイズ化またはライセンス供与できるようになります。
• 無形資産の維持: 無形資産を維持することで、ビジネスに付加価値を与える要素を保護できます。
  • 例：無形資産であると考えられるものに対する特許取得、著作権取得、商標登録など。 ^[3]
• 物理的資産の保護と維持: 物理的資産を保護することは、全体的な価値の保護にも役立ちます。
  • 例: 定期的なメンテナンスや、有効な物理的資産の保険など。

• 商品やサービスに対する望ましさや需要
• 顧客が商品やサービスに対して支払う能力
• ビジネスモデルの独自性と競争力
• 生産活動の品質と効率に対する管理
• 地域社会の一員としての企業に対する社会の尊敬

資産から多大な価値を引き出すことができても、その努力を継続する能力 を実証できない企業は、存続可能な企業とはみなされません。

• 最高執行責任者（COO）