ジヴァ・クンダ

クンダの1990年の論文「動機づけられた推論の事例^{[ 2 ]}」は、望ましい結果に対する動機が、印象の形成、信念や態度の決定、証拠の評価、意思決定など、推論のプロセスに影響を与えるという証拠を提供する包括的な研究と理論の概要を示しています。彼女は、この現象を正確性志向の動機づけられた推論と目標志向の動機づけられた推論という2つの主要なカテゴリーに区別しています。

クンダは、正確性を重視する動機づけられた推論を支持する証拠を提示している。これは、人々が評価されることを予想している場合、他者に自分の決定を正当化する必要がある場合、自分の決定を公表することを予想している場合、または自分の決定が他人の人生に影響を与える場合など、判断を下す際に正確さを重視する動機づけられた推論において、推論プロセスにより多くの認知的努力を費やすというものである。正確さを重視する動機づけられた人々は、関連情報を検討するのにより多くの時間を費やし、ヒューリスティックなどの認知的近道や戦略に頼ることは少ない。

クンダは、動機づけられた推論に関する証拠の大部分を、方向性のある、あるいは目標指向的な動機づけられた推論に集中させている。これは、推論や判断を正当化するために用いられる認知プロセスが、望ましい結論に到達しようとする動機によって偏っているというものである。クンダは、方向性のある目標は「推論プロセスにおいてどの情報が考慮されるかに影響を与えることで、推論に影響を与える」と述べている。彼女は、方向性のある目標が3つの認知推論プロセスにどのように偏りをもたらすかを示す研究を要約している。

1. 自己、他者、出来事に関する信念へのアクセスと構築。クンダは、自己、他者、出来事や課題に対する望ましい態度に関連する、既存の信念や自己認識の記憶探索に対する動機づけの影響を強調している。例としては、認知的不協和を軽減する動機づけ、何らかの形で他者に依存する望ましい結果（つまり、結果依存性）、および特定の出来事（例えば、スポーツの試合）の結果に対する望ましさなどが挙げられる。
2. 推論ルールの使用。クンダは、方向性のある目標が、人々が判断を裏付けるために特定の統計的ヒューリスティックを使用するように導く現象を指摘する研究を引用している。例えば、人々は、方向性のある目標や望ましい判断と一致する場合に、推論プロセスにおいて基本率情報（または代表性ヒューリスティック）を使用する。
3. 科学的証拠の評価は、信念とルールの選択の両方に偏りをもたらす。クンダは、人々が科学的情報を信じたい、あるいは信じたくないという欲求が、その情報に関する事前の信念や推論ルールの採用にどのように影響するかを示す証拠を提示している。例えば、科学的証拠がある行動が不健康であることを示している場合、その行動をとる人は、その行動をとらない人よりも、その情報を弱いものとみなすだろう。

クンダは、人が特定の結論や結果に動機づけられると、正当化する理由を構築しなければならないと感じ、その過程で、望ましい結果にたどり着くために、関連する信念や規則の偏った部分集合しか利用しない、と結論づけている。

1999年、クンダは著書『社会認知：人々を理解する』を出版しました。これは彼女の代表作の一つです。本書でクンダは、社会心理学と認知心理学の誕生について概説することから始めています。これらの分野が台頭する以前は、心理学は行動心理学が主流であり、観察可能な人間の行動のみを研究対象としていました。B・F・スキナーの「ブラックボックス」は、人間の心の内部で起こるあらゆる出来事を、探求すべきではない謎として捉えていました。しかし、クンダは本書の中で、1950年代以降、fMRIやEEGなどの技術的な研究ツールの発展に伴い認知研究が盛んになり、認知科学者たちが人間の認知を理解する上での障壁を打ち破り始めた経緯を強調しています。本書では、ステレオタイプや認知に対する感情の影響から、判断や行動に至るまで、多くのトピックを取り上げています。彼女は、社会認知というテーマは、ほとんどの人が他の人間と交流した経験があり、そのためこの研究分野に関して多くの個人的な経験を持っているという点で独特であり、一般の人々や心理学者から多くの先入観が集まっていると指摘する。そのためクンダは、社会認知の理論がどのようなものかだけでなく、その理論と実証的知見がどのように発展し、その有効性が強調されてきたかにも重点を置いている。

クンダは自身の研究の概要として次のように書いている。

私の研究の一分野は、ステレオタイプがどのように活性化され、使用され、修正されるかを検証することです。たとえば、民族や職業集団のメンバーと交流しているときに、どのような状況でその集団のステレオタイプが頭に浮かぶのでしょうか。人の行動は、その人に関連するステレオタイプのうち、どれが頭に浮かぶかにどのように影響するのでしょうか。関連するステレオタイプは、どのような状況で人の評価に影響を与えるのでしょうか。私の研究のもう一つの分野は、傑出した個人が人々の自己認識や動機にどのように影響するかを検証することです。スーパースターはいつインスピレーションや自己向上をもたらし、いつ落胆や自己否定をもたらすのでしょうか。^{[ 6 ]}

人々がステレオタイプをどのように認識するかという文脈的な理解は、この研究に新たな側面を加えた。具体的には、クンダはスティーブン・スペンサーと共同で論文「ステレオタイプはいつ頭に浮かび、いつ判断に影響を与えるのか？」^{[ 7 ]}においてステレオタイプの時間的側面を考察した。彼らは、ステレオタイプ化された集団に属する人と関わる際、その人が必ずしも集団のステレオタイプについて考えているわけではないことを発見した。また、ステレオタイプについて考える場合でも、そのステレオタイプが必ずしも判断に影響を与えるわけではないことも発見した。クンダはまた、ステレオタイプが変化する際には、通常は段階的に、あるいは因果関係の推論によって変化することも発見した。^{[ 8 ]}