YouGov plcは、英国に本社を置き、ヨーロッパ、北米、中東、アジア太平洋地域で事業を展開する、インターネットを基盤とした国際的な市場調査およびデータ分析会社です。
ステファン・シェイクスピアとナディム・ザハウィは、2000年5月にイギリスでYouGovを設立した。2001年には、BBCの政治アナリストであるピーター・ケルナーを迎え入れ、ケルナーは会長となり、その後2007年から2016年まで社長を務めた。[ 4 ] [ 5 ]
YouGovは創業当初、将来の英国首相 ボリス・ジョンソン[ 6 ]やプレゼンターのジョン・ハンフリーズ[ 7 ]など、著名なコメンテーターを多数雇い、自社ウェブサイトにコラムを執筆させていた。2005年4月、YouGovはロンドン証券取引所の代替投資市場に上場し、公開企業となった[ 8 ]。同年、同社は日々の世論調査を用いて消費者ブランドに対する世論を追跡するYouGov BrandIndexを立ち上げた。
2006年、YouGovは買収を通じて英国以外への事業拡大を開始し、ドバイを拠点とする調査会社Sirajを120万ドルと最終的な60万ドルの業績連動報酬で買収した。2007年には、スタンフォード大学のダグ・リバース教授が率いるカリフォルニア州パロアルトを拠点とする米国の世論調査会社Polimetrixを約1700万ドルで買収した。[ 5 ] [ 9 ]また、2007年には、スカンジナビアのZaperaを800万ドル、ドイツのPsychonomicsを2000万ドルで買収した。2009年と2010年には、YouGovは2件の買収で米国事業を拡大し、まずニュージャージー州プリンストンの調査会社Clear Horizonsを60万ドルと270万ドルの業績連動報酬で買収し、次にコネチカット州を拠点とする調査会社Harrison Groupを600万ドルと700万ドルの業績連動報酬で買収した。
2010年、YouGovはスポーツメディアデータ会社SMG Insightの株式20%を取得しました。2018年には、SMG Insightの残りの株式80%を取得しました。[ 10 ]新しい事業はYouGov Sportと改名されました。[ 11 ] 2010年の英国総選挙 に先立ち、YouGovはThe Timesに政治世論調査を提供する独占契約を結びました。[ 12 ]また、ソーシャルメディアデータと世論調査結果を組み合わせた分析を提供するTellYouGovも立ち上げました。[ 13 ]現在も主にYouGov Signalを通じてソーシャルメディアの分析を続けています。
2011年、YouGovはオレゴン州ポートランドに拠点を置くDefinitive Insightsを100万ドルで買収し、さらに200万ドルの追加報酬を得る可能性があり、またパリにオフィスを開設することで初のオーガニックな拡大も行いました。2014年1月、YouGovはDecision Fuelを約500万ポンドの対価で買収し、アジア太平洋地域に進出しました。 [ 14 ]また、2014年には、最もアクティブなパネリストからのデータポイントを組み合わせて、一般の人々が従来型メディアと新しいメディアチャネルにどのように関わっているかを示すオーディエンスセグメンテーションツールであるProfilesをリリースしました。[ 15 ] [ 16 ]
2016年、ピーター・ケルナーは同社の会長を辞任した。[ 5 ]この年、YouGovは政治世論調査でマルチレベル回帰と事後層化(MRP)と呼ばれる手法の使用を開始した。その最初の公的な使用は、英国のEU加盟に関する国民投票の時だった。[ 12 ] YouGovはそれ以来、選挙のたびにこの手法を使用している。
2017年の英国総選挙では、YouGovの予測は異例だった。ほとんどの世論調査機関が保守党の大勝を予測する中、YouGovは議会が過半数政党のない状態になると正しく予測した。[ 17 ] YouGovのモデルは、ケンジントンやカンタベリーなど、いくつかの衝撃的な結果を正しく予測した。[ 18 ]
2017年12月、YouGovはオーストラリアでの事業展開のためにGalaxy Researchを買収した。[ 19 ] Galaxy Researchは、州および連邦政治に関する世論調査を提供するオーストラリアの市場調査会社であった。同社の調査結果は、 Herald Sun、Courier-Mail、The Daily TelegraphなどのNews Limitedのタブロイド紙に掲載された(NewspollのデータはNews Limitedのブロードシート紙The Australianに掲載されている)。[ 20 ]
2020年、YouGovはイスタンブールを拠点とするオンライン調査会社Wizsightを買収し、YouGov Turkeyを立ち上げた。[ 21 ]また、同社はコロナウイルスのパンデミックに関して広範な世論調査を実施し、インペリアル・カレッジ・ロンドンと協力して、人々がウイルスや関連政策にどのように反応したかを追跡した。[ 22 ]
2021年、同社はカナダを拠点とするCharlton Insights [ 23 ] 、スイスを拠点とするLINK Marketing Services AG [ 24 ] 、オーストラリアを拠点とするFaster Horses [ 25 ]の買収を完了した。2021年のその他の買収には、金融取引データでYouGovのサービスを改善するために買収されたLean App [ 24 ] 、アンケートへの参加と引き換えにプレミアムコンテンツへのアクセスをユーザーに提供するRezonence [ 26 ]が含まれる。同社はまた、消費者がGDPRに準拠した方法でデータを共有することを奨励することで消費者のオンライン行動に関する洞察を提供するYouGov Safeを立ち上げた[ 27 ] 。
2023年7月、YouGovはドイツの市場調査会社GfKの消費者パネル部門を3億1500万ユーロで買収することに合意した 。[ 28 ]翌月、YouGovの会長シェイクスピア氏は、英国での上場を米国に移すか、米国で二次上場を設立することを検討していると述べた。「米国市場は、当社のような企業をよりよくサポートしてくれると思う」と、フィナンシャル・タイムズとのインタビューで語った。[ 29 ]同社は後に、「近い将来は検討していない」と明らかにした。[ 30 ]
2024年1月、YouGovはGfKの消費者パネルの買収を完了し[ 31 ]、また別の取引でシカゴを拠点とするデータ会社KnowledgeHoundも買収した[ 32 ] 。
2024年8月、YouGovはニュージーランドを拠点とする生成型AI企業Yabbleを450万ポンドで買収した。[ 33 ]
ステファン・シェイクスピアは、2025年2月にスティーブ・ハッチの後任としてYouGovの最高経営責任者に就任しました。[ 34 ]シェイクスピアは、2010年から2023年まで同社のCEOを務めた後、非常勤会長に就任しました。[ 35 ]ピーター・ケルナーが2016年に同社を退職して以来、その手法はYouGovの主任科学者であるダグ・リバーズによって監督されています。[ 5 ]
YouGovは英国世論調査評議会のメンバーである。[ 36 ]
YouGovは、オンライン方式による市場調査と世論調査を専門としています。同社の手法は、招待されたインターネットユーザーグループから回答を得て、人口統計情報に基づいてこれらの回答に重み付けを行うというものです。同社は、世界中の2400万人以上のパネルから、人口統計的に代表性のあるサンプルを抽出しています。[ 37 ] [ 38 ]
2022年6月、当時競合他社オピニウムに勤務していた元従業員で後に国会議員となるクリス・カーティス[ 39 ]は、2017年の英国総選挙中に、YouGovの世論調査が「労働党に肯定的すぎる」という理由で、YouGovの保守党共同創設者ナディム・ザハウィの圧力により同社によって抑制されたと述べた。YouGovは世論調査が政治的な理由で操作されたことを否定し、代わりに世論調査は「偏ったサンプル」に基づいていると主張した[ 39 ] 。YouGovの元社長ピーター・ケルナーは、労働党から保守党に2%が移り、保守党の予測リードが3%から7%に増加した土壇場での小さな方法論の変更を認めた[ 40 ]。
その翌日、カーティスは自身の主張を撤回し、「実際にはチームの他のメンバーが方法論について懸念を抱いていたため、結果が取り下げられたというYouGovの立場を受け入れた」[ 39 ]、そしてナディム・ザハウィが決定に何らかの影響を与えたと主張するつもりはなかったと述べ、以前の発言によって生じた混乱について謝罪した[ 41 ] 。
2025年の聖書協会の報告書「静かなる復興」で使用されたYouGovのデータの信頼性に疑問を呈する人もいる。この報告書は、 Z世代の教会出席率が急上昇したことを示唆している。YouGovの調査はオンラインのオプトイン方式のアンケートであり、参加者は無作為に選ばれるのではなく自発的に参加するため、サンプルが偏る可能性があると指摘されている。回答者はアンケートを完了すると報酬やポイントを与えられることが多く、年齢や行動を偽るなど、不注意、誇張、または不正直な回答を促す可能性がある。報告された増加は、英国社会意識調査や公式の教会統計などの他の情報源と矛盾している。[ 42 ] [ 43 ]