ピッツバーグ生まれ。[ 2 ]祖父の一人はピッツバーグ・アンド・レイク・エリー鉄道の副総支配人で、もう一人は路面電車の運転手だった。[ 3 ]フィラデルフィアのラ・サール大学で法律を学んだ後、[ 3 ]ピッツバーグ大学のロースクールに通った。[ 4 ]
弁護士としての訓練を受けた後、 1987年にコンレールに入社し、法務部門の副社長に就任した。彼は勤務日をオハイオ州ウォルブリッジのスタンレーヤードにある列車の車庫で過ごすことを好んだ。[ 3 ]スタンレーヤードはトレドの主要な仕分けヤードである。[ 5 ]子会社のコンソリデーテッド・レール・コーポレーションで法務および政府関係担当上級副社長を務めた後、1989年5月から1994年4月までグループ副社長兼法務顧問を務めた。[ 6 ]財務および会計部門に移り、オトゥールは1996年4月から上級副社長を務めた。[ 6 ]
1997年から、競合企業のCSXトランスポーテーションとノーフォーク・サザン鉄道(NS)はコンレール買収を巡って争っていた。しかし、地上交通委員会との合意に基づき、ノーフォーク・サザンはコンレールの資産の58%(約6,000マイルの路線を含む)を取得し、CSXはコンレールの資産の42%(約3,600マイルの路線を含む)を取得した。[ 7 ]
この協定は1998年8月22日に締結され、新たに最高経営責任者に就任したオトゥールは、コンレールの子会社でありながらCSXとノーフォーク・サザンにそれぞれリースされる2つの新設有限責任会社、ニューヨーク・セントラル・ラインズ(NYC)とペンシルベニア・ラインズ(PRR)に路線を移管した。コンレールに引き継がれていたNYCとPRRの報告マークも新会社に移管され、NSはCRの報告マークも取得した。CSXとNSによる運行は1999年6月1日に開始された。
北ニュージャージー、南ニュージャージー/フィラデルフィア、デトロイトの3 つの主要都市圏では、コンレール共有資産運用がCSX と NS の両社が所有するターミナル運営会社として引き続き機能しています。コンレール共有資産運用の取り決めは、特定の鉄道市場における競争の欠如と、多くの地元顧客を抱える人口密集地域でのコンレールの運営の分割に伴う物流上の問題に懸念を抱いていた連邦規制当局への譲歩でした。現在存在する小規模なコンレール運営は、2 つの所有者に代わってこれらの市場の鉄道貨物顧客にサービスを提供しています。4 番目の地域である、ペンシルベニア州南西部の旧モノンガヘラ鉄道は、もともとボルチモア・アンド・オハイオ鉄道(B&O)、ペンシルベニア鉄道、ピッツバーグ・アンド・レイク・エリー鉄道(P&LE)が共同所有していました。コンレールは 1993 年に同社を吸収し、線路使用権をB&O と P&LE の後継会社である CSX に譲渡しました。コンレールの分割に伴い、これらの路線はNSが所有することになったが、CSXの線路使用権は依然として有効である。
オトゥールは2001年までコンレールの社長兼最高経営責任者を務め、[ 3 ] [ 4 ] [ 6 ]グレゴリー・R・ウェーバーが後任となった。[ 8 ]
2008年以来、彼はコンレール共有資産事業を所有するコンレールの残余会社CRRホールディングスLLCの社長を務めており[ 9 ]、CSXトランスポーテーションの独立取締役および監査委員会のメンバーでもある[ 1 ] [ 6 ] [ 10 ] 。
退職を考えていたところ、ロンドン地下鉄のマネージングディレクターの職をオファーされた。2002年にロンドン市長ケン・リビングストンによって任命された[ 2 ]オトゥールは、在任中に7/7テロ攻撃への対応を指揮した[ 4 ]。
ラッシュアワー時にトンネルや列車から25万人を避難させましたが、負傷者は一人も出ませんでした。これは経営陣の介入によるものではありません。現場の人々が状況を的確に把握し、何をすべきかを理解しているからこそ実現したのです。1万4千人もの人々がそのような行動をとれたのは、訓練と能力の賜物です。
テロ攻撃時のリーダーシップを鑑み、オトゥールは2005年の新年叙勲リストで大英帝国勲章コマンダーに任命された。[ 11 ]
2009年2月、彼は個人的な理由で年収45万ポンドの職を辞任した。辞任の理由として、ロンドンへの移住を望まない妻とより多くの時間を過ごす必要性を挙げた。
オトゥールは最後の仕事の一つとして、メトロネットの破綻を受けて運輸省から20億ポンドの追加支援を確保した。オトゥールは退任前に、メトロポリタン線、ディストリクト線、サークル線、ハマースミス&シティ線のメトロネットによるアップグレードが資金難のために遅れたり縮小されたりしたら、ロンドン市民は「大騒ぎするべきだ」とコメントした。[ 12 ]
2009 年 5 月、彼は FirstGroup の非常勤取締役に任命された。[ 1 ] 2010 年 6 月、最高執行責任者兼副最高経営責任者に任命された。同年 11 月 1 日、グループ設立から 21 年を経て、サー・モイア・ロックヘッドが退任したことを受け、オトゥールは FirstGroup の CEO に任命された。 [ 1 ] [ 3 ] [ 13 ] [ 14 ] 2018 年 5 月 31 日、オトゥールは業績不振のため FirstGroup での職を辞任するよう求められた。[ 15 ]
パトリシアと結婚している夫妻には、成人した息子チャーリーと娘エリザベスの2人の子供がいる。オトゥール夫妻はフィラデルフィアに本宅を構えているが、オトゥールはアバディーンにもアパートを所有しており、そこで時間の約50%を過ごしている。オトゥール夫妻はフロリダ州ボニータスプリングスにも冬の別荘を所有している。オトゥールはハンディキャップ12でゴルフをプレーし、読書と旅行を楽しんでいる。[ 3 ]