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TERM（Telecom Enforcement Resource and Monitoring）は、以前はVigilance Telecom Monitoring（VTM）として知られていた、インド電気通信省（DoT）の監視部門です。 [ 1 ] TERMは、インドの22の通信圏と10の大規模な通信地区にある34のセルで構成されており、 [ 2 ]それぞれが副局長（DDG）と呼ばれる上級管理職（SAG）レベルの職員によって率いられています。[ 3 ] TERMセルの主な機能は、ネットワークの監視、監視、およびセキュリティです。[ 4 ] [ 5 ]これに加えて、TERMセルは、秘密裏に行われる大規模な電子監視プログラムである中央監視システム（CMS）を運用し、他の機能も実行します。TERMセルは、現場におけるDoTの下部組織として機能します。これらのセルは、電信局とライセンサーを代表しています。[ 6 ]
政府は、違法な通信事業を取り締まるために、警戒通信監視セル（VTM）を設置した。2004年10月にデリー、ムンバイ、ハイデラバードに3つのVTMセルが設置され、翌月にはチェンナイに4つ目のセルが設置された。 2006 年 8 月にグジャラート州、カルナータカ州、ケララ州、マハラシュトラ州、パンジャブ州、ラジャスタン州、タミル・ナードゥ州、ウッタル・プラデーシュ州(東部)、西ベンガル州にセルが追加され、 2007年 1 月にアンダマン・ニコバル諸島、アンドラ・プラデーシュ州、アッサム州、ビハール州、チャッティースガル州、ハリヤナ州、ヒマーチャル・プラデーシュ州、ジャンムー・カシミール州、ジャールカンド州、マディヤ・プラデーシュ州、北東部-I、北東部-II、オリッサ州、ウッタラカンド州、ウッタル・プラデーシュ州 (西部)にセルが追加されました。 [ 7 ] 2007 年 3 月にアーメダバード、バンガロール、ジャイプール、コルカタ、ラクナウ、プネーにセルが追加され、VTM セルの総数は 34 になりました。[ 6 ]
VTMセルは、2008年8月5日付けで通信執行リソースおよび監視（TERM）セルに改名されました。政府は、この新しい名称が「セルに割り当てられた機能の全範囲」を反映し、「職員の監視活動との役割を区別する」ものと考えました。[ 4 ] [ 5 ]
TERM セルは、公共苦情 (PG) ポータルまたはその他の情報源から受け取った苦情を分析し、解決します。TERM セルは、 2010 年に政府によって規定されたEMF 放射線基準の遵守状況を確認する任務を与えられました。TERM セルは、EMF テストを実施するために事業者から手数料を徴収します。[ 3 ] TERM セルのその他の機能には、モバイルスペクトルの使用状況の確認と、通信およびインターネット サービスに関する苦情の調査があります。[ 8 ]
インドにおけるビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）産業の成長に伴い、DoTは、DoT本部が行っていたその他のサービスプロバイダー（OSP）の登録を分散化することを決定しました。OSPとテレマーケターの登録業務はTERMセルに委ねられました。テレマーケターの登録業務は後にインド電気通信規制庁（TRAI）に委ねられました。OSPの登録は、国立情報センター（NIC）の協力を得て開発されたソフトウェアを使用して行われます。OSP登録のウェブサイトはhttp://dotosp.gov.inです。[ 3 ]
TERMセルは、認可されたサービスエリアで認可されたTSPのサービステストを行い、認可条件に従って展開義務を確認する任務を与えられました。認可契約によれば、すべてのTSPは規定された期間内にサービスを展開する必要があり、これは、指定された期日までに選択した地区でサービスを提供しなければならないことを意味します。その後、DoTによって品質、カバレッジ、その他のパラメータについて相互チェックが行われ、これをサービステストと呼びます。TERMセルは、テストしたケースに対してサービステスト結果証明書（STRC）も発行します。これとは別に、TERMセルは、展開義務条件を遵守しないTSPに違約金（LD）を課すために、展開義務に関する集計データも送信します。TERMセルは、テストの実施に対して事業者から手数料を徴収します。[ 3 ]
中央監視システム（CMS）は、インド政府所有の通信技術開発センターである通信技術開発センター（C-DOT）[ 9 ]によって設置され、TERMセルによって運用されている秘密の大規模電子監視プログラムです。[ 3 ] CMSは、インドの治安機関と所得税当局にインドの通信ネットワークへの集中アクセスを提供し、携帯電話、固定電話、衛星[ 11 ]の通話とVoIP（インターネットプロトコルによる音声通話）をリアルタイムで傍受および録音し、プライベートな電子メール、SMS、MMSを読み、携帯電話追跡を使用して人々の位置情報を特定することができます。[12 ]また、議会や司法の監視を受けることなく、ソーシャルメディアの投稿やGoogle検索を監視することもできます。[ 14 ]
現在、インドの24の通信圏と10の大規模通信地区に34のTERMセルがあります。[ 2 ]各セルは、副局長（DDG）と呼ばれる上級管理職（SAG）レベルの職員によって率いられています。[ 3 ]
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