N11 コード

N11 コード(発音は「エンワンワン」) は、北米番号計画(NANP)の短縮ダイヤルで使用される 3 桁のダイヤル コードです。記憶法のN は2から9までの数字を表し、したがって構文は211、311、411、511、611、711、811、および911のコードを表します。これらのダイヤル コードは、緊急サービス用の911などの特別なローカル サービスへのアクセスを提供します。これは、米国で法律で義務付けられている機能です。FCC は CC Docket 92-105 で、211、311、511、711、および 811 コードの N11 コードが NANP の下でさまざまな種類の公共情報に使用される方法を規定しました。^{[1] [2]}

N11番号は特別なサービスへのアクセスを提供します。例えば、

• 211 :コミュニティサービスと情報
• 311 :市役所サービス、非緊急番号
• 411 :電話番号案内
• 511 :交通情報または警察の非緊急サービス
• 611 :電話会社（telco）の 顧客サービスおよび修理
• 711 :聴覚障害者および難聴者のためのTDDおよびリレーサービス
• 811 : 地下公共施設（米国）^[3]非緊急医療情報サービス（カナダ）
• 911 :緊急サービス（警察、消防、救急車、救助サービス）

411 と 611 は米国で一般的に使用されていますが、連邦通信委員会によって正式に割り当てられているわけではありません。

NANP での特別使用の指定により、市外局番や中央局番号として使用できなくなり、約 800 万の電話番号が割り当てられなくなります。

各 N11 コードの割り当ては、NANP のさまざまな国、米国の州、およびカナダの州によって異なる場合がありますが、米国とカナダでは 911 が義務付けられており、米国ではプライベート ネットワーク (PBX、企業および携帯電話システム) 内でも 711 および 911 アクセスが法律で義務付けられています。

411 と 611 は、発信電話のサービス プロバイダーによってサポートされていますが、すべての通信事業者がこれらのサービスを提供しているわけではありません。411 と 611 (旧称 811) は、通常、企業システム用に購入された携帯電話サービスを含む企業内または構内交換機(PBX) システム内でブロックされています。これは、411 通話は通常料金がかかり、サービスは現在他の手段で簡単にアクセスできるためであり、611 サービスは電話が設置されている企業によって管理されます。

その他のコミュニティサービスは 211 を通じて提供されますが、United Way of Americaなどの非営利団体または地方自治体が地元で運営する場合に限られます。同様に、地方自治体、州政府、または地方自治体は、一律ではありませんが、511 を使用して交通情報を運営する場合があります。811 は 2007 年に米国で義務付けられましたが、普遍的に実装されていません。711 はTRS 基金を通じて資金提供されており、電話会社は聴覚障害者にリレーサービスを提供するためにこれを維持することが義務付けられています。

NANP 内では、先頭の数字 0 または 1 は特別なダイヤル方式を示します。1は市外局番プレフィックス、またはトランク プレフィックスです。011は国際電話プレフィックスで、国際電話をかけるときに国番号の前にダイヤルします。

• 988 自殺・危機ライフライン/9-8-8: 自殺危機ヘルプライン– 米国とカナダの自殺防止ホットライン
• 緊急時以外の電話番号を1つにまとめる– 欧州連合のフリーダイヤルサービス

• N11 サービスコードの使用に関する FAQ
• NANPA.com からの N11 コードの割り当て
• カナダで管理されているN11コード