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| 欧州連合の決定 | |
| EEAに関連するテキスト | |
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| タイトル | 2007年2月15日の委員会決定、116から始まる国内番号範囲を社会的価値のある統一されたサービスのための統一された番号として留保すること |
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| 制作者 | 欧州委員会 |
| 歴史 | |
| 作成日 | 2006年12月30日 |
| 発効 | 2007年2月15日 |
| 実施日 | 2007年8月31日 |
| 現在の法律 | |
社会的価値のある統一サービスとは、欧州連合および一部の非EU諸国（欧州経済領域[1]諸国および英国を含む）で利用可能なフリーダイヤルサービスの一種であり 、特定の社会的ニーズに応え、特に国民または特定の国民グループの幸福や安全に貢献したり、困難に直面している国民を支援したりするものです。電話番号と対応するサービス内容は欧州委員会によって管理され、すべてのEUおよびEEA加盟国で統一されています。社会的価値のある統一サービスは、プレフィックス116を使用し、その後にサービスの種類を示す3桁の数字が続きます。
委員会が番号を割り当てた後、各国の電話規制当局が、選択した電話サービスプロバイダーと提供組織にその番号を割り当てます。最初に割り当てられる電話番号は、116 000 (行方不明の子供のヘルプライン)、116 111 (子供のヘルプライン)、および 116 123 (感情サポート ヘルプライン) です。
課題
2010 年 3 月現在、欧州委員会によって次の番号が割り当てられています。
116 112という番号は、ヨーロッパの単一緊急番号112との混同を避けるため使用されません。また、116 116という番号はドイツで詐欺防止ホットラインとして使用されています。
委員会の留保により、加盟国は、利害関係者が登録できるように番号を公開することが義務付けられます。ただし、特定の番号とそれに関連する社会的価値のある統一サービスがリストに載ったとしても、加盟国は、問題のサービスが自国の領域内で提供されるようにする義務を負うわけではありません。
国内での実施
各サービスは現在、EUの一部と英国で利用可能となっている。116 117医療援助ラインは、オーストリア、ドイツ、旧EU加盟国イギリスでのみ利用されており、これまで最も普及していない。対照的に、116 000人の行方不明児童ラインは27か国で利用されており、116 111児童ヘルプラインは22か国で利用可能である。[2]
他の国での同様のサービス
特定のコミュニティのニーズに応えるために、他の国にも同様の電話番号サービスが存在します。
オーストラリア
警察援助ライン – 131 444
オーストラリアでは、電話番号131 444は警察援助回線[14]であり、犯罪の報告や問い合わせなど、緊急でない警察との連絡に使用できます。各州または特別地域の警察が警察援助回線を管理しており、携帯電話で電話をかけた場合は、接続先に基づいて通話のルーティングが行われます。国境の町や、特にオーストラリア首都特別地域（ACT）周辺では問題が発生する可能性があります。ACTはニューサウスウェールズ州（NSW）内に完全に位置するため、携帯電話でかけた電話がNSWで接続される場合があり、その逆もあります。
131 444はクイーンズランド州では「ポリスリンク」と呼ばれています。[15]
犯罪阻止者 – 1800 333 000
Crime Stoppers は、地元の警察と緊密に連携し、人々が犯罪を報告したり、未解決の犯罪に関する情報を提供したり、不審な活動を匿名で報告したりできるようにする非営利の慈善団体です。報告はオンラインまたは電話番号で行うことができます。
緊急警報オーストラリア – +61 444 444 444
緊急警報オーストラリアは、特定の地理的エリアの携帯電話や固定電話にテキストメッセージや音声録音を送信し、そのエリアの住民に山火事や洪水などの緊急事態を警告するシステムです。メッセージは電話番号0444 444 444（または+61 444 444 444）から送信されます。このシステムは、高齢者や精神疾患のある人など、行方不明になるリスクが高い人の見張りにもニューサウスウェールズ州で使用されています。[16]この電話番号では通話やテキストメッセージは受信できません。
参照
電話ポータル
参考文献
- ^ “304716 | 欧州自由貿易連合”. www.efta.int . 2022年6月14日閲覧。
- ^ 「あなたの国の116」。デジタル単一市場 - 欧州委員会。2013年11月15日。
- ^ 「オーストリアの116」。デジタル単一市場 - 欧州委員会。2020年3月16日。
- ^ 「フランスでは116」。デジタル単一市場 - 欧州委員会。2013年5月6日。
- ^ 「ドイツでは116」。デジタル単一市場 - 欧州委員会。2013年5月6日。
- ^ “116117、欧州の非緊急電話番号 | インテルノ大臣”. sdg.interno.gov.it 。2024 年 10 月 11 日に取得。
- ^ 「ポーランドの116」。デジタル単一市場 - 欧州委員会。2013年5月6日。
- ^ 「スペインの116」。デジタル単一市場 - 欧州委員会。2015年6月1日。
- ^ 「社会的価値のある統一サービスのための統一欧州番号（116XXX番号）」Ofcom . 2016年9月6日。
- ^ 「番号計画」(PDF)。Ofcom。2015年7月。
- ^ 「汎ヨーロッパのフリーダイヤル番号」Traficom . 2022年3月19日閲覧。
- ^ “Rikosuhripäivystys 116 006”. Rikosuhripäivystys (フィンランド語) 。2022-03-19に取得。
- ^ “Päivystysapu 116117: エトゥシヴ”. Päivystysapu 116117 (フィンランド語) 。2022-03-19に取得。
- ^ 「お問い合わせ - NSW警察の公開サイト」www.police.nsw.gov.au 。 2023年10月8日閲覧。
- ^ 「Policelink - 緊急でない報告と問い合わせ」www.police.qld.gov.au . 2023年10月8日閲覧。
- ^ 「ジオターゲティングSMSシステム - NSW警察の公開サイト」www.police.nsw.gov.au . 2023年10月8日閲覧。
外部リンク
- 「社会的価値のある統一されたサービスのための統一された番号のために、116 で始まる国内番号範囲を予約することに関する 2007 年 2 月 15 日の委員会決定 2007/116/EC」。欧州連合。
- 「116 で始まる追加の予約番号の導入に関する決定 2007/116/EC を修正する 2009 年 11 月 30 日の委員会決定 2009/884/EC」。欧州連合。
- 「現在のデジタル政策」。欧州委員会。