6-1-1

611 は、北米番号計画における短縮ダイヤル 番号であり、多くの電話会社が電話サービスや公衆電話のトラブルを報告するために実装しています。これは、特別なサービスで使用するために、市外局番や中央局番としての割り当てから予約されているN11 コードです。

6-1-1 は、1930 年代初頭から一部の地域で修理サービスへの通話に使用されていましたが、他のコードも使用されていました。最も一般的なのは 114 (情報には 113 を使用) です。全国的に 6-1-1 (および情報には 4-1-1) を標準化する決定は 1960 年代に行われましたが、114 は 1970 年代にも広く使用されており、一部の地域では 1980 年代に入っても使用されていました。一部の地域では、6-1-1 は固定電話サービスの問題を報告するために使用されていました。8-1-1 は携帯電話サービスの問題を報告するために使用されていましたが、これはその後廃止されました。

多くの固定電話および携帯電話プロバイダーが611をサポートしています。インターネットやケーブルテレビなどの他のサービスを提供するプロバイダーの中には、611でこれらの他のサービスをサポートしているものもあります。611はFCCによって正式に指定されていませんが、このコードは年間約7,400万件の通話を受信して​​おり、米国で最も頻繁に使用されるN11番号となっています。^[1]

611は米国連邦通信委員会（FCC）やカナダ放送通信委員会（CRTC）によって正式に割り当てられた番号ではありませんが、北米通信番号計画管理局（NANPA）全体で一般的に認識されているため、両委員会とも割り当てを妨げないことを選択しました。^[2]