広告業界やコンテンツ配信(オンライン放送)業界で使用されるメディア戦略は、消費者やニッチ市場へのメッセージの配信方法に関わるものです。これには、ターゲットオーディエンスや市場の特性、メッセージを受け取るべき対象者を特定し、メッセージの配信に使用するメディアの特性を定義することが含まれます。その目的は、当初のブリーフィングに関連するターゲットオーディエンスや市場の行動に影響を与えることです。今日、このような戦略の例としては、広告、広報、イベント、ダイレクトレスポンスメディアなど、複数のメディアチャネルを使用する統合マーケティングコミュニケーションのアプローチが挙げられます。
この概念は、娯楽教育番組の提唱者の間で用いられており、家族計画、識字能力、栄養、喫煙などの分野における視聴者の態度や行動を変えるために、社会的なメッセージがドラマチックなエピソード番組に組み込まれている。
メディアとは、特定の視聴者にメッセージを表現・伝達するために使用される手段またはツールです。[ 1 ]メディアには、視覚メディア、音声メディア、伝統的な民俗芸術メディアなど、さまざまな種類があります。これらは互いに重複することもあり、たとえばテレビは視覚・音声メディアの典型的な例です。一方、戦略とは、個人または組織が特定の目標を達成するのに役立つように作成された計画です。 [ 2 ]特にメディア戦略は、広報、マーケティング、広告業界で一般的に適用されています。さまざまな形態のメディアを活用することで、メディア戦略は、顧客関係の構築、ブランドイメージの構築、伸び悩む売上収益の改善に効果的に貢献することができます。
メディア戦略を策定する方法には、戦略的枠組みを構築する 3 つの段階 (開始、普及、成熟)があり、各段階にはそれぞれ焦点があります。開始段階は、メディア戦略を策定する際に大多数の企業が経験する最も一般的な段階です。この段階では、一次調査と二次調査によって、ターゲット層とそれに最適なチャネルを特定します。調査結果は、ターゲット層をより深く理解するのに役立ち、実装前に潜在的なリスクや高額な損失を回避します。[ 2 ]調査の実施は、意思決定者が市場の隠れた側面を明らかにし、それに応じて消費者の行動をよりよく理解するのに役立つ重要なステップです。ターゲット層とメディアチャネルが決定したら、企業は普及段階において目標に向けて準備を整えます。[ 3 ]この段階では、メディア戦略を通じて達成したい具体的な成果について考えるよう促されますが、これは関係者によって大きく異なる可能性があります。例えば、非営利団体は綿密に設計されたメディア戦略によって世間の認知度を高める傾向がある一方、上場企業はメディア戦略からどれだけの利益が得られるかに関心を寄せます。成熟段階では、主な焦点はもはや目標ではなくモニタリングになります。ソーシャルメディアプラットフォームで何が起こっているかを監視することで、以前のどの段階でも得られなかった重要な洞察が得られる可能性があります。[ 3 ]
アメリカの男性用グルーミング製品ブランドであるオールドスパイスは、適切なターゲット層に向けたソーシャルメディアキャンペーンを企画することでマーケティング上の成功を収めました。[ 2 ]オールドスパイスのボディウォッシュ製品の直接の消費者は男性ですが、男性が単独で購入することは稀で、男性用ボディウォッシュの実際の購入者は女性です。このような定量的な調査結果に基づき、オールドスパイスは女性消費者を惹きつけるための一連のソーシャルメディアキャンペーンを企画し、最終的に売上の大幅な増加につながりました。[ 2 ]したがって、メディア戦略は適切なターゲット層に適用された場合に特に有益で利益につながる可能性があり、調査を行うことはターゲット層を確認するための効率的なアプローチです。オールドスパイスの事例を振り返ると、ソーシャルメディア戦略はネットワーク効果やバイラルな影響力を生み出すだけではありません。最終的な目標は、ターゲット層にリーチし、メッセージを効率的に伝えるための最も適切な媒体を特定することです。[ 4 ]