ユーザー（コンピューティング）

ユーザーとは、コンピュータやネットワーク サービスを利用する人のことです。多くの場合、ユーザーはユーザー アカウントを持ち、ユーザー名(またはユーザー名)によってシステムで識別されます。^{[a]一部のソフトウェア製品は他のシステムにサービスを提供し、直接の}エンド ユーザーは 存在しません。

エンドユーザーとは、ソフトウェア製品の最終的な人間ユーザー（オペレーターとも呼ばれる）である。エンドユーザーは、システム管理者、データベース管理者、コンピュータ技術者など、製品をサポートまたは保守するユーザーとは対照的である。この用語は、ソフトウェアを使用するだけのユーザーと、エンドユーザー向けにソフトウェアを強化するシステム開発者を抽象化して区別するために使用される。^[1]ユーザー中心設計では、ソフトウェアオペレーターを、開発費を支払うクライアントや、ソフトウェアを直接使用しないがその要件の確立に協力するその他の利害関係者からも区別する。^{[2] [3]この抽象化は主に}ユーザーインターフェイスの設計に役立ち、ほとんどの想定されるユーザーに共通する特性の関連サブセットを指す。

ユーザー中心設計では、ユーザーのタイプを表すためにペルソナが作成されます。各ペルソナに対して、どのようなタイプのユーザーインターフェイスに慣れているか（以前の経験またはインターフェイスの固有のシンプルさによる）、特定の分野または学問分野での技術的な専門知識と知識の程度が指定されることがあります。エンドユーザーのカテゴリに課される制約がほとんどない場合、特に一般の人々が使用するプログラムを設計する場合、エンドユーザーに最小限の技術的専門知識または以前のトレーニングを期待するのが一般的な方法です。^[4]

エンドユーザー開発の分野では、ユーザーと開発者の一般的な区別があいまいになります。これは、プロの開発者ではない人が、プログラミング言語に関する十分な知識を持たずに、自動化された動作や複雑なデータ オブジェクトを作成するアクティビティまたはテクニックを指します。

アクターが別のシステムまたはソフトウェア エージェントであるシステムには、直接のエンド ユーザーは存在しません。

ユーザーのアカウントにより、ユーザーはシステムに対して認証され、そのシステムによって提供されるリソースまたはそのシステムに接続されているリソースにアクセスするための承認を受けることができます。ただし、認証は承認を意味するものではありません。アカウントにログインするには、通常、ユーザーは、アカウンティング、セキュリティ、ログ記録、およびリソース管理の目的で、パスワードまたはその他の資格情報を使用して自分自身を認証する必要があります。

ユーザーがログオンすると、オペレーティング システムは多くの場合、ID 相関と呼ばれるプロセスを通じて、ユーザー名ではなく整数などの識別子を使用してユーザーを参照します。Unix システムでは、ユーザー名はユーザー識別子またはユーザー IDと相関しています。

コンピュータ システムは、ユーザーの種類に応じて次の 2 つのタイプのいずれかで動作します。

• シングルユーザー システムには、複数のユーザー アカウントという概念はありません。
• マルチユーザーシステムにはこのような概念があり、システムを使用する前にユーザーが本人確認を行う必要があります。

マルチユーザー システムの各ユーザー アカウントには通常、ホーム ディレクトリがあり、そのユーザーのアクティビティにのみ関連するファイルが格納され、他のユーザーによるアクセスから保護されます (ただし、システム管理者はアクセスできる場合があります)。ユーザー アカウントには、多くの場合、アカウント所有者が提供する基本情報を含むパブリックユーザー プロファイルが含まれます。ホーム ディレクトリ (およびシステム内の他のすべてのディレクトリ) に格納されているファイルにはファイル システム権限があり、オペレーティング システムによって検査されて、どのユーザーにファイルの読み取りまたは実行のアクセス権が付与されるか、またはそのディレクトリに新しいファイルを格納できるかが判断されます。

システムでは、ほとんどのユーザー アカウントが 1 人のユーザーのみによって使用されることを想定していますが、多くのシステムには、匿名 FTPのユーザー名「anonymous」やゲスト アカウントのユーザー名「guest」など、誰でもシステムを使用できるようにするための特別なアカウントがあります。

Unixシステムでは、ローカルユーザーアカウントはファイルに保存され/etc/passwd、ユーザーパスワードはハッシュ/etc/shadow形式でファイルに保存されることがあります。^[5]

Microsoft Windowsでは、ユーザーのパスワードは資格情報マネージャープログラム内で管理できます。^{[6] [より良い情報源が必要]}パスワードはWindowsプロファイルディレクトリにあります。^[7]

さまざまなコンピュータ オペレーティング システムとアプリケーションでは、形式に関して異なるルールを期待/適用します。

たとえば、Microsoft Windows環境では、次のような潜在的な使用に注意してください: ^[8]

• ユーザープリンシパル名 (UPN) 形式 – 例: UserName@Example.com
• ダウンレベル ログオン名の形式 – 例: DOMAIN\UserName

ユーザビリティの専門家の中には、「ユーザー」という用語を嫌う者もおり、その用語を変更することを提案している。^[9] ドン・ノーマンは「私たちが使用する最悪の言葉の 1 つは「ユーザー」です。私は「ユーザー」という用語を排除する運動をしています。私はむしろ「人々」と呼びたいです」と述べた。^[10]

「ユーザー」という用語は、コンピュータシステムやソフトウェア製品がどのように機能するかを完全に理解するために必要な技術的専門知識が不足していることを意味する場合があります。^[11] パワーユーザーは、必ずしもコンピュータプログラミングやシステム管理ができるわけではありませんが、プログラムの高度な機能を使用します。^{[12] [13]}