社会奉仕活動

社会奉仕活動とは、個人または集団が地域社会の利益と向上のために崇高な目的のために行う無給の活動である。 ^[1]多くの場合、社会奉仕活動を行う人々は、無料で昼食をもらうのを手伝うなど、他の方法で報酬を得ている。多くの国では、人々に社会奉仕活動を行うよう促すプログラムがある。市民権を得るために社会奉仕活動を行う人もいる。場合によっては、刑事司法上の制裁を社会奉仕活動に置き換えることも可能である。学校や授業の要件があることもある。特定の利益を得ることが、何らかの形の社会奉仕活動に結びつくこともある。これらすべての理由から、社会奉仕活動はボランティア活動とは異なる。

(コミュニティ) サービスとは、個人またはグループがコミュニティまたはその機関の利益のために行う無給の仕事です。コミュニティ サービスはボランティアとは異なり、必ずしも自発的に行われるわけではなく、次のようなさまざまな理由で行われることがあります。

• オーストリアやドイツの一部の自治体で義務付けられている「介助サービス」のように、市民権要件の一部として政府によって要求されるもの、または一般的には兵役の代わり（ZivildienstおよびAlternative civilian serviceを参照）または民間徴兵サービスとして要求されるもの。
• 他の刑事司法上の制裁の代わりとして、またはそれに加えて必要とされる。この理由で行われる場合、社会への恩返しや代償奉仕とも呼ばれる。^[2]
• サービスラーニングの場合やクラスの卒業生代表として卒業する要件を満たす場合など、クラスの要件を満たすために学校によって義務付けられます。
• ワークフェアの義務として、社会保障と金銭給付を受けるための条件として、英国におけるワークフェアを参照。
• スウェーデンでは「samhällstjänst」（「社会奉仕」）と呼ばれる執行猶予付きの判決だ。 ^[3]

地域奉仕とボランティア活動は、個人、社会、文化のさまざまな要因の影響を受けながら、世界中で支援され奨励されています。研究によると、性格や宗教心などの個人の特性と組織の設定が組み合わさって、長期的なボランティア活動を促進する上で重要な役割を果たしています。^[4]ボランティア活動を奨励するさまざまな方法により、ボランティアは自分の興味や他者を助けたいという願望によって動機付けられる可能性があり、これは、コミュニティへの関与と利他主義を促進することが持続的な関与のために重要であることを示唆しています。^[5] 21か国にわたる研究では、経済発展、教育、文化的価値観、政治システムが、正式なボランティア活動のより高い割合と関連付けられており、ボランティア活動に対する世界的な視点が示されています。^[6]特に西欧の英語圏の国々における学生のボランティア活動は、利他主義とキャリア志向の動機によって推進されており、若者の間でボランティア活動の強い文化が浮き彫りになっています。^[7]さらに、ボランティア活動の動機は、地域によって文化的価値観が異なり、社会の期待と文化的規範によって形作られています。^[8]

米国の一部の教育管轄区域では、高校卒業時に生徒に社会奉仕活動を行うことを義務付けている。例えばワシントン州の一部の高校では、卒業証書を取得するために生徒は200時間の社会奉仕活動を完了しなければならない。シアトル公立学校を含むワシントン州の一部の学区では、社会奉仕と「サービスラーニング」を区別しており、生徒は自分の活動が教育に貢献したことを示す必要がある。^[9]高校生がAVID（個別決定による進歩）コースを受講している場合、社会奉仕活動が必要になることが多い。アメリカの公立学校が高校卒業時にボランティア活動を義務付けることができるかどうかは、Immediato v. Rye Neck School Districtで争われたが、裁判所は違反はないと判断した。

他の多くの高校では卒業時に社会奉仕活動時間を義務付けていませんが、それでも多くの生徒が地域社会に参加しています。例えば、カリフォルニア州パロアルトでは、パロアルト高校の生徒が毎年約45,000時間の社会奉仕活動を記録しています。^[10]その結果、同校の大学・キャリアセンターは毎年250～300人の生徒に、その勤勉さに対して 学長ボランティアサービス賞を授与しています。

2010年から、デンマークの高校生は少なくとも20時間のボランティア活動を完了すると特別な卒業証書を受け取ることができるようになりました。^[11]

国際バカロレアプログラムでは、以前は150時間のCAS（創造性、行動、奉仕）の要件を満たしIBディプロマを取得するために、50時間の社会奉仕活動と、その奉仕活動についての書面による反省が必要とされていました。^[12]

厳密には必須条件とはみなされていませんが、多くの大学では入学の非公式な条件としてコミュニティ サービスが挙げられます。ただし、コミュニティ サービスよりも就業経験を重視する大学や、卒業するために一定時間コミュニティ サービスを継続することを学生に求める大学もあります。また、独自の「コミュニティ サービス」コースを設け、一定時間のコミュニティ サービスを完了した学生に単位を与える学校もあります。北米の一部の男子学生社交クラブや女子学生社交クラブと同様に、一部の学術的名誉協会では、参加にコミュニティ サービスが必須であり、その他の団体では各メンバーがコミュニティ サービスを継続することを義務付けています。

社会奉仕活動を目的として多くの学生組織が存在し、その中で最大のものはAlpha Phi Omegaです。社会奉仕活動プロジェクトは、女子学生社交クラブや男子学生社交クラブでも行われています。

1980年代から、大学は教育法としてサービス・ラーニングを導入し始めました。1985年には、大学学長によるパートナーシップがスタートし、大学内でのコミュニティ・サービス活動の促進を主導しました。キャンパス・コンパクト^[13]と呼ばれるこの提携は、他の多くの学校がサービス・ラーニングのコースや活動を導入するきっかけとなりました。

サービスラーニング コースは、期間、品質、コースで重視される「サービス」と「学習」のバランスなど、さまざまな点で異なります。ただし、典型的なサービスラーニング コースには、次のような共通点があります。

• 学生が実際のニーズを満たすために地域社会で奉仕する時間を費やす奉仕活動要素
• 学生が、しばしば対人関係と学問の両方に関する情報を探し出したり教えられたりして、それをサービスに統合する学習要素
• 奉仕と学習を結びつける反省要素

リフレクションは、奉仕による学習において中心的な役割を果たすことを示すために、「サービスラーニング」という用語のハイフンで表わされることがあります。^[14]リフレクションとは、単に自分の経験や考えを定期的に検討することです。これには、日記、ブログ、ディスカッションなど、さまざまな形式があります。

サービスラーニングコースでは、文脈の中で教材を学ぶため、学生は効果的に学習し、学んだことを応用する傾向があります。^{[15] 「}サービスラーニングの学びはどこにあるのか？」という本には、「サービスラーニングに参加する学生は本物の状況に関わり、これらの問題によって生活に影響を受けている実際の人々と知り合うようになります...その結果、学生には多くの疑問、つまり答えを知りたい本当の疑問が生まれます。」と記されています。^[16]そのため、学生は疑問を解決するために教材を学ぶことに興味を持ち、意欲的になります。

コミュニティサービス学習は、学生がコースを修了した後、コミュニティへの奉仕に再び取り組むことを目指しています。^[17]これは、米国の大学生に見られるコミュニティサービスの欠如を補う橋渡しとなります。^[18]

奉仕する人は、その経験から何かを得て、新しく得た知識や対人関係の発見を、将来の奉仕活動や周囲の人々を改善するために活用できるかもしれません。コミュニティー サービスから最大限の利益を得るには、学習と奉仕のバランスを取る必要があります。学習と奉仕を同時に行うことで、生徒のコミュニティーが改善されると同時に、人生の教訓を教え、人格を形成します。

コミュニティ サービス ラーニングは、「従来の情報とスキルの習得だけでなく、リーダーシップの育成も目的としています」。^[19]したがって、サービスと学習を同時に行う人々を組み合わせることで、効果的に活動する方法と、自分にとって重要なことに関して効果的に活動する方法を学ぶことができます。これにより、全体的な経験と、そこから得られる応用機会を向上させることができます。学習にサービスを追加し、両者のバランスをとることで、コミュニティ サービスは単なる奉仕行為以上のものになります。サービス ラーニングの目標は、小さな行動で大きな変化を達成することです。教室、実践的な学習体験、コミュニティを変える機会となることで、人々は奉仕するだけでなく、自分自身にも影響を与えることができます。

フェイエットビル州立大学によると、「サービスラーニングとは、学生をコミュニティサービス活動に参加させ、その経験を学業や個人の成長に応用するための支援手段を組み合わせたプロセスです。これは、コース教材での学生の学習を強化し、豊かにすることを目的とした体験型教育の一形態です。インターンシップや協同教育などの他の体験型学習と比較すると、学生中心で実践的で、カリキュラムに直接適用できるという点で似ています。」^[20]

フレディ・カルドザ教授は、コミュニティ・サービス・ラーニングを「講義が少なく、よりインタラクティブな実践的な教育戦略である教育法（または特定の教授学習アプローチ）であり、有意義なコミュニティ・サービス体験を学生に提供し、それらの体験について個人的に振り返ることで人格を形成し、問題解決スキルと市民としての責任を教えます。」と定義しています。 ^{[21] [引用元不明]}カルドザ教授は、学生が時間を取って、自分が経験していること、見ているもの、やっていること、直面している問題、そしてこれらの問題を解決するために学んだことをどのように応用するかについて振り返ることが重要であると強調しました。言い換えれば、サービス・ラーニングは、個人および対人関係の発達を認知発達と結び付け、学生が世界を理解するのに役立つ重要な知識を身に付けることを目的としています。^{[22] [引用元不明]}

Character.orgは、サービスラーニングを「コミュニティサービスとはいくつかの重要な点で異なります。サービスラーニングには、学生のリーダーシップ、反省と学問の要素、そしてサービス活動がうまく完了した後のお祝いの機会が含まれます。学生はコミュニティのニーズや支援方法について考え、サービスが完了すると、地理、数学、科学などの学問についてさらに学びながら、自分の努力がどのように役立ったかを内面化することができます。」と定義しています。^[23]

コミュニティ サービスが効果的であるためには、コミュニティ サービス学習の別の分野である批判的サービスが、全国の大学で出現しました。大学での批判的サービス学習の出現は、学生がコミュニティのために行うサービスにおいて、長期にわたる効果的な変化をどのように生み出すことができるかという問題の解決に関係していました。批判的サービス学習は、学生のコミュニティへの関与を通じて権力の転換と体系的な不平等の解体に焦点を当てた教育および学習方法を中心にしています。ミッチェルによると、批判的学習サービスの地位を達成するには、3 つの異なるアプローチが必要です。それは、疎外された人々のグループに権力を再分配すること、コミュニティのメンバー/パートナーおよび教室の人たちと意味のあるパートナーシップを築くこと、そして、影響力のある社会変革を起こすというレンズを通してサービス学習に取り組むことです。^[24]この分野の最終的な目標は、学生のサービスを学習談話に結び付けることです。その後、学生は、自分のサービスがこれらのコミュニティでどのように政治的および社会的変化を生み出すかを自問します。貧困に関連する個人のニーズを満たすことは、批判的サービス学習の主な焦点ではありません。むしろ、学生たちがどのようにして社会変革の主体となり、そもそも彼らが奉仕するコミュニティに不平等が存在することを許す制度を解体できるかに取り組むことが目的である。^[24]

批判的奉仕学習は、1902 年にデューイの思想を通じて生まれました。デューイの主な目標は、教育とコミュニティーを再び結びつけることでした。デューイは、学生が学習談話を取り上げ、それを個人の経験と結び付けることが不可欠であると主張しました。これを行うことで、社会の発展とコミュニティーの幸福が可能になります。^[25]第 1 次世界大戦と第二次世界大戦の間に、進歩主義の指導者であるキルパトリックは、教育実践に「プロジェクト メソッド」を導入しました。^[25]彼は、教室の外にいる人々の生活に焦点を当てた社会改革を導入することの重要性を強調しました。^[25]批判的奉仕学習の政策を作成するいくつかの試みは 50 年代に始まり、60 年代まで続きました。50 年代には、シティズンシップ教育プロジェクトが、教室での学習とコミュニティーでの活動との間の枠組みを理解するための先例を作りました。^[25]この先例により、70 年代には批判的奉仕学習を教育に組み込むための多くの政治改革の取り組みが行われました。多くの教育機関は、学習とコミュニティへの市民参加の統合に焦点を当てた政治的提案を導入しました。^[25]改革文書は80年代まで作成されませんでしたが、レーガンとその時代はすでに進歩主義を通り越して新自由主義へと移行していました。^[25]過去100年間の改革はうまくいかなかったように思われるため、教育指導者と学校は、批判的サービス学習をより草の根的な運動に変えてきました。^[25]州の改革に焦点を当てないことで、批判的サービス学習は現在、大学のプログラムやその他の地域組織の方法論となっています。^[25]コミュニティと批判的サービスは、学生と彼らが奉仕するコミュニティに変化の機会をもたらします。

有罪判決を受けた者は、投獄や罰金などの他の司法上の救済措置や制裁の代わりとして、社会奉仕活動を行ったり、判決管轄区域内の機関で働いたりすることが、全面的または部分的に要求されることがあります。たとえば、規定の時間の社会奉仕活動と引き換えに罰金が軽減されることがあります。裁判所は、被告人が社会奉仕活動を選択することを認める場合があります。その場合、その社会奉仕活動は非営利団体などの「信頼できる機関」によって文書化される必要があります。また、特定の奉仕活動を義務付けることもあります。

時には、判決が被告の犯罪に特に焦点を絞ることもあります。たとえば、ゴミを捨てた人は公園や道路脇を清掃しなければならないかもしれませんし、飲酒運転をした人は学校の集団の前に出て、飲酒運転がなぜ犯罪なのかを説明しなければならないかもしれません。また、より幅広い選択肢を認める判決では、犯罪者がいずれにしても行うと合理的に期待される特定のサービスを禁止することもあります。

英国では、コミュニティサービスは現在、内務省によって正式にはより単純な義務的無給労働と呼ばれています。^[26]義務的無給労働には、環境保護活動、落書きの清掃、慈善活動など、最大300時間の活動が含まれます。ハワード刑罰改革連盟（世界最古の刑務所改革組織）は、刑務所人口を減らし、更生を改善するためにコミュニティでの判決を増やすことを主張する著名な団体です。

多くの教育機関は、学生や従業員に同様にコミュニティサービスプログラムへのボランティア活動を求めたり、インセンティブを与えたりしています。ボランティア活動からウォーキングやランニングなどのチャリティーイベントへの参加まで、教育機関は従業員や学生に様々なコミュニティに貢献しながら友情を育むことを実践し続けたり、求めています。多くの教育機関は、従業員と学生が協力して働く機会も提供しており、ほとんどの学生グループは独自のコミュニティサービスに参加しています。それぞれが独自の特徴を持ち、従業員に非常に人気があります。そして、これらすべてのプログラムにおいて、人材は重要な役割を果たしています。^[27]

ジョンズ・ホプキンス大学はそのようなプログラムの一つで、同大学のロナルド・J・ダニエルズ学長とボルチモア市立学校の最高経営責任者のリーダーシップの下、大学の人事部と地域活動部が学校システムと協力して2009年にジョンズ・ホプキンス・テイクス・タイム・フォー・スクールズ・プログラムを開発し、2010年3月3日に開始した。このプログラムはボルチモア市立学校（BCS）への支援と援助を提供すると同時に、教職員に地域奉仕の道を開き、その才能を市内の若者に提供し、地域の学校システムの管理能力と教育能力を向上させることを目的とした奉仕パートナーシップである。^[27]

一部の大学では、学生や従業員に、一定の認められた社会奉仕プログラムのために、一定日数または週数の休暇を保証しています。一例として、イーストカロライナ大学では、社会奉仕活動に対するインセンティブと報酬として、フルタイムの従業員に年間24時間の社会奉仕休暇を与えています。^[28]

さらに、フォーチュン500企業の約40％が、従業員のボランティア活動を認めて非営利団体に金銭を寄付するボランティア助成金プログラムを提供しています（例：25時間の社会奉仕活動に対して500ドルのボランティア助成金）。^[29]

宗教は、社会奉仕活動の最大の原動力の一つです。「善行や善行も重要な世俗的な目標ではありますが、宗教は依然として社会奉仕活動の大きな原動力の一つです。」^[30]すべての主要な宗教団体は、慈善、思いやり、コミュニティの価値を重視しています。^[31]

宗教団体の中には、義務付けられたコミュニティーサービスを超えて、コミュニティーへの奉仕を強調するところもあります。これらの団体や教会は、子供のためのバケーション聖書学校の開催、赤十字の献血活動の主催、秋のカーニバルの開催、無料の食事の提供などを通じて、コミュニティーへの奉仕に努めています。これらの奉仕活動を通じて、教会は近隣や家族に恩恵をもたらすことができます。一部の教会は、一般の人々を支援できる非営利団体を設立しています。危機妊娠センターは、宗教団体によって運営されることが多く、地元の家族にプロライフの価値観を広めています。貧困層のニーズを満たすために、一部の教会は食料貯蔵庫を提供したり、ホームレスシェルターを開設したりしています。また、忙しい両親が働けるように、デイケアを提供する教会もあります。

キリスト教は地域奉仕を奨励しています。実際、ボランティア活動は教会の間で人気があります。テキサス州ベイラー大学の社会福祉学教授ダイアナ・R・ガーランド氏によると、「米国では、教会がボランティアの主な供給源となっており、教会への出席はボランティア活動への関与を最もよく予測する指標として知られています。」^[32]非政府（NGO）の地域奉仕団体の中には、信仰を実践しようとするキリスト教徒によって設立されたものもあります。代表的な例としては、サマリタンズ・パース、救世軍、ハビタット・フォー・ヒューマニティの3つがあります。

サマリタンズ・パースは、伝道師ロバート・ピアースの「神の心を痛めるもののために、私の心を痛めさせてください」という祈りに触発されて設立されました。 ^[33]アジアを旅して貧しい子供、ハンセン病患者、孤児の苦しみを直接目にした後、ピアースは1970年にサマリタンズ・パースを設立しました。今日、サマリタンズ・パースは災害救援、医療支援、育児などの援助を提供することで、世界中の何百万人もの人々に手を差し伸べています。サマリタンズ・パースの注目すべきプロジェクトは、フランクリン・グラハムが率いるオペレーション・クリスマス・チャイルドです。^[34]

救世軍は、1865年にウィリアム・ブースと妻のキャサリン・ブースによって設立されました。ブースはロンドンの路上でメソジスト派の牧師と説教師でした。彼のテント集会には、酔っ払い、売春婦、泥棒の群衆が集まりました^[35]。彼らは最終的に、126か国で1,442,388人の隊員を擁する救世軍の最初の「兵士」となりました^[36] 。救世軍のモットーは「最大の善行」であり、避難所、食料、衣服、精神的訓練、災害救助などの援助を提供することでそれを行っています。

ハビタット・フォー・ヒューマニティは、困窮している人々に住宅を提供しています。ミラード・フラーによって設立された同団体のビジョンは、「人々を結集して家、コミュニティ、そして希望を築くことで、神の愛を実践すること」です。^[37]ハビタット・フォー・ヒューマニティは、1976年の設立以来、世界中で80万軒以上の住宅を建設または修繕し、400万人以上の人々にサービスを提供してきました。^[37]同団体は、そのビジョンを「誰もが住むのにふさわしい場所を持つ世界」と表現しています。^[37]

イスラム教は、信者に時間、知識、財産を自由意志で提供するよう呼びかけることでボランティア活動を推進しています。イスラム教では、宗教の柱の1つにザカート（寄付）があり、これは特に困窮者への義務的な慈善活動です。イスラム教には2つの異なるボランティア活動の形態があります。^[38]

ボランティア活動の第一の形態は、他者を助けるためにお金を使うことや物理的な支援を提供することです。これはザカートやサダカの一形態となり得ます。これら2つのボランティア活動は、精神的浄化のための崇拝の一形態としても数えられます。この形態はアル・ムジャハダ・フィ・サビル・アッラー・ビ・アル・アムワルと呼ばれ、アッラーのために自分の財産（スライマーン）を捧げることを意味します。^[38]

2 つ目のボランティア活動は、お金をかけずに商品やサービスを提供することです。お金をかけずにサービスを提供する例としては、「病人を訪問する、盲人の介助をする、寄付金を集めて分配する、家 (ホームレス用)、学校 (貧しい子供用)、孤児院、老人ホーム、老人ホーム、病院を建設する、限られたリソースのためにボランティアを必要としている非政府イスラム組織で働く」(スライマン) などがあります。2 つ目の例としては、「たとえば貧しい人々のために教師や家庭教師になるなど、知的サポートを提供する」(スライマン) などがあります。^[38]

コミュニティサービスはまた、参加者が社会にどのような変化をもたらしているかを振り返る機会にもなります。コミュニティサービスプロジェクトの参加者の中には、コミュニティにおける自分の役割や、サービスを必要としている人々に対する自分の貢献の影響について理解を深める人もいます。コミュニティサービスの場は多岐にわたるため、奉仕する人々はさまざまな人々、環境、状況にさらされます。^[39]

社会奉仕活動に参加することのメリットは、より豊富な経験と利益を得て、個人のキャリアに有利になることである。「ボランティア活動のギブアンドテイク：アイルランドのボランティアの動機、利益、個人的なつながり」によると、「キャリア上の利益は、個人のキャリア段階と関与する仕事の種類に応じて異なる形をとる」（マッキーナ）。職業に就いたばかりの頃は、ボランティア活動は有益であり、より実践的なレベルの人々に医療と社会福祉の実地経験を与え、キャリアのより進んだレベルの人々は、仕事に関連した理由で高レベルの人間関係からキャリア関連の利益を得ることができた（マッキーナ）。^[40]

新たなコミュニティサービスプロジェクトごとに、参加者の中にはさまざまな分野で洞察力のある経験を得る人もいるかもしれません。参加者は、個人的に洞察力があると感じた情報を将来活用するために内面化することもあります。コミュニティサービスを行うだけでも受ける側にとっては価値がありますが、奉仕する側も立ち止まって、自分たちが社会をより良い方向に変える方法について考えることが有益だと感じることがよくあります。学校では、学生をコミュニティサービスプロジェクトに参加させ、個人の行動が公衆の幸福にどのように影響するかを学ばせることがよくあります。参加者は、公衆に奉仕することで、より確固とした自己観と目的観が育まれることに気づくかもしれません。^[41]

コミュニティサービス学習に参加した人は、長期間にわたってコミュニティに奉仕した後、実社会での経験で有利になることに気づくかもしれません。最終的には、コミュニティで活動している間に得たスキルと知識が将来の仕事の分野で応用される可能性があります。^[41]コミュニティサービスは、参加者の社会的つながりを高める可能性もあります。ほとんどのコミュニティサービスの機会は、他の人が他の人と交流し、協力することを可能にするため、このサービスはボランティアがネットワークを構築し、共通の目標に向かって他の人とつながるのに役立つ可能性があります。^[42]

人々がコミュニティー サービス プロジェクトから最も多くのものを得るのは、これまで関わりのなかった人々を助けるために時間を割くボランティア活動を行うときです。この直接的な接触により、人々は人生を別の視点から見ることができ、他者に対する意見を再評価することができます。コミュニティー サービスに参加する若者の多くは、よりバランスのとれた世界観を身につけます。

地域奉仕活動に参加するもう 1 つの利点は、多様性に対する理解と認識が深まることです。他の文化を理解し、固定観念を打ち破ることは、責任ある市民となり、より良い人間になるために重要です。交流が必要な地域奉仕活動プロジェクトに参加することで、個人的な関係が育まれ始めます。これらの個人的な関係は、人々が非公式で一貫した交流を持つのに役立ち、時間の経過とともに、多くの場合、否定的な固定観念を打ち破ります。

これらの関係は、さまざまなトピックに関する意見や視点を促進し、参加者の多様性を高めることにもつながります。^[43]ステレオタイプは、「特定の特徴を持つすべての人や物は同じであると不当に信じること」と定義できます。^[44]ステレオタイプは、目に見える特徴だけに基づいた素早い判断に表れることがよくあります。これらの判断が常に正しいと信じると、偏った意見になります。^[45]これらのステレオタイプは、個人的な関係と職場内の関係の両方に悪影響を及ぼす可能性があります。コミュニティサービスは、誰もがこれらの先入観に陥るわけではないことを人々に理解させるのに役立ちます。

固定観念を打ち破るとともに、コミュニティサービス活動は、人々が支援し、一緒に働いている人々は自分たちと何ら変わらないことに気づくのを助けることができます。^[46]この認識は、他者への共感につながります。他者、特に自分とは異なる生活を送っている人々のニーズと動機を理解することは、生産的な生活を送る上で重要な部分です。これは、人間観につながり、他者に対する偏見から自由になり、より多様で、最終的にはより生産的で考えさせられる生活につながる可能性があります。^[47]

職務に関連するボランティア活動は、履歴書に職務経験として追加できます。US News & World Report によると、「ボランティア活動が職務に関連する場合は、履歴書の専門分野または職務経験のセクションに含める必要があります。」^[48]これは、ボランティアとしての勤務期間によって異なります。期間が 2 年を超える場合は、コミュニティ サービスを職務経験として記載する価値はありません。^[48]

民間人は、政府から離れて自らを組織し、地域社会のニーズに対処したいという願望と能力を持っています。しかし、取り組みが社会に良い影響を与えるようにするには、明確な分析と戦略が必要です。分析により、プロジェクトの実施で対処しなければならない問題の根本原因が特定されます。地域住民と同様に、個人が永続的な変化を享受できるのは、それが内面的な変化である場合のみです。そして、コミュニティサービスの最も優れた形は、その内面的な変化を促すことです。

アブラハム・カイパーは、学校、報道機関、企業、芸術など、社会の「中間団体」の独立性と自治権を尊重する領域主権を主張しています。彼は、親は子どもが本当に必要としているものを知っており、地元の人々は地元の仲間を助ける能力が高いという基本的な信念のもと、すべてのコミュニティが独自の組織を運営し、独自のグループを管理する権利を擁護しています。彼の見解に賛同する人々は、コミュニティ サービスを、人々がより良い雇用とライフスタイルを達成するのに役立つエンパワーメントのツールと認識しており、不十分なコミュニティ サービス活動による、不適切に設定された目標のための破壊的な意思決定を回避しています。

エイミー・L・シャーマンは著書『希望の回復者たち』^[49]の中で、地域住民は地域の現状の内情を直接知っているため、地域住民の貴重な意見を取り入れて地域サービスの計画を立案すべきだと提言している。彼らを運動、変化、プロジェクトに参加させることで、地域住民の帰属意識と希望が生まれる。

共同研究によると、コミュニティサービスへのより効果的なアプローチは、意思決定と協力関係への地域住民の参加を増やすことに焦点を当てていることが示唆されています。目標は「参加者が変化と意思決定の主体となるボトムアップアプローチ」です。^[50]これは、包摂、平等なパートナーシップ、透明性、権力の共有、責任の共有、エンパワーメント、協力といういくつかの原則を通じて達成されます。コミュニティサービスの必要性を定義する際に誰が発言権を持っているか、そしてこれらの問題にどのように取り組んでいるかを認識することは、参加を増やすことができるスペースを認識するための最初のステップの1つです。

ウィキメディア・コモンズには、コミュニティサービスに関連するメディアがあります。

• Perez, Shivaun、「教育の実際的原則を用いたサービス学習の評価: テキサス州チャータースクールのケーススタディ」。2020年8月1日時点のオリジナルよりアーカイブ。2010年1月1日閲覧。(2000). 応用研究プロジェクト. テキサス州立大学. 論文76.