選択支持バイアス

選択支持バイアスまたは購入後合理化とは、遡及的に自分が選択したオプションに肯定的な属性を帰属させたり、放棄したオプションを格下げしたりする傾向のことである。^[1]これは認知科学の一部であり、決定が下されると発生する明確な認知バイアスである。たとえば、人がオプションBの代わりにオプションAを選択した場合、オプションAの欠点を無視または軽視する一方で、オプションBに新たな否定的な欠点を強調または帰属させる可能性が高い。逆に、オプションAの利点に気づいて強調し、オプションBの利点に気付かなかったり軽視したりする可能性もある。

決断について何が記憶されているかは、決断そのものと同じくらい重要であり、特に後悔や満足感をどの程度経験するかを決定する上で重要です。^[2]研究によると、選択を行い記憶するプロセスによって、予測可能な形で記憶が歪められる傾向があります。^[2]

認知科学では、選択肢の記憶が歪む予測可能な方法の 1 つは、元々その選択肢の一部であったかどうかにかかわらず、肯定的な側面は選択された選択肢の一部として記憶される傾向があり、否定的な側面は拒否された選択肢の一部として記憶される傾向があることです。^[2]一度行動を起こすと、私たちが行ったことの有効性を評価する方法は偏っている可能性があります。^[3]これは将来の意思決定に影響を与える可能性があると考えられています。 これらの偏りは記憶として保存される可能性があります。記憶とは、主観的な性質、以前の知識と信念、動機と目標、社会的状況に基づいて、精神的経験について私たちが行う帰属です。 真の記憶と偽の記憶は同じメカニズムで発生します。脳が情報を処理して保存するときに、情報がどこから来たのかを区別できないためです。^[4]

自分の選択を実際よりも良いものとして記憶する傾向。この点で、人々は自分が選んだ選択肢に肯定的な特徴を、選ばなかった選択肢に否定的な特徴を過剰に帰属させる傾向がある。^[2]

認知科学や社会心理学の実験では、統計的推論、社会的帰属、記憶などの分野で多種多様なバイアスが明らかになっています。^[3]

選択を支持する記憶の歪みは、記憶の想起時に発生すると考えられており、「私はこの選択肢を選んだのだから、より良い選択肢だったに違いない」という信念の結果である。^[5] 本質的に、選択が行われた後、人々はすでに行った決定と一致するように態度を調整する傾向がある。^{[6] [2] [7]}また、選択を支持する記憶は、個人が決定を下す際に特定の情報にのみ注意を払っているため、または選択後の認知的不協和のために発生する可能性もあります。 [ ^{5]さらに、バイアスは、高レベルの}認知操作と複雑な社会的相互作用に密接に関連しているために発生することもあります。^[8]

記憶の歪みは、ある出来事の詳細を思い出さないようにしたり、他の出来事を完全に忘れたりすることが私たちにとって利益になる可能性があるため、時には目的を果たすことがあります。^[9]

選択の目的は通常、最良の選択肢を選ぶことです。したがって、選択を行った後、人は選択した選択肢が拒否した選択肢よりも優れているという信念を維持する可能性が高くなります。すべての選択には良い面と悪い面があります。決定を下すプロセスは、主に過去の経験に依存します。したがって、人は下した決定だけでなく、その決定を下した理由も覚えているでしょう。

動機もこのプロセスで役割を果たす可能性があります。なぜなら、自分が選んだ選択肢が最善だったと記憶すると、その選択に対する後悔が軽減されるからです。これは幸福を促進するポジティブな錯覚を表しているのかもしれません。

個人がどの選択肢を受け取るかを常にコントロールできるとは限りません。多くの場合、上司が割り当てた仕事の割り当て、教務課が割り当てたコースの講師、または他の家族が選んだ休暇先など、自分で選んだのではなく、他の人が割り当てた選択肢を受け取ることになります。^[10]しかし、選択肢が割り当てられると（ランダムかどうかにかかわらず）、別の認知と記憶の帰属が生まれ、別の選択肢（受け取っていない選択肢）が好まれる傾向があり、後悔や失望が強調される可能性があります。^[11]

• 割り当てられた選択肢: 自分で選択したり、他の人に自分の利益のために選択してもらうと、その選択を支持する記憶の帰属を促すことができます。現在の実験では、割り当てられた選択肢に対して選択を支持する記憶の偏りは見られませんでした。 ^[10]しかし、人の利益のためにその人に代わって行われた選択は、選択を支持する記憶の偏りの傾向を示しています。
• ランダム選択：人々は、選択がランダムに行われた場合には、選択支持バイアスを示さない。^[12] これは、選択支持記憶バイアスは意思決定の行為中に生じる傾向があるためである。

誤帰属は研究者によって支持されているよく知られたコミッションエラーです。^{[1] [13]}情報が間違った情報源に帰属すると、選択を支持するバイアスの一種になります。^[1]その結果、放棄した選択肢の肯定的な属性が選択された選択肢の肯定的な属性として記憶され、選択された選択肢の否定的な属性が放棄した選択肢の否定的な属性として記憶されます。たとえば、2 組のスニーカーのどちらかを選ばなければならず、選択されたペアがわずかにきつめで放棄した選択肢がぴったりフィットした場合、選択されたペアはぴったりフィットとして記憶され、放棄したペアはわずかにきつめとして記憶されます (実際にはそうではありませんが)。

誤認は、個人の意思決定に関連する情報が正しくコード化され、記憶されていることを前提としていますが、情報源は不明瞭または不正確なままです。したがって、完全に誤った情報と間違えられることはありません。^[1]

事実の歪曲は、選ばれた選択肢に属する事実が歪曲された形で記憶されるときに、一種の選択支持バイアスをもたらす。^[1]歪曲とは、選ばれた選択肢の客観的価値や特徴が、実際の価値よりも好ましい形で誤って記憶されることを指す。あるいは、放棄された選択肢が、実際の価値よりも著しく好ましくない形で誤って記憶されることもある。^[14]事実の歪曲の例としては、最高時速 130 マイルで走行できる 2 台の車のうちどちらかを購入するかを選ばなければならない場合、放棄された車は最高時速 100 マイルとして記憶され、選択された車は最高時速 160 マイルとして記憶されるというものがある。その結果、両方の車に関する事実が歪曲されている。

事実の歪曲にはさまざまな種類があり、文献を通じて議論が続いています。そのため、その仕組みについてはコンセンサスが得られていません。歪曲は主に、好まれた選択肢が誤って記憶されたときに起こると主張する研究者もいますが、記憶の歪曲は起こらないか、意思決定後の段階でのみ起こる可能性があると主張する研究者もいます。^[15]全体として、いくつかの研究では、（意思決定が下されるとすぐに）歪曲は起こり得ないという信念を持つことは、事実が歪曲されないことを意味すると主張しています。^[1]

選択的忘却は、情報が選択的に忘れられるときに、選択を支持するバイアスの一種になります。^[1]この点では、選択された選択肢の肯定的な属性と放棄された選択肢の否定的な属性は、より高い割合で記憶に保持され、代替案はより速い割合で記憶から消去されます。選択的忘却の例としては、選択したスニーカーが見た目が美しいことは正しく覚えているが、少しきつかったことを忘れていることが挙げられます。この省略エラーは、時間の経過とともに記憶の容量が限られること、つまり一時性に関連している可能性があります。^[8]

選択支持バイアスの文脈における誤った記憶とは、元の決定の一部ではなかった項目が提示されたものとして記憶されることです。これらのまったく新しい項目が肯定的なものであれば、選択された選択肢に属するものとして記憶され、否定的なものであれば、放棄された選択肢に属するものとして記憶されます。^[1]たとえば、靴のランニング能力に関する情報は提示されなかったにもかかわらず、選択された靴はランニングに適していると記憶される可能性があります。

このタイプのエラーは、選択支持バイアスにおける他のタイプの誤記憶とは根本的に異なります。なぜなら、これは正しい符号化とその後の混乱によるものではなく、完全に誤った記憶によるものだからです。このタイプのバイアスは、誤って記憶された出来事が将来の態度や場合によっては意思決定に影響を与える可能性があることを意味します。^[16]

選択支持バイアスの文脈における整合可能性とは、両方のオプションが直接比較可能な特徴を持っているかどうかを指します。たとえば、整合可能な特性は、両方のオプションがセンチメートルで測定できるかどうかです。意思決定の文脈では、整合可能性は選択や、潜在的なオプションの類似性を判断する能力に影響を与える可能性があります。^[17]整合プロセスにより、人は選択支持バイアスに影響を与える類似点と相違点を引き出すことができます。これを裏付ける研究は、次の例で示されます。2つのブランドのポップコーンから選択する場合、参加者は、「電子レンジ対応のボウルが必要」と比較して「専用の袋でポップする」などの優れた整合可能な差異を持つものを選択する可能性が高く、「クエン酸が含まれている」と比較して「焦げにくい」などの優れた非整合可能な差異を持つものを選択する可能性が高かった^{[17] [18]}

エンコーディング間の遅延の程度は、選択支持バイアスに影響を与える可能性のある要因です。エンコーディング（つまり、選択肢に関する情報の表示）と検索（つまり、記憶テスト）の間に大きな遅延がある場合、実際の選択が選択支持バイアスに与える影響よりも、より偏った選択につながる可能性が高くなります。^[1]いくつかの研究では、誤った記憶の程度は時間の経過とともに増加することがわかりました。一方、他の研究者は、選択と記憶の評価の間に2日間の遅延があると、認識精度がかなり高くなる（86％）ことを示しました。^{[2] [12]}したがって、これらの調査結果は、遅延が選択支持バイアスに与える影響は依然として多様であり、遅延の影響はさまざまなタイプの記憶の歪みに異なる影響を与える可能性があることを示唆しています。^[1]

この要因は、人が行った選択に関する認識された決定を指し、より具体的には、人が実際には行わなかった選択された選択を反映するように偽造された記憶が含まれます。研究によると、人々は自分が選択したと思う選択肢を好み、自分の「選択した選択」の属性をより鮮明かつ好意的に記憶しています。^[12]本質的に、この影響は、自分が行った選択がその後の記憶にどのような影響を与えると考えているかを評価します。^[12]その結果、人々の記憶は、実際の選択ではなく、自分が選択したと思った選択肢に偏ります。^[12]

選択支持バイアスの個人差は、人が選択肢を記憶する方法や意思決定の方法に影響を及ぼし、したがって人が選択支持バイアスに従事する程度に影響を与える可能性があります。年齢や個人特性などの要因は、個人の認知能力、性格、したがって全体的な選択支持バイアスに影響を与える可能性があります。^[1]たとえば、相関関係によって、前頭葉機能または実行機能のテストで優れた成績を収めた人は、選択支持記憶になりにくいことが観察されています。^[2]

人々が自分について抱く概念は、彼らが行った選択の記憶によって形成される。例えば、断った大学よりも好まれた大学、拒否した仕事よりも選ばれた仕事、選ばれなかった候補者よりも選ばれた候補者など。^[19]選択した選択肢だけでなく放棄した選択肢の記憶も、幸福感に影響を与える可能性がある。選択しなかった選択肢に対する後悔は影を落とす可能性があるが、正しい選択をしたという満足感は、良い結果をさらに良く見せる可能性がある。^[19]

選択支持バイアスは、しばしば、自分を過度に好意的に描写する記憶を生み出す。一般的に、認知バイアスは、脳が特定の出来事を思い出せなかった場合、現実と空想の境界が曖昧になるため、現実に対する私たちの理解を緩める。^[8] ポジティブな幻想は、一般的に軽度であり、私たちの幸福感に大きく貢献する。しかし、私たちは皆、それが人間の本質の一部として存在することを認識する必要がある。^[8]

人間は知的で複雑な心という恵みを受けており、そのおかげで過去を記憶し、現在を最適化し、未来を計画することができます。記憶には、現在の環境、記憶したい内容、過去から保持されている内容の複雑な相互作用が伴います。^[8]記憶の保存と検索を可能にする脳のメカニズムは、ほとんどの場合うまく機能しますが、時折問題を引き起こすこともあります。

記憶内容が体系的に変化する可能性があるという証拠は、現在では豊富にあります。一定期間が経過し、記憶が頻繁に使用されない場合は、忘れられてしまう可能性があります。

• 記憶保持：記憶保持は、楽しい経験に対しては最も良く、不快な経験に対しては中程度、中立的な経験に対しては最も悪いと認識されています。一般的な記憶は、歪みをもたらす可能性のある推論の基礎を提供します。これらの記憶の歪みは、個人の特定の記憶を置き換えるものではありませんが、記憶が失われたときに補完し、ギャップを埋めます。^[20]情報を取得するために、脳のさまざまな領域を活性化するために、多種多様な戦略的かつ体系的なプロセスが使用されていることが示されています。
• 記憶の信憑性: 人間には記憶を自己チェックする方法があり、その方法では、この出来事が本当にあり得るのかと自問することで、取り戻した記憶の妥当性を検討することができます。^[4]たとえば、豚が空を飛ぶのを見たのを覚えている場合、豚は現実世界では飛べないので、それは夢から来たものだと結論付けなければなりません。記憶は、起こったことの完全な再現を人々に提供するものではなく、起こったことの構築と再構築でしか成り立ちません。^[4]

扁桃体が記憶に効果的に影響を与えることに関与していることを示す証拠は数多くあります。 ^[21] 感情的な覚醒（通常は恐怖に基づく）は扁桃体を活性化し、他の脳領域で起こる記憶の保存の調整をもたらします。前脳は扁桃体の標的の1つです。前脳は扁桃体からの入力を受け取り、刺激の感情的な重要性を計算し、感情的な反応を生成し、それを大脳皮質に伝えます。これにより、ニューロンが将来の入力に反応する方法が変化する可能性があり、したがって、選択支持バイアスなどの認知バイアスが将来の決定に影響を与える可能性があります。

エピネフリンやグルココルチコイドなどのストレス関連ホルモンの効果は、扁桃体に関わる影響によって媒介されます。^[21]ラットを使った実験では、課題を行うよう訓練されている間にエピネフリンを全身に注射すると、課題を遂行した際の記憶が強化されることが示されました。実際には、記憶に結びついた感情が強いほど、個人が記憶している可能性が高くなります。したがって、記憶が適切に保存され、取り出されれば、記憶が歪む可能性は低くなります。

PETスキャンまたはfMRI を使用すると、特定の記憶の想起中に活性化される脳のさまざまな領域を特定できます。

• 真実の記憶と偽の記憶：ある研究では、被験者に一連の出来事を思い出してもらい、どの部分が「光る」かを調べるためにfMRIで監視した。被験者が偽の記憶よりも多くの真実の記憶を覚えていた場合、右側頭回上部と外側後頭皮質にまたがるクラスターが示された。しかし、逆の場合（被験者が真実の記憶よりも偽の記憶を多く覚えていた場合）は、活性化を示した脳の部分は左島であった。^[22] これらの発見は、記憶の保存とその後の呼び出しに関与する脳の領域について、ある程度の洞察を与える可能性がある。

研究では、加齢とともに記憶の想起プロセスが変化することがわかっています。記憶は完全に正確なものではないため、一般的な記憶障害は誰にでも共通していますが、高齢者は若年者よりも選択支持バイアスを示す可能性が高くなります。

正常な老化には、脳の前頭葉の神経障害が伴う場合があります。前頭葉は、特定の記憶属性をコード化または使用して情報源の判断を下すのに役立ち、性格やイベントを計画する能力を制御します。これらの領域は、記憶の歪みや感情の調整に関係している可能性があります。

一般的に、高齢者は若年者よりも状況の感情的な側面を覚えている可能性が高い。例えば、記憶特性質問票では、高齢者は若年者よりも記憶された出来事に関連する考えや感情が多いと評価した。人は年を取るにつれて、個人的な感情をコントロールすることがより優先されるようになり、知識の獲得はそれほど強力な動機ではなくなる。したがって、選択肢の事実の詳細ではなく、選択についてどう感じたかに焦点が当てられるため、選択支持バイアスが生じるだろう。研究によると、若年者は選択の感情的な側面を覚えておくように促されると、選択支持バイアスを示す可能性が高くなることがわかっている。これは、高齢者が記憶においてポジティブ効果を示す傾向が高いことに関係している可能性がある。

高齢者は、イベントの特定の要素を認識するために、若年者よりもイベントに関するカテゴリ知識や一般知識に頼っています。^[2]高齢者は、イベントの色や場所などの文脈的特徴を正しく覚えている可能性も低くなります。これは、高齢者が若者よりも情報源を識別する特徴を覚えている（または頼っている）ことが少ないためかもしれません。その結果、高齢者は、より頻繁に推測したり、馴染みなど、より具体的でない情報に基づいて回答したりする必要があります。^[23]その結果、何かを思い出せない場合は、馴染みのあるもので不足している部分を埋める可能性が高くなります。^[8]

高齢者は要点ベースの検索に頼りがちである。多くの研究によると、出来事を思い出すためにステレオタイプや一般知識を使うことは、他の種類の記憶情報に頼るよりも認知的負担が少なく、そのため反省活動も少なくて済む可能性がある。要点ベースのプロセスへのこのシフトは、逐語的記憶の加齢による低下を補うために起こるのかもしれない。^[24]

エピソード記憶と抑制は、加齢に伴う虚偽記憶の増加の原因です。記憶の抑制は、個人の聴力と注意力の持続時間に関係している可能性があります。周囲で何が起こっているのか聞こえなかったり、あまり注意を払っていなかったりすると、記憶は適切に保存されず、正確に呼び出すことができません。

ヘンケルとマザーは、参加者に2台の中古車のどちらを選ぶかといった架空の選択肢をいくつか与えることで、どの選択肢が選ばれたかという想起時の信念の役割をテストした。^[5] 参加者はいくつかの選択を行った後、その場を離れ、1週間後に戻ってくるように言われた。その時点で、ヘンケルとマザーは参加者にそれぞれの選択肢でどの選択肢を選んだかを思い出させ、2つの選択肢の特徴のリストを与えた。いくつかの新しい肯定的特徴と否定的特徴が古い特徴に混ぜられていた。次に、参加者は、それぞれの選択肢が新しいものか、選んだ選択肢と関連していたものか、それとも拒否した選択肢と関連していたものかを示すように言われた。参加者は、ヘンケルとマザーが記憶の中で選んだと伝えた選択肢の方を好んだ。^[5]これらの結果は、どの選択肢が選ばれたかという想起時の信念が、選択肢にどの特徴が帰属するか、そしてそれらがどれだけ鮮明に記憶されているかの両方を形作るということを示している。

ある研究では、高校の成績に関する記憶の正確さと歪みについて調査した。自伝的記憶内容の正確さと歪みの関係は、99人の大学1年生が思い出した3,220の高校の成績を検証することによって調べられた。^[20] ほとんどの誤りは実際の高校の成績を膨らませることが示され、これらの歪みはポジティブで感情的に満足のいく方向への記憶の再構築に起因することを意味している。さらに、彼らの調査結果は、歪みのプロセスが悪い成績を取るという実際の不快な記憶喪失を引き起こすわけではないことを示している。^[20]これは、正確な記憶のパーセンテージと非対称性、つまり歪みの程度との間に相関関係が見られなかったためである。これは、高校の成績の記憶の歪みは、内容が別のメカニズムによって忘れられた後に生じることを示している。

同様の研究は数多く行われており、例えば、大学の成績を記憶する50年間の研究がある。この研究では、卒業後1年から54年の間に、276人の卒業生が3,967の大学の成績のうち3,025を正しく思い出した。省略エラーの数は記憶保持期間が長くなるにつれて増加し、成績の良い学生ほどエラーが少なかった。^[25]記憶の正確さは、記憶に対する信頼度が増すにつれて増加した。作為エラーの81%が実際の成績を膨らませていた。これらのデータは、歪みは卒業後すぐに発生し、記憶保持期間中は一定のままであり、成績の良い学生や学生が最も楽しんだ科目ほど歪みが大きいことを示唆している。したがって、記憶が保存されてからしばらく経ってから記憶が取り出されるまでの間のどこかで、歪みが生じる可能性がある。^[25]

研究者は、参加者に 2 つの選択肢から選択するよう求める書かれたシナリオを使用しました。その後、記憶テストで、参加者には肯定的特徴と否定的特徴のリストが与えられます。その一部はシナリオに含まれていましたが、一部は新しいものです。正しい帰属と誤った帰属の両方が選択された選択肢を支持する傾向がある場合、選択支持バイアスが見られ、肯定的特徴は選択された選択肢に帰属され、否定的特徴は拒否された選択肢に帰属される可能性が高くなります。

• 欺瞞: ヘンケルとマザー (2007) は、被験者に前回の実験セッションでどのオプションを選択したかという誤ったリマインダーを与えると、被験者は、自分が選択したと伝えられたオプションが他のオプションよりも優れていると記憶するようになることを発見しました。これは、選択を支持するバイアスは、選択時のバイアス処理の結果ではなく、過去の選択を思い出すときに主に発生することを示しています。

ディース・ローディガー・マクダーモット・パラダイム（DRM）は、被験者が実験者がテーマ的に関連する単語のリスト（例：テーブル、ソファ、ランプ、机）を読み上げるのを聞き、しばらくしてから実験者がリストにある単語が提示されたかどうかを尋ねるというものである。被験者はしばしば、関連しているが提示されていない単語（例：椅子）がエンコード系列に含まれていると報告し、これは基本的に、実験者がこれらの提示されていない単語（または重要なルアー）を言うのを「聞いた」ことを示唆している。重要なルアーに対する誤った「はい」の応答は、しばしば偽記憶と呼ばれ、標準的なDRM条件下では著しく高い。^[26]

認知的不協和の理論では、人々は不協和を軽減しようとする動機を持っていると提唱されています。選択支持バイアスは、ジャック・ブレム (1956) が決定後不協和として研究した認知的不協和の側面と潜在的に関連しています。認知的不協和の文脈では、選択支持バイアスは「私は X を好む」と「私は Y にコミットしている」の間の葛藤を軽減するものと見なされます。

マクベス夫人効果の研究では、参加者に洗濯をさせることで選択支持バイアスが軽減されることが示された。^[27]しかし、根本的な一般的な効果は、より大規模な研究では再現されていない^{[28] [29]}

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