広告代理店(クリエイティブエージェンシーまたは広告代理店とも呼ばれる)は、クライアントのために広告、場合によってはその他のプロモーションやマーケティング活動の企画、立案、実施を専門とする企業です。広告代理店は一般的にクライアントから独立しており、クライアントの製品やサービスの販売活動に外部の視点を提供する社内部門や代理店、あるいは外部企業である場合もあります。また、代理店はクライアントのマーケティングやブランディング戦略、プロモーション全般(販売活動を含む)を担当することもあります。
広告代理店の典型的な顧客には、企業や法人、非営利団体、民間の代理店などが含まれます。広告キャンペーンの一環として、テレビCM、ラジオCM、オンライン広告、屋外広告、モバイルマーケティング、AR広告などの制作を代理店に依頼することがあります。
最初に認められた広告代理店は、1786 年のウィリアム テイラーでした。もう 1 つの初期の代理店は、 1800 年にロンドンのフリート ストリートでジェームズ'ジェム' ホワイトによって始められ、最終的には求人広告代理店のホワイト ブル ホームズに発展しましたが、1980 年代後半に廃業しました。[ 1 ] [ 2 ] 1812 年に、ロンドン ガゼットの役員であったジョージ レイネルは、同じくロンドンで、もう 1 つの初期の広告代理店を設立しました。[ 1 ]これは 1993 年まで「レイネル & サン」として家族経営の事業であり、現在は TMP ワールドワイド代理店 (英国およびアイルランド) の一部で、 TMPレイネル ブランドとなっています。[ 1 ]最近まで営業していたもう 1 つの初期の代理店は、チャールズ バーカーによって設立され、彼が設立した会社は 2009 年に経営破綻するまで「バーカーズ」として営業していました。
ボルニー・B・パーマーは1850年にフィラデルフィアでアメリカ初の広告代理店を開設した。この代理店はクライアントが作成した広告を様々な新聞に掲載した。[ 3 ]
1856年、マシュー・ブレイディはニューヨーク・ヘラルド紙に「写真、アンブロタイプ、ダゲレオタイプ」の制作を申し出る広告を掲載し、最初の近代的な広告を作成した。彼の広告は、出版物の本文や他の広告とは異なる書体とフォントを使用した最初の広告だった。当時、新聞広告はすべて瑪瑙で印刷されており、瑪瑙のみを使用していた。彼が使用した大きくて特徴的なフォントはセンセーションを巻き起こした。[ 3 ]同年後半、ロバート・E・ボナーは新聞に最初の全面広告を掲載した。[ 3 ]
1864年、ウィリアム・ジェームズ・カールトンは宗教雑誌の広告スペースの販売を開始しました。1869年、フランシス・エイヤーは20歳でフィラデルフィアに初のフルサービス広告代理店であるNWエイヤー&サンを設立しました。これはアメリカ最古の広告代理店で、2002年に解散しました。 ジェームズ・ウォルター・トンプソンは1868年にカールトンの会社に入社しました。トンプソンはすぐに最高のセールスマンとなり、1877年に会社を買収してジェームズ・ウォルター・トンプソン・カンパニーと改名しました。広告主向けにコンテンツを開発するサービスを提供すれば、より多くのスペースを販売できることに気づいたトンプソンは、ライターやアーティストを雇い、広告代理店で最初のクリエイティブ部門を設立しました。彼はアメリカにおける「現代雑誌広告の父」として知られています。[ 3 ] 1964年に『アドバタイジング・エイジ』誌は同社の100周年を記念し、「その歴史と海外への拡大は、現代広告の歴史全体と奇妙なほど一致しているようだ」と指摘した。[ 4 ]
広告のグローバル化は20世紀初頭に始まった。アメリカの広告代理店は、二つの世界大戦以前に海外支社を開設する過程から始まり、20世紀後半を通じてグローバル化を加速させた。
1902年にニューヨーク市で設立されたマッキャン社は、1927年までに最初のヨーロッパオフィスを開設した。その後、1935年に南米、1959年にオーストラリアにオフィスを開設した。[ 5 ]
J.ウォルター・トンプソンなどの企業は、顧客が事業を展開するあらゆる場所で広告サービスを提供するために、事業拡大戦略を採用した。
1960年代と1970年代には、イギリスの代理店はグローバル化に伴う海外の機会を認識し始めた。[ 6 ]海外への拡大はより広い市場の可能性をもたらす。
21世紀初頭、PwC DigitalやDeloitte Digitalといった経営コンサルティング会社は、データ分析を重視することで広告代理店と競合し始めた。2017年現在アクセンチュア・インタラクティブは、WPP、オムニコム、ピュブリシス、インターパブリック、電通に次ぐ世界第6位の広告代理店でした。2019年には、デビッド・ドロガのドロガ5エージェンシーを買収し、コンサルタントによる広告代理店の買収としては初の主要な事例となりました。[ 7 ]
調査によると、成功している広告代理店は、クライアントとのコラボレーションを通じて共通の目的意識を持つ傾向がある。これには、代理店が戦略プロセスに対する共通の所有意識を持つ、クライアントの共通の目標が含まれる。成功する広告は、クライアントが代理店と良好な関係を築き、協力して目標を明確にすることから始まる。クライアントは、代理店が提供したリソースで正しく適切に仕事をしてくれると信頼する必要がある。代理店が軽視されたり、従属させられたり、あるいは対等な地位がないと感じたりすると、関係が破綻する可能性が高くなる。従来、広告代理店はプロジェクトで主導権を握る立場にある傾向があるが[ 8 ]、より協力的な関係にあるときに最良の結果が得られる。
両者の間に個人的な相性が確立されている状況では、より強力なコラボレーションが実現します。似たような好き嫌い、視点、趣味や情熱を見つけることです。個人的な相性は、クライアントとの関係の長さ、会議の頻度、両者間の相互尊重の度合いとともに構築されます。これは、広告代理店が常に備えているとは限らない特性の 1 つです。メディア プランナーやリサーチャーがクライアントとの個人的な関係のためにプロジェクトに深く関わっている場合があることが示唆されています。[ 9 ]両者が互いの見解や考え方を理解することで両者の間に絆が生まれるため、戦略計画の成功は両者が関与する場合に最も効果的です。
広告アカウントプランナーは、代理店とクライアント間の円滑な協業に貢献する存在として認識されています。広告代理店のプランナーは、知的能力、経験、そしてクリエイティブプロセスへの共感力といった点で高く評価されているため、クライアントと非常に強力で信頼関係に基づいた関係を築くことができる傾向があります。
すべての広告代理店は、メディアという依頼主の代理人として活動しているため、そのように呼ばれています。当時も今も、広告代理店はメディアから報酬を受け取り、クライアントに広告スペースを販売しています。元々、18世紀と19世紀前半には、広告代理店はメディアからクライアントにスペースを販売した手数料で収入を得ていました。[ 10 ]
収入の大部分は依然としてメディアから得ているものの、19世紀半ばには、広告代理店はクライアントに直接販売する追加サービスを提供し始めた。そのようなサービスには、広告文の作成などが含まれる。 [ 10 ]
広告代理店によるクリエイティビティの活用は、今日の広告の多くが予想通りであるため、「予想外」です。これにより視聴者の注意を引きつけ、メッセージが伝わりやすくなります。そのような性質の広告でそれを目にすることが普通ではないため、視聴者を驚かせた広告は数多くあります。クリエイティビティの最良の活用は、広告代理店が消費者に製品やブランドについて考えさせる場合です。この種のクリエイティビティは、雑多な情報の中から際立つ、特徴的なコミュニケーションです。[ 11 ]
2021年第3四半期の世界収益の推定値を持つ「ビッグ6 」の大手代理店は以下のとおりです。 [ 12 ]
1841年 - ボルニー・B・パーマーがフィラデルフィアでアメリカ初の広告代理店を開設。