Khoros, LLC

Spredfastは、ソーシャルメディアキャンペーンとレスポンスを管理するためのツールを開発しました。^{[ 4 ]} 同社は、テキサス州オースティンを拠点とするソフトウェアエンジニアとソーシャルマーケティングの専門家グループによって2008年に設立されました。Spredfastはスタートアップとして急速に成長し、2008年から2016年の間に約1億4000万ドルの資金を調達しました。

2012年、Spredfastは、ソーシャルメディアマーケターが同業者や業界リーダーから学ぶことを支援する目的で、初の年次ユーザーカンファレンスであるSmart Social Summitを開催しました。2012年のイベントはオースティンで開催されましたが、その人気を受けて、Spredfastはその後数年間、ニューヨークとロンドンでもSmart Social Summitを開催しました。これらのイベントの講演者には、ミシェル・オバマ、アリアナ・ハフィントン、トレバー・ノアなどがいます。^{[ 5 ] [ 6 ]}

2014年4月、Spredfastは、放送テレビに表示するツイートを集約・フィルタリングする技術を持つソーシャルキュレーション企業であるMass Relevanceを買収した。^{[ 7 ]} 2015年8月、Spredfastは、データ重視のソーシャルマーケティング企業であるShoutletを買収した。^{[ 8 ]}

Spredfastは2018年にLithiumとの合併を発表する前は、84か国に500人以上の従業員と650人以上の顧客を抱えていた。^{[ 9 ]}

Lithiumはコミュニティおよびソーシャルメディア管理ソフトウェアを開発しました。^{[ 10 ]}同社は2001年に、 Dennis Fong 、Lyle Fong、Michel Thouati、Kirk Yokomizo、John Joh、Nader Alizadeh、Michael Yang、Matt Ayres を含むグループによって設立されました。

2008年後半、Lithiumは数十のコミュニティにわたる数十億のインタラクションと数百万人のユーザーを表す10年分の独自データの詳細な分析を完了しました。この研究は、Lithiumがオンラインコミュニティの健全性を測定するための新しい標準であるコミュニティ健全性指数に貢献するのに役立ちました。^{[ 11 ]}

2010年5月11日、Lithiumはソーシャルメディアモニタリング（SMM）プロバイダーのScout Labsを買収した。Scout Labsのサービスにより、ブランドはコミュニティを超えて顧客と交流し、ソーシャルウェブ上での顧客の会話を監視、マッピング、測定することができる。^{[ 12 ]}

2012年10月、Lithiumはオースティンに拠点を置くSocial Dynamx社を買収した。Social Dynamx社は、大規模なコールセンターがソーシャルカスタマーサービスを管理できるクラウドベースのソフトウェアを提供していた。^{[ 13 ]} Lithiumは、旧Social Dynamx社の製品を「Lithium Social Web」と改名し、中核製品であるLithium Communitiesに統合した。

2014年3月27日：Lithium Technologiesは、ソーシャルメディア上でのユーザーの影響力を評価するソフトウェアであるKloutを買収した。ユーザーの「Kloutスコア」が高いほど、ソーシャルメディア上での影響力が大きいとされた。Lithiumは2018年5月25日にこのサービスを終了した。^{[ 14 ]}

2015年6月、マイクロソフトとリチウムは、リチウムのソーシャルメディアとコミュニティデータをMicrosoft Dynamicsに統合するための戦略的提携契約を締結した。^{[ 15 ]}

2017年5月、Lithiumは、ソフトウェア、データ、テクノロジーを活用したビジネスに特化したオースティンを拠点とするプライベートエクイティファームであるVista Equity Partnersに買収されたことを発表した。 ^{[ 16 ]} 2018年10月、Vista Equity PartnersはSpredfastを買収し、Lithium Technologiesと合併することを発表した。^{[ 17 ]}

2019年3月5日、SpredfastとLithiumは正式に新社名を発表した。その社名はギリシャ語で合唱隊を意味する「Khoros」である。

2019年8月、Khorosはジャック・ブラハが最高経営責任者に就任すると発表した。^{[ 18 ]}ブラハは以前、Vista Equity Partnersのポートフォリオに含まれる別の企業であるLone Wolf TechnologiesのCEOを務めていた。

2019年9月23日、Khorosはオースティン北西部に新しいオフィスを開設した。

2021年1月、Khorosは2社を買収した。1社は企業向け顧客体験（CX）分析ソフトウェアメーカーのTopbox、もう1社はチャットボットの設計と管理のための対話型AIプラットフォームであるFlow.aiである。