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| 以前は | ピツニーボウズ郵便料金計量会社 |
|---|---|
| 会社種別 | 公共 |
| NYSE : PBI S&P 600 構成銘柄 | |
| 業界 | ビジネスサービス |
| 設立 | 1920年4月23日 |
| 創設者 | |
| 本部 | 3001 サマー ストリート、 アメリカ合衆国 |
主要人物 | |
| サービス | |
| 収益 |  33億5,800万米ドル（2022年） [1] |
従業員数 | 11,000 (2021) |
| Webサイト | pitneybowes.com |
ピツニーボウズ社はアメリカのテクノロジー企業[2]であり、郵便料金計やその他の郵便機器やサービスで最もよく知られており、[3] [4] [5] 、電子商取引、ソフトウェア、その他のテクノロジーへの拡大も行っています。 [6] [7] [8]同社は、最初の市販の郵便料金計を発明したアーサー・ピツニー[ 9 ]とウォルター・ボウズによって、1920年4月23日にピツニーボウズ郵便料金計会社として設立されました。[2] [9] [10]
同社は、2021年現在、世界中で約75万人の顧客に郵送・配送サービス[11]、[12]、金融サービス[13][アップデート]を提供している。[14]ピツニーボウズは、米国郵政公社の認定「ワークシェアパートナー」であり、[15]毎年150億通の郵便物の仕分けと処理を支援している。[16]ピツニーボウズは、国際電子商取引に関連する調査も委託している。[17]
ピツニーボウズはコネチカット州スタンフォードに本拠を置き、2021年10月現在、[アップデート]世界中で約11,000人の従業員を雇用している。[18]
歴史
1971年から2015年まで使用された旧ロゴ
1902年、アーサー・ピトニーは最初の「ダブルロック」手回し式郵便切手印刷機の特許を取得し、特許弁護士ユージン・A・ラムラーとともにピトニー郵便機械会社を設立した。[19] [20] 1908年、イギリスからの移民でユニバーサル・スタンピング・マシン・カンパニーの創設者であるウォルター・ボウズは、米国郵政省に切手消印機の提供を開始した。[19]ボウズは1917年に事業をスタンフォードに移した。 [9]これら2つの会社は1920年に合併し、ピトニー・ボウズ郵便料金計量機会社を設立し、最初の市販郵便料金計を発明した。[2] [9]
同社は1930年に「従量制郵便システムの安全性」を象徴する最初のロゴを作成した。[9] 1950年にピツニーボウズは「従量制郵便は郵便配達員の生活を楽にする」というメッセージを掲げた全国紙での広告キャンペーンを開始した。[9] 1971年に同社は「紙ベースと電子通信の交差点」を表す新しいロゴを導入した。[9]ピツニーボウズは1998年12月に約180億ドルと評価された。[21]
2003年4月、ピツニー・ボウズはシアトルのキング郡上級裁判所に、競合会社ネックスポストを2002年に設立したマーク・ブラウンとハワード・グレイ、および他の元従業員6名に対し、「企業秘密の不正流用から秘密保持契約違反に至るまでの違法行為」を行ったとして訴訟を起こした。[3]両社は2003年8月に和解に達した。[3]
2005年までに同社は32,500人の従業員を雇用し[3] [22]、翌年には年間収益57億ドル、従業員数は35,000人を超えたと報告した。[4] 2008年、ピツニーボウズは他の企業と共同で、汚染削減の取り組みの一環として、持続可能な開発のための世界経済人会議が運営するエコ・パテント・コモンズに3,400件の特許のうち2件を寄贈した。特許の1つは電子秤の寿命を延ばして埋め立て廃棄物を削減するもので、もう1つはインク使用量を削減するインクジェット印刷技術である。[23] 2009年、ピツニーボウズはソフトウェアマガジンによって世界最大のソフトウェア企業の1つに選ばれ[9] 、12月にはコネチカット州シェルトンに初の顧客イノベーションセンターを開設した。[24]
2012年2月、フィッチ・レーティングスはピツニーボウズ・インターナショナル・ホールディングスの信用格付けをBBB+からBBBに引き下げた。格付け会社は、ピツニーボウズの収益の「下降傾向」が主な懸念事項であるとし、「ネガティブな見通し」があると付け加えた。[25]同社は2013年にIMペイ・アンド・パートナーズが設計したスタンフォード本社を約4000万ドルで売却し、市内の新しい小規模な本社に移転した。[26]ハートフォード・クーラント紙によると、ピツニーボウズは州の「ファースト・ファイブ」プログラムの一環として、1600人の従業員を維持し、さらに200人を増やすことで、5年間で最大2700万ドルの補助金を受け取る資格があった。[27] 2014年3月、ムーディーズ・インベスターズ・サービスは、同社の3億5000万ドルのシニア無担保債（2024年償還）にBaa2の長期格付けを付与し、ピツニーボウズに対する安定的な見通しを再確認した。[28]
2014年に同社はブランドイメージの再構築計画を発表した。[29]ピツニーボウズは2015年1月に新しいロゴを発表し、1971年以来使用してきたロゴに代わるものとなった。ウェブサイトの更新やマーケティングを含むブランドイメージ再構築キャンペーンには、4,000万～8,000万ドルの費用がかかったと報じられている。[6]
ピツニーボウズの2015年の利益は4億800万ドルだったが、2016年には9500万ドルに減少した。同社の収益も2015年から2016年にかけて5%減少し、34億ドルの収益を報告した。2016年末までに従業員数は15,700人になった。[2] [30]ピツニーボウズの幹部は、この減少は「米国の新しいエンタープライズビジネスプラットフォームへの移行によるもので、短期的にはビジネスを混乱させたが、長期的には会社の運営を大幅に改善するだろう」と述べた。[21] [31]
2016年、同社は約20年ぶりにテレビ広告キャンペーンを開始した。[7]「Craftsmen of Commerce」は2000万ドルの費用がかかり、全国ニュースとスポーツネットワーク向けの広告3本が含まれていた。[32] [33]
2017年3月、ピツニーボウズは1957年のS&P500指数創設以来上場していたが、同指数から外れ、S&P400に加わった。[21]同社は2010年代後半に電子商取引関連サービスにますます注力した。[34]この事業分野はCOVID-19パンデミック中に成長し、2020年にはボルチモア、オーランド、オークランドに3つの電子商取引サービスセンターを開設した。[35]
買収、投資、売却
1995年、ピツニーボウズは、通信および口述録音システムを製造するディクタフォン社を、投資グループストーニントン・パートナーズ社の関連会社に4億5000万ドルで売却した。[36]イマジスティックス・インターナショナルは、2001年にピツニーボウズのコピー機およびファックス事業から分離独立しました。[37]
2001年以来、ピツニーボウズは買収に10億ドルを費やしてきた。[38] 2001年、ベル・アンド・ハウエルは国際郵便およびメッセージング技術事業をピツニーボウズに売却した。[39] [40]ピツニーボウズはまた、現金2億9000万ドルでダンカ・サービス・インターナショナル（ダンカ・ビジネス・システムズPLCの一部）を買収し、[41]フランスの郵便料金計量機会社セキャップも買収した。[42] 2002年、ピツニーボウズはネブラスカ州オマハの郵便物仕分け会社PSIグループを1億3000万ドルで買収し、[43]続いて2003年にはメリーランド州ランドーバーに拠点を置き、郵便およびメッセンジャーサービスを展開するDDDカンパニーを4950万ドルで買収した。[44]
2004年、ピツニーボウズはメリーランド州ランハムに拠点を置き、郵送技術を開発するグループ1ソフトウェアを3億8000万ドルで買収し、 [38]またインターナショナルメールエクスプレスを2900万ドルで買収した。[45] 2005年2月、ピツニーボウズはブラジルとインドでの取引を完了し、両市場に初めて進出した。[46]ブラジルでは、同社はセムコ・パルティシパコエスと提携してピツニーボウズセムコ・エクイパメントス・エ・セルビコスを設立し、郵送機器、郵送物製造、ソフトウェアサービスを提供した。[46]ピツニーボウズはキルバーン・オフィス・オートメーション・リミテッドの郵送部門を買収し、ニューデリーに拠点を置くピツニーボウズ・インディアを設立した。[46] [47]ピツニーボウズは1ヵ月後、訴訟支援サービスプロバイダーのコンピュリット社を買収し、ピツニーボウズ・リーガル・ソリューションズを設立した。[48]ピツニーボウズは2005年にマーケティングサービス会社イマジタスを2億3000万ドルの株式で買収し、2015年にレッドベンチャーズに売却した。[49] [50]
同社は2005年にキャピタル・サービスをニューヨークのプライベート・エクイティ・グループであるサーベラス・キャピタル・マネジメントにスピンオフさせた。[51]ピツニーボウズは2006年に複数の企業を買収した。その中には、エムテックスとその出力管理ソフトウェアを4100万ドルで買収したほか、[52] [53] 、ロードアイランド州プロビデンスに拠点を置き、電子証拠開示サービスを提供するイビス・コンサルティング社を6700万ドル近くで買収した。[55]同社はまた、広告監査サービス[56] 、 PMHカラマニング[57] 、ワシントン州ベルビューに拠点を置き、印刷管理ソリューションを提供するプリント社も買収した。[流行語] [58] [59]
2007年、ピツニーボウズはマップインフォ社とその位置情報ソリューションを買収した。[流行語] [9]同社はニューヨーク州レンセラーテクノロジーパークのノースグリーンブッシュにあるマップインフォのビルから、同サイエンスパーク内の他のオフィスに移転した。[60]ピツニーボウズはトロントに拠点を置く顧客関係管理サービス会社デジタルセメントも現金約4000万ドルで買収した。[61] [62]
イギリスのソフトウェア開発会社Portrait Softwareは、2010年にPitney Bowesに約6,480万ドルの現金で買収されました。[63] [64] [65] Pitney Bowesは2013年に管理サービス部門をApollo Global Managementに4億ドルで売却しました。[66] [67]
2015年5月、ピツニーボウズはオンラインショッピングサービスプロバイダーのボーダーフリーを約3億9500万ドルで買収した。[68] [69] [70]ボーダーフリーは1999年にイスラエルで当初は小売業者向けの外貨両替サイトとして設立され、その後、米国の小売業者向けに越境電子商取引ソリューションを提供する事業に転換した。[71]
同社はまた、クラウドベースのソフトウェア開発会社Enroute Systems Corp.を非公開の金額で買収し、[72] [73]続いてプリソートサービスプロバイダーのZip Mail Servicesを買収した。[74]
2016年半ば、ピツニーボウズは「地理空間境界と文脈データ」を提供するマポニックスを買収した。 [75] [76]買収額は非公開。[77] 2017年2月、同社はイリノイ州ネイパービルに拠点を置く郵送ソリューション[流行語]会社プロソートを非公開で買収した。ピツニーボウズはデスプレーンズの運営センターをネイパービルのより大きな施設に統合した。[15]
2017年9月、ピツニーボウズはオースティンを拠点とする電子商取引および小売物流会社であるニュージスティクスを4億7500万ドルで買収し、「ピツニーボウズの米国国内小包市場への進出を加速する」ことを目指した。買収後、ニュージスティクスのCEOであるトッド・エベレット（2005年にオペレーションディレクターとして入社し、2015年にCEOに任命された）は、ピツニーボウズの企業枠組み内でニュージスティクスを率い続けた。[78] [79]
2018年半ば、ピツニーボウズのドキュメントメッセージングテクノロジー（DMT）部門はプラチナムエクイティに3億6100万ドルで買収され、新たに買収した事業はブルークレストに改名されました。[80] [81] [82]
2019年8月、シンクソートはピツニーボウズのソフトウェアソリューション事業を約7億ドルで買収する計画を発表した。[83]取引は2019年12月に完了した。[84]
2022年8月、ピツニーボウズは、テキサス州ダラス地域の既存ルートを補完し、スタートアップ企業ガティックの自動配送トラックを短距離用にテストすると発表した。[85]
リーダーシップ
マーク・ラウテンバッハは2012年12月からピツニーボウズの社長兼CEOを務めている。[86]彼はイノベーションを優先し、同社を電子商取引やその他のテクノロジーサービスに移行させた功績がある。[87] [88]元GEキャピタル幹部のアナ・マリア・チャドウィックは、2020年10月に同社を去ったスタンリー・スーチュラ3世の後任として、2021年1月に執行副社長兼最高財務責任者に任命された。[89] [ 90 ]その他の主要人物には、最高イノベーション責任者を務めるジェームズ・A・フェアウェザー、[91]や、センディングテクノロジーソリューションズの執行副社長兼社長であるジェイソン・ダイスがいる。[92]
元CEOには、2007年から2012年までCEOを務めたマレー・D・マーティン氏や、10年間会長兼最高経営責任者を務めたマイケル・J・クリテリ氏がいる。[4] [93]その他の歴代CEOには、ジョージ・ハーベイ氏、[94] [95]フレッド・アレン氏、[96]ジョン・ニクリス氏、[97]ハリー・ノードバーグ氏、[98]ウォルター・ウィーラー氏などがいる。[99]
製品とサービス
現在の製品とサービス
同社は2012年に電子商取引事業を開始し、消費者に発送されるオンライン注文を扱う企業をサポートした。[100] 2016年4月、[101]ピツニーボウズは「コマースクラウド」プラットフォームを立ち上げ、顧客が同社のアプリケーションを使用して支払いを計算したり、ラベルを印刷したり、国際取引を処理したりできるようにした。[2] [102] [21] [103]
同社は2017年に、世界的な電子商取引ビジネス向けに配送、追跡、支払い、マーケティングなどのツールとサービスを組み込んだ単一のプラットフォームを立ち上げると発表した。 [104] 2020年までに、ピツニーボウズの最大の事業分野は電子商取引の小包処理となり、処理センターはUSPSや民間の配送会社と協力して荷物の配送と返品を処理している。[105]同社の電子商取引サービスは、2020年現在、世界中の約600の小売業者の小包の配送と返品を管理している。[106]同社は、クラウドコンピューティング、データベース管理、アプリケーションプログラミングインターフェイスにサードパーティプロバイダーの技術を使用して、小売業者と小包配送業者が使用するシステム間の通信を可能にしている。[106]
2021年現在、ピツニーボウズは引き続き商業顧客に郵便料金計量器と郵便物の事前仕分けサービスを提供しています。[105]企業向けの事前仕分けサービス事業では、年間約170億通の郵便物を処理しています。[107]同社はSendTechサービスを通じて商業用の郵送と配送を取り扱っています。[108]ピツニーボウズは2016年10月にSendPro300製品をリリースし、[109] 2017年9月にSendPro Cシリーズを発売しました。[110]同社のSendPro Mailstationなどの郵便料金計量器に加えて、[107]郵便料金の計算と支払い、配送ラベルと切手の印刷を行うオンラインのSendProツールを提供しています。[100]
同社は1970年代後半に金融サービス事業を設立し、当初は郵便料金計器をリースする顧客向けに[111]、後に顧客が機器を購入するための融資を提供した。[112] 2019年3月、ピツニーボウズは中小企業に機器融資を提供する子会社ウィーラーファイナンシャルを設立した。[113] [114]同社の金融サービスには、ソルトレイクシティに拠点を置く州認可銀行も含まれており、顧客は米国の郵便料金を購入するためにこの銀行を利用している。[112] [105]
同社は、小包配送量と支出に関する年次報告書「ピツニーボウズ小包配送指数」を発行している。この指数には、オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、ノルウェー、スウェーデン、イギリス、アメリカの13カ国のデータが含まれている。[115]
歴史的な製品とサービス
ピツニーボウズはモデルM郵便料金計量器を発表し、1920年9月1日に米国郵政公社から認可を受けた。[2] [9]同社は1949年にデスクトップ用に設計された最初の量産向け計量器をリリースした。[9]同社は1957年に最初の自動郵便仕分け機を発売し、1961年には大量郵送の生産性向上とコスト削減を目的とした郵便物挿入機を開発した。1968年、ピツニーボウズは小売業向け初のバーコード機器を開発した。[9]
同社は1978年に郵便料金自動支払いサービスを開始し、郵便局への訪問への依存を減らした。1986年には、マイクロプロセッサを搭載したファックス機とスケールの提供を開始した。[9]ピツニーボウズは、サイズと重量に基づいて郵便料金を計算して貼り付けるパラゴンを1992年に導入した。[9]郵便料金の信用枠は1996年に開始され、続いて1998年には電子メール、ファックス、ハードコピー、Web経由でのメッセージ管理を可能にするD3ソフトウェアが導入された。[9] 2000年代には、ピツニーボウズはDM1000郵送システムとIntelliLinkテクノロジー、[116] DM Infinityシリーズと呼ばれる新しいデジタル郵便料金計量機のコレクション、[117] 4つのAddressRightプリンター、[118] IntelliJet印刷システムを導入した。[119]
同社は2011年に「pbSmartPostage」郵送ツールを導入し、インターネットベースの配送サービスを強化した。このツールは「郵便料金、荷物のルーティング、配送管理、レポートを、プリンターを備えたどのPCからでもアクセスできるWebアプリに統合」している。[120] 2015年にピツニーボウズは、大量印刷を行う企業向けにトランザクションプリンターをターゲットにしたAcceleJetインクジェットシステムを発売した。[121]封筒詰め、書類の重量測定、郵便料金の印刷に加え、Relay Multi-Channel Communication Suiteの2015年モデルは、ファイルのスキャンとアップロード、電子メールマーケティング機能も提供している。[16]
2016年1月、ピツニーボウズはエレクトリック・インプの技術を使い、郵便料金計量機のインターネット接続を可能にした。このソフトウェアはメンテナンスプログラムを作成し、機械の問題を記述・追跡し、データ共有を強化した。[122] 3月、ピツニーボウズは同社のスペクトラムテクノロジープラットフォームを使ってデータ共有を容易にするシングルカスタマービューを導入した。この顧客関係管理アグリゲーターは医療業界に特化したものではないが、ヘルスケア分野への進出を象徴するものだった。[123]
2016年半ば、同社は初のチャネルプログラムを導入し、グローバルシステムインテグレーターのアクセンチュアやキャップジェミニなどの情報技術プロバイダーと提携して、企業が顧客を見つけてコミュニケーションをとることを支援した。[8]同社は2016年7月にSmartLinkと呼ばれるデジタルデバイスをリリースした。この製品はElectric Impと共同で開発され、郵便料金計量器をPitney Bowesのクラウドコンピューティング技術に接続し、その他のメンテナンスおよび監視サービスも可能にした。[124] Pitney Bowesはまた、機械データを収集して「計画外のダウンタイムに対抗」するClarity Advisor、分析を使用して生産性を向上させるClarity Optimizer、Computer Weeklyによると「適切なジョブを適切なマシンに適切なタイミングで配置することを自動化する」Clarity Schedulerなど、一連のデジタルサービスをリリースした。[125] 2016年9月、同社はLighthouse Computer Servicesと提携し、企業が顧客を特定して維持し、マーケティングイニシアチブを改善し、詐欺を減らすのに役立つように設計されたデータソリューションを作成した。 [ 126]同社は2017年に、PSMAオーストラリアが提供するデータを使用し、企業が「そのデータを視覚化し、分析し、最終的には意思決定に役立てる」ことを可能にする位置情報インテリジェンスツール「GeoVision」をリリースした。[127]
参考文献
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さらに読む
- カーン、ウィリアム（1961年）。『ピトニー・ボウズの物語』ニューヨーク：ハーパー・アンド・ブラザーズ。
外部リンク
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- 公式サイト
- Pitney Bowes のビジネス データ:
- グーグル
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