個人的なネットワーク

パーソナルネットワークとは、個人が特定の活動を支援するために定期的に交流することが期待される、個人が知っている人々の集まりのことです。言い換えれば、パーソナルネットワークとは、特定の活動を支援するために、個人との関係を維持することに尽力する、思いやりがあり献身的な人々の集まりです。強力なパーソナルネットワークを持つには、相互の発展と成長のためのリソースネットワークとつながっていることが不可欠です。

個人ネットワークは次のように理解できます。

• あなたを知っている人は
• 彼らについてあなたが知っていること
• 彼らがあなたについて知っていること
• あなたたちは一緒に何を学んでいますか？
• どのように取り組むか^{[ 1 ]}

個人的なネットワークは、相互に利益をもたらすことを目的としており、チームワークの概念を身近な同僚グループを超えて拡張するものです。この用語は通常、職場でよく耳にしますが、仕事以外の活動にも同様に適用できます。

パーソナルネットワーキングとは、個人的なネットワークを構築・維持する活動であり、通常は長期間にわたって行われます。この概念はビジネスネットワーキングと関連しており、生産性向上を期待して大企業によって推奨されることが多く、そのためネットワークの維持を支援するツールが数多く存在します。これらのツールの多くはITベースであり、Web 2.0技術を利用しています。

20世紀後半、米国の職場における平等推進者たちは、より広範な社会資本の語彙の一部としてネットワーキングという用語と概念を普及させた。この語彙には、ガラスの天井、ロールモデル、メンタリング、ゲートキーパーといった用語も含まれており、非支配的なグループが職業上の成功を阻む問題を特定し、対処するのに役立つ。その後、主流のビジネス文献はこれらの用語と概念を採用し、キャリアアップを目指すすべての人にとっての成功への道として宣伝した。1970年当時、これらの用語はアメリカの一般的な語彙にはなかったが、1990年代半ばまでには日常会話の一部となった。^{[ 2 ]}

20世紀半ば以前は、今日私たちがネットワーキングと呼ぶものは、家族や友人関係の言葉で語られていました。こうした親密な人間関係は、特定のグループの人々に対して、仕事の機会、情報、信用、パートナーシップへのアクセスなど、さまざまな機会を提供しました。家族ネットワークや縁故主義は、歴史を通じて特に強力であることが証明されています。しかし、民族や宗教から学校関係やクラブ会員に至るまで、他の共通の絆も、特定のグループを結びつけることができます。もちろん、内部関係者が好ましくないと考える人々は、こうしたネットワークから排除され、重大な結果をもたらしてきました。影響力のあるネットワークを活用できる人は、成功に向けて育成される可能性があります。ネットワークから締め出された人は、成功への希望を失う可能性があります。ベンジャミン・フランクリン、アンドリュー・カーネギー、ヘンリー・フォード、ジョン・D・ロックフェラーなど、過去の多くのビジネスヒーローは、ネットワークを大いに活用しました。^{[ 2 ]}

これらの白人男性にとって自然で透明に見えたビジネスネットワークは、アメリカの歴史の大部分において、女性やマイノリティにとっては閉ざされた書物だった。社会科学の研究に基づき、これらの部外者グループは、ネットワークの力の背後にあるメカニズムを特定し、活用する必要があった。このプロセスの初期の顕著な例は、 1969年にゼロックスで黒人男性によって結成された社内コーカスである。黒人営業マンのグループは定期的に集まり、ゼロックスの文化や、それを最も効果的に乗り切るための戦略に関する情報を共有した。比較的寛容な上層部との対立と協力を通じて、コーカスは優秀な黒人従業員に機会を開くのに役立った。^{[ 2 ]}

一般誌やビジネス誌は、1970年代半ばに、ビジネスウーマンが意識的にこの戦略を追求する文脈で「ネットワーク」や「ネットワーキング」という用語を使い始めた。著者は、女性労働者に対し、昇進につながる非公式な職場システムを認識し活用するよう促した。また、女性たちにメンターを見つけ、人脈を活用し、同僚や権威者のネットワークを構築するよう勧めた。ネットワーキングを推進する動きは、当時のフェミニズム運動の思想や関係性に基づいており、当時の辞書では、ビジネスネットワーキングが職場での成功を目指す女性の努力と明確に結び付けられていた。^{[ 2 ]}

20世紀末以降、ネットワーキングはアメリカ社会において広く浸透した用語および概念となった。人々は今や、ビジネスから子育て、科学に至るまで、あらゆることにネットワーキングという言葉を用いる。野心的なキャリア志向の人々はネットワークを不可欠なお守りとして求める一方で、企業は従業員の業績向上と競争優位性の獲得のために、従業員間のネットワーキングを意図的に奨励している。同時に、アメリカ人はネットワーキングの力を最初に明らかにした職場での活動を忘れつつある。残念ながら、このような歴史的背景の喪失は、内部関係者と同じ機会を得るためにネットワークを構築しようとする外部グループに対する反発を招く可能性がある。^{[ 2 ]}

大まかに言えば、すべてのネットワークには次のような特徴があります。

• 目的 – ネットワークは、学習、使命、ビジネス、アイデア、家族や個人的な理由など、さまざまな目的で構築できます。
• 構造 – ネットワークとは、相互にリンクされたエンティティのグループであり、クラスターを形成します。ほとんどの社会構造は、強いつながりの密なクラスターによって特徴付けられる傾向があります。^{[ 3 ]}
• スタイル – ネットワークの場所、空間、ペース、相互作用のスタイルは、ネットワークのスタイルを理解するのに役立ちます。^{[ 4 ]}

ナムキー・パク、スンユン・リー、チャン・ヒョン・キムは、個人ネットワークの特徴とFacebookの利用との関係を調査した。彼らの研究によると、個人ネットワークはいくつかの構造的特徴を通して調査され、分析レベルに応じて3つの主要な次元に分類できる。

1. 二者間のつながりの属性には、持続時間、多重性、近接性などの自己と他者のつながりの特徴が含まれます。自己と他者のつながりの属性は、中心人物と親しい接触者との間の関係のさまざまな側面を表します。まず、つながりの持続時間とは、つながりが最初に開始されてからの期間を指し、関係の持続時間を示します。次に、多重性とは、中心人物がネットワークメンバーとのさまざまな種類の相互作用に関与する度合いを指します。^{[ 5 ]} 3番目の側面は、自己と他者の間の物理的な近接性です。近接性の理論は、人々の間の物理的な近接性が相互作用に影響を与え、その結果、ネットワークのつながりの形成に影響を与えることを示唆しています。^{[ 6 ] [ 7 ]}
2. 個人ネットワークの密度を含む、他者間のつながりの特徴。他者間のつながりに移ると、個人ネットワークの重要な側面として、他者同士がどの程度つながっているかを示す自己ネットワーク密度があります。^{[ 8 ] [ 9 ]}密な個人ネットワーク構造は、他者間の密接な対人接触を示し、結果として、リソースの共有を促進すると考えられています。一方、緩いつながり、つまり自己ネットワークの構造的空隙は、情報の流れを促進し、リソースの検索と獲得（たとえば、仕事を得る）において有利になることがわかっています。
3. 他者属性の構成は、個人のネットワークにおける他者の異質性を中心にしている。個人のネットワークにおける他者の異質性は、多様なリソースや情報へのアクセスと関連している^{[ 10 ]。}したがって、異質性属性は、中心となる行為者の社会的活動を強化する可能性があると予想される^{[ 7 ] 。}

これらの特性はそれぞれ、個人のネットワーク関係のユニークな側面を表しています。^{[ 11 ]}

個人ネットワークは、主に社交目的と仕事上の目的の2つの目的で使用されます。2012年、LinkedInはTNSと共同で、6,000人のソーシャルネットワークユーザーを対象に、個人ソーシャルネットワークと個人プロフェッショナルネットワークの違いを理解するための調査を実施しました。これらのネットワークのユーザーの「マインドセットの隔たり」は、以下のように比較されました。

1. 感情：
   1. 個人的なソーシャルネットワーク：懐かしさ、楽しみ、気晴らし。
   2. 個人的な専門家ネットワーク：業績、成功、願望。
2. 使用：
   1. 個人のソーシャルネットワーク：ユーザーは気楽な気持ちで利用しており、多くの場合、単に暇つぶしに使っています。彼らはソーシャルネットワークを使って交流したり、連絡を取り合ったり、娯楽を楽しんだり、時間を潰したりしています。
   2. 個人的な専門家ネットワーク：このような目的意識の高い考え方では、ユーザーは自己啓発と将来のために時間を投資します。これらのネットワークは、専門家としてのアイデンティティを維持し、有益な人脈を築き、機会を探し、連絡を取り合うために活用されます。
3. コンテンツ：
   1. 個人的な専門家ネットワーク：これらは、キャリア、ブランドの最新情報、時事問題に関する情報を提供します。^{[ 12 ] [ 13 ]}
4. 専門能力開発：
   1. 自己啓発ネットワーク：これらは、情報、知識、助言、支援、専門知識、指導、そして効果的な学習と仕事に必要な具体的なリソースを提供できる人々へのアクセスを提供します。つまり、継続的な専門能力開発を支援する人々です。

個人ネットワーク管理（PNM）は、個人情報管理の重要な側面であり、社会的および職業上の利益のためにリンクやつながりを管理する実践と理解できます。これを行う方法には、次のようなものがあります。

• 誠実で一貫性がある
• ステータス更新に注意を払う
• 賢明に従う
• 貢献する
• 知られる価値のある存在になろうと努める
• 適切なタグ付け^{[ 1 ]}

ネットワークを構築するのは簡単ですが、本当の課題は、そのつながりを維持し活用することです。情報の断片化は、これをさらに困難にします。情報の断片化とは、協力関係を確保し、さまざまな個人情報資産（Facebook、Twitterなど）を追跡する際に直面する困難を指します。^{[ 14 ]}

ダン・ショーベルによれば、連絡先管理システムには大きな価値がある。「しばらく連絡を取っていない連絡先や、協力したい会社、あるいは一緒に働きたい会社に勤めている人を整理して把握できる」という。^{[ 15 ]} 連絡先マネージャーは、新しい人と出会うためのよりスマートなアプローチをユーザーが取るのを助けるだけでなく、ソーシャルメディアのプロフィールからすぐに入手できる情報を連絡先のプロフィールに直接送信するなど、さまざまな革新的なサービスを組み込むことができる。