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所属欲求（N -Affil）とは、人が社会集団の中で関与や帰属意識を感じたいという欲求を表す用語です。この用語は、1938年に人間の根底にある心理的欲求と動機づけのプロセスを初めて特定したヘンリー・マレーの先駆的な研究に強く影響を受けたデイビッド・マクレランドによって広められました。マレーは、達成、権力、所属といった欲求の分類を提示し、これらを統合的な動機づけモデルの文脈に位置づけました。所属欲求が高い人は、温かい人間関係と、定期的に接触する人からの承認を必要とします。他者との強い絆を持つことで、人は自分が重要な何かの一部であり、大きな影響力を持っていると感じることができます。所属を重視する人は、チームメンバーとして協力的である傾向がありますが、リーダーシップの立場では効果が低い場合があります。運動やプロジェクトなど、グループに参加する人は、個人とグループ全体の達成感と満足感を高める原動力となります。
集団プロセスにおいては、個人は必然的に他者との有意義な社会的関係を築き、維持しようとします。具体的には、人々は他者との関係の親密さを構築、維持、評価するために承認の合図を用いる傾向があります。[ 1 ]ただし、まず、このような関係を築くためには、人々は好意と互恵性を促進する社会規範に従わなければなりません。
他者と関係を持ちたいという欲求の最初の大きな意味は好意です。つまり、他者を好きになったり受け入れたりするほど、彼らと親密な関係を築こうとする可能性が高くなります。この好意の要素を達成する方法はいくつかあり、助けを求める要求に応じること、他者との類似性をより強く感じること、そして迎合による印象管理などが含まれます。まず、助けを求める要求に応じることは、従順さと相手への好意との間に非常に肯定的な関係を生み出します。[ 2 ]一方、個人間の類似性をより強く感じることもまた、好意や潜在的な友情につながる可能性があります。この要素は従順さの増加につながり、名前や誕生日が同じであることから、職業や教育を共有することなどのより深いつながりまで、あらゆる類似性が含まれます。[ 3 ]最後に、迎合による印象管理は、人々が好意の原則を利用して所属欲求を満たす3番目の手段です。これは、お世辞の効果によって他人に好かれるための手段であり、人の名前を覚えるといった些細なことから、絶え間ない褒め言葉や賞賛まで多岐にわたる。[ 4 ]
他者と関係を築こうとする目標の2つ目の重要な意味は、互恵性の規範、つまり他者から受け取ったものに対して、他者に何らかの形で報いるべきだという規範です。[ 5 ]この意味は、人間関係における信頼と公平性を築き、公私を問わず、個人に深く根付いています。[ 6 ]互恵性の規範は、ドア・イン・ザ・フェイス・テクニックなど、複数の心理的プロセスの有効性を説明するために用いられます。簡単に言うと、このテクニックは、望ましい行動を求める前に、拒否される可能性が高い、より極端な要求を提示することで機能します。互恵性の観点から言えば、対象者は最終的に、この要求に対して何らかの形で報いる必要性をより強く感じ、不服従の状態から服従の状態へと移行します。[ 7 ]
所属とは、肯定的で、時には親密な個人的関係のことである。[ 8 ]所属には、「他の人との肯定的な感情的関係を確立、維持、または回復することへの関心」が含まれる。[ 9 ]
人々が所属欲求を感じる状況は数多くあります。例えば、ビジネスの場で新製品を開発する際、その製品のマーケティング方法について様々なアイデアが生まれることがあります。新しく入社した従業員は、自分のアイデアが最善の策だと感じ、それを聞いてもらいたいという所属欲求を感じるかもしれません。もしその人のアイデアが成功すれば、達成感を味わうでしょう。そのため、新入社員である彼は、他の従業員の一員であるという感覚を得るために、積極的に関わろうとします。強い所属欲求を引き起こした状況の一つに、 9月11日の世界貿易センタービルへのテロ攻撃があります。この事件は、アメリカ人が意見の相違を乗り越えて団結するきっかけとなりました。所属欲求の高まりによって、同じストレス要因に直面した人々が集まり、互いに安心感を見出すことができたのです。恐怖を伴う状況は、しばしば人々を団結させ、所属欲求を刺激します。[ 10 ]シャクター (1959) が行った研究によると、不安から生じる恐怖は、同じ状況にある人や、ストレスの多い出来事を乗り越えるのを助けてくれる人とのつながりを求める欲求を高める。[ 11 ]この欲求の強さは人によって異なり、ただ一緒にいたいと思う瞬間もある。
個人にとっての所属欲求は短期間で変化する可能性があり、他人と一緒にいたい時もあれば、一人でいたい時もあります。ショーン・オコナーとローン・ローゼンブラッドが行ったある研究では、学生にポケットベルが配布されました。学生たちは、ポケットベルが鳴った時に、その瞬間に一人でいたいのか、それとも他人と一緒にいたいのかを記録するように求められました。この研究は、大学生がどのくらいの頻度で他人と一緒にいるか、どのくらいの頻度で一人でいるかを観察するために行われました。この研究の次の段階では、学生たちはポケットベルが鳴った時に、一人でいたいのか、それとも他人と一緒にいたいのかを記録するように求められました。彼らが答えたこの回答は、次にポケットベルが鳴った時に彼らが経験している2つの状況のうち、どちらであるかを概ね反映していました。この研究から得られた情報は、個人の所属欲求の強さを示すのに役立ちました。[ 12 ]彼らがその瞬間に自分が望んでいると感じたときに、どれほど頻繁に他者の存在を得たかを示すことで、その特定の瞬間に彼らの所属欲求がどれほど強かったかが明らかになった。
特定の状況に応じて、個人の所属欲求のレベルは増加したり減少したりします。ヤコフ・ロフェは、所属欲求は、他者と一緒にいることが状況に役立つかどうかによって決まると示唆しました。他者の存在がストレス要因のいくつかの負の側面から個人を解放するのに役立つと見なされる場合、個人の所属欲求は増加します。しかし、他者と一緒にいることが、すでに存在するストレス要因に恥ずかしさの可能性を加えるなど、負の側面を増大させる可能性がある場合、個人の他者との所属欲求は減少します。[ 13 ]個人は、特定の量の社会的交流を見つけ、作り出すように動機付けられることがよくあります。各個人は異なる量の所属欲求を望み、自分自身の時間と他者と過ごす時間の最適なバランスを望んでいます。[ 14 ]