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iモード（日本語：iモード、あいモード）は、NTTドコモが運営していた日本のモバイルインターネット（無線インターネットとは異なる）サービスです。無線アプリケーションプロトコル（WAP）とは異なり、iモードはウェブアクセス、電子メール、データ配信用のパケット交換ネットワークなど、より幅広いインターネット規格を網羅しています。iモードのユーザーは、スポーツの結果、天気予報、ゲーム、金融サービス、チケット予約など、その他のさまざまなサービスにもアクセスできます。コンテンツは通常、携帯電話会社などの専門サービスによって提供されるため、携帯電話会社は課金をより厳密に管理できます。
WAPと同様に、iモードは、そのサービス向けに特別に変換されたサービス、またはゲートウェイを介して変換されたサービスのみを提供します。
無線ハンドヘルドデバイス用のプロトコルスタックの上に無線マークアップ言語（WML）を使用する無線アプリケーションプロトコル標準とは対照的に、iモードは、ドコモ独自のプロトコルであるALP（ HTTP）とTLP（TCP、UDP）や、ドコモが設計したHTML言語のサブセットであるC-HTMLなどの固定インターネットデータ形式を採用しています。 [ 1 ] C-HTMLは、メモリ容量が少ない、ストレージ機能が限られているかまったくない低電力CPU、小さなモノクロディスプレイ画面、単一文字フォント、限られた入力方法など、ハードウェアの制約がある小型デバイス（携帯電話など）向けに設計されました。[ 2 ] HTMLのよりシンプルな形式であるC-HTMLは、テーブル、イメージマップ、複数のフォントとフォントのスタイル、背景色と画像、フレーム、スタイルシートをサポートしておらず、モノクロ表示に限定されています。[ 3 ]
iモード搭載の携帯電話には、ユーザーがスタートメニューにアクセスするための専用のiモードボタンがあります。公式サイトは12,000以上、非公式サイトは100,000以上あり、これらはドコモのiモードポータルページやドコモの課金サービスとはリンクしていません。NTTドコモは、ほとんどが商用サイトであるすべての公式iモードサイトのコンテンツと運営を管理しています。これらの公式サイトはドコモのiモードメニューからアクセスできますが、多くの場合、携帯電話からURLを入力したり、QRコード（バーコード）を使用したりしてアクセスすることもできます。
iモード利用者は、送受信データの両方に対して料金を支払います。迷惑メール対策サービスも提供されています。iモードの基本月額料金は、データ転送料金を除いて通常200円～ 300円程度で、プレミアムサービスは月額制で別途料金がかかります。家族割引や、月額定額料金（月額約4,000円）でデータ転送が無制限となる定額プランなど、さまざまな割引プランが用意されています。
iモードは1999年2月22日に日本で開始されました。コンテンツ企画およびサービスデザインチームは松永真理が率い、事業開発は夏野武が担当しました。最高経営責任者の榎木啓一が技術および全体的な開発を監督しました。ドコモが1999年2月にiモードを開始してから数か月後、ドコモの競合他社が非常によく似たモバイルデータサービスを開始しました。KDDIはEZwebを、 J -PhoneはJ-Skyを開始しました。その後、ボーダフォンはJ-Skyを含むJ-Phoneを買収し、サービス名をVodafone live!に変更しましたが、当初はヨーロッパや他の市場のVodafone live!とは異なっていました。さらに、ボーダフォン株式会社は2006年10月にYahoo! Japanの運営会社であるソフトバンクに買収され、ソフトバンクモバイルに社名を変更しました。
バンダイとナムコは1999年にiモード向けコンテンツを開始した。[ 4 ]バンダイは1999年5月に「どこでもあそベガス」サービスを開始し、2000年3月までに有料会員数が100万人を超えた。ナムコは1999年12月にiモード向けモバイルサイト「ナムコステーション」を開始した。 [ 5 ]
2003年以来、iモードセンターはCiRCUSと呼ばれ、400台のNEC NX7000 HP-UXサーバーで構成され、NTTドコモ川崎オフィスの4,600平方メートルのフロアスペースを占めている。運用支援システムはCARNiVALと呼ばれ、山王パークタワーに設置されている。
2006年6月時点で、日本のモバイルデータサービスであるアイモード、EZweb、J-Skyの加入者数は8000万人を超えていた。
日本におけるiモードの利用は2008年頃にピークを迎えた。2019年10月29日、ドコモはiモードが2026年3月31日に終了し、その後廃止されると発表した。[ 6 ]
日本でのiモードの大成功を受け、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアの多くの通信事業者がNTTドコモとの提携を通じて同サービスのライセンス取得を目指した。夏野毅氏は、iモードを世界17カ国に拡大させた立役者であった。ボストン・コンサルティング・グループのパートナーであり、夏野氏を支援していたカメル・マムリア氏も、日本国外で初めて展開されたこの日本発のサービスの拡大に大きな役割を果たしたと考えられている。
iモードは、導入された各国で非常に急速に普及し、その結果、より多くの通信事業者が自社市場でのiモード導入を目指すようになり、世界中で合計17の市場に展開されるに至った。
iモードサービスは、ドコモを付加価値サービスのグローバルリーダーに押し上げた画期的なサービスでしたが、iモードの成功のもう一つの重要な要因は、iモードをサポートする最先端の端末を開発した日本のスマートフォンメーカーでした。iモードが世界各国に輸出されるにつれ、当時市場を支配していたノキアをはじめとする主要な端末メーカーは、当初、iモードサービスをサポートしない端末を開発することでiモードのサポートを拒否しました。iモードの導入を決めた通信事業者は、国際市場での経験のない日本のベンダーに頼らざるを得ませんでした。iモードがこれらの市場で成功を収めると、一部のベンダーはiモードをサポートするために端末をカスタマイズし始めましたが、サポートは部分的で、導入も遅れました。
サービス開始後最初の数年間は成功を収めたものの、適切な端末の不足や、新しいインターネットサービスをサポートする新しいベンダーからの新しい端末の登場、そしてNTTドコモにおけるiモードのリーダーシップの交代などにより、多くの通信事業者がiモードを新しいモバイルインターネットサービスに移行または統合することになった。これらの取り組みは最終的に失敗に終わり、iモードは日本国外では普及しなかった。[ 7 ]
i-modeは2004年から2006年までルノーF1チームのスポンサーを務めた。
iモードは以下の国々で導入されました。
代表的な特徴としては、大型ディスプレイ（240×320ピクセル）を備えた「折りたたみ式」モデルがあり、多くのモデルでは両面にディスプレイが搭載されていました。さらに、当時の他の折りたたみ式携帯電話には見られなかったデジタルカメラなどの追加機能を備えた機種もいくつかありました。ディスプレイは通常65,536色表示でしたが、後期のモデルでは262,144色まで表示可能でした。