Telefónica Irelandは、アイルランドのブロードバンドおよび電気通信事業者で、 O2ブランド( O 2と表記)で事業を展開していました。O2 Irelandは、1997年から2006年までEsat Telecommunications(およびTelenor )が所有していた当時は、Esat Digifoneという名称でした。
O2アイルランドは、英国の親会社O2が買収された後、2006年にテレフォニカの子会社となった。2013年6月、ハチソン・ワンポアはO2のアイルランド事業を7億8000万ユーロで買収すると発表した。[ 3 ] O2は2015年3月にハチソン・ワンポアの子会社であるスリー・アイルランドに統合された。 [ 4 ]

1995年、マイケル・ロウリーが運輸・エネルギー・通信大臣を務めていた政府は、半官半民のテレコム・エイリアンが所有するEircellに対抗するため、第2の携帯電話ネットワークを認可した。このライセンスは、デニス・オブライエンの会社Esat TelecommunicationsとノルウェーのTelenorの合弁会社であるEsat Digifoneに付与され、同社は1997年に事業を開始した。2008年、モリアーティ裁判所は、このライセンス付与はオブライエンがロウリーに支払った金銭によって影響を受けたと認定した。
1999年、Esat TelecomとTelenorは、Esat Digifoneの運営方法を巡って対立し始めた。Telenorは社名から「Esat」という単語を削除し、Digifoneの会長であるデニス・オブライエンの解任を画策し始めた。Esat Telecomはこれに対し、Telenorを法的措置で脅迫し、Telenorが保有するDigifoneの株式を買い取る提案を繰り返し行った。
1999年11月、テレノールは紛争解決策として、イーサット・テレコムの全株式取得を買収する提案を行った。しかし、イーサット・テレコムの過半数株主は買収に反対票を投じ、この提案は否決された。2000年1月、ブリティッシュ・テレコミュニケーションズは、イーサット・テレコムの買収失敗に対抗するため、テレノールが保有するディジフォンの株式取得を提案した。
2000年1月、ブリティッシュ・テレコミュニケーションズ(BT)はテレノール(Telenor)に対し買収提案を行い、イーサット・テレコミュニケーションズ(Esat Telecommunications)の株主がこれを支持した。イーサット・テレコミュニケーションズはBTの完全子会社となり、株式市場から上場廃止となった。BTがイーサットを買収した際、BTはイーサットを北アイルランド子会社であるBT(NI)と統合し始めた。これが最終的にBTアイルランドとなった。しかし、イーサット・ディジフォン(Esat Digifone)はBTの既存のアイルランド事業に統合される事業には含まれなかった。代わりに、BTのBTワイヤレス部門の一部となり、一時的に単にディジフォン(Digifone)という名称に変更された。この名称は6か月も続かなかった。
2001年、BTワイヤレス部門はBTからの分社化により、独立した会社であるmmO2 plcとなりました。ブリティッシュ・テレコミュニケーションズの株主は、保有するブリティッシュ・テレコミュニケーションズ株1株につき、BTグループ株1株とmmO2株1株を受け取りました。分社化後、Digifoneを含むmmO2の事業の大部分はO2ブランドに変更されました。mmO2 plcは後にO2 plcとなり、2005年まで独立企業として存続しました。
2005年10月31日、スペインの通信会社であるテレフォニカ社が、 O2アイルランドの親会社であるO2 plcに対する買収提案を行ったことが発表された。その後、株主によって承認され、O2は2006年2月中旬に正式に買収された。O2ブランドは現在、スペインとラテンアメリカ以外のいくつかの国でテレフォニカのモバイル事業に使用されており、ラテンアメリカではテレフォニカの固定電話とモバイルサービスはMovistarブランドで展開されている。2009年1月、アイルランドはO2のような多国籍モバイル事業者にとって世界で最も収益性の高い市場の一つであることが明らかになった。[ 5 ]
2009年3月23日、ボーダフォンとO2の親会社であるテレフォニカは、アイルランドで既存のネットワークを共有し、将来のインフラを共同で展開するという合意を発表した。[ 6 ]
2011年4月6日、テレフォニカO2アイルランドとEircomが新たなネットワーク共有パートナーシップに合意したことが発表された。[ 7 ]
2013年6月24日、ハチソン・ワンポアがテレフォニカのアイルランドのモバイル事業を7億8000万ユーロで買収し、取引完了後に3アイルランドに統合すると発表された。[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]この取引は2014年6月にEUによって承認された。2014年7月15日に買収は完全に完了した。
2015年3月2日、O2アイルランドとスリーアイルランドが合併することがソーシャルメディアとニュースで発表された。
Threeは買収後しばらくして、O2の本社があるサー・ロジャーソンズ・キー37-38番地に移転した。
Three社はダブリンのO2アリーナのスポンサーシップを引き継ぎ、2014年9月4日に3Arenaへとブランド名を変更することに成功した。
この合併により、スリー・アイルランドのネットワーク上の顧客数は150万人を超え、ボーダフォン・アイルランドの顧客数に迫る規模となった。
O2はアイルランドで2番目に大きな通信事業者であり、市場シェアは約40%、顧客数は160万人でした。同社の市外局番は086でしたが、番号ポータビリティ制度の導入に伴い、顧客がプロバイダーを変更しても以前の電話番号を維持できるため、O2のアイルランドの携帯電話番号の一部には087、085、089、または083で始まる番号が付けられました。
同社はO 2 ActiveブランドでWAPおよびGPRSサービスを提供していた。2005年10月、O 2 IrelandはNTTドコモのiモードサービスのバージョンを開始した。同社はUMTSライセンスを保有しており、 Vodafone IrelandとThree Irelandに次いで3番目に3Gサービスを提供するアイルランドの通信事業者となり、2006年後半には一部の市街地でサービスを提供開始した。
2007年7月、O2は3Gネットワーク上でHSDPA技術を使用してアイルランドでモバイルブロードバンドサービスを開始しました。最大7.2 Mbit/sの速度を提供し、2007年のアップグレード後、最も混雑の少ないアイルランドの3Gネットワークで人口の90%をカバーしたと主張しました。[ 11 ]
Speak Easyは、O2アイルランドのプリペイドサービスの名称でした。2007年、同社はアイルランドの通信事業者として初めて、アイルランド国内のすべての携帯電話番号への無料テキストメッセージサービスを提供開始しましたが、これは週末のみの適用でした。しかし、2008年初頭、同社は生涯にわたり、あらゆるネットワークへの無制限の無料テキストメッセージを提供する新しい料金プランを導入しました。
「スピークイージー」という用語は、同社がEsat Digifoneというブランド名で事業を展開していた際に導入された。
O2 Freedomプランは2013年6月に導入され、Freedom TalkとFreedom Internetという2つの主要な新しい料金プランが提供されました。O2は、プリペイドでいつでもすべてのネットワークへの無料通話を提供する最初のアイルランドの通信事業者でした。このオファーはFreedom Talkで、顧客はアイルランドのすべての携帯電話と固定電話に無制限に通話することができ、20ユーロのチャージが必要で、そのうち10ユーロがオファーのために差し引かれました。Freedom Internetは1GB のデータと350の任意のネットワークのテキストを提供しました。Freedom Talkと同じ条件が適用されました。2013年12月には、1GBのデータ容量が 7.5GBに増加し、 O2はこれを無制限インターネットとして宣伝しました。新しい料金プランとともに、O2は通話、テキスト、データ、国際通話、国際テキストなどの多数のプリペイドアドオンも開始しました。
2010年、O2は組織再編段階に入り、社内部門を外部企業にアウトソーシングするなど、多くのコスト削減策を実施しました。O2のIT部門はIBMアイルランドに、ネットワーク運用部門はBTアイルランド(Threeアイルランドのネットワーク運用も担当)にアウトソーシングされました。ネットワークチームのアウトソーシングは、フィールド運用チームとその他のサポート機能の一部に限定されました。ネットワーク展開チームと伝送チームは、将来のネットワーク変更に対応するため、社内に残されました。これらの部門を社内に維持する方がコスト効率が高かったのです。
2006年、O2はアイルランド自閉症協会を支援対象慈善団体に選びました。3年間の契約には、スポンサーシップ、認知度向上、O2スタッフによる同協会の支援、O2が開発した技術を用いた自閉症の子供たちの支援などが含まれていました。2010年には、若者にメンタルヘルス支援を提供する慈善団体であるHeadstrongが支援対象となりました。[ 12 ]
長年にわたり、O2は非常に注目度の高いスポンサーシップ契約を数多く締結してきた。1998年には、当時のESAT Digifoneがコークのハーリングとフットボールのチームへの支援を表明した。彼らはその後10年間、コークGAAのスポンサーを務めた。
もう一つの注目すべきスポンサー契約は、アイルランドラグビーフットボール協会とアイルランド代表チームとの提携で、これはThreeによって継続されています。シャノンRFUとのラグビー関係を基盤として、O2はアイルランドのトップレベルのラグビーと提携しました。また、アイルランドの旧ホームグラウンドであるランズダウン・ロードの西スタンドのスポンサーも務めました。
彼らはまた、国内で最も知名度の高い会場の一つである「O2アリーナ」(現在は「3アリーナ」と改名)の冠スポンサーでもあった。
彼らは、アイスリング財団のアビリティ・アワードのタイトルスポンサーでした。 [ 13 ] [ 14 ]
トニー・ハンウェイは、2011年9月の就任から2015年3月までテレフォニカ・アイルランドの最高経営責任者を務めた。[ 15 ]ハンウェイは2005年にテレフォニカ・アイルランドに入社し、カスタマーケア責任者となり、その後消費者向け営業部長に就任した。この役職に就く直前は、チェコ共和国のテレフォニカの消費者部門を率い、小売、オンライン、カスタマーケア機能にわたる4000人以上のチームを管理していた。
2004年7月、同社はシステムの見直しの結果、71,000人の顧客に過剰請求していたことを認めた。この開示により、O2の加入者136,535人(顧客基盤の10%以上)が過剰請求されていたことが判明した。[ 16 ]
2006年1月のサンデー・インディペンデント紙の分析によると、ボーダフォンとO2がアイルランドで得ている莫大な利益は、アイルランドの携帯電話ユーザーに年間約3億ユーロの負担を強いていることが明らかになった。もし両社がアイルランドでの利益率をグループ平均まで引き下げれば、O2の顧客は年間84.07ユーロ(月額7ユーロ)の節約になるだろう。[ 17 ]
欧州委員会は、アイルランドの携帯電話市場にはより大きな競争が必要であるとするアイルランドの規制機関であるComRegの裁定を支持し、「O2とVodafoneの間には暗黙の共謀が存在した可能性がある」と認めた。[ 18 ]
2007年5月、O2アイルランドの経営陣は、O2アイルランドの技術スタッフ全員を単一のマネージドサービスプロバイダーにアウトソーシングすると発表した。[ 19 ]翌月、O2の顧客はネットワークの不具合により、電話をかけようとするとビジー信号が流れるか、ダイヤルトーンが全く聞こえないという事態に見舞われた。同社の広報担当者もこの問題の影響を受けていたようで、メディアが携帯電話で連絡を取ろうとしたが繋がらなかったため、不具合の原因は当時謎のままだった。[ 20 ]
アイルランド消費者協会は、O2が顧客に迷惑なテキストメッセージを大量に送信することを可能にした抜け穴について、競争当局に苦情を申し立てた。[ 21 ]
通信業界のロビー団体ALTOは、O2アイルランドが1850 LoCall番号への通話から得られる収益を4倍に増やす決定をしたことを批判した。[ 22 ]これは、慈善団体や多くの公共サービス機関が利用する、固定料金で費用を共有するサービスである[ 23 ] 。
同社は、iPhone のアイルランドのユーザーに課せられた月額料金が、英国で同様の金額を支払っている顧客に提供されるサービスと比較して、費用対効果が低いとして批判された。[ 24 ] Apple の最新モデルが大々的に宣伝されてから 48 時間も経たないうちに、O2 ネットワーク上のすべての電話の所有者は、ネットワーク障害のためインターネットにまったくアクセスできないことに気づいた。[ 25 ]さらに、O2 がビジュアルボイスメールを導入し続けていることについて、iPhone の顧客から批判が寄せられた。O2 は、初代 iPhone の目玉機能の 1 つですが、ビジュアルボイスメールなしで発売した世界で唯一の通信事業者だった。[ 26 ]
O2は、2008年8月に料金を期日までに支払わない人々を経済的にブラックリストに載せる判決を最も多く登録した責任を負っていた。[ 27 ]
広告基準局はO2の広告に関する苦情を認めた。[ 28 ] [ 29 ]
2010年8月、O2は通信規制当局であるComRegから、顧客の明示的な同意なしにオンライン請求に移行させることはできないと警告を受けた。[ 30 ]
2011年3月、O2はダブリン地方裁判所でデータ保護法違反の罪を認めた。[ 31 ]
2011年3月、デニス・オブライエンが通信大臣のマイケル・ロウリーに、Esat Digifoneのライセンス入札を支援するために支払いを行ったことが明らかになった。[ 32 ]