みんながやってくる (本)

みんながやってくる: 組織なしで組織化することの力

著者	クレイ・シャーキー
言語	英語
ジャンル	ノンフィクション
出版社	ペンギングループ
発行日	2008年2月28日
メディアタイプ	印刷（ハードカバー）
ページ	327ページ
番号	978-1-59420-153-0
OCLC	168716646
デューイ十進分類法	303.48/33 22
LCクラス	HM851 .S5465 2008

クレイ・シャーキー著『 Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations』は、 2008年にペンギン・プレスから出版された、インターネットが現代のグループダイナミクスと組織に与える影響に関する本です。著者は、分析において、 Wikipedia、 MySpace、その他のソーシャルメディアなどの例を検討しています。シャーキーによると、この本は「従来の組織構造を必要とせずに、人々が一緒に物事を行うためのツールを与えられたときに何が起こるか」について書かれています。 ^[1]作品のタイトルは、ジェイムズ・ジョイスの『フィネガンズ・ウェイク』に繰り返し登場する中心人物であるHCEにちなんでおり、自己組織化運動が文化、政治、ビジネスに与える影響について考察しています。 ^[2]

この本の中で、シャーキーは、 WordPressやTwitter などのブログソフトウェア、 Flickrなどのファイル共有プラットフォーム、 Wikipediaなどのオンラインコラボレーションプラットフォームなどのソーシャルツールが、以前は制度を通じてのみ実現できたグループの会話やグループの行動をどのようにサポートしているかを説明しています。シャーキーは、オンラインソーシャルツールの出現により、印刷機が個人の表現を増やし、電話が個人間のコミュニケーションを増やしたのと同じように、時間とコストの制約なしにグループを形成できると主張しています。シャーキーは次のように述べています。

「[すべての]組織は、ある種の矛盾を抱えている。組織は集団の努力を活用するために存在しているが、その努力を方向づけることで、その資源の一部が枯渇してしまう。これを組織のジレンマと呼ぶ。組織は資源を管理するために資源を費やすため、理論上と実践上、組織が実行できる能力の間にはギャップがあり、組織が大きくなればなるほど、そのコストは大きくなる。」^[3]

シャーキーは、オンラインソーシャルツールは、組織にとって「潜在的な価値よりもコストが高い」活動を中心にグループを形成することを可能にすると主張している^[4]。シャーキーはさらに、オンライングループをうまく作成するには、「もっともらしい約束、効果的なツール、そしてユーザーにとって受け入れ可能な取引」をうまく融合させる必要があると主張している^[5]。しかし、シャーキーは、このシステムをソーシャルツールをうまく使用するためのレシピとして解釈すべきではないと警告している。なぜなら、コンポーネント間の相互作用が複雑すぎるからである。

シャーキーは、インターネットが許すマスアマチュア化の可能性についても論じている。 ^[6] ブログや写真共有ウェブサイトでは、誰でも自分の書いた記事や写真を公開できる。これによりジャーナリズムと写真のマスアマチュア化が起こり、ジャーナリスト、写真家、ニュース記者になるために必要な資格について新たな定義が必要になる。このマスアマチュア化は、さまざまなメディアを通じてニュースが広まる方法を変える恐れがある。

しかし、出版後、 Journalism.co.ukとのインタビューで、クレイ・シャーキーは自身の研究の一部を修正し、「民主的な正当性は、それ自体が、集計された世論が政府に対して明らかに拘束力を持つと見なすのに十分である」と述べた。シャーキーは、 Change.govでの医療用マリファナ合法化キャンペーンの優先順位付けの例を挙げ、民主主義にとって「純粋にプラス」であったが、絶対的なプラスではなかったと述べた。彼は、インターネットを通じた世論の圧力が、特別利益団体にとっての別の実施方法になり得ることを認めている。^[7]

第 2 章「共有アンカー コミュニティ」では、著者は、ノーベル賞を受賞した経済学者ロナルド コースの1937 年の論文「企業の本質」の理論を使用しています。この論文では、取引コストの概念を導入して、企業の本質と限界を説明しています。これらの理論から、シャーキーは、これらの伝統的な制度が機能する際の制約を表す 2 つの用語、コース天井とコース床を導き出しています。

コーズ天井

大きくなりすぎた制度は限界に達し、扱いにくくなり、標準的な制度形態を管理するための取引コストによってうまく機能しなくなり、崩壊してしまう。^{[8] [9]}

コーシアンフロア

特定の種類の活動の取引から得られる利益が、伝統的な機関を設立するための諸経費を賄うのに十分な額にならない水準。^{[9] [10]}

著者は、ソーシャル ツールによって取引コストと組織化の諸経費が大幅に削減され、管理監督が限定された緩やかな構造のグループが Coasean Floor の下で運営できるようになると主張しています。例として、著者はFlickrを挙げています。Flickr では、管理監督の取引コストなしで、画像のテーマを中心にグループが有機的に形成されます。

第 11 章「約束、ツール、取引」で、シャーキーは、この本に収録されているグループを形成するためにソーシャル ツールを使用した成功事例は、どれも「もっともらしい約束、効果的なツール、ユーザーとの 受け入れ可能な取引」の複雑な融合の例であると述べています。

約束: 誰かがグループに参加する理由

効果的な約束を作成するための最初の課題は、特定の活動に対するユーザーの時間の要求が、ユーザーがすでに行っている活動よりも大きくなければならないことです。2 番目の課題は、ソーシャル ツールが個々のユーザーにとって満足のいくものであることです。Shirky は、これらの課題に対処するための 3 つの戦略を提案しています。

• グループへの参加を簡単にする
• 個人的な価値を創造する
• コミュニティを細分化する

ツール: グループの調整における課題を克服する

ソーシャル ツールは、その目的に応じて機能するものであり、ユーザーが実際に使用したいツールでなければなりません。ここで著者は、ツールの種類から、ツールがサポートするように設計されているグループの種類 (大規模および小規模) に焦点を移します。小規模グループは、大規模グループよりも結束が強く、会話が活発になる傾向があります。

交渉: グループに参加する人に何を期待するか、何が期待されるか

著者は、取引は約束やツールよりも明確性が低く、ユーザーによるより多くの入力を必要とするため、社会的ツールを使用したグループの形成を成功させる上で最も複雑な特徴であると主張しています。

べき乗分布：通信ツールの使用とトラフィックにおける予測可能な不均衡^[11]

Shirky 氏は、「多くの人が多くの選択肢から自由に選択できるシステムでは、たとえシステムのメンバーがそのような結果に向けて積極的に活動していなくても、全体のごく一部が不釣り合いな量のトラフィック (または注目、または収入) を得ることになります。これは、道徳的弱さ、裏切り、またはその他の心理学的説明とはまったく関係ありません。十分に広く、十分に自由に広がる選択という行為自体が、べき乗法則の分布を生み出します」と述べています。これは、とりわけ、全体のユーザーのうちごくわずかな割合が不釣り合いな量の参加をし、大多数のユーザーがほとんどまたはまったく貢献しない wiki などのツールのダイナミクス (および最終的な成功) を説明しています。

ブックセラー紙は、この本を[2008年]のイースター週末に「最もレビューされた」2冊のうちの1冊と宣言し、テレグラフ紙の評論家ディベルが「インターネットについて書かれた本の中で、最も明快な議論と啓発に満ちている」と評価し、ガーディアン紙の評論家スチュアート・ジェフリーズが「非常に巧妙」かつ「悲惨」と評したと指摘した。 ^[12]

2009年のレビューで、NYTimes.comの寄稿者であるリーゼル・シリンガーは、この本を「雄弁かつ読みやすい」と評し、最近ペーパーバックで発売されたこの本の購入を読者に勧めた。^[13]

タイムズ・ハイアー・エデュケーション誌で、ブライトン大学のメディア研究教授タラ・ブラバゾンは、『Here Comes Everybody』が「高齢者、貧困層、文盲」を除外していると批判している。ブラバゾンはまた、「コンテンツではなくユーザー生成のコンテキストに注意を払わずに、『私たち』がテクノロジーからテクノロジーについて学べるという仮定は、シャーキーの議論の驚くべき沈黙である」と主張している。^[14]

• アドホクラシー、非公式組織
• フラッシュモブ

• ニューヨークタイムズの書評
• Ars Technica の書評
• ガーディアンによるレビュー

• Clay Shirky ウェブログ - 著者の公式ブログ