Google ストリートビューのプライバシーに関する懸念

プライバシー擁護派は、ストリップクラブから出てくる人々、中絶クリニックの抗議者、ビキニ姿で日光浴をする人々 、公共の公園の別荘に住む人々 、売春婦を拾う人々、公共の場所から見える活動に従事する人々など、プライバシー擁護派が撮影を望まないものをオンラインで公開した写真を例に挙げ、Googleストリートビュー機能に異議を唱えている。^[1] Googleは、写真は公共の場所から撮影されたと主張している。^[2]しかし、これは、ストリートビューのカメラが高い位置から写真を撮影するため、一部のエリアが公衆の目に触れないように設計された生け垣や壁越しに撮影できることを考慮していません。サービスを開始する前に、Googleは家庭内暴力シェルターの写真を削除し、さらにユーザーが不適切またはセンシティブな画像にフラグを立てて、Googleが確認して削除できるようにしています。^[3]サービスが開始された当初、画像の削除をリクエストするプロセスは簡単ではありませんでした。^[4] Googleは削除をより簡単にするためにポリシーを変更しましたが、^[5]その後、画像の削除を要求するオプションを削除し、画像のぼかしを要求するオプションに置き換えました。しかし、侵入者、日光浴をする人、アダルト書店に入る人の可能性のある画像は引き続きアクティブであり、これらの画像は広く再公開されています。^[6]

ヨーロッパでは、Googleストリートビューの作成はすべての管轄区域で合法ではない可能性があります。一部のヨーロッパ諸国では​​、公共の場で個人の同意なしに公開目的で撮影することを禁止する法律があります。^[7]

Googleストリートビューはプライバシーと匿名性を保護するために、車のナンバープレートや人の顔を含む画像の一部をぼかしています。^[8]

アルゼンチンでは、ストリートビューカーは当初の計画より4年遅れて撮影を開始しました。当初、Googleはブラジルと同じ日に画像の収集を開始する予定でしたが、政府の許可が得られませんでした。これらの許可は2013年9月に取得されました。Googleストリートビューカーが撮影を開始した翌日、ラプラタの弁護士が自分の街での撮影を止めようとしましたが^[9]、2013年10月4日に裁判官は彼の訴えを却下しました^{[10] 。}

カナダは他の管轄区域と同様に、Google ストリートビューに関するプライバシーの懸念を提起しているが、2009 年 3 月にカナダのある都市に Google カメラが設置されたことで、別の苦情が生じた。サスカトゥーン スター フェニックス紙のコラムニスト、レス マクファーソン氏は、2009 年 3 月 28 日のコラムで、長引いた冬の終わりで春の本格的な到来前という撮影のタイミングが、サスカトゥーンや他の都市に好ましくないイメージを植え付けることになると苦情を述べた。 「プライバシーの喪失よりも心配なのは、カナダの都市の非常に不名誉な印象を世界に提示する可能性があることだ。ビクトリアは例外かもしれないが、春はカナダの都市の魅力があまりない。Google がスキャンを行うのにこれほど不吉な時期を選ぶことはできなかっただろう。サスカトゥーンは残念ながらその典型だ。Google が一年で最も視覚的に魅力のないこの時期に都市の画像を記録することは、6 か月の昏睡状態から目覚めたばかりの美しい女性を撮影するのと同じことだ」と彼は書いている。^[11] 2009 年 10 月初旬、最初のカナダの都市がストリートビューに表示され始めた。サスカトゥーンを含むいくつかの都市は、最初の展開には含まれていなかった。含まれていた都市の 1 つであるカルガリーには、夏と冬の両方で撮影された画像が含まれていた。サスカトゥーンの画像は 2009 年 12 月 2 日に公開された。

Googleは、米国国土安全保障省が、撮影された画像の一部が安全保障上重要な地域のものである可能性があるという懸念を示したことを受けて、ボルチモア・ワシントン大都市圏のストリートビューの公開を延期した。 ^[12]さらに、国防総省は、 Googleによる米軍基地のストリートビューコンテンツの公開を禁止し、基地の既存のコンテンツを削除するようGoogleに要請した。Googleはこの命令に従った。^[13]

米国のいくつかの都市では、道路のすべてが私有地となっているため、同意が得られなかったとしてGoogleにストリートビュー画像の削除を要請した。ミネソタ州ノースオークスが最初の例かもしれない。このケースでは、Googleはそれに応じた。^[14]

ピッツバーグ在住のカップル、アーロン・ボーリングとクリスティン・ボーリングは、プライバシー侵害でグーグルを訴えた。ストリートビューは彼らの家の写真をオンラインで公開し、彼らはプライバシーのために選んだ家の価値が下がったと主張した。^[15]彼らはペンシルバニア州の裁判所で敗訴した。「グーグルのバーチャルマップに自分の所有物が表示されることに対する不満は容易に想像できるが、極めて繊細な人以外は、恥や屈辱を受けるとは考えにくい」とヘイ判事は判決を下した。^[16]その後、判決は部分的に覆され、2010年12月1日、ビッスーン治安判事はグーグルは故意の不法侵入者であるとの判決を下し^[17] 、同社に原告に 1ドルの支払いを命じた。

2007年9月、ストリートビュー撮影車がアーカンソー州ギブソンで火災が発生した家の写真を撮影した。^[18] 2008年8月、その家の住民がGoogleにこの写真を削除するよう要請した。^{[検証失敗]}

2010年、電子プライバシー情報センター（EPIC）は連邦取引委員会（FTC）^[19]に苦情を申し立て、Googleが認めたプライベートWi-Fiデータのダウンロード^[20]は米国盗聴法および連邦通信法に違反していると述べた。FTCは苦情を取り上げないことを決定した。^{[21]その後、EPICが}情報公開法（FOIA）に基づいて入手した文書には、議会の要請にもかかわらず^[22] 、 FTCは訴訟を取り下げる前にGoogleのプライベートワイヤレスネットワークからのデータを調査していなかったことが示されている。^[23] EPICはFTCに行政上訴を提出し^[24]、その決定に異議を唱え、2011年5月にFTCの決定の根拠となった文書へのアクセスを求めてFTCを訴えた。^[25]

香港で Google ストリート ビューが開始される前に、香港の個人情報保護委員会が主導して Google ストリート ビュー プロジェクトを調査し、香港の個人情報 (プライバシー) 条例の規定に準拠していることを確認し、発生する可能性のあるプライバシーの問題を検討しました。

Google は、このプロジェクトは身元が特定できる特定の個人についての情報を収集する意図はない、と宣言している。写真に写っている通行人の顔や車のナンバープレートは、ぼかし技術が使用されるため、識別できない。また、画像が個人の現在の居場所の特定に利用されることを防ぐため、画像の収集と公開の間には少なくとも 3 か月の間隔が空く。

Google はまた、カメラに映った自分自身、自分の車、家、あるいは子供の画像に誰かが異議を唱える場合、関連する画像は削除されるとコミッショナーに保証している。

コミッショナーは、Googleストリートビューは香港のプライバシー法に違反していないと結論付けた。しかし、個人情報（プライバシー）条例に従って、影響を受けた個人からの苦情を真剣に調査する予定である。^[26]

Googleは2011年5月26日、インドのバンガロールでストリートビューの撮影を開始した。Googleの幹部は、安全上の懸念を回避するために最善を尽くすと約束した。^[27]しかし、2011年6月20日、バンガロール警察の安全上の懸念により、ストリートビューはバンガロールでブロックされた。^[28] Googleの役員とカルナタカ州の与党であるBJPの指導者は、2011年7月19日に会議を開催し、バンガロールでのストリートビューの継続を決めた。しかし、Googleの役員は、プライバシー法に違反しないと指導者を説得できなかった。^[29]

しかし、2022年7月27日、インド政府はチェンナイ、ニューデリー、ムンバイなどインドの一部の都市でストリートビューを許可した。^[30]インド政府は、グーグルがインドの都市、観光地、丘、川を360度パノラマ、ストリートレベルの画像で探索できるアプリに載せる計画を懸念していた。テロリストがこれらの地図を利用してインドでテロ攻撃を計画するのではないかと懸念していた。公式筋によると、治安機関と国防軍による詳細な分析の結果、グーグルにインドをカバーすることを許可すると、国の安全保障上の利益が損なわれると感じているという。

日本では、Google ストリートビューは 2008 年 8 月に開始され、2009 年 2 月には10都道府県で利用可能になった。ストリートビューで利用可能なエリアには住宅街や商業地域が描かれ、歩行者の顔、車のナンバープレート、家族の住居の表札(ひょうさつ)が表示された。これらを表示するという Google の決定は 論争を招いた。地方自治体、弁護士、個人は、Google がプライバシーを侵害していると主張した。^{[31] 2009 年 2 月 3 日、Google Japan の代表者は}東京都庁で開催されたプライバシーに関する懸念に関する会議に出席し、プライバシーの問題が十分に考慮されていないことに同意した。Google は、今後はストリートビュー用の写真を撮る前に、各地方自治体に通知することを約束した。Google Japan は、この種の通知と説明は日本以外の国ではすでに行われているが、潜在的なプライバシーの懸念を認識していなかったため、日本では行っていないことを認めた。^[32]

2009 年 5 月 13 日、Google Japan は、カメラを地上 2.05 メートルの高さからスキャンするように変更すると発表しました。これは、カメラヘッドの元の高度より 95 センチメートル低いものです。新しい高度は、カメラが家の前のフェンスを越えて家の中を覗き込むことを避けることを目的としています。この低い高度はすぐに適用され、以前に訪問したすべてのエリアは、低い高度から再スキャンされます。元の高度で撮影されたスキャンは、新しい画像に置き換えられるまで引き続き利用できます。

総務省は2011年11月11日、 Google社に対し、Wi-Fiデータの収集行為が通信の秘密を定める電気通信法に違反するとして行政指導を行い、記録されたデータの削除、通信データの記録防止措置の実施、日本語での公表を求めた。^{[33] [34]}

オーストラリアにはGoogleストリートビューを禁止する法律はない。しかし、2010年10月、オーストラリア当局による数ヶ月に及ぶ調査の後、Googleストリートビューはオーストラリアでの運用を停止した。 ^[35]しかし、2011年5月4日、Googleは生産を再開する予定であると発表し^[36]、2011年7月27日にはオーストラリアの町や都市のストリートビュー画像が更新された。^[37]

オーストリアでは、 Wi-Fiデータが不正に収集されたため、ストリートビューは開始直後に禁止されました。その後禁止は解除されましたが、厳しい規制が施行されたため、利用可能なデータがあるにもかかわらずストリートビューが展開されませんでした。^[38] 2018年7月、オーストリアのさまざまな都市の画像が公開されました。^{[39] [40]} 2020年6月19日には、オーストリアの残りのほとんどの地域の画像が公開されました。^[要出典]

チェコ共和国では、チェコ共和国とグーグルとの半年以上にわたる交渉が不調に終わった後、2010年9月にチェコ個人情報保護局によってストリートビューが禁止された。同局は、グーグルのプログラムは「街路から通常見える範囲を超えて」写真を撮影し、「市民のプライバシーを不当に侵害している」と述べた。しかし、この決定以前に撮影された写真（主に2009年）はオンラインで引き続き利用可能である可能性があり、異議が申し立てられた場合、グーグルはその期間の写真をすべて削除する義務を負った。^{[41] [42]} 2011年5月、グーグルがカメラを30センチ下げたことで禁止は解除された。^[43]

デンマークのメディア弁護士オルフ・ヨルゲンセン氏によると、グーグルが私有地で人々を撮影する行為は違法だという。デンマークのデータ当局は、グーグルに写真を撮られた人は警察に通報するよう勧告した。^[44]

2010年、デンマークはアイルランド、オーストリアとともに、Googleが不正に収集したWiFiデータを削除するよう要請した。^[45] Googleは3つの要請すべてに応じた。^[45]

データ保護指令では、識別可能な個人にはデータ保護を受ける権利があると規定されています。

2010年に欧州連合から出された要求では、Googleはカメラを発送する前に地元住民に警告しなければならないとされていた。また、ぼかしのない写真の保存期間は1年ではなく6か月以内とするよう求められていた。これに対し、Googleは欧州委員会の要求が手に負えないため、欧州連合でのGoogleストリートビューサービスの中止を検討していると発表した。^[46]

この要件は2012年1月1日に廃止されました。Googleは、写真撮影前にオンラインと地元の新聞で事前に通知するように指示されました。^[47]

2009年4月のドイツの雑誌Focusのインタビューで、Google のグローバル プライバシー カウンセルであるピーター フライシャーは、「ドイツにおける Google ストリート ビューに対する国民の反対は、ヒステリックではないものの、他のどの国よりも強かった」と述べた。^[48]同じ機会に、彼はこのプロジェクトが「データ プライバシー擁護者の懸念と基本的に一致している」こと、そして「ドイツでのローンチに向けて、イメージングを可能な限り速いペースで継続しながら、特定のプライバシー ツールを開発する」ことを述べた。特定の画像を削除するオプションは、ドイツ国内の場所にも適用される。

ドイツのグイド・ヴェスターヴェレ外相兼副首相は「私はこれを阻止するために全力を尽くす」と述べた。^{[49]しかし、}トーマス・デ・メジエール内相は、この問題について人々が「ヒステリックに」なるべきではないとし、「異議を認める包括的な規則を導入することには慎重であるべきだ」と求めた。^[50]

2010年10月現在、244,237のドイツ世帯がストリートビューの利用をオプトアウトしている。^{[51] Googleは、対応するストリートビュー画像のファサードをぼかすことでこれに応じた。この処理は、ドイツでは誤解を招く「}ピクセル化」（ドイツ語：Verpixeln）と呼ばれている。 ^[52]これらの写真は、2022年の画像の公開を待って、2023年7月に削除された。

2013年4月、Googleはセキュリティ保護されていない無線ネットワークから違法に情報を記録したとして14万5000ユーロの罰金を科された。^[53] 2023年7月25日、新しいストリートビュー画像（2022年撮影）が公開され、20の大都市が含まれ、多くの新しい地域が追加された。^[54] 2023年の最初のロールアウトでは多くの地域がカバーされていないにもかかわらず、今後はさらに多くの地域が追加され、2023年の画像が更新されて公開される予定である。

Googleは、プライバシーに関するさらなる保証が提供されるまで、ギリシャの都市でストリートビューサービス用の画像収集を禁止されていた。^[55]

しかし、2010年1月18日、政府は適切なプライバシー保護が実現されることを条件にこのサービスを合法化した。^[56]このサービスは2014年6月から利用可能となっている。

2012年5月、リトアニア国家データ保護監督機関（SDPI）は、リトアニアでのGoogleストリートビュープロジェクトの運営許可を拒否した。運輸大臣は監督機関に決定の再検討を求めた。^[57]決定は変更され、その後Googleはリトアニアの街路の写真を撮ることができた。^[58]

2009 年 5 月、ポーランドの GIODO (ポーランド語: Główny Inspektorat Ochrony Danych Osobowych – 個人情報保護主任検査官) は、Google ストリートビューとそのプライバシーについて、主に他の EU 諸国と同じ問題を懸念する疑念を表明しました。しかし、2010 年以降、Google カーは政府当局の同意を得て、スポーツ観光省と協議の上、ポーランドの路上に登場しました。

2011年にGIODOはストリートビューサービスの監視を開始し、Googleが特定の時間に特定のエリアで写真を撮る際には明確に伝え、警告すべきという拘束力のない要求を含む報告書を発表しました。また、ポーランドの法律に従って個人データを処理する人物の記録に自動車の運転手を追加することも提案されました。^[59]

2009年11月、スイス連邦データ保護情報コミッショナーのハンスペーター・テュールは、ストリートビューでは「データ保護の観点から、多数の顔や車のナンバープレートが十分に認識不能にされていない」として、自機関がグーグルを訴えると発表した。^[60]

英国でのサービス開始当初、プライバシーに関する批判が相次いだ。^[61]セックスショップから出てきた男性、嘔吐している男性、逮捕されている男性の画像が見つかった。ダウニング街周辺の画像を含む一部の画像は削除された。^{[62] [63]}

この放送は、 2009年のマセリーン兵舎銃撃事件で兵士2人と警察官1人が死亡した直後に軍基地や警察署の外観を放送したことなどから、ベルファストで「無謀な」安全上のリスクを呈しているとの批判を浴びた。 ^[64]

開始直後、人権監視団体プライバシー・インターナショナルは、ストリートビュー画像で特定可能な一般市民からの200件以上の報告を引用し、英国情報コミッショナー事務局（ICO）にこのサービスに関する正式な苦情を申し立てた。プライバシー・インターナショナルのディレクター、サイモン・デイビスは、同組織が苦情を申し立てたのは、ストリートビューが多くの英国人に「明らかな当惑と損害」を与えたためだと述べた。同氏は、ストリートビューは、2008年7月にICOにグーグルが与えた、顔や車のナンバープレートをぼかすことでプライバシーが保護されるという保証を満たしていないと述べ、調査が完了するまでシステムを「オフ」にするよう求めた。同氏は、グーグルの顔ぼかしシステムが失敗した数少ない事例は、ストリートビューが使用するデータが、自分に関する情報の使用について対象者の許可を得ることを義務付ける英国データ保護法の対象となることを意味すると述べた。^[65]

デイヴィス氏はその後、当時のグーグル最高経営責任者（CEO）エリック・シュミット氏に公開書簡を送り、同社が記者にデイヴィス氏に不利な情報を提供し、デイヴィス氏がマイクロソフト寄りの偏見を持っていると非難した。グーグルは、デイヴィス氏が経営するデータ保護コンサルタント会社80/20 Thinkingとマイクロソフトの関係を指摘し、デイヴィス氏とマイクロソフトの関係は公に明らかにされるべきだと述べた。デイヴィス氏がグーグルの直接のライバル企業や批判企業のコンサルタントを務めているという事実によってデイヴィス氏の批判の信憑性が損なわれているからだ。この事実はデイヴィス氏がプレスリリースやコメントでめったに明らかにしない。^[66]

2009年4月23日、情報コミッショナーは、Googleストリートビューはプライバシー侵害の小さなリスクを伴うが、停止すべきではないとの裁定を下した。彼らは、「カメラを使用する人が人々に嫌がらせをしない限り、路上で人々の写真を撮ることを禁じる法律はない」と裁定した。彼らはまた、ストリートビューに表示された家の画像はデータ保護の問題ではなく、データ保護は人々の個人情報に関するものであるため、Googleストリートビューはデータ保護法に違反していないとの裁定を下した。^{[67] [68]}

2010年3月、グーグルは、公開された写真がテロリストに利用される恐れがあるという懸念から、これらの施設の写真撮影が国家機密法に違反するという警告を無視していたことを認め、軍事、治安、諜報機関の施設の画像を削除せざるを得なくなった。^[69]

• Googleに対する批判