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Google Workspace (旧称G SuiteおよびGoogle Apps ) は、 Googleが開発および販売するクラウド コンピューティング、生産性、コラボレーションツール、ソフトウェア、製品の集合体です。コミュニケーションにはGmail、連絡先、カレンダー、Meet、Chat 、ストレージにはDrive 、コンテンツ作成にはGoogle Docs エディター スイートが含まれています。ユーザーとサービスを管理するための管理パネルが提供されています。[ 5 ] [ 6 ]エディションによっては、Google Workspace には電話サービスVoiceなどのアドオンを購入するオプションも含まれている場合があります。
学習プラットフォームであるClassroom は、Workspace for Educationと呼ばれる教育版に含まれています。[ 7 ]以前は従業員エンゲージメントのためのCurrentsが含まれていました。
これらのサービスのほとんどは、無料の Google (Gmail) アカウントを使用する消費者が個別に無料で利用できますが、Google Workspace では、ドメイン (例: @your) のカスタムメールアドレス、無制限の Drive ストレージのオプション、管理ツールと高度な設定、24 時間年中無休の電話とメールのサポートなどのエンタープライズ機能が追加されます。[ 6 ]
このスイートは、2006年2月にGmail for Your Domainとして初めてリリースされ、同年中にGoogle Apps for Your Domainに拡張され[ 8 ]、その後2016年にG Suiteにブランド変更され、2020年にGoogle Workspaceに再びブランド変更されました[ 9 ] 。
2021年10月時点で、Google Workspaceの 有料ユーザーは900万社に達しました。[ 10 ] Google Workspaceの教育ユーザー数は1億7000 万人を超えました。[ 11 ] [ 12 ]
2006 年 2 月 10 日から、Google はサンノゼ市立大学でサービスのバージョンのテストを開始し、SJCC ドメイン アドレスで Gmail アカウントをホストし、アカウント管理用の管理者ツールを提供しました。[ 13 ] 2006 年 8 月 28 日、Google は組織向けのアプリ セットである Google Apps for Your Domain をリリースしました。ベータサービスとして無料で利用でき、Gmail、Talk、Calendar、およびPage Creatorが含まれていましたが、Page Creator は後にSitesに置き換えられました。当時 Google のエンタープライズ担当副社長兼ゼネラル マネージャーであった Dave Girouard 氏は、ビジネス顧客にとってのメリットを次のように説明しました。「組織は、ユーザーのニーズと日々の業務に集中しながら、高品質の電子メール、メッセージング、その他の Web ベースのサービスを提供する専門家として Google を活用できます。」[ 8 ] Google は、2006 年 10 月 10 日に、当時 Google Apps for Education として知られていた学校向けエディションを発表しました。[ 14 ]
2007 年 2 月 22 日、Google は Google Apps Premier Edition を発表しました。これは無料版とは異なり、より多くのストレージ (ユーザーあたり 10 GB)、ビジネス統合用のAPI、Gmail の 99.9% の稼働率、24 時間年中無休の電話サポートを提供していました。料金はユーザー アカウントあたり年間 50 ドルでした。Google によると、Google Apps Premier Edition の初期採用者には、Procter & Gamble、San Francisco Bay Pediatrics、Salesforce などがありました。さらに、Google Apps のすべてのエディションでDocumentsとSpreadsheetsを使用できるようになり、ユーザーはBlackBerryモバイル デバイスで Gmail にアクセスでき、管理者はより多くのアプリケーション制御を取得しました。[ 15 ] 2007 年 6 月 25 日には、Google が Google Apps に外部IMAPサーバーからのメール移行、共有アドレス帳、Google Docs と Google Sheets の視覚的な刷新、Gmail 添付ファイルのサイズの増加など、多くの機能を追加して、さらなる強化が行われました。[ 16 ] ZDNetの記事によると、Google Apps は人気のExchange ServerやDominoからの切り替えツールを提供するようになり、Google はMicrosoftやIBMの代替として位置づけられた。[ 17 ] 2007 年 10 月 3 日、 Postiniを買収してから 1 か月後、 Google は、このスタートアップのメール セキュリティとコンプライアンス オプションが Google Apps Premier Edition に追加されたことを発表した。顧客は、スパムやウイルスのフィルタリングをより適切に構成したり、保持ポリシーを実装したり、削除されたメッセージを復元したり、管理者にすべてのメールへのアクセスを許可したりできるようになった。[ 18 ]
Googleは2008年2月28日にSitesを発表しました。Google Sitesは、イントラネットやチームのWebサイトを作成するためのシンプルで新しいGoogle Appsツールを提供しました。[ 19 ]
2009年6月9日、GoogleはOutlookとGoogle Apps間でメール、カレンダー、連絡先のデータを同期できるプラグインであるGoogle Apps Sync for Outlookをリリースしました。 [ 20 ]その1か月も経たない2009年7月7日、GoogleはGoogle Appsに含まれるサービス（Gmail、Googleカレンダー、Googleドキュメント、Googleトーク）がベータ版を終了したと発表しました。[ 21 ]
Google は2010 年 3 月 9 日にWorkspace Marketplace を開設しました。これは、Google Apps と統合するサードパーティのビジネス アプリケーション用のオンライン ストアで、ユーザーとソフトウェアがクラウドでビジネスを行いやすくすることを目的としています。参加ベンダーには、 Intuit、Appirio、Atlassianなどがありました。[ 22 ] 2010 年 7 月 26 日、Google は政府向けエディションを発表しました。当時は Google Apps for Government と呼ばれていましたが、これは公共部門特有のポリシーとセキュリティ ニーズを満たすように設計されていました。また、Google Apps が連邦情報セキュリティ管理法(FISMA) の認証と認定を受けた最初のクラウド アプリケーション スイートになったことも発表されました。[ 23 ]
Google Appsのリリースから約5年後の2011年4月26日、Googleは、10人以上のユーザーを抱える組織はGoogle Appsの無料版を利用できなくなったと発表した。有料版（現在はGoogle Apps for Businessとして知られている）にサインアップする必要があった。また、柔軟な課金プランも導入され、顧客は契約期間の縛りなしにユーザー1人あたり月額5ドルを支払うオプションを選択できるようになった。[ 24 ]
2012年3月28日、GoogleはGoogle Apps for Businessの顧客向けにオプションの電子情報開示およびアーカイブサービスであるGoogle Vaultをリリースしました。 [ 25 ]そして2012年4月24日、Googleはファイルの保存と共有のためのプラットフォームであるGoogle Driveを発表しました。Google Apps for Businessの各ユーザーには5GBのDriveストレージが提供され、追加購入のオプションもありました。[ 26 ]その年の後半、GoogleはGoogle Appsの無料版が新規顧客には提供されなくなると発表しました。[ 27 ]
Googleは2013年5月13日にDriveとGmailのストレージを統合し、Google Appsのユーザーにアプリ間で共有される合計30GBのストレージを提供しました。[ 28 ]
2014年3月10日、GoogleはGoogle Apps紹介プログラムを開始しました。このプログラムでは、参加者は紹介した新規Google Appsユーザー1人につき15ドルの紹介ボーナスを受け取ることができます。[ 29 ]また、Googleは2014年6月25日、無制限のファイルストレージ、高度な監査レポート、新しいセキュリティ制御機能を備えた新しいGoogle AppsサービスであるDrive for Workを発表しました。料金はユーザー1人あたり月額10ドルです。[ 30 ]
Google Enterprise（同社のビジネス製品部門）は、2014年9月2日に正式にGoogle for Workに名称変更されました。当時のGoogleの会長であるエリック・シュミット氏は、「私たちは、従来の『エンタープライズ』ビジネスを作ろうとしたのではなく、新しい働き方を作りたかったのです。（…）ですから、私たちの名前が私たちの野心に追いつく時が来たのです」と述べています。[ 31 ]
Googleは2016年9月29日にGoogle AppsをG Suiteにブランド変更すると発表した。[ 32 ]そして2016年10月25日、GoogleはG Suite初のハードウェア製品であるJamboardを発売した。これはクラウドに接続された55インチのデジタルホワイトボードである。[ 33 ]
Google は、2020 年 10 月 6 日に G Suite を Google Workspace にブランド変更すると発表しました[ 34 ]。Workspace では、チャット内からドキュメントを作成したり、プレゼンテーション内から Meet 通話を開始したりするなど、アプリ間の統合が強化されるとのことです[ 35 ] 。ブランド変更の一環として、Google Workspace の Gmail、Google ドライブ、Google ドキュメント、Google カレンダー、Google Meet などの製品の象徴的なロゴが変更されました。これらの新しいロゴは、マップとフォトで行われた同様の変更に対応しています[ 36 ] [ 37 ]。ロゴの再デザインは、エンド ユーザーから賛否両論の反応を受けました[ 38 ] [ 39 ] 。
2021年6月14日、Googleは、アカウントを持つ一般ユーザー向けにGoogle Workspaceが利用可能になること、ユーザーがHangoutsからChatに完全に切り替えられる機能、Gmailの「Rooms」機能が「Spaces」にブランド変更されること、新しい「Google Workspace Individual」ティア、 Workspaceアプリケーション用のプログレッシブウェブアプリなどを発表しました。[ 40 ] [ 41 ]
2022 年 1 月 19 日、Google は、すべての「G Suite レガシー無料版」アカウントは 2022 年 5 月 1 日までに有料ティアにアップグレードする必要があり、そうしないとアカウントが自動的にアップグレードされると発表しました。ユーザーが手動で有料ティアにアップグレードせず、アカウント管理ページに支払い情報が入力されない場合、アカウントは 2022 年 7 月 1 日から停止されます。無料ティアのアカウントは 2007 年から 2012 年までユーザーがサインアップでき、その時点でレガシー ステータスに変更されました。これは、YouTube、Google フォト、Google Play などの他の Google サービスへのアクセスや、YouTube や Play ストアでの購入などの有料コンテンツには影響しません。[ 42 ] 2022 年 5 月 17 日、Google は、「G Suite レガシー無料版」アカウントに対して、これらのアカウントをビジネス以外の用途で使用していることを自己申告するオプションを提供すると発表しました。これにより、ユーザーは引き続きこのサービスを「無料」で使用できるようになります。[ 43 ]彼らは、ビジネス機能が後日削除される可能性があると述べたが、それらの機能が何であるかについては示さなかった。
2023年3月、Googleは生成AI機能をGoogle Workspaceに導入しました（当初は限られた信頼できるテスターのみ）。[ 44 ]
Google Workspace は、メール、チャット、Meet、カレンダー、ストレージ用のドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、メモ用のKeep 、コラボレーション用のSites 、ローコード/ノーコードのビジネス アプリケーションを構築するためのApps Script、およびユーザーとサービスを管理するための管理パネルと Vault で構成されています。[ 5 ]
オプションの追加機能には、Google Voice、AppSheet、Meetハードウェアなどがあります。
Workspace Business および Enterprise プランには、追加のアドオンを購入する必要なく、Gemini for Workspace へのアクセスが含まれています。 [ 45 ]
Starter プランには、カスタムドメインのメールアドレス(@yourcompany.com)、ビデオ通話と音声通話、カレンダー、30GB のストレージ、共同作業ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、サイト、セキュリティとプライバシーの制御、24 時間年中無休の電話とメールのサポートが含まれています。Business Plus プランでは、Drive の高度な管理者制御、Drive の 5TB ストレージ、Drive コンテンツと共有の監査とレポートの洞察、カスタム メッセージ保持ポリシーなど、多くの追加のカスタム機能が有効になります。[ 6 ]エンタープライズ レベルの顧客は、S/MIME 暗号化、Meet のノイズ キャンセリング、必要なだけのストレージを利用できます。[ 46 ]
Mailは、 2004年4月1日に限定ベータ版としてリリースされたウェブベースの電子メールサービスです。 [ 47 ] 2016年2月時点で世界中で10億人以上のアクティブな消費者ユーザーを抱え、[ 48 ]大容量のストレージスペースを提供し、[ 49 ]スレッド形式の会話と強力な検索機能を備えていることで人気を博しています。[ 50 ] [ 51 ]
Google Workspaceの一部として、Gmailにはビジネス用途向けに設計された追加機能が含まれています。[ 52 ]
Google Drive は、2012 年 4 月 24 日に開始されたファイルストレージおよび同期サービスです。公式発表では、Drive は「すべてのものを作成、共有、共同作業、保存できる場所」と説明されています。[ 57 ]
Googleドライブを使えば、あらゆる種類のファイルをクラウドにアップロードし、他のユーザーと共有したり、パソコン、タブレット、スマートフォンなど、あらゆるデバイスからアクセスしたりできます。Microsoft WindowsおよびApple macOSパソコン、AndroidおよびiOSスマートフォンやタブレット向けのアプリを使えば、デバイスとクラウド間でファイルを同期することも可能です。
Google Workspace の一部として、Google Drive にはビジネス用途向けに設計された追加機能が含まれています。これには以下が含まれます。[ 6 ] [ 58 ]
Google Docs、Google Sheets、Google Slidesは、それぞれワープロソフト、表計算ソフト、プレゼンテーションソフトです。これら3つのプログラムは、2006年の企業買収に端を発し、[ 59 ] [ 60 ] [ 61 ]現在ではGoogle Docsスイートの一部としてGoogle Driveに統合されています。これらはすべて、Webブラウザやモバイルデバイスを介してユーザーがリアルタイムでドキュメント、表計算ソフト、プレゼンテーションを共同で表示および編集できるコラボレーションソフトウェアとして機能します。変更は自動的に保存され、改訂履歴で変更履歴が記録されます。[ 62 ]また、ドキュメントの表示、コメント、編集、および特定のドキュメントのダウンロード権限を指定するために、ユーザー権限レベルを設定する機能もあります。一方、Google Formsは、パーソナライズされたアンケートやクイズを通じてユーザーから情報を収集できるツールです。収集された情報は自動的に表計算ソフトに接続されます。表計算ソフトには、アンケートやクイズの回答が入力されます。[ 63 ]
2014年6月、Googleはファイル変換なしでGoogleドキュメント、スプレッドシート、スライドにOfficeサポートを導入しました。[ 64 ] TechCrunchに寄稿したフレデリック・ラルディノワは、「Googleは、Officeファイルを時々編集する必要がある企業にとって、より手頃な価格のソリューションとしてアプリを明確に位置付けている」と書いています。[ 65 ]
Google Workspace の一部として、Google ドキュメントとスライドには、無制限の改訂履歴など、ビジネス用途向けに設計された追加機能が備わっています。[ 66 ] [ 67 ] Google Workspace は教育分野でも高い支持を得ており、2017 年までに 7,000 万人以上のユーザーを獲得しています。[ 68 ] [ 69 ]
Google フォームはアンケートアプリケーションです。[ 70 ]フォームには、ドキュメント、スプレッドシート、スライドにあるすべてのコラボレーションおよび共有機能が備わっています。[ 71 ]また、教育現場で役立つ特殊な機能を含め、クイズを作成することもできます。
Google Sites は、コーディングの知識やその他のウェブデザインスキルを必要とせずに、複数のユーザーが Web サイトを作成および編集できる作成ツールです。これは、顧客が「ビデオ、カレンダー、プレゼンテーション、添付ファイル、テキストなど、さまざまな情報を 1 か所にすばやく収集し、それを小グループ、組織全体、または世界中の人々と簡単に共有して閲覧または編集できるようにする」ことを目的として、2008 年 2 月に導入されました。[ 19 ]
Google Vidsは、職場向けのデモンストレーションビデオやその他の種類のビデオを作成するためのツールです。ユーザーはゼロから独自のビデオを作成することも、GoogleのGemini AIモデルに最初のドラフトを生成させることもできます。[ 72 ]
2026年5月のGoogle I/O基調講演で、GoogleはGoogle Workspaceスイートの一部であるGoogle Picsと呼ばれるNano Banana搭載の画像生成プラットフォームを発表した。[ 73 ]
Googleカレンダーは、時間とスケジュールを管理するのに役立つオンラインカレンダーです。2006年4月にリリースされ、Gmailと統合されているため、ユーザーはメールメッセージから直接カレンダーにイベントを簡単に追加できます。[ 74 ]
Google Workspace の一部として、Google カレンダーにはビジネス用途向けに設計された追加機能が含まれています。これには以下が含まれます。[ 75 ]
Google Tasks を使用すると、Google Workspace 内または iOS および Android アプリを使用して、ユーザーがどこでも To-Do を記録して管理できます。これは、Gmail およびカレンダーの機能として始まり、2018 年 6 月にスタンドアロン アプリとしてリリースされました。[ 76 ] Google カレンダーと直接統合され、Gmail のメールからタスクを作成できます。
Google Chatは、 Googleが開発したチーム向けのコミュニケーションソフトウェアで、競合他社のSlackやMicrosoft Teamsと同様に、ダイレクトメッセージやチームチャットルームを提供するとともに、Gドライブのコンテンツ共有（ Googleドキュメント、Googleスプレッドシート、Googleスライド）を可能にするグループメッセージ機能も備えています。
これは、 Google Hangoutsの後継となる2 つのアプリのうちの 1 つであり、もう 1 つはGoogle Meetです。Google Hangouts は Google Workspace の一部として残っていましたが、Google は 2022 年 11 月 1 日に Google Hangouts を終了し、その後すべてのユーザーを Google Chat に移行しました。[ 77 ]
Google Meet は標準規格に基づいたビデオ会議アプリケーションであり、ビデオ、オーディオ、およびデータのトランスコーディングに独自のプロトコルを使用しています。Google は Pexip と提携し、Google プロトコルと標準規格に基づいた SIP/H.323 プロトコル間の相互運用性を提供することで、Hangouts Meet と他のビデオ会議機器およびソフトウェア間の通信を可能にしています。[ 78 ]
Google Currents は、Google が社内コミュニケーション用に開発したソフトウェア アプリケーションです。Currents は、2019 年 4 月 2 日に消費者とブランド向けにサービスを終了したGoogle+の後継として改良されたものです。 [ 79 ] [ 80 ]
Google Workspace の一部として、Google Currents には、強化されたプライバシー管理や制限付きコミュニティなど、ビジネス用途向けに設計された追加機能が付属しています。[ 81 ] [ 82 ]
Googleは、ビジネスおよび教育向けのGoogle Currentsを2023年7月5日に終了すると発表した。一部のコンテンツはGoogle Chatに移行される可能性がある。[ 83 ]
Google Keepは、テキスト、リスト、音声、画像など、さまざまなメモツールを備えたメモ作成サービスです。 [ 84 ]
Google Keep は 2017 年 2 月に Google Workspace の一部となり、Google Workspace の一部として、Google Keep にはビジネス用途向けに設計された追加機能が付属しています。これには、ウェブ上のドキュメントで Keep のメモに簡単にアクセスできる Google ドキュメントとの統合が含まれます。[ 85 ] [ 86 ]
Google Workspaceの顧客のみが利用できるアーカイブおよび電子情報開示サービスであるGoogle Vaultは、2012年3月28日に発表されました。[ 25 ]
Vaultはユーザーに「ビジネスにとって重要な情報を管理し、重要なデータを保存するための使いやすく費用対効果の高いソリューション」を提供し、Googleは、用語、日付、送信者、受信者、ラベルなどのフィルターに基づいてデータを検索および管理する機能により、Gmailメッセージとチャットログを保存および管理することで、「訴訟、規制調査、コンプライアンス措置のコストを削減できる」と述べています。[ 25 ] [ 87 ] [ 88 ]
2014年6月のアップデートにより、Vaultの顧客はGoogleドライブ内のファイルを検索、プレビュー、コピー、エクスポートできるようになりました。[ 89 ]
2016 年 10 月、Google はGoogle Workspace 向けに設計された最初のハードウェア製品であるJamboardを発表しました。Jamboard は、共同会議やブレインストーミングを可能にするデジタルインタラクティブホワイトボードです。Jamboard はクラウドに接続されており、複数の Jamboard を介して、またはスマートフォンのコンパニオンアプリを介してリモートで接続することで、異なる場所にいる人々がリアルタイムで共同作業を行うことができます。Jamboard は、スタイラスを使用してスケッチしたり、消しゴムを使用してやり直したりするなど、さまざまなタッチ入力を認識し、バッテリーやペアリングは不要です。Jamboard は、HD カメラ、スピーカー、Wi-Fi を内蔵した55 インチ4Kディスプレイです。 [ 33 ] [ 90 ]
2023年10月、GoogleはFigmaのFigjam、Miro、Lucidsparkなどのサードパーティ製ホワイトボードツールを統合する取り組みを進めているため、Jamboardを2024年末に終了すると発表した。
Google Workspace Marketplace（旧称 Google Apps Marketplace、その後 G Suite Marketplace）は 2010 年に開始され、[ 91 ] [ 92 ] G Suite の機能を拡張するビジネス向けクラウド アプリケーションを取り扱うオンライン ストアです。Marketplace では、管理者が統合クラウド アプリケーションを閲覧、購入、展開できます。[ 93 ]ビジネス ツール、生産性、教育、コミュニケーション、ユーティリティの各カテゴリで構成されています。[ 94 ]
2014年9月、Googleはブログ記事を公開し、従業員は管理者の関与なしにマーケットプレイスからサードパーティ製アプリをインストールできるようになると述べた。[ 95 ]
2017 年 2 月に導入された「Google Cloud Search」は、Google Workspace で「統一された検索エクスペリエンス」を実現します。Cloud Search を使用すると、ユーザーは G Suite 製品ラインアップ全体で情報を検索できます。ユーザーは連絡先も検索でき、結果には連絡先の詳細、共通のイベントやファイルが含まれます。Cloud Search モバイルアプリには「アシスト カード」が搭載されており、Google はこれを「適切な情報を適切なタイミングで見つけるのに役立つ新しい方法」と説明しています。Google の機械学習技術を使用することで、これらのカードは今後の会議の準備に役立ったり、注意が必要なファイルを提案したりすることができます。Google は、Cloud Search はファイル共有のアクセス許可を尊重するため、ユーザーはアクセス権のあるファイルの結果のみが表示されると述べています。Cloud Search の最初のグローバル展開では、G Suite Business および Enterprise の顧客向けに機能が導入され、Google はサードパーティ アプリケーションのサポートなど、今後さらに多くの機能が追加されると述べています。[ 96 ] [ 97 ]
2017 年 7 月に導入された Hire by Google は、Google が G Suite と組み合わせて使用するために開発した求人応募および管理ツールです。このツールを使用すると、雇用主は求職者の連絡先情報、履歴書、カレンダーの招待を追跡でき、ビジネス パートナーは候補者に関するフィードバックを共有できます。求職者は、潜在的な雇用主と共有する情報を選択できます。このツールは、従業員数が 1,000 人未満の米国に拠点を置く企業向けに設計されており[ 98 ] 、メッセージの送信にはGmail 、スケジュールの追跡にはGoogle カレンダー、すべての候補者の概要にはGoogle スプレッドシート、最初の会話にはGoogle ハングアウトなどの Google サービスと統合されています[ 99 ] 。Googleは、部門が Google 製品をどのように使用しているかを管理者が確認できるように、2018 年 9 月に Work Insights を導入しました[ 100 ]。2019年 8 月、Google は、2020 年 9 月に Hire を終了し、「Google Cloud ポートフォリオの他の製品」に注力することを発表しました[ 101 ] 。
Googleは、「当社は、広告目的でG Suiteデータを収集、スキャン、または使用することはなく、G Suite、教育、または政府機関向けのコアサービスに広告を表示することもありません」と述べています。さらに、「企業、学校、政府機関が当社のG Suiteサービスに入力したデータは、Googleのものではありません。それが企業の知的財産であろうと、個人情報であろうと、宿題であろうと、Googleはそのデータを所有しておらず、Googleはそのデータを第三者に販売することもありません」と述べています。[ 102 ]
データは、セキュリティとパフォーマンスのために独自のオペレーティングシステムを実行するカスタム設計のサーバーで構築され、550 名以上のセキュリティおよびプライバシーの専門家が常駐する Google のデータセンターに保存されます。[ 102 ] Google はブログ記事で、G Suite を使用するメリットとして「災害復旧」を挙げ、データと情報は「同時に 2 つのデータセンターに複製されるため、一方のデータセンターが故障しても、ほぼ瞬時に、ユーザーの操作を反映しているもう一方のデータセンターにデータを転送します」と述べています。Google は「当社または他社のバックアップ ソリューションに完璧なものはない」と認めつつも、「他社に引けを取らないものにするために多大な努力を注いできた」と述べています。[ 103 ]
暗号化、特にAES 128ビット以上の暗号化は、データセンターに保存されている間、データセンターとユーザー間の転送中、およびデータセンター間でデータに適用されます。[ 102 ]
2014 年 6 月の発表時、TechCrunchは、G Suite の一部である Google Drive が、SSAE 16 / ISAE 3402 Type II、SOC 2 監査、ISO 27001認証、セーフ ハーバー プライバシー原則への準拠、医療保険の携行性と説明責任に関する法律 (HIPAA) などの業界固有の要件のサポートを含む「エンタープライズ グレードのセキュリティとコンプライアンス」を提供していると報じた。[ 104 ] 2020 年 10 月、Google は Workspace の新しい Business Plus 価格ティアを発表した。これには、Vault や Advanced Endpoint Management などの強化されたセキュリティ機能と制御が含まれるが、Workspace の Enterprise エディションで利用できる完全なセキュリティ オプションは含まれていない。[ 46 ] [ 105 ]
2020年4月現在 Googleには、 G Suite の料金を支払っている企業が 600 万社あり[ 106 ] [ 107 ] 、G Suite for Education のユーザーは1 億 2000 万人いる。 [ 108 ] [ 109 ]
2014年9月、当時Google for Workと呼ばれていた会社の社長であったアミット・シン氏は、「フォーチュン500企業の60％がこのサービスに料金を支払っており、毎週1,800社以上の顧客が登録している」と述べた。[ 110 ]
2014年3月、Googleは米国とカナダでGoogle Apps紹介プログラムを発表しました。このプログラムでは、G Suiteに顧客を紹介することで、ユーザーは金銭、クーポン、その他のインセンティブを受け取ることができます。[ 111 ] [ 112 ]
2014 年 12 月、Google は Google for Work and Education パートナー プログラムを発表しました。このプログラムは、アプリ、Chrome、クラウド プラットフォーム、マップ、検索の既存の個別のプログラムを 1 つの全体的なプログラムに統合し、「パートナーが Google for Work and Education の製品とプラットフォームのスイート全体で販売、サービス、イノベーションをより良く行えるようにする」ものです。[ 113 ] [ 114 ]
Google Workspaceはほとんどの国と地域で利用可能です。ただし、Googleはクリミア、キューバ、イラン、北朝鮮、シリアなどの特定の国や地域では一部のビジネスサービスへのアクセスを制限しています。これらの国や地域からこれらのサービスにサインインしようとすると、エラーメッセージが表示されます。[ 115 ]
PC Worldのトニー・ブラッドリーは、2011年8月のレビューで、「Google Appsのような競合プラットフォームの価値は、 Microsoft Officeの書式設定規則やファイル形式との互換性にかかっている」と述べ、Googleが「Microsoft Officeとの互換性を向上させるために多大な努力を払ってきたが、十分ではない」と称賛しつつ、「目次、脚注、挿入画像」など、「多くの機能」が再フォーマットされていることを批判した。ブラッドリーはGoogleのコラボレーションアプリを称賛し、「Microsoft 365で提供しているものよりも優れている」と書いた。価格については、「Googleのパッケージは最も価値が高い。年間50ドル/ユーザーという価格は、Office 365よりも年間約3分の1安いが、ほとんどの中小規模組織にとって十分な同等の機能を備えている」と書いた。[ 116 ]
TechRadarのGary Marshallは2016年に、「Officeが考えられるあらゆることをやろうとするのに対し、Googleのスイートははるかに基本的だ。とはいえ、2006年にこのパッケージが登場した当時よりははるかに強力になっているが、シンプルさとスピードを重視している点は変わらない」とコメントした。Marshallは、「Docsで大規模で複雑な原稿を作成したいとは思わないが、そもそもDocsはそういう目的で設計されているわけではない。日常的な文書を素早くユーザーフレンドリーな方法で作成し、同僚や顧客と共有するためのものだ」と書き、また、Google Sheetsは「最も一般的なExcel関数を網羅しているが、Microsoftの製品ほどのパワーはない」と述べている。Marshallは、コラボレーションが「簡単」であることを称賛し、外部ファイル形式のインポートと、それらを編集可能かつ共同作業可能にする機能は「大きなセールスポイント」だと称賛した。[ 117 ]
PCMagのエリック・グレブスタッド氏は、「オンラインで利用できるものがすべてだ」と述べ、さらに「オフラインで動作するように設定するのは面倒な作業だ」と付け加えた。同氏は、このパッケージは「ソフトウェア版の80/20ルールの例であり、ユーザーの80%は機能の20%以上を必要としない」と述べた。また、「[G Suite]をOffice 2016と比較するのは、大砲の戦いに拳銃を持っていくようなものだ。マイクロソフトのPCベースのスイートは、誰もが必要とするほぼすべての機能を備えるように設計されているが、Googleのオンラインスイートは、ほとんどの人が日常的に使用するほとんどの機能を備えるように設計されている」と述べた。 [ 118 ]
Tom's HardwareのJames Gaskin氏は、「ほとんどのGoogle製品と同様に、市場で最もクリーンでミニマルなインターフェースを誇れる」とし、「Office 365以外のスイートでは、Googleが提供するコラボレーションの容易さに匹敵するものはない。Microsoftの製品でさえ、変更がリアルタイムで反映されるのはWord 2016のみで、他のアプリでは反映されないため、大きく遅れをとっている」と述べている。結論として、彼は次のように書いている。「最初のGoogleアプリのリリースから現在までの進歩は著しい。世界がますますモバイルコンピューティングへと移行するにつれ、Googleは明確な優位性を持っている。しかし、伝統はなかなかなくならないものであり、基本的な文書、スプレッドシート、プレゼンテーション以上のものを作成する人は、当面の間、デスクトップやラップトップに縛られ続けるだろう。」 [ 119 ]
Google+ のローンチ後、Google+ でのプレゼンスがビジネスの Google 検索結果ランキングに役立つことを強調する記事が多数公開されました。特に、一般公開ページと+1 ボタンが効果的なマーケティング戦略として推奨されました。[ 120 ] [ 121 ] [ 122 ] [ 123 ]
しかし、ニューヨーク・タイムズに寄稿したクエンティン・ハーディ氏は、「負け惜しみの見方としては、Google PlusはFacebookのような話題性やトラフィックを全く得られていないため、Googleはサービスを関連性のあるものにするための他の方法を模索しているということだ」と述べている。しかし、ハーディ氏は、Google+とハングアウトなどの他のより人気のあるGoogleサービスとの統合により、「まだ初期段階ではあるが、これが従業員を仮想会議に集め、会議中に共同作業を行い、今後の仕事の約束をカレンダーに埋め込んでその結果をフォローアップする効率的な方法になり得ることは容易に想像できる」と指摘した。[ 124 ]
Googleスイートの主要な競合製品は、 Microsoftのクラウドベースの企業向けサービスである365で、同様の製品が含まれています。主な違いは、料金プラン、ストレージ容量、および機能の数にあります。
TechRepublicが2013年に指摘したように、料金プランには違いがあり、「Google Appsは、標準のGoogle Apps for Businessパッケージに、ユーザー1人あたり月額5ドルまたは年間50ドルという、手軽で簡単な料金プランを用意している。一方、Office 365には多数のプラン（2013年9月時点で6種類）があり、柔軟性がある反面、最適なプランを見つけるのが複雑になるというメリットとデメリットがある」。ストレージ容量も異なり、「Office 365はOutlookに50GB、OneDriveに1TBの容量を提供している。Google Appsは、Gmail、Drive、Picasaに分散された30GBの容量を提供している」。また、機能に関しては、「Office 365 は、Word、Excel など長年使い慣れている多くのユーザーにとって有利です。Google Apps がまったく新しい体験である場合、学習曲線は Office 365 よりも緩やかです。しかし、Office は複雑で使われていない機能が満載されていることで悪名高く、混乱を招く可能性があることも事実です。そのため、多くの人が受け入れるであろう使い慣れた機能には、特にすべての従業員が使用しない高度なパッケージに企業が費用を支払っている場合は、ある程度の代償が伴います。対照的に、Google Apps プログラムは比較的簡単に学習でき、直感的ですが、Office での作業に慣れている人にとっては、扱いにくいと感じるかもしれません。」[ 125 ] CNETの Stephen Shankland 氏は2014 年に、「Google は収益やユーザー数を公表していないため、Google Apps の成功を Microsoft Office の成功と比較するのは難しい」と書いています。[ 126 ]
2016年3月現在 Microsoftは、 Office 365製品に6,000万社の法人顧客が登録しており、「毎月5万社の小規模企業顧客がOffice 365に追加されている」。[ 127 ]
世界中で 1 億 7000 万人以上の学生と教育者が、当社のツール群を利用しています...
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