フィード（Facebook）

Facebookのフィード（旧称ニュースフィード）は、ソーシャルネットワークのウェブフィード機能です。フィードは、ユーザーがネットワークに投稿されたコンテンツにアクセスできる主要なシステムです。フィードには、プロフィールの変更、今後のイベント、誕生日などの最新情報が表示されます。Facebookは独自の方法を使用して、ユーザーがフィードにアクセスするたびに、平均2,000件の更新の中からいくつかの更新を選択します。毎月20億人以上がFacebookを使用しており、このネットワークのフィードはニュース業界で最も閲覧され、最も影響力のある側面となっています。^[1] 2006年に導入されたこの機能は、2022年に「フィード」に改名されました。

2006年以前、Facebookは単にプロフィールで構成されており、ユーザーは新しい投稿を見るためにプロフィールにアクセスする必要がありました。^[1] 2006年9月6日、Facebookは「ニュースフィード」と呼ばれる新しいホームページ機能を発表しました。新しいレイアウトにより、ユーザーは友達のFacebookアクティビティの常に更新されたリストを見ることができる代替ホームページが作成されました。^{[2] [3]}当初、ニュースフィードの追加はFacebookユーザーの間で不満を引き起こし、その多くはフィードがあまりにも押し付けがましく、タイムスタンプですべての瞬間を詳細に示し、^[4]プライバシーを侵害していると不満を述べました。^[5]一部は会社のボイコットを呼びかけました。^[6]この不満に応えて、CEOのマーク・ザッカーバーグは「プライバシーオプションを一切削除していない」ことを明確にする声明を発表しました。^[6]その後、ザッカーバーグは新しい機能とユーザーのコントロールに関する情報が不足していたことを謝罪する公開書簡を発表し、「私たちは本当に失敗しました。[...] 今、これらのエラーを修正したいと思います。」と書いています。^[7]

ニュースフィードは、最初の設定以来、長年にわたって何度もアップデートされてきました。2008年、Facebookはユーザーのフィード内の各ストーリーにフィードバックボタンを追加し、ユーザーがフィードの個人的な好みをサービスに伝えられるようにしました。しかし、フィードバックボタンは4月に削除され、^[8] 7月に復活しました。Facebookは、アルゴリズムの他の側面と比較してユーザー満足度への影響が小さいため、フィードバックオプションの最初のイテレーションを削除したと報じられています。^[9]

2009年3月、Facebookは、フィードにそのページからの更新が表示されるように「いいね！」するオプションを導入し、ニュースフィードの更新を表示したい友人を決定するためのカスタマイズ可能なフィルターをユーザーに提供しました。 ^[10]また、以前はユーザープロフィール専用だった投稿フィールドをフィード上部に追加し、投稿を簡単に作成できるようにしました。^[11]投稿フィールドには「何を考えていますか？」というテキストが含まれていました。これはTwitterの「今何をしていますか？」と似ていますが、明らかに異なる質問です。 ^[11]数週間後、同社はアプリのインタラクションからコンテンツを削減するコントロールを導入し、友人がタグ付けされた写真をフィードに表示できるようにしました。^[10]

2010年12月、Facebookは新しいドロップダウンボタンを導入し、ゲーム、ステータスアップデート、写真、リンク、ページ、特定のグループのみを含むカテゴリ別にニュースフィードを表示する機能をユーザーに提供しました。^[12]

2011年2月、Facebookはニュースフィード設定を追加し、ユーザーが全員ではなく、最も交流のある人やページのみのコンテンツを表示するかどうかを指定できるようにしました。^[13] 9月、Facebookはフィードを更新し、厳密に時系列順に頼るのではなく、トップストーリーと最新のストーリーを表示するようにしました。^[10]同年後半、Facebookは画面の右側にあるニュースフィードのリアルタイム拡張機能である「ティッカー」を導入しました。^{[10] [14]}年末、ニュースメディアはFacebookが初めてニュースフィードの「スポンサー記事」を通じて広告を許可すると報じました。^{[15] [16]}広告は2012年1月10日に展開され、「注目」タグで有料ステータスを宣言しました。^{[17] [18]}広告は2012年2月にモバイルに拡大されました。 ^{[19] [20]}

2013年3月、Facebookはプレスイベントを開催し、ウェブサイトとモバイルデバイスの両方で一貫性のある、よりミニマルなデザインを含むニュースフィードの新しいアップデートを発表しました。これには、投稿の新しいレイアウト、友人の写真、共有記事、地図をより大きなテキストと画像、ブランドロゴで表示することが含まれます。新しい「サブフィード」には、特定の友人からの投稿や興味のある更新など、特定のエリアの更新が表示されます。^{[21] [10] [22]}しかし、新しいデザインの最初の限定的なロールアウトでは、ユーザーのエンゲージメントが低下する傾向が見られ、会社はロールアウトを中止しました。^[23] 1年後の2014年3月、Facebookは再びニュースフィードを更新しましたが、ユーザーからの批判に応えて、会社は努力を縮小することを選択しました。フィードの幅にまたがる大きな写真、フォントの変更、ボタンとアイコンのデザインの調整を行う一方で、新しいデザインではドロップダウンメニューが削除され、画面の左側のナビゲーションに関連エントリが配置され、サブフィードの一部が削除されました。また、コメントシステムを簡素化し、フィード内のプロフィール写真の外観を変更し、ページ上部に検索バーを追加しました。^{[24] [25]ニュースフィードのプロダクトマネージャーであるグレッグ・マーラは、「家具を動かすのは}筋肉の記憶を壊してしまうので、人々はそれを好みません」と説明しました。^[24]マーラはまた、「過去1年間、人々が何を言っているか、何がうまくいっていて、何がうまくいっていないかを見るのに多くの時間を費やし、そのフィードバックをすべて考慮したバージョンを展開しています」と述べました。^[26]

2018年1月、フェイクニュースを流したとの非難や、ロシアに近いグループが自身のサービス上の広告を通じて2016年の米国大統領選挙に影響を与えようとした（ 2016年の米国大統領選挙へのロシアの干渉を参照）という暴露が目立った困難な2017年を経て、マーク・ザッカーバーグは1月の恒例の投稿で次のように発表した。

Facebookの構築方法に大きな変更を加えています。製品チームに与える目標を、関連コンテンツの検索を支援することに集中することから、より有意義なソーシャルインタラクションを実現することへと変更します。

— マーク・ザッカーバーグ

Facebookユーザーへの調査によると、^[27]この変化への欲求は、ニュースフィードアルゴリズムの再構成という形をとり、次のようになるだろう。

• 家族や友人のコンテンツを優先する (マーク・ザッカーバーグ 1 月 12 日、Facebook: ^[28]「最初に目にする変更はニュースフィードで、友人、家族、グループからの投稿がさらに多く表示されるようになります」)。
• より信頼できると考えられる地元の情報源からのニュース記事を優先する

これらの変更により、「視聴される意味のあるコンテンツの量」が向上することが期待されています。 [ ^29]しかし、2022年の調査では、ニュースコンテンツがフィードから削除されると、「多くのユーザーは価値のあるものをほとんど見つけられなくなる」ことが示されています。^[30]

2022年、Facebookの親会社であるMeta Platformsは、「ニュースフィード」の名称を単に「フィード」に変更すると発表した。^[31]

毎月約20億人がFacebookプラットフォームを利用している。^[32]米国の成人の約62％がニュースを得るためにソーシャルメディアを利用しており、Facebookの影響力は同社にとって負債となっている。^[33] 2016年の米国大統領選挙では、ロシア政府がFacebookプラットフォームを利用して、ドナルド・トランプ氏を支持する偽ニュースを頻繁に流した。^[33]ソーシャルメディアプラットフォームとして、ユーザー生成コンテンツやメディア作成コンテンツはデジタルコミュニティ内で広く共有される可能性がある。これはFacebookにとって波紋を呼び、約8200万人のユーザーの個人情報をケンブリッジ・アナリティカに漏らしたと非難された。^[34]ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルは、 Facebookプラットフォーム上のフィードのプライバシー設定と影響力に大きな注目を集めた。フィードは誤情報の拡散に大きく貢献している。元米国大統領バラク・オバマは「誤情報は、Facebookページで見るときもテレビをつけたときも同じに見えます」と述べた。^[32]

2016年の選挙後、ジャーナリストのマーガレット・サリバンはフェイスブック社に対し、ニュースフィードを監視し、ニュース記事の正確性とバランスを確保する編集者を雇うよう求めた。^{[32] 2016年後半、フェイスブックは特定のニュースフィード投稿に警告ラベルを付ける計画を発表した。フェイスブックは}Snopes.comやPolitiFactなどのファクトチェッカーと提携しており、ファクトチェッカーのいずれかによって記事が誤りであると証明された場合は、その記事に異議があることを表示する。^[32]

Facebookアプリでは、フィードが最初に表示される画面であり、ほとんどのユーザーはフィードをFacebookそのものと考える傾向がある。^[32]

Facebookフィードは、記事、ユーザーが「いいね！」したページ、ステータスの更新、アプリのアクティビティ、他のユーザーからの「いいね！」、写真や動画などの回転ドアとして機能します。^[35]これはソーシャルディスカッションの場を運営しています。Facebookプラットフォームでは、フィードで主に紹介されるユーザー向けのパーソナライズされた体験をキュレートするためにアルゴリズムが採用されています。 ^[36]

アダム・モッセリはFacebookのフィード担当副社長兼最高製品責任者であり、クリス・コックスがFacebookアプリとフィードを運営している。^[32] 2018年10月1日、アダム・モッセリがInstagramの責任者に就任することが発表された。^{[37] [38]}

Facebook独自の推奨アルゴリズムは、アプリが開かれるたびに、クリック、反応、または読む時間よりも有意義な体験を提供することに基づいた複雑なシステムを使用して、約2,000の潜在的な投稿の価値を比較します。^{[32]フィードは}フィルターバブルと呼ばれ、ユーザーが同意しない情報も含めすべての情報を表示するのではなく、ユーザーが興味を持っていると思われる情報についてのパーソナライズされた結果を表示します。^[32]その後、フィードの機能性は、エコーチェンバーであるかどうかで議論されました。^[32]

Facebookは2010年からこの状況を調査しており、^{[32]当初は}EdgeRankと呼ばれるアルゴリズムを使用していました。^[39] 2013年後半までに、クリックベイト記事が著しく蔓延したため、Facebookの最高製品責任者であるクリス・コックスのチームは、フィードがどのように機能しているかを評価するために調査パネルを雇いました。その結果、Facebookはクリックベイトを大幅に削減するために、アルゴリズムにますます多くのデータポイントを追加し始めました。^[32]

2015年にサイエンス誌に掲載された研究では、Facebookのアルゴリズムがニュースフィードの多様性に与える影響は最小限であると結論付けられましたが、この研究は学術的な批判を引き起こしました。^[32]

MITメディアラボシビックメディアセンターの研究者は、アルゴリズムを調整した結果をユーザーが確認できるGoboというアプリケーションを開発した。^{[40] [41]}

• Facebookの機能一覧