単純接触効果

単純接触効果は、人々が単に馴染みのある物事に対して好意や嫌悪を抱く傾向があるという心理現象です。社会心理学では、この効果は親近原理と呼ばれることもあります。この効果は、言葉、漢字、絵画、顔の絵、幾何学的図形、音など、さまざまなものに対して実証されています。^[1]対人魅力の研究では、人を見る頻度が高いほど、その人に対してより満足感や好感を抱くようになることが示されています。

グスタフ・フェヒナーは1876年にこの効果に関する最も古い研究を行った。^[2] エドワード・B・ティチェナーもこの効果を記録し、なじみのあるものの存在時に感じる「温かさの輝き」について説明した。^[3]しかし、物体に対する好みの強化は、物体がどれだけなじみ深いかという個人の主観的な印象に依存しないという結果が示されたため、彼の仮説は却下された。ティチェナーの仮説が却下されたことで、さらなる研究が促進され、現在の理論が発展した。

単純接触効果を開発したことで最もよく知られている学者はロバート・ザジョンクです。彼は研究を行う前に、新しい刺激にさらされると、すべての生物は最初は恐怖/回避反応を引き起こすことを観察しました。その後、新しい刺激にさらされるたびに、観察している生物に対する恐怖は減り、興味が増します。繰り返しさらされると、観察している生物は、かつては新しい刺激であったものに対して好意的に反応し始めます。この観察が単純接触効果の研究と開発につながりました。^[4]

1960年代、ロバート・ザジョンクの一連の実験室実験により、被験者に馴染みのある刺激を見せるだけで、被験者は以前に提示されたことのない他の同様の刺激よりもそれをより肯定的に評価することが実証されました。^[4]最初にザジョンクは言語と使用される単語の頻度に注目しました。彼は、全体的に肯定的な単語が否定的な単語よりも多く使用されていることを発見しました。^{[4]その後、彼は多角形、絵、表情の写真、ナンセンス語、}イディオグラフなど、さまざまな刺激から好感度、快適さ、強制選択の尺度で同様の結果を示しました。^[5]

1980 年、ザジョンクは感情優位性仮説を提唱した。感情反応(好意など) は「最小限の刺激入力で引き起こされる」というものである。単純接触実験を通じて、ザジョンクは感情優位性仮説、つまり感情判断は事前の認知プロセスなしに行われるという証拠を提供しようとした。彼はこの仮説を、被験者に繰り返し刺激を最適ではない閾値で提示することで検証した。被験者は繰り返し刺激に対する意識的な認識や認識を示さなかったが (画像を見たかどうか尋ねられたときの反応は偶然レベルだった)、繰り返し提示された刺激に対する感情的偏りは示し続けた。ザジョンクは、意識的な認識を可能にするより長い時間提示されたプライムの結果と、被験者が意識的な認識を示さないほど短時間提示された刺激の結果を比較した。彼は、より短時間提示され認識されなかったプライムは、意識レベルで示されたプライムよりも、好意に対する反応が速かったことを発見した。^{[5] [6]}

単純接触効果をテストする実験の 1 つでは、受精卵が使用されました。孵化前のひよこのグループに、2 つの異なる周波数の音が再生されました。孵化すると、それぞれの音が両方のひよこのグループに再生されました。ひよこのグループは、出生前に再生された音を一貫して選択しました。^[1]

別の実験では、2 つのグループの人々に短時間漢字を見せました。参加者にはこれらの記号が形容詞を表していると伝えられ、その記号が肯定的な意味合いを持つか否定的な意味合いを持つかを評価するよう求められました。参加者が以前に見たことのある記号は、見たことのない記号よりも一貫して肯定的に評価されました。同様の実験では、参加者に記号の意味合いを評価するよう求められず、実験後の気分を説明するよう求められました。特定の文字に繰り返し触れたグループのメンバーは、触れなかったグループのメンバーよりも気分が良いと報告しました。^[1]

さらに別のバリエーションでは、参加者は意識的に知覚できない非常に短い時間、タキストスコープで画像を見せられました。このサブリミナル露出は同じ効果を生み出しましたが、^[7]サブリミナル効果は制御された実験室条件がなければ発生しない可能性が高いことに注意することが重要です。^[8]

ザジョンクによれば、単純接触効果は意識的な認知なしに起こり、「好みは推論を必要としない」。^[6]この主張は、認知と感情の関係について多くの研究を促した。ザジョンクは、好み（または態度）が感情が付随する情報単位だけに基づいているのであれば、説得はかなり簡単だろうと説明する。彼は、そうではないと主張している。そのような単純な説得戦術は惨めに失敗してきた。^[6]ザジョンクは、刺激に対する感情的な反応は認知的な反応よりもはるかに速く起こり、これらの反応はより自信を持ってなされることが多いと述べている。彼は、思考（認知）と感情（情動）は別個のものであり、認知は情動から自由ではなく、情動は認知から自由ではないと述べています。^[6]「私たちが感情と呼ぶようになった経験の形態は、すべての認知を伴い、登録と検索のプロセスの早い段階で、たとえ弱く漠然としていても生じ、生物内の並行した、別の、部分的に独立したシステムに由来する」^[6]

ザジョンクによれば、認知が意思決定に先行するという実証的証拠はない。これは一般的な仮定であるが、ザジョンクは、意思決定はほとんどまたは全く認知なしに行われる可能性が高いと主張している。彼は何かについて決定することとそれを好きになることを同一視しており、つまり、決定することよりも、決定を合理化する理由を認識することのほうが多いということを意味している。^[6]言い換えれば、私たちはまず判断を下し、それから合理化によってそれを正当化しようとする。

チャールズ・ゲッツィンガーはオレゴン州立大学の授業で単純接触効果を使った実験を行った。ゲッツィンガーは、足だけが見える大きな黒いバッグを学生に持たせ、教室の後ろのテーブルの上に置いた。ゲッツィンガーの実験は、学生がザジョンクの単純接触効果に従って黒いバッグを扱うかどうかを観察することだった。彼の仮説は確認された。クラスの学生は最初、黒いバッグに敵意を持って接したが、それが時が経つにつれて好奇心に変わり、最終的には友情に変わった。^[4]この実験はザジョンクの単純接触効果を裏付けており、単に黒いバッグを学生に何度も見せるだけで、彼らの態度が変わった、またはザジョンクが述べているように「刺激に個人が単に繰り返しさらされるだけで、それに対する態度を強化するための十分な条件となる」^[4]

208 の実験のメタ分析により、単純接触効果は堅牢で信頼性が高く、効果サイズはr =0.26であることがわかりました。この分析では、なじみのない刺激が短時間提示されたときに効果が最も強くなることが分かりました。単純接触は通常、10～20 回の提示で最大の効果に達し、一部の研究では、より長い一連の接触後に好感度が低下する可能性があることさえ示されています。たとえば、人々は一般的に、曲を数回聞いた後にその曲をより好きになりますが、何度も繰り返すとこの好みは低下します。接触と好感度の測定の間に遅延があると、実際には効果の強さが増す傾向があります。子供や、他の種類の刺激と比較して、絵や絵画に対する効果は弱くなります。^[9]ある社会心理学の実験では、最初は嫌いな人に接触すると、その人をさらに嫌いになることが示されました。^[10]

感情は認知を必要とせずに発生するというザジョンクの主張を裏付けるため、ゾラ・モーガンは扁桃体（感情刺激に反応する脳構造）に損傷のあるサルを対象に実験を行った。実験でゾラ・モーガンは、扁桃体の損傷は感情機能を損なうが、認知プロセスには影響しないことを証明した。しかし、海馬（記憶を司る脳構造）の損傷は認知機能を損なうが、感情反応は完全に機能する。^[1]

これらの著者らは、十分な反復により好意の上昇曲線が下降する（逆U字型になる）という証拠を検討した。^[11]この証拠は少なくとも30年前に遡る。^[12]

単純接触効果は、刺激への反復接触が知覚流暢性、つまり刺激を処理する容易さを高めると仮定している。知覚流暢性は、逆に肯定的な効果を高める。^{[13] [14]}研究では、反復接触が知覚流暢性を高め、自伝的記憶と知覚学習に肯定的な効果を及ぼすことが示されており^[15]、この発見はその後の研究でも裏付けられている。^{[16] [17]}

単純接触効果の最も明らかな応用は広告ですが、特定の企業や製品に対する消費者の態度を高める効果に関する研究はまちまちです。ある研究では、コンピューター画面上のバナー広告で単純接触効果をテストしました。大学生は、画面上部にバナー広告が点滅している間にコンピューターで記事を読むように求められました。結果は、「テスト」バナーに接触した学生は、より頻繁に表示されない、またはまったく表示されない他の広告よりも広告を好意的に評価しました。この研究は単純接触効果を裏付けています。^[18]

別の研究では、メディア露出のレベルが高いと、露出が大部分肯定的であっても、企業の評判が低くなることが示されている。 ^[19]その後の研究レビューでは、露出は多くの連想を生み、好意的と不利の両方になりがちであるため、アンビバレンスにつながると結論付けられた。 ^[20]露出は、企業や製品が消費者にとって新しくて馴染みのないときに最も役立つ可能性が高い。広告への「最適な」露出レベルは存在しないかもしれない。 3 番目の研究では、実験者が消費者に感情的な動機をプライミングした。喉の渇いた消費者の 1 つのグループは、飲み物を勧められる前に、幸せな顔をプライミングし、もう 1 つのグループは不快な顔をプライミングした。幸せな顔をプライミングした人々は、不幸な顔をプライミングした人々よりも、より多くの飲み物を購入し、その飲み物に高い金額を支払う意思があった。 この研究は、選択に認知は必要ないというザジョンクの主張を裏付けるものである。買い手は、十分に考えたものではなく、自分が「好きな」ものを選択することが多い。^[21]

広告の世界では、単純接触効果は、消費者が広告について考える必要がないことを示唆している。単純な繰り返しで消費者の心に「記憶の痕跡」が残り、無意識のうちに消費行動に影響を与える。ある学者はこの関係を次のように説明した。「単純接触によって生み出されるアプローチ傾向は、ブランド態度を形成するために必要な意図的な処理を必要としないという意味で、前態度的である可能性がある。」^[22]

単純接触効果は、人間の意思決定のほとんどの領域に存在する。例えば、多くの株式トレーダーは、国際市場で同等かより良い選択肢が提供されているにもかかわらず、単に国内企業の証券に投資する傾向がある。^[23]単純接触効果は、ジャーナルランキング調査の結果も歪める。特定の学術ジャーナルに以前に論文を投稿したりレビューを書いたりした学者は、そうでない学者よりもそのジャーナルを非常に高く評価する。[ ^24]単純接触が異なる社会集団間の良好な関係を促進できるかどうかという問題に関しては、さまざまな結果が出ている。^[25]集団がすでにお互いに否定的な態度をとっている場合、さらなる接触は敵意を増大させる可能性がある。^[25]投票パターンの統計分析では、候補者の接触は、政策の人気とは別に、得票数に強い影響を与えることがわかった。^[25]

• 賦与効果
• 錯覚的真実効果
• 対人関係の魅力
• 近接効果
• サブリミナル広告

• 考え方を変える：単純接触理論