複雑性理論と組織は、複雑性戦略または複雑適応型組織とも呼ばれ、戦略的管理と組織研究の分野における複雑性システムの研究の利用である。[1] [2] [3] [4]これは、不確実性と非線形性を調査する自然科学の研究から引き出されたものである。[5]複雑性理論は、相互作用と、システムを絶えず変化させる付随するフィードバックループを強調する。システムは予測不可能であると提唱する一方で、秩序生成ルールによって制約されることも提唱する。[6] : 74
複雑性理論は、戦略管理や組織研究の分野で利用されてきた。応用分野には、組織や企業が環境に適応する方法や不確実な状況に対処する方法の理解などが含まれる。組織は、相互作用の動的ネットワークであり、その関係が個々の静的なエンティティの集合体ではないという点で複雑な構造を持っている。組織は適応性があり、個人および集団の行動は、変化を引き起こすマイクロイベントまたはイベントの集合に応じて変化し、自己組織化する。 [7] [8]
重要な概念
複雑適応システム
組織は、自己組織化、複雑性、創発、[9]相互依存、可能性の空間、共進化、[10] [11] [12] カオス、[13] [14] [11] [12]自己相似性などの複雑適応システム(CAS)の基本原理を示しているため、CASとして扱うことができます。[7] [15] [11] [12]
CAS は、システムとその中で行動するエージェントとの間に存在する関係によって、秩序あるシステムやカオス的なシステムと対比されます。 [13]秩序あるシステムでは、制約レベルは、すべてのエージェントの行動がシステムのルールに制限されることを意味します。カオス的なシステムでは、エージェントは制約されておらず、統計的およびその他の分析の影響を受けます。CAS では、システムとエージェントが共進化します。システムはエージェントの行動をわずかに制約しますが、エージェントはシステムとの相互作用によってシステムを変更します。この自己組織化の性質は CAS の重要な特性であり、適応することを学ぶ能力は、CAS を他の自己組織化システムと区別します。[7] [13] [14] [11] [12]
組織環境は複雑適応システムとみなすことができ、そこでは共進化は一般に混沌の端近くで起こり、組織の失敗を避けるために柔軟性と安定性のバランスを維持する必要があります。[16] [13] [4] [10] [11] [12]混乱した環境に対処するための対応として、企業は混沌の端近くで柔軟性、創造性、[17] 俊敏性、革新性を発揮します。ただし、組織構造が十分に分散化された非階層的なネットワーク構造を持っていることが条件です。[16] [13] [4] [11]
組織管理への影響
CAS の戦略アプローチは、システムの制約とエージェントの相互作用の性質を理解することを目指しており、一般的には進化論的または自然主義的な戦略アプローチを採用しています。一部の研究では、コンピューター シミュレーションと組織研究を統合しています。
複雑性理論と知識管理
複雑性理論は知識管理(KM)と組織学習(OL)にも関連している。「複雑系は、他の定義によれば、学習する組織である。」 [18]複雑性理論、KM、OLはすべて補完的かつ相互依存的である。[18]「KMとOLにはそれぞれ、人間の社会システムで認知がどのように起こるかという理論が欠けている。複雑性理論はこの欠けている部分を提供する。」[18]
複雑性理論とプロジェクト管理
複雑性理論は、従来のモデルが現在の課題に対応できないことが判明したため、プロジェクト管理の新しい方法をよりよく理解するためにも使用されています。 [19] : 23 このアプローチは、「部外者を歓迎し、新しいアイデアを受け入れ、協力を促進する」という「信頼の文化」を形成することを提唱しています。[19] : 35
管理者向けの推奨事項
複雑性理論は、トップダウン型の指揮統制型の管理ではなく、よりフラットで柔軟な組織に焦点を当てたアプローチを意味します。[6] : 84 [4] [16]
実例
CASとして行動する組織の典型的な例はWikipediaです。[20 ] Wikipediaは、人間とコンピュータの相互作用が複雑に混ざり合った緩やかに組織化された管理構造[20]によって協力・管理されています。[21] [22] [23] Wikipediaは、コンテンツだけでなく行動も管理することで、単純なルールで複雑で進化する知識ベースを生み出し、広く使用されている古い情報源に取って代わりました。[要出典]
その他の例としては、次のものがあります。
- 国または国々のグループ内の複雑な世界的マクロ経済ネットワーク。
- 株式市場と国境を越えた 持株会社の複雑なネットワーク。
- 製造業;
- 特定のイデオロギーや社会システムに基づく人間の社会集団の活動、例えば政党、コミュニティ、地政学的組織、階層的かつリーダー不在の性質を持つテロリストネットワークなど。[24]
この新しいマクロレベルの状態は、先に概説した複雑で動的な相互作用のネットワークの結果として、観察者が集団行動をその構成要素の観点から説明し記述することを困難にする可能性がある。[7]
参照
- 複雑性理論(曖昧さ回避)
- 組織複雑性に関するサイネフィンセンター
- サンタフェ研究所
- グローバルブレイン
- 自己組織化
- ニューイングランド複雑系研究所
- ラルフ・ダグラス・ステイシー
- 複雑適応型リーダーシップ
参考文献
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さらに読む
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