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Clubhouseは、 Alpha Exploration Co.が開発したiOSおよびAndroid向けのアメリカのソーシャルオーディオアプリで、ユーザーが仮想の「ルーム」内でリアルタイムの音声のみのコミュニケーションに参加できるようにするものです。[ 1 ] [ 2 ] 2020年3月にポール・デイヴィソンとローハン・セスによってローンチされたこのプラットフォームは、「ドロップイン」方式が特徴で、ユーザーはリスナーまたはスピーカーとして幅広いトピックに関するライブディスカッションに参加できます。
このアプリは2021年初頭に注目を集め、招待制で運営され、イーロン・マスク、オプラ・ウィンフリー、マーク・ザッカーバーグなどの著名人が出演した。この期間中、Clubhouseの評価額は約40億ドルに達したと報じられ、 Twitter SpacesやSpotify Greenroomなどの類似のソーシャルオーディオ機能の拡大に貢献した。[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]その後、2021年5月にAndroid版がリリースされ、2021年7月には待機リストが削除され、一般公開された。
Clubhouseは、2019年秋にポール・デイヴィソンとローハン・セスによって招待制のソーシャルメディア・スタートアップとして始まりました。 [ 6 ]当初はTalkshowという名前でポッドキャスト向けに設計されていましたが、アプリは「Clubhouse」にブランド変更され、2020年3月にiOSオペレーティングシステム向けに正式にリリースされ、2021年5月にはAndroidシステム向けにもリリースされました。[ 7 ] Clubhouseは、著名なエンジェル投資家からの資金調達を受けて1億ドルの評価額となりました。これらの投資家には、ライアン・フーバー（Product Huntの創設者）、バラジ・スリニヴァサン（Coinbaseの元CTO）、ジェームズ・ベシャラ（ Tilt.comの共同創設者）、および複数のベンチャーキャピタリストが含まれており、 2020年5月にはベンチャーキャピタル企業のAndreessen Horowitzから1,200万ドルのシリーズA投資を受けました。 [ 8 ] [ 9 ]
このアプリは、COVID-19 パンデミックの初期に人気を博しました。2020 年 12 月までに登録ユーザー数は 60 万人に達しました。 [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] 2021 年 1 月、CEO の Paul Davison 氏は、アプリのアクティブな週間ユーザーベースが約 200 万人に達したと発表しました。[ 13 ]同社は、アプリのAndroid版の開発に着手すると発表しました。 [ 14 ] [ 15 ]同月、ドイツのポッドキャストホストである Philipp Klöckner 氏と Philipp Gloeckler 氏がTelegramグループで招待チェーンを開始したことで、このアプリはドイツで広く使用されるようになりました。これにより、ドイツのインフルエンサー、ジャーナリスト、政治家がプラットフォームに集まりました。[ 16 ] Clubhouse は、10 億ドルの評価額でシリーズ B ラウンドを資金調達しました。 [ 17 ]
2021年2月1日時点で、Clubhouseは世界中で推定350万ダウンロードを記録し、2月15日までに810万ダウンロードに急成長した。[ 18 ]この人気急上昇の理由は、イーロン・マスクやマーク・ザッカーバーグなどの有名人がアプリに登場したことである。[ 19 ]同月、ClubhouseはAndroidソフトウェア開発者を雇用した。[ 20 ]アプリのリリースから1年後、週間のアクティブユーザー数は1000万人を超えたが、2月下旬から3月上旬までの3週間でユーザーベースは21%減少した。[ 21 ]この減少は、Clubhouseの初期リリース後にユーザー数が減少したことが原因とされている。[ 22 ]初期リリース時には、アプリは招待制でのみアクセス可能で、eBayでは招待コードが最大400ドルで販売されていた。[ 23 ]
2021年4月5日、ClubhouseはStripeと提携し、Clubhouse Paymentsと呼ばれる初の収益化機能を開始しました。テストはわずか1,000人のユーザーで開始されましたが、1週間後には米国で60,000人以上のユーザーにこの機能を展開しました。 [ 24 ] [ 25 ]同じ月に、TwitterはClubhouseを40億ドルで買収する交渉を開始しました。交渉は買収なしで終了しました。[ 26 ] [ 27 ]その後、同社は40億ドルの評価額でシリーズCラウンドの資金調達を行いました。 [ 28 ] [ 29 ]このアプリは提携にも関心を集め、ナショナルフットボールリーグは同月にコンテンツ契約を発表しました。[ 30 ]その後、Twitter SpacesはClubhouseの独占NFL契約を奪い、2021-22シーズンに20の公式NFL Spacesを予定しました。[ 31 ]
最後に、2021年5月9日にClubhouseは米国のユーザー向けにAndroidアプリのベータ版をリリースし、2021年5月21日にはClubhouseはAndroidユーザー向けに世界中で利用可能になった。 [ 32 ] [ 33 ]
2021 年 7 月、Clubhouse はTEDと提携して独占講演を提供すると発表しました。[ 34 ] [ 35 ]また、2021 年 7 月 21 日には、招待制を廃止し、アプリケーションを誰でも利用できるようにしましたが、新規トラフィックを管理するために登録の待機リストは引き続き適用されました。[ 36 ]発表時点で、同社は待機リストに 1,000 万人のユーザーがいると述べています。[ 37 ] [ 38 ] 2021 年 9 月 23 日、同社は「Wave」という新機能を発表しました。[ 39 ] 2021 年 10 月、Clubhouse は「リプレイとクリップ」と呼ばれる新機能を展開しました。[ 40 ]
2023年4月、同社はパンデミック後の市場の変化による「リセット」の一環として、従業員を半減すると発表した。[ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ]
Clubhouse の主な機能は、ユーザーが音声で互いにコミュニケーションできるリアルタイムの仮想「ルーム」です。ルームはプライバシーレベルに基づいてさまざまなカテゴリに分けられます。モデレーターの役割は、ユーザー名の横に表示される緑色の星で示されます。ユーザーがルームに参加すると、最初は「リスナー」の役割が割り当てられ、ミュートを解除することはできません。リスナーは、「手を挙げる」アイコンをクリックすることで、ステージに参加して発言する意思をモデレーターに通知できます。ステージに招待されたユーザーは「スピーカー」になり、ミュートを解除できます。ユーザーは、「静かに退出」ボタンをタップするか、ピースサインの絵文字を使用してルームから退出できます。[ 46 ] [ 47 ]
2022年8月、Clubhouseは招待制のルームであるHousesという機能を発表しました。[ 48 ] [ 49 ]
Clubhouse での会話の多くは自発的なものです。しかし、ユーザーはイベントを作成することで会話をスケジュールできます。イベントをスケジュールする際、ユーザーはまずイベントに名前を付け、次に会話を開始する日時を設定できます。ユーザーはイベントのモデレーションを支援する共同ホストを追加することもできます。イベントが作成されると、Clubhouse の「掲示板」に追加されます。掲示板には、今後予定されているイベントが表示され、ユーザーはイベントに対応するベルのアイコンをクリックすることでイベントの通知を設定できます。ユーザーはホームページ上部のカレンダーアイコンをクリックすることで掲示板にアクセスできます。[ 50 ] [ 51 ]
Clubhouseでは、クラブは共通の関心事について定期的に話し合うユーザーコミュニティです。Clubhouseには、幅広いトピックを扱う多くのクラブが存在します。ユーザーは検索タブでクラブ名を検索できます。クラブは「管理者」、「リーダー」、「メンバー」の3つのカテゴリのユーザーで構成されています。メンバーはプライベートルームを作成し、他のユーザーをクラブに招待できます。リーダーはメンバーのすべての権限を持ちます。さらに、クラブブランドのオープンルームを作成/スケジュールする権限も持っています。管理者は、クラブ設定の変更、ユーザーの追加/削除、ユーザー権限の変更、あらゆる種類のルームの作成/スケジュール設定を行うことができます。メンバーシップには、「オープン」、「承認制」、「クローズド」の3つのタイプがあります。オープンクラブには、クラブプロフィールの「クラブに参加」ボタンを押すことで参加できます。承認制の場合は、クラブプロフィールの「参加申請」ボタンをクリックしてメンバーシップを申請し、承認を待つ必要があります。各クラブの管理者は、ユーザーの申請を承認または拒否する権限を持っています。非公開クラブでは、クラブ管理者が選択したユーザーのみが会員になれます。クラブ内に公開ルームが作成されると、クラブのすべてのユーザーに通知されます。クラブの作成はアクティブユーザーのみに制限されており、クラブを作成したユーザーがクラブ管理者になります。資格のあるユーザーは、プロフィールに移動し、「メンバー」セクションにある「+」記号を押すことでクラブを作成できます。ユーザーがメンバーになっているクラブは、プロフィールページに表示されます。50万人のメンバーを擁する最初のクラブは、The Digital Doctor (Dr. Sohaib Imtiaz) が設立した Human Behavior Club でした。 [ 52 ]
バックチャンネルは、ユーザーがテキストを介して個人またはグループ内でやり取りできるメッセージング機能です。[ 53 ] [ 54 ]バックチャンネル機能は、 Spotify Greenroomのローンチを受けて、2021 年 6 月 18 日に最初にリークされました。[ 55 ]これは注目すべきステップです。なぜなら、この時点まで、Clubhouse は音声のみで、ハイパーリンクやメッセージを送信する方法がなかったからです。テキスト メッセージングは完全に Instagram と Twitter に依存していました。この機能は、当初 App Store でリークされましたが、同社によると、これは Twitter での事故だったとのことです。1 か月後、何度も失敗した後、Clubhouse バックチャンネルは、2021 年 7 月 14 日にようやくローンチされました。
Clubhouseのホームページでは、ユーザーがフォローしている人物やクラブに基づいて推奨される進行中のチャットルームにアクセスできます。ユーザーが虫眼鏡アイコンをタップすると、探索ページにリダイレクトされます。そのページでは、ユーザーはフォローする人物やクラブを検索したり、トピック別に分類された会話を見つけたりすることができます。[ 56 ]
これはアプリが提供する直接支払いサービスで、ユーザーがコンテンツクリエイターに送金できます。この機能は、プロフィールで有効にしたユーザーに適用されます。ユーザーは、クリエイターのプロフィールをクリックすることで、クリエイターに送金できます。「送金」を押して、送金したい金額を入力します。ユーザーが初めてこれを行う場合、クレジットカードまたはデビットカードを登録するように求められます。受け取った合計金額はクリエイターに送金されます。また、Clubhouseの決済処理パートナーであるStripeの規定により、ユーザーには少額のカード処理手数料が請求されます。[ 57 ]
Clubhouse Creator Firstは、Clubhouseのコンテンツクリエイターが視聴者を増やし、直接支払いシステムでコンテンツを収益化できるように支援することを目的としたアクセラレータープログラムです。 [ 58 ] Creator Firstは、3か月間にわたり、24のクリエイターショーに毎月5,000ドルを支払いました。
Clubhouseアプリのアイコンは、社会変革のリーダーやプラットフォームユーザーのグレースケールのプロフィール写真で、定期的に更新されます。これはアプリ開発において非常にユニークな点です。なぜなら、ほとんどの企業はデザイナーを雇ってアイコンを作成しているのに対し、Clubhouseはユーザーの写真を使用しているからです。
この機能により、ユーザーはプライベートチャットが可能であることを他のユーザーに通知できます。[ 39 ]これは、アプリ上でスケジュールに縛られない、よりパーソナルな体験を提供する方法として実装されました。[ 39 ]
この機能により、クリエイターは会話全体または30秒のクリップを録音できます。これらの録音はプラットフォーム外で共有できます。同社は、これがさらなる成長を促すことを期待していました。[ 40 ]
Clubhouseアプリは、2021年5月よりAndroid版、リリース当初からiOS版が利用可能です。ユーザーは各アプリストアからアプリをダウンロードできます。Android版はAndroid 7以降、iOS版はiOS 13以降が必要です。
ピエール・スタニスラスとフィリップ・ブルイユは、Clubhouse 用の無料のサードパーティ製デスクトップ クライアント (Mac および Windows) である Clubdeck を開発しました。このアプリは、サウンドボードを部屋に追加する機能など、公式の Clubhouse アプリでは利用できない複数の機能を提供しているため注目に値します。[ 62 ] [ 63 ]
ClubhouseのAndroidアプリはKotlinで、iOSアプリはReact Nativeで書かれています。[ 64 ]アプリのバックエンドはPythonとDjangoで書かれています。負荷分散のためにHAProxyを備えたGunicornサーバー上で動作します。
現在、Clubhouseは投資家から提供された資金で運営されています。[ 65 ]同社は、チップ、有料イベント、サブスクリプション、クリエイターとさまざまなブランドパートナーとの連携を通じてプラットフォームを収益化する予定です。[ 66 ]
2021年4月、米国の一部ユーザー向けにチップ機能が展開された。同社はCreator First番組へのスポンサーシップを約束したが、選ばれた23番組のうちスポンサーを獲得したのはわずか3番組で、そのうちプログラムと関連があるとされるのは1番組のみである。[ 67 ]
クラブハウスのパーソナリティ2名、ネイト・ジョーンズとNYUガールズ・ロースティング・テック・ガイズがエンデバーとタレント代理契約を結んだ。[ 68 ] [ 69 ]
Discord Stage Channels、 Facebook Live Audio Rooms、Reddit Talk、Fanbase、Slack Huddles、Spotify Greenroom、Telegram Voice Chats、Twitter Spacesなどの他のソーシャルオーディオアプリはすべてClubhouseと直接競合しています。[ 70 ] [ 71 ]
Clubhouse は、インシデント調査を支援するために仮想ルームの音声を録音します。Clubhouse のルールに違反する議論が報告された場合、関連するルームの音声はスタッフによってレビューされます。報告がない場合、セッションが終了するとルームの録音は自動的に削除されます。Clubhouse はレビューのプロセスを明示的に説明していません。[ 72 ] [ 73 ]
2021年4月、130万件のClubhouseユーザーレコードを含むSQLデータベースがハッカーフォーラムに公開されました。これには実名、ソーシャルメディアのユーザー名、その他のアカウント情報が含まれていました。Clubhouseはソーシャルメディア上でこの事件に関する声明を発表し、システムへの侵害はなかったと述べました。同社は、データはすでに一般に公開されており、アプリケーションまたはAPIを通じて誰でもアクセスできると述べています。[ 74 ] [ 75 ]
2021年2月、中国はClubhouseを禁止した。[ 76 ] [ 77 ]禁止前は、Clubhouseは多くの中国人ユーザーを集め、さまざまなトピックについて議論していた。これには、香港での抗議活動や台湾の政治的地位など、政治的に敏感なトピックも含まれており、これが禁止の主な理由となった。[ 78 ] [ 79 ] [ 80 ] 2021年3月初旬、UAEはアプリへのアクセスを制限し、国内でのアクセスを不可能にしたと報じられた。[ 81 ] [ 82 ]その後、同月中旬、オマーンは運営に必要な適切なライセンスがないとしてClubhouseをブロックした。[ 83 ] [ 84 ]ヨルダンも同月末、敏感な会話が行われているとしてアプリをブロックした。[ 85 ] [ 86 ]
Clubhouse ガイドラインでは、明示的な許可なしに会話を録音、書き起こし、複製、または共有することを禁じています。いじめ、嫌がらせ、反ユダヤ主義などの人種差別がアプリ上で発生しているため、これは論争の的となっています。[ 87 ]反ユダヤ主義の事例が多数報告されています。[ 88 ] [ 89 ]
Clubhouse は、反ユダヤ主義、イスラム嫌悪、ヒンドゥー嫌悪、インセル思想を広める集会など、さまざまな憎悪集会の温床となっていることで知られています。2021 年 5 月、俳優のLaKeith Stanfield は、一部のユーザーが反ユダヤ主義的な見解を共有している部屋をモデレートしていることに気づきました。[ 90 ] 2020 年 9 月[ 91 ]と 2021 年 4 月[ 92 ]にも苦情がありました。PR コンサルタントが主催する部屋での反イスラム発言の後、極右のインターネット パーソナリティLaura Loomer はイスラム嫌悪でアカウントを停止されました。[ 93 ] [ 94 ]
一部のユーザーから、イランやナイジェリアなど特定の国からサービスにアクセスする際に問題が発生しているとの報告が寄せられています。ユーザーからの報告によると、一部の地域ではGoogle Playストアからアプリをダウンロードできるものの、新規アカウントの作成、SMS認証の完了、既存アカウントへのログインに問題が発生しているとのことです。
アプリストアのレビューで、認証に関する問題が複数のユーザーから報告されています。ナイジェリアとイランのユーザーからは、SMS認証コードの受信が遅れたり、受信できなかったりして、アカウント作成やログインができなかったという報告がありました。また、アップデートによってユーザーエクスペリエンスが悪化したという報告もあり、中には以前のバージョンよりも劣化したと指摘する声もありました。
同様の苦情は、 Redditなどのオンライン掲示板にも寄せられており、ユーザーからはログインやアカウントへのアクセスに問題があるとの報告が上がっている。開発元はこれらの報告について詳細な説明を公表しておらず、一部のユーザーはカスタマーサポートへの連絡が困難だったと述べている。