観客の反応

オーディエンス レスポンスは、プレゼンターとオーディエンス間のインタラクションを促進するためにオーディエンス レスポンス システムの使用に関連するインタラクションの一種です。

同じ場所にいる聴衆向けのシステムは、ワイヤレスハードウェアとプレゼンテーション ソフトウェアを組み合わせたものです。遠隔地の聴衆向けのシステムでは、テレビやインターネットで視聴している聴衆向けに電話や Web アンケートを使用する場合があります。この技術には、リアルタイム レスポンス、^[1]ワーム、^[2]ダイヤル テスト、オーディエンス レスポンス メーターなど、さまざまな名前が使用されています。教育現場では、このようなシステムは「学生レスポンス システム」または「個人レスポンス システム」と呼ばれることがよくあります。学生が質問に対する回答を伝えるために使用する手持ちのリモコンは、「クリッカー」と呼ばれることがよくあります。

市場に最近参入した製品には、特殊なハードウェアは必要ありません。携帯電話、スマートフォン、ラップトップなどのさまざまなパーソナル コンピューティング デバイスを使用して、視聴者からの応答を可能にする、商用のオープン ソースのクラウド ベースのツールがあります。これらのタイプのシステムには、並べ替え可能なワード クラウドに集約されるフリー テキスト応答や、より伝統的な真偽および複数選択形式の質問など、新しいタイプの機能も追加されています。このタイプのシステムは、以下の「視聴者の応答の課題」セクションで説明する懸念の一部も軽減します。

ハードウェア ベースの Audience Response: プレゼンターは、コンピューターとビデオ プロジェクターを使用して、プレゼンテーションを投影し、聴衆に見せます。このような Audience Response システムの最も一般的な使用法では、プレゼンテーション スライド (Audience Response ソフトウェアで作成) に、複数の回答が可能な質問 (一般的には多肢選択式質問と呼ばれます) が表示されます。聴衆は、正しいと思われる回答を選択し、各自のワイヤレスキーパッドの対応するキーを押して参加します。その後、その回答は、プレゼンターのコンピューターに接続されているベース ステーション (または受信機) に送信されます。Audience Response ソフトウェアは結果を収集し、集計データはプレゼンテーション内で全員が見られるようにグラフィック表示されます。一部のクリッカーには追加のキーがあり、プレゼンターは (聴衆は) 真偽の質問や、特定の数値の回答を求める質問をすることができます。

プレゼンターの要件に応じて、データは匿名で収集されるか (投票の場合など)、追跡が必要な状況 (教室での小テスト、宿題、または最終的に学生のコース成績に加算される質問など) で個々の参加者を追跡できます。受信データはホスト コンピューターにあるデータベースに保存され、プレゼンテーション後にデータ レポートを作成してさらに分析することもできます。

ソフトウェア/クラウド ベースの聴衆の反応: プレゼンターはコンピューターを使用して質問 (アンケートと呼ばれることもあります) を作成します。ただし、この場合、質問は自由回答、ダイヤル テスト、投票可能、自由回答、または複数選択にすることができます。これらの質問は、プレゼンターが選択したプレゼンテーション プログラムにダウンロードされます。プレゼンテーション中、質問はプレゼンテーション プログラム内またはWeb ブラウザーから自動的に表示され、場合によっては参加者のタブレット コンピューターまたはスマートフォンにのみ表示されます。結果はインターネット経由で即座に集計され、必要に応じて「正しい」回答の採点を含めてリアルタイムで画面に表示されます。一部のサービスでは、自由回答または質問を画面に表示する前に、 プレゼンターがリアルタイムでモデレーションを行うことができます。

プレゼンターの要件に応じて、データは匿名で収集することも、アンケートの前にアカウントを作成した個々の参加者まで追跡することもできます。この方法は、出席を確認する必要がある企業研修や、成績を割り当てる必要がある教室でよく使用されます。両方の方法のデータは、プレゼンターによって保存および分析され、手動で、またはAPI経由で学習管理システムに読み込むことができます。

ハードウェア デバイスの不便さとコストのため、分散した視聴者に対応できるのはソフトウェアまたはクラウドベースの Audience Response システムのみです。

オーディエンス レスポンス システム (ARS) を使用すると、多くのメリットがあります。挙手とは異なり、他の人がどの選択をしているかがわかりにくいため、群衆心理に基づいて回答する傾向が減ります。また、ARS を使用すると、手動の方法よりも、大規模なグループの回答を迅速に集計できます。さらに、多くの大学教授が、大規模な講堂での出席確認や回答の採点に ARS システムを使用していますが、このシステムがなければ、これらの作業には非常に時間がかかります。

Audience Response は、グループ設定で使用する場合に多くの潜在的なメリットをもたらします。

• 注意力の向上: ウィスコンシン大学の 4 つのキャンパス (ウィスコンシン大学ミルウォーキー校、ウィスコンシン大学オークレア校、ウィスコンシン大学オシュコシュ校、ウィスコンシン大学ホワイトウォーター校) で行われた調査では、クリッカーを使用するコースの教員と学生に、2005 年秋にクリッカーの使用に関する態度と、教育と学習への影響を評価するアンケートが配布されました。アンケートに回答した 27 人の教員のうち、94% が「クリッカーは学生の授業への参加を促進した」という主張に同意または強く同意しました。残りの 6% は、その主張について中立であると回答しました (回答した教員のうち、その主張に反対または強く反対した人はいませんでした)。同様に、回答した 2,684 人の学生のうち、69% が「クリッカーのおかげで授業への参加が促進された」という主張に同意または強く同意し、反対または強く反対したのはわずか 13% でした。^[3]
• 知識の定着率の向上: ウィスコンシン大学の同じ調査では、回答した教員の 74% が「クリッカーは学生の学習に役立っている」という主張に同意または強く同意し、残りの 26% は「どちらでもない」と回答しました (この主張に反対または強く反対した教員はいませんでした)。同様に、回答した学生の 53% が「クリッカーは学習に役立っている」という主張に同意または強く同意し、反対または強く反対したのはわずか 19% でした。^[4]
  • 関連する研究で、キャサリン・クラウチとエリック・マズールは、学期末にピア・インストラクションと「コンセプトテスト」が学生の学習と情報保持に及ぼす影響をより直接的に測定しました。この「ピア・インストラクション」教育技術を使用する教員は、学生に情報を提示し、その後、重要な概念の理解をテストする質問をします。学生は、オーディエンス・レスポンス・システムを使用して教員に回答を示し、その後、特定の回答を選んだ理由を他の学生と話し合い、その根底にある考えを互いに説明します。教員は、新しい学生の結果を確認するために、再度質問します。^[5]研究の著者は、研究の最初の年には、オーディエンス・レスポンスにスキャンされたフォームと挙手を使用しましたが、次の年にはコンピューターベースのオーディエンス・レスポンス・システムに切り替えました。 「クリッカー」の使用は、ピア・インストラクションを導入する多面的な試みの一部に過ぎなかったが、全体としては、「ピア・インストラクションで指導を受けた学生（2000年春、N  = 155）は、従来の方法で指導を受けた学生（1999年春、N  = 178）よりも、2つの標準テスト、「フォース・コンセプト・インベントリとメカニクス・ベースライン・テスト」、および従来のコース試験で大幅に優れた成績を収めた」ことが判明した。^[6]ジョンズ・ホプキンス大学が、医師やその他の医療従事者を対象とした継続医学教育（CME）におけるオーディエンス・レスポンス・システムの使用について調査したところ、全米の42のプログラムが参加した臨床円卓試験において、ARS参加者と非ARS参加者の知識スコアに有意な差は見られなかった。^[7]
• 匿名で投票: 挙手や文字の書かれたカードを上げるのとは異なり、手持ちのリモコンで回答を送信すると、はるかに匿名性が高まります。隣の人が提出したものを見ている学生 (聴衆) を除いて、他の学生 (または聴衆) は、他の聴衆がどのような回答をしているかを実際に見ることはできません。結果を要約するソフトウェアは、回答を集計し、回答者の何パーセントが特定の回答を選択したかをリストしますが、個々の回答者が何を言ったかはリストしません。一部の Audience Response システムでは、ソフトウェアによって完全に匿名モードで質問できるため、データベース (または「成績表」) は回答を個々の回答者と関連付けることさえありません。
• 個々の応答を追跡: 聴衆が受信者 (つまり発表者のコンピュータ) に応答を送信するために使用する「クリッカー」は、多くの場合、何らかの識別番号で特定のユーザーに登録されます。ユーザーが応答を送信すると、その情報は各番号に関連付けられたデータベース(Audience Response システムの学術モデルでは「成績表」と呼ばれることもあります) に保存され、発表者は対話型セッションの終了後にその情報にアクセスできます。Audience Response システムは、多くの場合、学習管理システムにリンクできるため、学術的な環境で個々の学生のパフォーマンスを追跡する能力が向上します。
• 投票結果をすぐに表示: Audience Response システムには、プレゼンターのコンピュータで実行され、聴衆の回答を記録して表にするソフトウェアが含まれています。通常、質問が終了すると (聴衆からの投票が停止すると)、ソフトウェアは、さまざまな可能な回答を選択した聴衆の割合を示す棒グラフを表示します。正解/不正解がある質問の場合、棒グラフに正しい回答を選択したかどうかが示されるため、聴衆はすぐにフィードバックを得ることができます。アンケート形式の投票質問の場合、聴衆は要約から、同じ回答を選択した他の聴衆の数と、異なる回答を選択した聴衆の数 (または聴衆の何パーセント) を確認できます。
• インタラクティブで楽しい学習環境を創出: クリッカーは多くの点で斬新なデバイスであるため、その斬新さ自体が学習環境に興味をそそります。しかし、より重要なのは、オーディエンス レスポンス システムのインタラクティブな性質です。概念や意見に関する特定の質問を受けた学生は、その結果を本当に見たいと考えています。学生は、質問に正しく答えたかどうかを知りたいと考え、自分の回答が他の聴衆の回答とどのように比較されるかを確認したいと考えています。^[8]ウィスコンシン大学の研究で言及されている学生の関与の向上 (以下の脚注 1 を参照) は、オーディエンス レスポンス システムが学習環境を改善する能力があることを証明しています。
• 聴衆が重要な点を即座に理解したかどうか確認: 前述のウィスコンシン大学の調査では、教員は全員一致でオーディエンス レスポンス システムのこの重要な利点を認識していました。つまり、回答した教員の 100% が「クリッカーによって、特定の概念に関する学生の知識を評価できました」という主張に同意または強く同意しました。学生も、自己評価でこの利点を認識しました。回答した学生の 75% が「クリッカーによって、自分が知っていることと知らないことについてのフィードバックを即座に得ることができました」という主張に同意または強く同意しました。^[4]公開された記事では、マサチューセッツ大学アマースト校物理教育研究グループ (UMPERG) のメンバーが、この記事でオーディエンス レスポンス システムと呼んでいるものを「教室コミュニケーション システム (CCS)」という用語で表現し、この利点をより詳細に説明しています。

CCSベースの教育法は、学生の背景知識や先入観について講師にフィードバックを提供することで、講師が学生の知識の状態に適した学習と経験を設計し、誤解を明確に対峙して解決するのに役立ちます。学生の進行中の学習と混乱について頻繁にフィードバックを提供することで、講師は学生の実際の、即時の、変化するニーズに合わせて指導を動的に調整することができます。^[8]

• レポートと分析のためのデータを収集: 聴衆の参加の他の形式 (挙手や回答カードの提示など) とは異なり、聴衆反応システムではソフトウェアを使用して聴衆反応を記録し、データベースに保存します。データベースのエントリは、ハンドヘルド リモート デバイスに入力された ID 番号、またはユーザーとハンドヘルド デバイスの製造会社との間の登録に基づいて、特定のユーザーにリンクされます。回答は時間の経過とともに分析でき、そのデータは教育研究やその他の分析に使用できます。

Audience Response システムは、導入と使用の両方においていくつかの困難を伴う可能性があります。

• ARSデバイスの1ユニットあたりの購入価格は、通常、ソフトウェアのみのソリューションの10倍のコストです。
• 中央ユニットまたは組織が所有するデバイスのメンテナンスと修理
• 関連するプレゼンテーション ソフトウェアの設定、トラブルシューティング、およびサポート (ARS デバイスで適切に動作する場合と動作しない場合があります)
• デバイスが使用される部屋の最適でない条件下でのデバイスの信頼性とパフォーマンス
• ハードウェアのみのアプリケーションの場合: 自由形式の質問、ダイヤルテスト機能、その他の非標準の質問形式が不足しています。

Audience Response は、幅広い業界や組織で活用されています。いくつかの例を挙げると、次のとおりです。

• 政治キャンペーン
• 政治ニュースイベント
• 企業研修
• 自己評価を管理する
• 代表者の投票
• 自治体や環境計画への住民参加
• 市場調査
• 意思決定支援
• ゲーム番組、例: 「ミリオネアになりたい人は?」で観客に質問する
• 会議とイベント
• 経営上の意思決定
• 継続的医学教育
• ROIの測定と評価
• 営業効果トレーニング
• 病院退院患者アンケート

オーディエンス レスポンス システム (ARS) またはパーソナル レスポンス システム (PRS) を使用すると、大勢の人がトピックに投票したり、質問に答えたりすることができます。選択したソリューションに応じて、各人が選択を行うためのデバイス、または応答に使用できるモバイル デバイスを持ちます。ハードウェア ソリューションでは、各リモートは、部屋の周囲にある受信機を介して、または USB コネクタを使用してプレゼンターのコンピューターに接続された単一の受信機を介してコンピューターと通信します。ソフトウェア ソリューションでは、各デバイスは SMS またはインターネットを介して質問と通信します。設定された時間が経過するか、すべての参加者が回答すると、システムはその特定の質問に対する投票を終了し、結果を表にまとめます。通常、結果はプロジェクターに表示される 棒グラフ、または一部のシステムでは Web ブラウザーで表示され、参加者に即座に提供されます。

追跡が必要な場合、各リモコンのシリアル番号または生徒の ID 番号を制御コンピュータのデータベースに事前に入力しておくことで、後で各個人の回答を特定できます。

プレゼンターのコンピューターとプロジェクターに加えて、一般的な Audience Response システムには次のコンポーネントがあります。

• ハードウェアベースのソリューション専用のベースステーション（受信機）
• ワイヤレスキーパッド（参加者ごとに1つ）、またはソフトウェア/クラウドベースのソリューション用のモバイルデバイス
• オーディエンスレスポンスシステムソフトウェア

1960 年代以降、数多くの企業がレスポンス システムを提供してきましたが、そのうちのいくつかは現在では廃業しているか、ビジネス モデルを変更しています。

1966 年頃、カリフォルニア州ハリウッドのオーディエンス スタディーズ インスティテュートは、未公開の映画、テレビ番組、コマーシャルに対する劇場の観客の反応を評価するための独自のアナログ ARS システムを開発しました。^[要出典]この初期の ARS は、ASI のクライアントである大手映画・テレビ スタジオや広告代理店によって、製品の販売数の増加、映画のチケット販売数の増加、コマーシャル スロットあたりの料金の引き上げなど、達成したいことの有効性を評価するために使用されました。多くの場合、クライアントは、異なるバージョンの映画を異なる観客に上映し、たとえば映画のエンディングを変えて、それらの相対的な有効性を測定しました。ASI は、特定の上映の「プレビュー ハウス」と呼ばれる劇場に人々を呼び込むために、路上で無料チケットを配布しました。これらの上映では、各観客はアンケートに記入し、次に、1 つのノブを備えた「ダイヤル」ハンドセットのある席に案内され、観客はノブを回して関心のレベルを示します。ノブを左に回しきると「つまらない」、右に回すと「素晴らしい」という意味になります。 1976 年、ASI はシステムをアップグレードして完全にデジタル化し、はい/いいえボタンと、場合によっては数字、選択肢、金額を入力するための数字キーを追加しました。

業界で最も古いシステムのもうひとつがコンセンサーです。1960年代後半から1970年代前半にかけて、IBMの役員であったウィリアム・W・（ビル）・シモンズは、ほとんどの会議がいかに非生産的であるかを振り返りました。シモンズはIBMの長期計画業務の構築において、本質的には非学術的な未来学者となっていました。 ^{[9]彼は民間部門における応用}未来学、つまり企業計画に応用された未来学の先駆者の一人でした。この仕事を通じて、彼はフューチャーズ・グループ（現在はパラディウム・インターナショナルの一部）のセオドア・J・（テッド）・ゴードンと知り合いました。 [ ^{10 ]}ゴードンは、今日ではオーディエンス・レスポンス・システムと呼ばれるものを考案し、部分的に開発しました。シモンズはすぐに、大規模な企業会議で人々が匿名で本音を述べることができるこのシステムの実用的用途に気づきました。つまり、各個人の質問に対するリッカート尺度の回答値は秘密のままですが、重み付け係数で重み付けされたグループの平均が即座に表示されます。したがって、個々の中間管理職や志望するジュニアエグゼクティブが、この結果を得るために従順さを危険にさらす必要がないにもかかわらず、グループの真のコンセンサス（おおよその何か）が明らかになります。（IBMの組織文化は従順さを重視することで有名で、これは他の企業でも一般的でした^[11]）。

シモンズは1972年1月にIBMを退職し、^[12]すぐにゴードンと共にApplied Futures, Inc. ^{[13]という新興企業を設立し、コンセンサス（}コンセンサス+センサーを意味する）と名付けたシステムの開発と販売を行った。Applied Futuresは最初のオーディエンス・レスポンス企業の1つであった。1972年、ゴードンとアシスタントのハロルド・S・（ハル）・ベッカーがまだ開発に取り組んでいる間に、Applied Futuresは特許（米国特許3,766,541）を申請し、1973年にゴードンとベッカーを発明者として認可された。1974年に申請され1976年に認可された別の特許（米国特許3,947,669）には、シモンズとジェームズ・A・マーキスの名前が記載されている。販売は1974年に開始された。^[14]

コンセンサーは、ダイヤル、ワイヤー、そして赤、黄、緑の 3 つのライトで構成されたシステムです。質問は口頭で行われ、人々はダイヤルを 0 から 10 の間で回します。大多数の人が同意すると、緑のランプが点灯します。同意しない場合は、不一致の度合いに応じて、黄色または赤のランプが点灯します。

この新興企業の業績は好調だったが、^[15]当時の指揮統制型の経営スタイルは、合意形成を促進するこの新しいツールの手強い敵となった。[ 16 ^]シモンズは回想録で、ジュニアエグゼクティブの営業候補が、権力に対して英雄的に真実を語る（しかし、異端者であることの代償は払わない）自分たちを想像して、このアイデアを好む傾向があったと述べている。彼らの上級エグゼクティブの上司は、コンセンサスを「民主的とは程遠い企業階層に民主的な手順を押し付けようとする露骨な試み」と見なす傾向があった。^[16]シモンズは、「企業の大多数は領地のように運営されており、CEO が最高権力の役割を果たしている。CEO は慈悲深い独裁者かもしれないが、それでもやはり独裁者である」と述べた。^[16]彼は、このタイプの上級役員を皮肉な口調で描写し、「彼らは自分の絶対的な正確さを確信している」と述べた。^[16]それにもかかわらず、アプライド・フューチャーズは企業や政府機関に多くのユニットを販売しました。^[15] 1984年10月、同社は経営コンサルティング会社であるブルックス・インターナショナル・コーポレーションの子会社になりました。^[17]

オーディエンスレスポンスシステムの初期の教育的利用の1つは、ライス大学で行われました。^[18]コンピュータを備えた教室の学生は、講義の一部をどの程度理解したかを評価し、多肢選択式の質問に答え、短いエッセイの質問に答えることができました。結果は集計され、クラスに表示されました。

Audience Response 技術は、長い配線を必要とするハードウェアから、携帯可能なワイヤレス デバイスや小型のポータブル レシーバーへと進化してきました。1980 年代には、Consensor 製品ラインは、 PC に接続できる周辺機器と、その上で動作するソフトウェア アプリケーションへと進化しました。^[17]ワイヤレス LAN により、今日の周辺機器はコードレスになりました。もう 1 つの例は、 Microsoft のPowerPointアドインであるMouse Mischiefです。これにより、教師、教授、オフィス プロフェッショナルは、Audience Response をプレゼンテーションに簡単に統合できるようになりました。

スマートフォンの登場により、視聴者はアプリをダウンロード（またはウェブブラウザでSaaSとして実行）することが可能になった。アプリはその後、ローカル無線ネットワーク、携帯電話ネットワーク、またはその両方を介してオーディエンスレスポンスシステム（それ自体はデスクトップ、ラップトップ、タブレット、電話など、誰かのデバイス上で実行されるソフトウェアにすぎない）と通信する。このモデルでは、オーディエンスレスポンスシステム全体がソフトウェア製品であり、ハードウェアはすべてユーザーが持ち込んだものである。^[19]

Audience Response テクノロジーの使用に関する専門家とみなされる人々によって、Audience Response システムについて特に書かれた本が 2 冊あります。2009 年、ヴァンダービルト大学の教授である Derek Bruff 氏は、「Teaching with Classroom Response Systems: Creating Active Learning Environments」を出版しました。2015 年には、会議戦略家であり市民参加コンサルタントでもある David Campt 氏が、「Read the Room for Real: How a Simple Technology Creates Better Meetings 」をリリースしました。この本は、非学術環境での Audience Response テクノロジーの使用に焦点を当てています。

現在の Audience Response システムの大部分は、ワイヤレス ハードウェアを使用しています。キーパッドからベース ステーションにデータを送信するための主なテクノロジは、赤外線(IR) と無線周波数(RF) の 2 つです。また、インターネット経由でデータをルーティングするWebベースのソフトウェアを提供している企業もいくつかあります(IR と RF 機器を統合したシステムである場合もあります)。携帯電話ベースのシステムも利用できるようになっています。

これらの技術の中で最も古い IR Audience Response システムは、小規模なグループに適しています。IR はテレビのリモコンと同じ技術を使用しているため、4 つの技術の中で唯一、キーパッドと受信機の間に視線が必要です。これは、1 つのキーパッドではうまく機能しますが、複数のキーパッドからの信号が受信機に同時に到着すると、干渉により機能しなくなる可能性があります。IR システムは通常、RF システムよりも手頃な価格ですが、キーパッドに情報を返しません。

オーディエンスレスポンスシステムは、例えば学生にクイズを出したり、簡単なアンケートに答えたり、出席を取ったりすることで、講義やその他の教室のような環境に能動的な学習を取り入れる方法として使用できます。 ^[20]成熟度に応じて、9歳や10歳の学生でも効果的に使用できます。教育者はワークシートを生成し、学生が自分のペースで回答の選択肢を入力できるようにすることができます。各質問の後、教育者はクイズの結果をヒストグラムの形式で即座に表示し、学習者の進捗状況に関する迅速な双方向フィードバックを作成できます。

学生が匿名で回答を送信できるということは、そうでない場合よりもデリケートなトピックを簡単に含めることができることを意味します。その一例は、学生が盗作について学ぶのを助けることです。^[21]

オーディエンス・レスポンス・システムは、臨床研究の概念を教えるために使われる模擬RCTである「Live the Trial」のようなランダム化比較試験（RCT）をシミュレートするために教室で使うこともできます。この模擬試験は、「赤いスマーティーはあなたを幸せにしますか？」という質問に答えました。^[22]

大規模なグループ環境に最適な RF システムは、1 つのベース ステーションで数百人の投票者に対応できます。システムによっては、複数のベース ステーションをリンクして数千人の聴衆に対応できます。1 つのベースで 1,000 人以上に対応できるシステムもあります。データは無線周波数で送信されるため、参加者はベース ステーションの範囲内 (300 ～ 500 フィート) にいるだけで済みます。一部の高度なモデルでは、短い単語による回答、ユーザー ログイン機能、さらには複数サイトでの投票などの追加機能に対応できます。

ウェブベースのオーディエンスレスポンスシステムは、参加者の既存のコンピューティングデバイスで動作します。これには、通常Wi-Fi経由でインターネットに接続されているノートパソコン、スマートフォン、PDAのほか、教室のデスクトップコンピュータが含まれます。ファシリテーターのコンピュータも Wi-Fi 対応であれば、独自の IP ネットワークを作成して、別のベースステーションに依存しないクローズドシステムを実現することもできます。ウェブサーバーはファシリテーターのコンピュータ上に常駐しているか、ファシリテーターのコンピュータからアクセス可能であり、ファシリテーターは質問を表示する一連のウェブページを制御できます。参加者はウェブブラウザを使用してサーバーにログインし、回答を入力するためのフォームで質問を確認します。要約された回答は別のページセットで利用でき、プロジェクターや各参加者のデバイスで表示できます。

インターネットは、視聴者の反応を大規模に収集することも可能にした。この概念にはさまざまな実装がある。たとえば、マイクロソフトは、 2013年のバラク・オバマ大統領の一般教書演説（米国）でBing Pulse ^[23]を取り上げている。このシステムでは、登録ユーザーが演説に対する反応（肯定的、否定的、どちらでもない）を入力し、その結果をリアルタイムでトレンドグラフとして視覚化することができる。Bing Pulseは、それ以来、全国ニュース放送やその他のライブ会議で3,500万票以上を投じるために使用されている。^[24] 1万人以上の視聴者がiPowow Viewer Vote ^{[25]を動かし、} 2013年のオーストラリア連邦選挙討論会中にチャンネル7の視聴者の感情的反応をライブで追跡し、放送画面にライブ「ワーム」グラフとして表示した。広告やメディアの調査では、マウス（またはタッチスクリーンでの指のスワイプ）で制御される画面上のスケールスライダーを使用したオンライン「ダイヤルテスト」が、調査やオンラインコミュニティと組み合わせて使用​​され、ビデオやオーディオファイルに関する継続的なフィードバックを収集している。

携帯電話とテキストメッセージの普及と普及により、SMSの応答を収集し、それをWebページを通じて表示するシステムが登場しました。^[26]これらのソリューションは、特別な投票ハードウェアを必要としませんが、通信ハードウェア（携帯電話など）とソフトウェア、およびWebサーバーを必要とし、使用料を販売する専門ベンダーによって運営される傾向があります。これらは通常、独自のARSハードウェアを配布、レンタル、または購入したくない、出張の多い講演者や大規模な会議場で好まれています。別のWebインターフェイスが提供されていない場合、 Webブラウザーを備えたコンピューティングデバイスも、 SMSゲートウェイを介してこれらのサービスを利用できます。

SMS 応答システムなどの携帯電話対応応答システムは、聴衆からのテキスト入力を受け取り、1 つの SMS で質問に対する複数の応答を受け取ることができます。これにより、Derek Bruff の研究や SMSRS の取り組みなど、指導と学習に対する新しい教育的アプローチが可能になります。

このような SMS タイプの応答システムを使用する利点は、プレゼンターがデバイスの在庫を保管する必要がないというロジスティックス上の利点だけではありません。アジャイル学習やピア インストラクション (すべてのタイプの応答システムで可能) など、関連するさまざまな教育上の利点も伴います。SMS は、MCQ 推論などの追加の教育機能を提供します。これは、回答者が MCQ のオプションの選択理由をタグ付けできる、シンガポールの SMSRS システムで開発された機能です。これにより、「正解を推測する」症候群や SMS 応答のテキスト マイニング (メッセージの要点を視覚的なマップにまとめて提供する) の可能性が排除されます。

インタラクティブ SMS フォーラムは、SMS タイプの応答システム独自のもう 1 つの機能であり、視聴者は質問を投稿できるだけでなく、SMS 経由で他のユーザーが投稿した質問に回答することもできます。

常時インターネット接続を備えたスマートフォンの普及が進むにつれて、ライブの視聴者反応/投票がHTTP プロトコル経由で実現できるようになりました。 SMS は普及率と安定性から依然として確実なソリューションですが、複数投票のサポートは容易ではなく、複数の国の視聴者がいる場合は問題が発生する可能性があります。 SMS が複数の国の視聴者をサポートしていない問題は、 SMS ハブによって解決される予定です。

Wi-Fiが利用できる教室や会議、 GPRSが利用できる場所であればどこでも、ソフトウェアシステムを使ってライブの聴衆フィードバック、ムード測定、ライブ投票を行うことができます。これらのシステムは、モバイルアプリとモバイルブラウザの両方で投票をサポートすることがよくあります。これらのアプリは、利用可能なローカルエリアネットワーク（LAN）を呼び出し、無料で提供し、専用のハードウェアの必要性を減らします。^[27]

モバイル アプリとブラウザー対応の投票では、視聴者が自分の携帯電話を投票デバイスとして使用し、講師が制御する任意のブラウザーに結果が表示されるため、ハードウェアのセットアップ コストは発生しません。

標準的なモバイル ブラウザ ソリューションでは、クリック アンド ゴー ソリューションで、追加のインストールは必要ありません。そのため、ライブの聴衆に連絡でき、SMS と同様に、さまざまな場所でスマートフォン投票を使用できます。GPRS ソリューションでは、無線周波数、赤外線、またはBluetoothベースの応答システムとは異なり、聴衆が講師と同じエリアにいる必要はありません。

Audience Response ソフトウェアを使用すると、プレゼンターは参加者データを収集し、投票結果をグラフィカルに表示し、レポートや分析に使用するためにデータをエクスポートできます。通常、プレゼンターは、スタンドアロンのプレゼンテーション プラットフォームとして、またはPowerPointやKeynoteへのプラグインとして、ARS ソフトウェアを使用してプレゼンテーション全体を作成し、配信できます。

• Devaney, Laura (2011 年 4 月 29 日)、「学校で「個人所有のデバイスを持参」が普及 (教育技術へのアクセスは課題だが、生徒の個人所有デバイスはますます多くの学区にとって魅力的な選択肢となっている)」、ESchool News (今日の K-20 教育者のためのテクノロジー ニュース)。
• シモンズ、ウィリアム W. ; エルズベリー、リチャード B. (1988)、『IBM 内部：ワトソン時代（個人回想録）』、ペンシルバニア州、米国：ドランセ、ISBN 978-0805931167。 IBM の上級幹部による回想録。第二次世界大戦から 1970 年代までの彼自身と IBM の経験を回想しています。

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