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アコーSA（フランス語発音：[ akɔʁ ]）は、ホテル、リゾート、バケーション施設を所有、管理、フランチャイズ展開するフランスの多国籍ホスピタリティ企業です。 [ 5 ]ヨーロッパ最大のホスピタリティ企業であり、世界で6番目に大きなホスピタリティ企業です。[ 6 ]
アコーは110か国以上で5,836の拠点を運営しています。総客室数は約881,427室（2025年末時点）です。[ 3 ] 40以上のホスピタリティブランドを所有・運営しており、ラグジュアリー（オリエントエクスプレス、ラッフルズ、フェアモント、ソフィテル）、プレミアム（プルマン、スイスホテル）、ミッドスケール（ノボテル、 メルキュール、アダージョ）、エコノミー（イビス、ホテルF1 ）などがあります。アコーはまた、 onefinestay 、D-Edge、ResDiary、John Paul、Potel & Chabot、Wojoなど、デジタルホスピタリティとイベント企画に特化した企業も所有しています。[ 2 ]
同社はフランスのイシー・レ・ムリノーに本社を置き、パリ証券取引所のCAC Next 20指数の構成銘柄である。 [ 1 ]
1967 年、ポール デュブリュルとジェラール ペリソンはホスピタリティ グループ Société d'investissement et d'exploitation hôteliers (SIEH) を設立し、フランス北部のリール郊外に初のノボテルホテルをオープンしました。[ 7 ] [ 8 ]
1974年、フランスのボルドーに最初のイビスホテルが開業しました。当時、イビスはノボテルの簡易版と見なされていました。[ 9 ] 1975年、ノボテルSIEHはレストランブランドのクールトパイユとメルキュールホテルを買収しました。1980年、ノボテルSIEHはソフィテルホテル（43軒）を買収しました。[ 10 ] 1981年、ノボテルSIEHはシンガポールにノボテルを開業し、アジア市場に参入しました。[ 11 ]
1983年、ノボテル・シエはジャック・ボレル・インターナショナルを買収し合併してアコーグループを設立し、同年パリ証券取引所に上場した。[ 7 ]アコーはフランス語で「合意」を意味する「Accord」に由来する。[ 12 ]
1984年、アコーはキブロンのタラソテラピーセンターを買収し、これがタラソ・シー＆スパ・ブランドの最初の施設となった[ 13 ]。翌年には高級ケータリング会社ルノートルを買収した[ 14 ] 。1985年には、低価格ホテルブランド「フォーミュラ1」を立ち上げた。建物自体は工場で製造されたモジュール式ブロックで、コストを最小限に抑えるために現場で組み立てられた[ 15 ] 。
1990年、同社はエコノミーホテル会社であるモーテル6（米国に536軒のモーテル）を買収した。[ 12 ] 1991年には、プルマンホテルズ＆リゾーツ、アルテア、ユーロプカーを所有するコンパニー・インターナショナル・デ・ワゴン・リを買収した。[ 16 ]アコーはまた、別のエコノミーホテルであるエタップホテルを開業した。[ 17 ] 1994年には、コンパニー・インターナショナル・デ・ワゴン・リとカールソン・トラベル・ネットワークを合併し、カールソン・ワゴン・リ・トラベル（現在のCWT）を設立した。[ 18 ] [ 19 ]
1990年代半ば、アコーは高級ブランドとプレミアムブランドに関心を移し、不動産管理ではなくブランドと製品管理に重点を置く資産軽量モデルへと移行した。エコノミーとミッドスケールブランドはグループのキャッシュカウであり続け、収益性は低いものの戦略的なアップスケールおよび高級ブランドへの投資を可能にした。[ 20 ]
1997年、同社はカジノ会社SPICを買収し、アコーカジノとなった。[ 17 ] 1999年には、米国を拠点とするエコノミーホテル会社レッドルーフイン（322軒）を買収し、モーテル6とレッドルーフインを統合するアコーエコノミーロッジングの設立を発表した。[ 21 ]コロニーキャピタルと共に、ホテルブランドのリベルテルとドゥムール（ヨーロッパに40軒）を買収した。[ 22 ]アコーは、ロンドン中心部の旧コックス＆カンパニー銀行にソフィテルを開業し、英国に進出した。[ 23 ]
アコーは1999年に3つ星ホテルブランド「スイートホテル」を立ち上げた。[ 24 ] 2000年には、アコーはアジアのセンチュリー・インターナショナル・ホテルズとゼニス・ホテルズ・インターナショナルを完全に買収し、アジア太平洋地域でのホテル数を200軒に増やした。[ 25 ]ソフィテル・フィラデルフィア（旧フィラデルフィア証券取引所ビル）が開業し、10年ぶりに米国で開業したソフィテルとなった。[ 26 ]アコーはポーランドのホテル会社オルビスの20%を買収した。[ 27 ] 2002年には、アコーはメキシコに進出した。[ 28 ] 2004年には、アコーはフランスのオールインクルーシブ・ホリデー会社クラブ・メディテラネの28.9%の株式を買収した。[ 29 ]
2005年、アコーの共同創業者ジェラール・ペリソンの甥であるジル・ペリソンが会長兼CEOに就任した。[ 30 ] 投資会社コロニー・キャピタルはアコーに10億ユーロを投資した。[ 31 ]同社は2006年にクラブメッドの株式を売却し[ 32 ]、2007年にはレッドルーフインの株式を売却した。 [ 33 ]
2007年、アコーはピエール＆ヴァカンスとの50/50の合弁事業でサービスアパートメントブランドのアダージョを立ち上げ、[ 34 ]プルマンをプレミアムホテルブランドとして再始動させ、 [ 35 ]オーストラリアのオールシーズンズをグローバルミッドスケールホテルブランドとして立ち上げた。2008年には、高級で個性的なホテルのMGalleryコレクションを立ち上げた。 [ 36 ]
2010年11月、ジル・ペリソンに代わってドゥニ・ヘネカンがアコーの責任者に就任した。[ 30 ]アコーはホテル事業とバウチャー事業を分離し、アコー・サービス（エデンレッドとなり、株式市場に上場した）となった。[ 37 ]スイートホテルはノボテルと合併した。[ 38 ]
2011年、アコーはイビスブランドを刷新し、イビススタイルズ（旧オールシーズンズ）とイビスバジェット（旧エタップホテル）を創設した。[ 39 ]同グループは高級ケータリンググループのルノートル[ 40 ]とコンパニー・インターナショナル・デ・ワゴン・リを売却した。2012年、同グループは中国で地域プレミアムブランドのグランドメルキュール（美爵）を立ち上げ[ 41 ] 、モーテル6を売却した。[ 42 ] 2013年、アコーはホテル運営とブランドフランチャイザー（ホテルサービス）とホテルオーナーと投資家（ホテルインベスト）という2つのコアコンピタンスに基づいてグループのビジネスモデルを再定義した。[ 43 ]同グループは高級アパートメントホテルブランドのザ・セベルを買収した。[ 44 ]
2013年8月、セバスチャン・バザンがアコーの会長兼CEOに就任した。[ 45 ]彼は、ホテルを運営・フランチャイズするHotelServicesと、ホテルを所有し投資を主導するHotelInvestという2つの柱を中心とした新しい経済モデルを導入した。[ 46 ]
2014年、アコーはチーフデザイナーがフィリップ・スタルクであるママシェルター（5つのホテル）の35％の株式を取得し[ 34 ]、中国でホテルブランドを展開するために中国宿泊グループ（華住ホテルグループ- 1900軒のホテル）と戦略的提携を結んだ[ 47 ] 。
2015 年 6 月、アコーは社名をアコーホテルズに変更し[ 48 ]、FRHI ホテルズ & リゾート(フェアモント、ラッフルズ、スイスホテル) を買収しました。[ 49 ] 2016 年、アコーホテルズはジョン ポール (コンシェルジュおよびロイヤルティ サービス) [ 50 ] 、ワンファインステイ(短期バケーション レンタル) [ 51 ] 、 25hours Hotels (ドイツ) の 30%、オアシス (宿泊施設プロバイダー) の 30% を買収しました。[ 52 ]新しいホテル ブランドJo&Joeが立ち上げられ[ 53 ] 、バンヤン ツリーとの戦略的提携が締結され[ 54 ]、ホテルインベストがスピンオフされました。[ 55 ] 2017年、アコーホテルズはゲッコー（B2Bホテルサービス）、[ 56 ]ベリーシック（ホテル取引のプライベート販売）、[ 57 ]スクエアブレイクとトラベルキーズをワンファインステイに統合しました。[ 58 ]アコーホテルズはオリエントエクスプレスブランドの50%を取得し、高級ホテルブランドとして再始動させました。[ 59 ]ポテル＆シャボット（ケータリング）、[ 60 ]およびノクティス（イベント企画、パリソサエティに改名）も取得しました。[ 61 ] 2018年、アコーホテルズはホテルインベストの55%を44億ユーロで売却し、アコーインベストに改名しました[ 62 ]また、オルビスの完全支配権を獲得するための公開買付けを開始しました。[ 63 ]マントラグループ（マントラ、ペッパーズ、ブレイクフリー、アートシリーズのブランドで134軒のホテル）、[ 64 ]モーベンピックホテルズ＆リゾーツ（27か国に84軒のホテル）、[ 65 ]およびResDiary（レストランの予約とテーブル管理）を買収した。[ 66 ]アコーホテルズはカタラホスピタリティと提携し、10億ドルのアフリカ特化型投資ファンドを設立した。[ 67 ]チャイナロッジンググループはアコーホテルズの4.5%を取得した。[ 68 ]
2019年には、前年に買収した21c Museum HotelsがMGalleryコレクションに加わった。[ 69 ]ホテル向けデジタルマーケティング会社（Availpro、Fastbooking）はD-Edge Hospitality Solutionsに統合された。[ 70 ]同グループはOrbisを完全に支配下に置いた（子会社のAccorInvestがOrbisの株式の98.6%を取得）。[ 71 ]アコーは、新しいミッドスケールホテルブランドTribe（Mantra Group Managementの下で誕生）を立ち上げた。[ 72 ] 2018年10月にSBE Entertainment Group （ Mondrian Hotelsのオーナー）の50%を購入した後、アコーとSBEは共同で高級ホテルブランドThe House of Originals [ 73 ]とオーストラリアのプレミアムホテルブランドHydeを立ち上げた。[ 74 ] 2019年9月、アコーは初の環境に配慮したホテルブランドgreetを立ち上げ、同年4月にボーヌに最初のホテルをオープンした。[ 75 ] 2019年12月3日、アコーはブランド名をALL - Accor Live Limitlessに変更しました。この変更により、アコーとそのロイヤルティプログラムであるLe Clubが、ALLという1つの統一ブランドに統合されました。[ 76 ]
COVID-19パンデミックの影響を受け、アコーはCEDA（Coronavirus Emergency Desk Accor）というプラットフォームを設立し、最前線の医療スタッフや脆弱な人々向けにフランス国内での宿泊ソリューションを提供し、ニーズを集約しました。[ 77 ]同グループは、深刻な経済的困難に直面している従業員や個人パートナーを支援するために設計されたALL Heartist Fundの設立に7,000万ユーロを割り当てました。[ 78 ]アコーと認証機関ビューローベリタスは、グループのホテルやレストランにおける高い安全と衛生対策を保証するラベルを発表し、[ 79 ]保険会社アクサと戦略的パートナーシップを締結し、世界中のホテルの宿泊客に医療支援を提供しました。[ 80 ]
2020年、アコーは旗艦ホテルであるラッフルズ・バリを含む200軒以上の新規ホテルを開業しました。[ 81 ] 2020年11月24日、アコーは簡素化と資産軽量化戦略の一環として、SBEのホテル資産（ニューヨークのハドソンホテルとマイアミのデラノを除く）を完全所有すると発表しました。[ 82 ]長期滞在セグメント向けのモーベンピックブランドの拡張として、モーベンピック・リビングを導入しました。 [ 83 ] 同社はライフスタイルホスピタリティに注力する戦略計画を発表しました。[ 84 ] 2021年、アコーはパリ証券取引所にSPACであるアコー・アクイジション・カンパニー（AAC）を上場し、ホテル関連事業への投資を主導するために3億ユーロを調達しました。[ 85 ]中国のホテル管理会社である華住の1.5%の株式を売却し、[ 86 ]インドのテクノロジーホスピタリティ企業であるTreeboに投資しました。[ 87 ]
2021年10月、カタールの最高委員会は、2022 FIFAワールドカップ期間中のワールドカップファンの宿泊施設を管理するため、アコーと契約を締結した。契約によると、アコーはアパートメントとヴィラの6万室以上の管理と運営を行うスタッフを提供する予定である。[ 88 ]同月、アコーとエニスモアは14のホテルブランドによる合弁事業を最終決定した。アコーが過半数の株式を保有し（その後、カタールの投資家コンソーシアムに10.8%を売却した[ 89 ]）、エニスモアの創設者であるシャラン・パスリチャが少数株主となった。[ 90 ]アコーとイタリアのホテルグループであるアルセナーレは、オリエント急行ラ・ドルチェ・ヴィータ豪華列車の運行開始を発表した。[ 91 ]また、両グループはシトロエンとJCDecauxとともに都市型自動運転車のテストを開始した。[ 92 ]
2022年、アコーはキュナードのクイーン・エリザベス2をPCFCホテルズから買収した。[ 93 ] 2023年、アコーは「エコノミー、ミッドスケール＆プレミアム」部門（イビス、ノボテル、メルキュール、スイスホテル、モーベンピック、プルマン、2023年10月からはTRIBE）と「ラグジュアリー＆ライフスタイル」部門（ラッフルズ＆オリエントエクスプレス、フェアモント、ソフィテル＆MGallery、エニスモア）の2つの異なる事業部門に再編した。[ 94 ]グループは、シャンティエ・ド・ラトランティックと共同で建造し、2026年3月に引き渡しを予定している豪華クルーズ船オリエントエクスプレス・シレンシーズの就航を発表した。 [ 95 ]最初の船の建造は2024年3月に始まった。[ 96 ] [ 97 ] 2024年6月、アコーとLVMHは、高級旅行ブランド「オリエントエクスプレス」を共同開発するためのパートナーシップを締結した。[ 98 ] 2025年、アコーの予約およびロイヤルティプラットフォームの会員数は1億人に達した。[ 99 ]アコーとインターグローブ（インディゴの親会社）は、共通のホテルプラットフォームを2030年までに70から300に拡大することに合意し、ツリーボに共同投資して、この提携によりインドで3番目のホテル運営会社となった。[ 100 ]グループは、 2025年の世界記念物ウォッチに掲載された4つの文化遺産を保護するために、世界記念物基金（WMF）とのパートナーシップを開始した。[ 101 ]米国では、ラスベガスのストリップにあるトレジャーアイランドを運営するフランチャイズパートナーシップで、ラスベガスに初進出した。[ 102 ]
アコーSAは、ホテル、リゾート、バケーション施設を所有、運営、フランチャイズ展開するフランスの多国籍ホスピタリティ企業です。ヨーロッパ最大のホスピタリティ企業であり、世界でも6番目に大きなホスピタリティ企業です。
アコーは2019年にロイヤルティプログラム「All (Accor Live Limitless)」を開始しました。 [ 103 ]このプログラムには、顧客が貯めたポイントを使って特別な体験を予約できるプラットフォームが付属しています。[ 103 ]このプログラムでは、割引料金でのホテル宿泊に加え、旅行（航空会社、鉄道会社など）、保険、ショッピングの分野で提携しているパートナーとの特典も含まれています。[ 104 ]スポーツ分野では、アコーはスポンサーを務めるスタジアム（パリのアコーアリーナとシドニーのアコースタジアム）を活用し、例えばプレミアムコンサートチケットやアーティストのバックステージへのアクセスなどを提供しています。[ 104 ]
このプログラムは2025年に会員数が1億人に達しました。[ 104 ]ロイヤルティ戦略は顧客の獲得と維持に役立っています。[ 104 ]その結果、2025年には客室の3分の1がAll会員によって予約されました。 [ 104 ]また、グループのホテルではAll会員が他のゲストの平均2倍の金額を支出しており、プレミアム化もサポートしています。[ 104 ] 2026年1月には、特にビジネス旅行者などの常連客を対象とした有料会員カードであるAll Accor+でプログラムが拡張されました。[ 105 ]平均年間数百ユーロの料金で、これらのカードは客室料金と食事の割引を提供します。[ 105 ]
2026年6月現在の取締役会: [ 108 ]
2016年、アコーはヒューメイン・ソサエティ・インターナショナルと提携し[ 112 ]、自社のレストランで使用する卵はケージフリーまたは放し飼いの卵のみを使用することを約束し、サプライチェーンが発達している地域（ヨーロッパ、太平洋、北米など）では2021年末までに、サプライチェーンがまだ発展途上にある市場では2025年までに完全実施することを目標とした。2025年、同社は2024年末までの進捗状況を詳述した報告書を発表し、これまでの努力を認めつつも、特に南アジアと東南アジアでは目標達成は困難であると指摘し、結果として約束を完全に果たすことはできなかった。[ 113 ]
アコーは2050年までにカーボンニュートラルを達成することを目指しています。そのために、排出量を3つのスコープに分け、それぞれに個別の目標を設定しています。スコープ1（直接排出量）、スコープ2（電力購入に関連する間接排出量）、スコープ3（間接排出量）です。[ 114 ]各スコープの目標は、2025年までにスコープ1とスコープ2を25%削減することから始まります（2019年の基準値から）。その後、2030年までに46%まで削減し、スコープ3の排出量を同じ期間で28%削減することを目標としています。[ 115 ]この計画は、科学的根拠に基づく目標設定イニシアチブによって検証されました。[ 116 ] 2021年、アコーは7億ユーロの初のサステナビリティ関連債を発行しました。 [ 117 ]
2024年2月、アコーはクオールマークと提携し、ニュージーランドのホテルで持続可能な観光のゴールド認証取得を目指しました。[ 118 ]同年3月、アコーは、飲食サービスにおける水の使用量削減や、客室の毎日の清掃を希望しないゲストへのインセンティブなど、施設と事業全体での水資源「管理」イニシアチブを発表しました。[ 119 ]
アコーは、2022年のロシアによるウクライナ侵攻後もロシアでの事業を継続するという決定に対し批判に直面している。多くの国際的なホテルチェーンが事業を一時停止または停止する中、アコーのCEOは従業員と人道支援活動を支援する責任を挙げて、同社の存在を正当化した。[ 120 ]批判者たちは、アコーがロシアで事業活動を継続することで、間接的に現地経済を支援しており、ロシアに経済的圧力をかけようとする世界的な取り組みに反していると主張している。同社はその後、ロシア市場での継続的な存在を理由に、ロシアからの撤退データベースに掲載された。[ 121 ]
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