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技術戦略（情報技術戦略またはIT戦略）は、特定の組織内での技術の使用に関する目標、原則、および戦術で構成される全体的な計画です。[1] このような戦略は主に技術自体に焦点を当てており、場合によってはそれらの技術を直接管理する人々に焦点を当てています。戦略は、技術決定に対する組織の行動から推測でき、文書に書き留められる場合があります。戦略には、組織の目標達成に役立つように、ITリソースの取得、割り当て、および管理を導く正式なビジョンが含まれます。[2]
他の世代の技術関連戦略は、主に次の点に重点を置いています。企業の技術支出の効率性、組織の顧客や従業員などの人々が組織に価値を生み出す方法で技術を活用する方法、技術関連の決定を企業の戦略および運営計画に完全に統合すること。組織には個別の「技術戦略」が必要ないか、または存在しないという事実上の戦略原則以外に、個別の技術戦略は存在しません。
技術戦略は、伝統的に、組織の全体的な企業戦略と各事業戦略の一環として技術をどのように活用すべきかを説明する文書で表現されてきました。ITの場合、戦略は通常、事業とITの両方の代表者グループによって策定されます。[3]多くの場合、情報技術戦略は組織の最高技術責任者（CTO）または同等の役職者 が主導します。 [4]他の種類の技術に対する組織の戦略の説明責任は異なります。多くの企業が毎年全体的な事業計画を作成しますが、技術戦略は3年から5年先の開発をカバーする場合があります。
アメリカは、国の競争力を回復するために技術戦略を実行する必要があると認識した。1983年に、米国防情報局のプログラムであるソクラテス計画が設立され、国家技術戦略政策を策定した。[5]
効果的な戦略
成功する技術戦略には、計画の前提の文書化と成功指標の開発が含まれます。[6]これらは、ミッション主導の戦略を確立し、イニシアチブが組織の目標と目的に一致するようにします。[6]この側面は、技術戦略を設計する主な目的は、ビジネス戦略が技術を通じて実現され、技術投資がビジネスと一致するようにすることであることを強調しています。一部の専門家は、成功する技術戦略とは、組織の全体的なビジネス戦略に統合され、会社のミッションとビジョンに貢献するだけでなく、それらからのサポートも得られる戦略であると強調しています。[7]
現在および将来のビジネス戦略に関する洞察を提供し、さまざまなパラメータに基づいてビジネスとITの連携を評価し、ギャップを特定し、テクノロジーのロードマップと予算を定義するフレームワーク（ASSIMPLER [8]など）が利用可能です。これらは、次のような重要な情報を強調します。
- 情報技術戦略の重要な要素は、情報技術と戦略計画が連携して機能することです。
- IT 戦略の調整とは、ビジネス戦略を形成し、サポートするIT機能の能力です。
- IT のミッション、目標、計画がビジネスのミッション、目標、計画をサポートし、またビジネスのミッション、目標、計画によってサポートされる度合い。
戦略が効果的であるためには、価値を創造し、価値を提供し、価値を獲得する方法という疑問にも答えなければなりません。価値を創造するためには、技術を遡り、技術がどのように進化し、市場浸透がどのように変化し、どのように効果的に組織化するかを予測する必要があります。価値を獲得するには、競争上の優位性を獲得してそれを維持する方法、技術基準が重要な場合に競争する方法についての知識が必要です。最後のステップは価値の提供です。ここで企業は戦略の実行方法、戦略的決定を下し、決定的な行動を取る方法を定義します。戦略的整合プロセスは、タスクを実行して価値を提供するために、マネージャーが特定のタスクに集中し続けるのに役立つステップバイステップのプロセスです。
（IT）技術戦略のメタモデル
IT戦略は、適用性ステートメント（SOA）アプローチに沿って、Haloedscape IT戦略モデルで提案されているIT機能モデル（ITCM）とIT運用モデル（IT-OM）で構成されています。[9]
（IT）技術戦略の枠組み
IT戦略のプロセスは、ITサービスマネジメント（ITSM [10]）、エンタープライズアーキテクチャ開発（TOGAF）、ガバナンス（COBIT）で構成されるフレームワークによって簡素化されています。IT戦略は、SOAアーキテクチャの各水平層に適用されサポートされる垂直ITサービスとしてモデル化されています。詳細については、Haloedscape IT戦略フレームワークを参照してください。[9]
（IT）技術戦略の典型的な構造
テクノロジー戦略の典型的なセクションは次のとおりです。
- エグゼクティブ サマリー – これは IT 戦略の概要です。
- 組織にとっての高レベルのメリット
- プロジェクトの目的と範囲
- エンゲージメントのアプローチと方法論
- 全体的なビジネス戦略との関係
- リソースの概要
- 人材配置
- 予算
- 主要プロジェクトの概要
- 内部能力
- ITプロジェクト ポートフォリオ管理– 情報技術部門によって管理されている現在のプロジェクトとそのステータスの一覧。注: 将来を見据えた戦略文書内で現在のプロジェクト ステータスを報告することは一般的ではありません。各アプリケーションの実装に対する投資収益率 (ROI) とタイムラインを示します。
- サポートされている既存のアプリケーションのカタログと、それらをサポートするために必要なリソースのレベル
- ITソリューションの実装のためのアーキテクチャの方向性と方法
- 現在のIT部門
SWOT分析が含まれていますSWOT分析
- 強み
- 現在のIT部門の強み
- 弱点
- 現在のIT部門の弱点
- 外部からの力
- 組織外からもたらされた変更の概要
- ユーザーの期待の高まり
- 例: Ajaxテクノロジによる高品質の Web ユーザー インターフェースの成長
- 例: オープンソースの学習管理システムの可用性
- 組織から要求された新しい IT プロジェクトのリスト。
- 機会
- 脅威
- 組織の収益性や競争力を低下させる可能性のある破壊的な力の説明。
- 競合によるIT利用状況の分析
- IT 組織構造とガバナンス
- IT組織の役割と責任
- IT 役割の説明
- ITガバナンス
- マイルストーン
- 戦略が順調に進んでいるかどうかを示す、月次、四半期、または年半ばのマイルストーンとレビュー日のリスト。
- マイルストーン名、成果物、指標を一覧表示する
観客
技術戦略文書は通常、組織内のビジネス計画に携わる非技術系の関係者が読むことを目的として作成されます。技術用語や情報技術の頭字語は使用しないでください。
IT 戦略は、社内の IT スタッフ メンバーにも提示または読まれる必要があります。多くの組織では、フィードバックを得るために前年のバージョンを社内の IT 部門に回覧します。フィードバックは、新しい年間 IT 戦略計画を作成するために使用されます。
重要な統合ポイントの 1 つは、組織のマーケティング プランとのインターフェイスです。マーケティング プランでは、適切なオンライン プレゼンスを作成するために Web サイトのサポートが必要になることがよくあります。大規模な組織では、 Web コンテンツ管理などの複雑な Web サイト要件がしばしばあります。
実装
技術戦略の実施は、ビジネス戦略や、いわゆる変更管理フレームワーク内での組織の計画された変更を実施するときに取られる従来の手順に従う可能性が高い。基本的に、プロセスを監督するマネージャーによって指示され、ターゲット組織の獲得が含まれる場合があります。[11]たとえば、新興技術の体系的な調査の分野では、このアプローチは、採用を効果的に正当化できる明確に定義された評価メカニズムを通じて、新しいテクノロジーがビジネスに提供する関連性と機会を判断するのに役立ちます。[7]
戦略とエンタープライズテクノロジーアーキテクチャの関係
技術戦略文書は通常、全体的なエンタープライズ アーキテクチャを参照しますが、それを複製することはありません。技術戦略では、次のものを参照する場合があります。
- 情報技術システムの論理アーキテクチャの高レベルビュー
- 情報技術システムの物理アーキテクチャの高レベルビュー
- 技術合理化計画
参照
注記
- ^ Mistrik, Ivan; Tang, Antony; Bahsoon, Rami; Stafford, Judith (2012).エンタープライズ、システム、およびソフトウェア アーキテクチャの整合。ハーシー、ペンシルバニア州: IGI Global。p. 17。ISBN 9781466621992。
- ^ センフト、サンドラ、ガレゴス、フレデリック (2010)。情報技術管理と監査、第 3 版。ボカラトン、フロリダ州: CRC プレス。p. 204。ISBN 9781420065503。
- ^ 情報技術戦略プロジェクトは、2010 年 7 月 31 日にarchive.todayにアーカイブされました。
- ^ ドナルドソン、スコット、シーゲル、スタンレー、ドナルドソン、ゲイリー (2012) 。CTOs at Work。ニューヨーク：Apress。p. 9。ISBN 9781430235934。
- ^ ベルント、ベルント。戦略実行。
- ^ ab Hoque, Faisal; Walsh, Lawrence; Mirakaj, Diana; Bruckner, Jeffrey (2011). The Power of Convergence: Linking Business Strategies and Technology Decisions to Create Sustainable Success . New York: American Management Association. p. 98. ISBN 9780814416952。
- ^ ab ポール・ロウ（1995年）。テクノロジーのマネジメント：認識と機会。ロンドン：チャップマン＆ホール。p. 70。ISBN 0412643707。
- ^ 「ASSIMPLER EA フレームワーク - 企業の生活をよりシンプルに」。
- ^ ab Singh, Neeraj (2015). Essential strategy and enterprise Architecture : strategy and enterprise Architecture for business-aligned, SOA-based IT solution created through different phases of preliminaries & foundation, business Architecture, information system Architecture, application & data Architecture, platform & technology Architecture . Middletown, DE: Haloedscape Haves. ISBN 978-1-5078-4014-6。
- ^ 「定義: ITSM (IT サービス管理) • 参加しましょう!」. servicemanagers.org . 2017 年 12 月 21 日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ ベイカー、デイビッド（2004年）。テクノロジーの戦略的管理：図書館情報サービスガイド。オックスフォード：チャンドス出版。214ページ。ISBN 1843340429。
参考文献
- Floyd, SW & Wolf, C. (2010)「テクノロジー戦略」Narayanan, VK & O'Connor, GC (編)『技術とイノベーション管理の百科事典』ウェスト・サセックス: Wiley pp. 125–128。ISBN 1-4051-6049-7
- Lawson, J (2006)「戦略の実行: 実行できる人は実行します!! 話すだけの人はまた大きな混乱を引き起こします」『Spectra – Journal of the MCA、2006 年 6 月』記事はこちらをご覧ください。
- ストラスマン、ポール A. (1990)、「コンピュータのビジネス価値: 経営者のためのガイド」、インフォメーション・エコノミック・プレス 原題：Isbn 0-9620413-2-7。
- 電子ビジネスに対する人的資本の影響: ブリタニカ百科事典の事例。このケース スタディは、テクノロジが組織全体のビジネス戦略全体に大きな影響を与える例として広く引用されています。
- JC, Henderson、N. Venkatraman。「戦略的整合: 情報技術を活用した組織変革」IBM リサーチ。2013 年 11 月 7 日閲覧