チームリーダー

チームリーダーとは、主要な結果または一連の一致した結果を達成する目的で、個人のグループ (チーム) に指導、指示、方向付け、リーダーシップを提供する人物です。チーム リーダーは、組織の同じ目標に向かって取り組んでいる個人のグループの舵取り役として機能します。また、軍事分野では、チーム リーダーはファイアチームを担当する下士官です。

チームリーダーは、チームの量的および質的な成果を監視し、結果をマネージャーに報告します。リーダーは多くの場合、チームのメンバーとしてチーム内で働き、同じ役割を果たしますが、「リーダー」としての責任も追加されます。これは、まったく別の職務を担っていることが多い上位レベルの管理職とは対照的です。彼らはライン管理職と見なされることもあります。^[1]チームがうまく機能するためには、チームリーダーはチームが「共通の目標を達成するために知識とスキルを使用する」ように動機付ける必要があります。チームリーダーがチームを動機付けると、グループのメンバーは目標指向的に機能することができます。^[2]「チームリーダー」とは、グループ内でパフォーマンスを向上させる能力を持つ人でもあります。チームリーダーは、専門知識、同僚、影響力、および/または創造性を活用して、効果的なチームを形成します。

スクーラー（2011）は、リーダー（チームリーダーを含む）の目的を次のように定義しています。「リーダーの目的は、リーダーシップを確実に発揮し、リーダーシップの4つの側面すべてが[対処されている]ようにすることです。」4つの側面とは、共有され、やる気を起こさせるチームの目的またはビジョンまたは目標、行動、進歩と結果、集団の団結またはチームスピリット、そして個人への注意です。^[3]リーダーは、模範を示すことでも貢献します。

一部の軍隊、特にアメリカ陸軍とアメリカ海兵隊では、チームリーダーは火力班の責任者である下士官である。火力班は軍隊組織の中で最下層組織であるため、チームリーダー（または該当する場合はアシスタントチームリーダー）は軍隊の第一線の監督者である。^[4]アメリカ陸軍では、チームリーダーは通常軍曹であるが、アメリカ海兵隊ではチームリーダーは通常伍長である。 [ ^{5] [6] [7]}

リーダーとマネージャーの区別はわかりにくいかもしれませんが、両者の違いは、マネージャーは組織化とチームの任務遂行に重点を置いているのに対し、チームリーダーはアーティストに近い存在で、問題に対してより創造的なアプローチを取る傾向があることです。チームリーダーは起業家精神があり、前向きな考え方を持っているとも言えます。^[8]チームリーダーは、マネージャーよりも少ない人数のグループやチームを管理する傾向があります。

ライン マネージャーとチーム マネージャーの役​​割は、リーダーとマネージャーのハイブリッド形式です。チーム メンバーとはまったく異なる職務を持ち、より大きなチームを管理します。ライン マネージャーとチーム マネージャーは、中間管理職または上級管理職に報告します。

チームリーダーは問題解決に集中することが求められます。マネージャーの監視下では、チームは可能な限り円滑かつ効率的に機能する必要があります。この形態のリーダーシップは、チームや組織全体に規律を浸透させる職場環境への実践的なアプローチを強調します。マネージャーは、一定の制限内でチームを高いレベルに導くためのトレーニングを受けることができます。求められる創造性と批判的思考は、真のリーダーや起業家に求められるほど厳しいものではありません。マネージャーは寛容で、チームや場合によっては顧客との信頼関係を築くことができる必要がありますが、必ずしも勤勉で、知的で、分析的である必要はありません。代わりに、マネージャーは特定の目的のためにトレーニングを受けます。起業家は、成功と見なすもののビジョンを行動の指針とします。^[8]

マネージャーは、組織の必要性と文化を何よりも優先する目標を設定する傾向があります。一方、リーダーは進歩的であり、個人的な欲求や願望に基づいて目標を設定したいと考えています。リーダーの革新的な精神は、ユニークなものを生み出す原動力です。彼らはこのひたむきな情熱を利用して、周囲の人々を刺激し、より大きな成果を達成させます。リーダーは、他の人の欲求に反応するのではなく、目標を積極的に追求します。その結果生じる欲求と目標は、組織をリーダーのビジョンの方向に導きます。^[8]

マネージャーはまた、仕事を賞罰制度による強制に値するものとみなす傾向がある。マネージャーは、一貫性と効率性を確保するために、利用可能な解決策の数を制限し、絞り込む傾向がある。リーダーは反対の方向に進み、新しい問題に斬新な解決策を取り入れようとする。彼らは、何ができるかについての刺激的なイメージで周囲の人々を興奮させる。これは、マネージャーはリスク回避的であるのに対し、リーダーはリスクを好むという基本的な性格特性に帰着する。マネージャーは、毎日のタスクがスムーズに進むように系統的に作業するが、リーダーは同じタスクを与えられた場合、集中力を維持するのが難しい。^[8]

リーダーとマネージャーはどちらも、部下と関係を築く傾向があります。そうは言っても、どのような関係が築かれるかに注意することが重要です。マネージャーは、部下に対して共感をほとんど示さないか、まったく示さないことで、部下と距離を置く傾向があります。一方、リーダーは、従業員や自分が率いる人々に非常に共感的です。その結果、フォロワー、つまり従業員は、リーダーとグループの残りのメンバーが持つ共通の目標に向かって働き、追求する意欲が湧きます。グループ間の対立や関係において、マネージャーは通常、勝ち負けの状況を勝ち負けの状況に変えること、または勝ち負けの状況を維持することだけに焦点を当てています。これにより、マネージャーは従業員の感情に対する見方が鈍くなります。マネージャーにとって、関係とは、優れた職場環境を作ることではなく、力のバランスを維持することです。^[8]

ウィリアム・ジェームズによると、基本的な性格タイプは2つある。一度生まれの人と二度生まれの人だ。一度生まれの人は一般的に安定した幼少期と育ちをしており、そのせいで考え方が保守的になる傾向がある。彼らは環境の調和を求め、自分自身の感覚を指針とする。二度生まれの人は一般的に、人生に何らかの秩序を作ろうと奮闘しながら育った。その結果、これらの人は仲間や社会から自分を切り離そうとする傾向がある。彼らの自己認識は、どこで働いているか、どの組織に所属しているか、あるいは過去に何をしたかに基づいているわけではない。代わりに、彼らは変化を起こしたいという願望に突き動かされている。^[9]

マネージャーは一代生まれの特徴を示し、リーダーは二代生まれの特徴を示します。リーダーは自分自身を他の人々とは別物とみなし、起業家や偉大な政治指導者になること、あるいは自分を差別化すると思われるあらゆる試みを追求することで、この自己意識を表現しようとします。マネージャーは調和のとれた環境を維持し、何事も乱れを起こさないようにすることに人生を捧げます。^[8]

伝統的なリーダーシップでは、一般的に一人の人間が複数のグループを率い、各グループが独自のリーダーシップ階層を持つという考え方でしたが、協調的なスタイルのリーダーシップではグループに権限が与えられます。一般的には、会社や組織の方向性に関する大きな決定に責任を負う管理グループがありますが、労働者は自分たちを統制するための独自の価値観とルールを開発します。これには、タスクの分割、問題解決、日常業務、グループの優先順位付け、内部紛争の解決が含まれます。管理者やリーダーが結果を出す責任を負うのではなく、経営陣はグループの各メンバーに負担がかかることを期待しています。一連の価値観、ルール、規範を確立することで、これらのグループは自分自身を管理することができ、通常は成功します。^[10]

ホラクラシーでは、人々は複数の役割を担いながら、職場での効率、自信、コミュニケーションを向上させます。このモデルは、ザッポスが「高速スピードボートからクルーズ船になった」ために採用されました。多くの人が、システム導入の障害として、やるべき仕事が増え、学習曲線が長いことを挙げていますが、ほとんどの従業員は、組織構造の管理システムを採用していたときよりも幸せです。^[11]

• クルーチーフ
• 分隊長
• リーダーシップモデルの3つのレベル
• キャプテン（スポーツ）