T-Mobile (UK) Limited ( T-Mobile UKとして営業)は、英国の携帯電話事業者でした。1993年9月7日にMercury Communications ( Cable & Wirelessの子会社)によってMercury One2One(one2oneと表記)として最初に立ち上げられた同社は、英国で3番目の携帯電話事業者であり、 BT CellnetとVodafoneが支配していた市場を混乱させるために、夜間と週末の無料通話などの革新的な料金体系を導入し、世界で初めてGSM 1800バンドで営業しました。[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]
1999年、ドイツテレコムはケーブル&ワイヤレスとメディアワンからOne2Oneを約84億ポンドで買収した。[ 4 ]同年、One2Oneは、One2Oneとヴァージングループの合弁事業としてヴァージンモバイルが立ち上げられたことで、モバイル仮想ネットワーク事業者(MVNO)に無線ネットワークインフラストラクチャを提供する世界初のネットワークとなった。[ 5 ] 2002年、One2OneはT-Mobile UKにブランド変更され、ドイツテレコムのグローバルブランドであるT-Mobileと連携した。 [ 6 ] T-Mobileは2004年に3Gネットワークを開始した。 [ 7 ]
2010年、ドイツテレコムとフランステレコムは、それぞれのT-Mobile UKとOrange UKの事業を統合し、50:50の合弁会社であるEverything Everywhere Limited(T-Mobile UKの法人名の変更)を設立した。[ 8 ]この合弁会社により、T-Mobileの顧客はOrangeの2G信号を利用できるようになり、その逆も可能になった。[ 9 ]
2012年、Everything EverywhereはEEというブランド名で統合ネットワークを立ち上げ、2013年には法人としてEE Limitedとなった。[ 8 ] EEは2015年3月までT-MobileとOrangeブランドの運営を継続した。旧SIMカードはEEによって引き続きサポートされた。
EEネットワークは現在BTが所有しており、BTは2016年1月に125億ポンドで同社を買収した。[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]
1989年12月、英国政府は1800MHz帯でデジタルモバイルサービスを開発するためのパーソナル通信ネットワークライセンスを3つ付与した。1つはケーブル&ワイヤレスの子会社であるマーキュリー・コミュニケーションズ(当時ブリティッシュ・テレコムの主要なライバル)に、マーキュリー・パーソナル・コミュニケーションズ・リミテッド(当初はマーキュリー、モトローラ、テレフォニカの合弁会社)を通じて、1つはマイクロテル(後にオレンジとなる)、もう1つはユニテル・リミテッド(株主にはSTC plc、ソーンEMI、USウエスト、ドイツ連邦郵便テレコムが含まれるコンソーシアム)に付与された[ 13 ]。正式な通信システムライセンスは1991年7月9日に付与された。
1991年7月15日、マーキュリーは経営方針をめぐる意見の相違から、モトローラが保有していたマーキュリー・パーソナル・コミュニケーションズ・リミテッドの40%の株式を取得した。[ 14 ] 1991年7月16日、マーキュリー・パーソナル・コミュニケーションズとユニテルは、初期費用を約40%削減するために共通のPCNネットワークを共有すると発表した。[ 14 ]
1992年、マーキュリーとユニテルのPCN事業はマーキュリー・パーソナル・コミュニケーションズに統合され、ユニテル社は1992年5月18日にマーキュリー・パーソナル・コミュニケーションズ・リミテッドに社名を変更しました。これが後にマーキュリー・ワンツーワンとして事業を行う会社となります。[ 8 ]

Mercury One2One ネットワークは 1993 年 9 月 7 日に開始され、世界初の 1800 MHz GSMネットワークとなり、1985 年の Cellnet と Vodafone 以来、英国で開始された最初のモバイル ネットワークとなり、BT と Racal の寡占状態を終わらせた。ネットワークの開始時には、Mercury Communications と US West の 50:50 の合弁事業であった。[ 15 ] [ 16 ]
モトローラとシーメンスは、Mercury One2Oneネットワークをサポートする最初のGSM(DCS)1800ハンドセット、それぞれm300とm200モデルを開発した。[ 1 ]
当初のサービス展開は、グレーターロンドン を皮切りに主要都市圏で開始されました。このネットワークは、法人ユーザーではなく個人消費者へのサービス提供を重視して立ち上げられ、同時にBTの固定電話サービスとの競争を目指していました。1994年末までに、One2Oneの加入者数は20万人を超え、夜間や週末の無料通話などの競争力のある価格設定が成長を牽引し、1996年末までにOne2Oneは英国人口の40%をカバーするようになりました。[ 1 ]

1997年、マーキュリー・コミュニケーションズは親会社であるケーブル&ワイヤレス社の事業に統合され、マーキュリーのブランドは段階的に廃止されました。これは、マーキュリーが廃止した公衆電話サービスに対する消費者の混乱を解消するとともに、低価格志向のプロバイダーというイメージから、質の高い通信サービスを重視するプロバイダーへとイメージアップを図るためでした。同年、One2Oneブランドからも「マーキュリー」の名称が削除されました。
1997年9月までに、One2Oneネットワークは人口の約90%をカバーすることに成功した。[ 1 ]
ブランド変更後、One2Oneはイアン・ライト[ 17 ] 、ケイト・モス、ジョン・マッカーシー[ 18 ]などの有名人を起用した注目度の高いテレビキャンペーンを展開した。
1999年8月、One2Oneは共同所有者であるCable & WirelessとMediaOne(旧US West)からDeutsche Telekomに約84億ポンドで買収された。 [ 19 ] [ 4 ]

1999年11月、One2Oneとリチャード・ブランソンのヴァージン・グループは、50:50の合弁事業を通じて、世界初のモバイル仮想ネットワーク事業者(MVNO)であるVirgin Mobileを立ち上げた。Virgin MobileはMVNOモデルの先駆けとなり、One2Oneのインフラストラクチャから通信時間と容量を卸売ベースで再販し、2001年8月までに67万5000人以上の加入者を急速に獲得し、One2Oneの容量の約8%を占めるようになった。[ 20 ]
2001年末までに、One2Oneネットワークの加入者数は約1040万人に達した。[ 21 ]
2002年、One2Oneはドイツテレコムのグローバルブランドアイデンティティに合わせるため、 T-Mobile UKにブランド名を変更し、2000万ポンドの広告キャンペーンとグローバル接続の強調によってこれを後押しした。[ 22 ] [ 23 ]同ネットワークはその年の後半にGPRSサービスを開始した。[ 24 ] 2002年末までに、同ネットワークの加入者数は約1240万人に達した。[ 21 ]
T-Mobile UKの加入者数は、2006年末までに1690万人に達し、2007年末には1730万人に増加した。
T-Mobileは、プリペイド式と月額契約式の両方の携帯電話を提供していました。月額契約式は、一定数の通話時間と、顧客がニーズに応じて毎月変更できる「フレキシブルブースター」で構成されていました。これ以前には、T-Mobileは「Flext」と呼ばれる契約オプションがあり、必要に応じて通話、テキスト、MMS、モバイルインターネットに使用できる金額をユーザーに提供していました。これは2010年初頭に廃止されました。月額契約の顧客が月間の包括限度額を超過しても警告はなく、予想外に高額な請求につながる可能性があります。[ 25 ] T-Mobileは2003年秋に3G UMTSサービスを開始しました。
2007年12月12日、T-Mobile UKと3が運営する高速3GおよびHSDPAネットワークの統合が2008年1月から開始されることが確認された。これにより、T-Mobileと3は国内最大のHSDPA携帯電話ネットワークを持つことになり、HSDPAへのアクセスは当初Web'n'Walk Plus以上の顧客に限定された。[ 26 ]

2009年9月8日、フランス・テレコム傘下のオレンジとT-モバイルの親会社であるドイツ・テレコムは、英国事業の統合に向けた最終段階の協議に入っていると発表した。これにより、市場シェア37%を誇る英国最大の携帯電話事業者が誕生することになる。両ブランドの長期的な将来は不透明だったが、EEは少なくとも最初の18ヶ月間は両ブランドを維持すると表明した。[ 27 ] 2013年、親会社EEはT-モバイルブランドの撤退を開始した。2015年2月現在、新規顧客はT-モバイルの新規契約ができなくなり、2019年初頭にはEEに乗り換えるか、サービスを解約されるかの選択を迫られることになる。
コンシューマー・フォーカスと通信消費者パネルは、2009年12月に当時の競争担当委員ネリー・クルースに共同書簡を送り、合併をブリュッセルではなく英国の当局が調査するよう求めた。[ 28 ]英国公正取引庁もこの要請に加わり、2010年2月にEUに対し、合併は競争に「重大な」影響を与える可能性があるとして、提案された取引を調査することを許可するよう求めた。[ 29 ] 2010年3月1日、欧州委員会は合併を承認したが、合併後の会社は1800MHz帯の無線帯域で所有する周波数の25%を売却し、小規模なライバル3とのネットワーク共有協定を修正することを条件とした。[ 30 ]
2010年4月1日、ドイツテレコムとフランステレコムは取引を完了し、英国を拠点とする事業の合併を完了した。これにより、オレンジUKとT-モバイルUKは企業としては消滅したが、ブランドとしては存続した。[ 31 ]
2010年5月11日、OrangeとT-Mobileの両ブランドはイギリスの主要な商店街に残るが、合併後の親会社はEEという名称になると発表された。[ 11 ]
2012年9月、T-Mobileの親会社であるEEは、OrangeとT-Mobileの全店舗を2012年10月30日(同社の4Gネットワークの開始日)までに「EE」店舗にブランド変更し、同社の3つのブランドすべての製品を提供すると発表した。 [ 32 ]その結果、英国には700のEE店舗がオープンした。[ 33 ] 2015年2月現在、EE店舗ではEE製品のみが提供され、T-Mobileのサービスは終了している。
T-Mobileの英国ネットワークは、 Virgin Mobile UK(世界初の仮想移動体通信事業者)の2Gおよび3G信号用のネットワークとしても使用されていました。合併後、Virgin MobileはVodafoneに移行するまでEEネットワーク上で運用を続けました。[ 34 ]
2015年2月、T-Mobile UKとOrange UKの料金プランは新規顧客やアップグレード顧客には提供されなくなった。2016年1月、BTはEEを125億ポンドで買収した。[ 12 ] [ 11 ] [ 10 ]
2011年2月1日より、T-Mobile UKはインターネット利用のフェアユース容量制限を月3GBから500MBに引き下げ、モバイルブロードバンドサービスを使用したインターネットアクセスは実際には静的ウェブサイトを使用したインターネット閲覧のみを許可すると明言した。[ 35 ] T-Mobileは次のように述べている。
「ブラウジングとは、ウェブサイトを見たりメールをチェックしたりすることであって、ビデオを見たり、ファイルをダウンロードしたり、ゲームをプレイしたりすることは含まれません。当社にはフェアユースポリシーがありますが、当社のポリシーでは、インターネットの閲覧は常に可能ですが、フェアユースの上限を超えた場合にのみ、ダウンロード、ストリーミング、ビデオクリップの視聴ができなくなります。」[ 36 ]
これにより、顧客はビデオチャット/会議、オンラインストリーミングラジオ/テレビニュースなどのサービスを利用したり、電子メールの添付ファイルにアクセスしたり、オンラインゲームをプレイしたり、アップデートをダウンロードしたりすることが制限されました。当初はすべてのユーザーが対象となると報じられていましたが、契約違反の脅迫を受けて、新規顧客とアップグレード顧客のみに適用され、既存の契約は尊重されると発表されました。
2009年11月、T-Mobile UKは、一部のT-Mobile従業員が1998年データ保護法に違反して数百万人の顧客の個人データを違法に取引したことを受け、情報コミッショナー事務局による調査の対象となった。[ 37 ] [ 38 ]
2009年11月17日、T-Mobileは、自社のデータセキュリティ管理の不備により従業員が顧客データを第三者企業に販売していたことが明らかになった後、消費者の反発に直面していることを認めた。[ 39 ]この携帯電話事業者は、自社の従業員の1人が、英国のデータ保護法に重大な違反を犯し、数千人の英国人顧客の個人情報を競合他社に販売したとして訴追されていることを認めた。[ 39 ]英国情報コミッショナーのクリストファー・グラハム氏は、このデータは他の携帯電話会社のために働くブローカーに「相当な金額」で販売されたと述べた。プライバシー監視機関は訴追を計画しており、有罪判決を受けた者には懲役刑を求めるつもりだと述べた。競合他社はこの情報を購入し、それを使って顧客に電話をかけ、新しいネットワークとの新しい契約を提案した。[ 37 ]
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