Loading article…
ライブストリームショッピング（ライブビデオショッピングとも呼ばれる）は、ブランドがデジタルプラットフォーム上のライブストリームを通じて商品を宣伝・販売するために使用され、[1]多くの場合、インフルエンサーと協力して行われます。
目的は、消費者に没入型でインタラクティブな体験を提供し、ライブストリーム中に質問したり商品を購入したりできるようにすることです。[1]
2017年にアジアで始まり、その後数年間で世界中に拡大しました。[2]
用語と現象
ライブ ストリーミングは、イベントの開催中にインターネットを介して特定のコンテンツを送受信できるタイプのストリーミングです。この場合のイベントは、さまざまな場所の消費者が視聴する製品のライブ プレゼンテーションです。 [引用が必要]
ライブストリームショッピングは、デジタルプラットフォーム（電子商取引）やソーシャルメディア（Facebook、Instagramなど）でのライブストリームで、インフルエンサーが商品やブランドを宣伝します。インフルエンサーが宣伝している間、人々はこれらのライブストリームを視聴し、ライブで質問したり、チャットしたり、ショップから商品を購入したりできます。[1]このようにして、ショッピングのアクティビティはオフラインからデジタルの世界に移行します。
その目的は、消費者が物理的にその場にいなくても、世界の反対側で行われるかもしれないライブセールに完全に参加できるようにすることです。[1]
同じ現象を表す他の用語:
- ショップストリーム; [2]
- ライブストリーム電子商取引
現代社会におけるショッピング
影響力のある人々とその現代的役割
インターネットは、コミュニケーションや消費を含む多くの分野に大きな影響を与えており、最も影響力のあるメディアの一つであり、グローバリゼーションの重要な要素であると考えられています。[3]
ソーシャル ネットワークの登場により、消費者の行動が変化し、ユーザー同士がつながり、参加して活動するようになりました。 プロシューマー(消費者とコンテンツ制作者の両方) が誕生しました。
この文脈で、eマーケティング、またはデジタルマーケティングの概念が生まれました。これは、インターネット技術を通じてマーケティングの概念を適用するものです。コトラーは、eマーケティングとは「企業がインターネットを通じて製品やサービスを宣伝、宣伝、販売する取り組み」であると述べています。[4]この新しいタイプのマーケティングでは、より正確なターゲットを特定し、各ユーザーの体験をカスタマイズしてよりダイナミックにすることができます。セグメンテーションは、インターネットのおかげでますます情報に精通し、従来のメディアを通じて引き付けることが難しくなっている消費者を直接ターゲットにするための非常に便利なツールです。[5]
ソーシャル メディアはコミュニケーションに変革をもたらし、メッセージを通じてコミュニティのメンバー間の交流やエンゲージメントを可能にし、写真や動画をリアルタイムで世界規模で共有できるようになりました。この環境により、消費者はクリエイティブで有益かつ楽しいコンテンツを作成し、共有することができます。したがって、このメディアは企業に新しい市場や幅広い新しい顧客ターゲットに到達する機会を提供します。
デジタルマーケティングの概念は、インフルエンサーマーケティングを含むいくつかのサブカテゴリを生み出します。有名人は常にコンテンツを宣伝し、ブランド認知度やブランドイメージを高めるために使用されてきました。しかし、インフルエンサーマーケティングでは、ソーシャルメディアの世界から有名人が選ばれ、その知識、スキル、または個性のおかげで[3]オンラインオピニオンリーダーになり、消費者の決定に直接的または間接的に影響を与えることができます。[5] 「インフルエンサーマーケティングは、インターネット上で影響力のある人々を巻き込み、特定のトレンドとそのターゲットオーディエンスのメッセージをスポンサーコンテンツの形で広める美徳と科学です」。[6]したがって、インフルエンサーは新しい潜在的な消費者を引き付け、ブランド認知度を高め、ブランドイメージを向上させるのに役立ちます。適切なペルソナと一致する画像スタイルを持つインフルエンサーを選択することが重要です。インフルエンサーがユーザーに影響を与えることができるかどうか、つまりプライベートドメイントラフィックがあるかどうかに関係なく、忠実なファンがいる必要があります。アンカー、ユーザー、商品はシーンの相互作用に基づいており、確立されたスクリプト制御のプロットに従って「フィールド」を形成する必要があり、多くの取引につながります。[7]
消費者は、インフルエンサーが宣伝するメッセージは従来の広告よりも信頼性が高く説得力があると認識する傾向があり、企業にとってはより高い経済的利益（ROI）が保証されます。[3]実際、インフルエンサーマーケティングは、オピニオンリーダー[5]が時間をかけて獲得した消費者の信頼と信用に基づいています。
パンデミックの追い風
COVID -19パンデミックとそれに伴うロックダウンは、ソーシャルネットワークの利用と消費に大きな影響を与えました。[8]特に、一時的なコンテンツはパンデミック中に消費量が増加しました。[9]この事実は、消費者とコミュニケーションをとる唯一の方法であるため、マーケティング担当者は消費者にリーチしてつながるために利用してきました。
そのため、ブランドはこの決定的な変化に適応しようと努めてきました。中国では、パンデミック中にライブコマースが大幅に増加したため、消費者はライブストリーミングショッピングを重要なインタラクティブ体験と見なしています。[10]
価値と量
中国最大のオンライン小売業者であるアリババによると、独身の日ショッピングフェスティバル期間中のライブストリーミングコマース事業の売上高は、2019年11月に約200億元（約300万ドル）に達した。[11]
2020年、中国のライブストリーミング消費者の数は5億2600万人に達した。さらに、競争はライブストリーミングeコマース間だけでなく、ソーシャルメディア（TikTokなど）のインフルエンサー間でも行われた。[11]
ライブストリーミングショッピングはエンターテインメントとオンラインショッピングをつなぐ架け橋であり、この現象が中国の電子商取引の新たな標準となる大きな可能性を秘めているのはそのためです。[11]
参照
参考文献
- ^ abcd 「ライブストリームショッピングの包括的なガイド」。インフルエンサーマーケティングハブ。2020年11月19日。 2021年3月3日閲覧。
- ^ ab Henkel. 「Shopstreaming: ライブストリーミングとショッピングが出会うとき」www.henkel.com . 2021年3月3日閲覧。
- ^ abc Bognar, ZB, Puljic, NP, & Kadezabek, D. (2019年6月13日)。インフルエンサーマーケティングが消費者行動に与える影響。第42回経済社会開発に関する国際科学会議、308
- ^ コトラー、P.、ウォン、V.、サンダース、J.、アームストロング G. (2006)。オズノーヴ・マーケティングガ。マテドゥー
- ^ abc Zak, Stefan; Hasprova, Maria (2020). 「消費者の意思決定プロセスにおけるインフルエンサーの役割」SHS Web of Conferences . 74 : 03014. doi : 10.1051/shsconf/20207403014 . ISSN 2261-2424.
- ^ サミス、K.、リンカーン、C.、ポンポニ、S. (2015)。ダミーのためのインフルエンサーマーケティング。ダミー向け。
- ^ Zhou, Liying; Jin, Fei; Wu, Banggang; Wang, Xiaodong; Lynette Wang, Valerie; Chen, Zhi (2022-01-01). 「ライブストリーミングプラットフォームにおけるインフルエンサーの役割を理解する：チップが違いを生むとき」. European Journal of Marketing . 56 (10): 2677–2697. doi :10.1108/EJM-10-2021-0815. ISSN 0309-0566. S2CID 251360178.
- ^ Kemp, Simon (2020-04-24). 「レポート：コロナウイルス流行中のデジタルオーディエンスに関する最も重要なデータ」Growth Quarters | The Next Web . 2021-03-03閲覧。
- ^ Bradley、Amanda Perelli、Dan Whateley、シドニー（2020年9月1日）。「InstagramとYouTubeのマーケターとトップクリエイターによると、コロナウイルスはインフルエンサービジネスをどのように変えているのか」。Business Insider France（フランス語）。2021年3月3日閲覧。
{{cite web}}: CS1 maint: 複数の名前: 著者リスト (リンク) - ^ 「ライブストリームでのショッピング」サウスチャイナ・モーニング・ポスト2020年4月3日2021年3月3日閲覧。
- ^ abc 「中国：ライブコマースの市場規模2017-2020」。Statista 。 2021年3月4日閲覧。