リードジェネレーション

マーケティングにおいて、リード ジェネレーション( / ˈ l iː d / ) とは、企業の製品やサービスに対する消費者の関心や問い合わせを生み出すプロセスです。リードとは、特定の製品やサービスに関心を持つ顧客の 連絡先情報であり、場合によっては人口統計情報も含まれます。

リードは、インターネット経由のデジタル、個人の紹介、企業またはテレマーケティング業者による電話、広告、イベントなど、さまざまなソースや活動から発生する可能性があります。

リード生成は、リードを購入ファネルに導くために、リード管理と組み合わせられることがよくあります。この活動の組み合わせはパイプライン マーケティングと呼ばれ、マーケティング パイプラインとセールス パイプラインに分けられることがよくあります。

リードスコアリングは、リードに数値スコアを割り当てる定量的な方法です。これにより、企業はコンタクトがパイプラインに有効かどうかを判断し、リードに優先順位を付けてそれに応じてリソースを割り当てることができます。マーケティングオートメーションの導入により、リードスコアリングの実装が容易になりました。^[1]

各リードに割り当てられるスコアは、関心のレベル、会社のターゲット市場との適合性、有料顧客になる可能性に基づいて割り当てられます。スコアは静的ではなく、会社が設定した人口統計または行動基準に基づいて変化する可能性があります。^{[引用が必要]}

2024年2月、消費者金融保護局（CFPB）は、キックバックによる金融商品の比較ショッピングツールの操作を対象としたガイダンスを発行しました。この操作はリードジェネレーションに影響を与え、消費者を特定の商品のメリットではなく隠れた金銭的インセンティブのために誘導します。このガイダンスでは、このような慣行が連邦消費者保護法に違反する可能性があることを強調し、金融セクターにおける公平で透明な比較ツールの必要性を強調し、代替案として連邦比較ショッピングサイトのコンセプトを提案しています。^[2]

• ダイレクトマーケティング – 割引やその他の販売オファーを伝えるモデル
• 直接販売 – ビジネスモデル
• リード管理 – 新たな潜在的ビジネス顧客を生み出すために設計された方法論、システム、および実践
• 個人販売 – 営業担当者が販売取引の目的で潜在顧客と会う場合
• 販売 – 商品の交換に関連する活動
• 顧客体験 – 組織と顧客とのやり取り
• アウトバウンドマーケティング – 潜在顧客にアプローチするために中断を利用するマーケティングの種類Pages displaying wikidata descriptions as a fallback
• B2Bマーケティング – マーケティング実践Pages displaying short descriptions of redirect targets

• ブライアン・J・キャロル著『複雑な販売のためのリードジェネレーション』 （ ISBN 0-07-145897-2） 
• フィリップ・コトラー著『マーケティングマネジメント』 （ ISBN 0-13-033629-7） 
• マーケティング・フォー・ダミーズ（ISBN 978-1118880807）