Googleドライブ

Google Drive は、 Windows 7以降を実行している PC と、OS X Catalina以降を実行している Mac で利用できます。^{[ 10 ]} Google は 2012 年 4 月に Linux ソフトウェアの開発が進められていることを示唆しましたが、^{[ 11 ]} 2013 年 11 月の時点ではこれに関するニュースはありませんでした。^{[ 12 ]} 2012 年 4 月に、当時の Google の上級副社長Sundar Pichai氏は、Google Drive がChromeOSバージョン 20と緊密に統合されると述べました。^{[ 13 ]} 2016 年 10 月に、Google は、今後 1 年より前のバージョンのコンピュータ ソフトウェアのサポートを終了すると発表しました。^{[ 14 ]} 2017 年 6 月に、Google は、バックアップと同期と呼ばれる新しいアプリが、既存の個別の Google Drive および Google Photos デスクトップ アプリに取って代わり、デスクトップ プラットフォーム上で 1 つの統合アプリを作成すると発表しました。^{[ 15 ] [ 16 ]}当初は6月28日にリリースされる予定だったが、リリースは延期され^{[ 17 ]} 7月12日にリリースされた。 ^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]} 2017年9月、GoogleはGoogleドライブのデスクトップアプリを2018年3月に提供終了し、2017年12月にサポートを終了すると発表した。^{[ 21 ]}

2017 年 3 月、Google は、WindowsおよびmacOSコンピューターを使用する G Suite (現在の Google Workspace) の顧客向けのデスクトップ アプリケーションである Drive File Stream を発表しました。これは、オペレーティングシステム上のドライブ文字に Google Drive をマッピングし、Web ブラウザーを使用せずに Google Drive のファイルやフォルダーに簡単にアクセスできるようにします。また、オンデマンド ファイル アクセス機能も備えており、ファイルはアクセスされたときにのみ Google Drive からダウンロードされます。さらに、Drive File Stream は Google Workspace の共有ドライブ機能をサポートしています。^{[ 22 ] [ 23 ]}

2017 年 7 月、Google は Google Drive の個人ユーザー向けに、新しいダウンロード可能なソフトウェア「Backup and Sync」を発表しました。^{[ 24 ]}これは主に、提供が終了したGoogle Drive デスクトップ アプリを置き換えるために作成されました。 ^{[ 25 ] [ 21 ]}その主な機能は、ユーザーが特定のフォルダをGoogle アカウントの Driveに常に同期するように設定できることです。同期されたフォルダとファイルは、Gmail、Google フォト、Google Drive 間で割り当てられた共有クォータにカウントされます。

2021 年初頭、Google は、Drive File Stream と Backup and Sync 製品を統合して、以前は各クライアント専用だった機能をサポートする Google Drive for Desktop という 1 つの製品にすると発表しました。^{[ 26 ] [ 27 ]} 2021 年 7 月、Windows と Mac 用の新しいアプリである Google Drive for Desktop がリリースされ、「Backup and Sync」と「Drive File Stream」に取って代わりました。^{[ 28 ]} Google Drive for desktop は File Stream をベースにしており、以前は各クライアント専用だった機能をサポートします。^{[ 27 ]} Google は 2021 年 10 月 1 日をもって Backup and Sync のサポートを終了しました。^{[ 29 ]}

2023年、Googleドライブのデスクトップ版でバグが発生し、6か月間にわたり少数のファイルがユーザーアカウントから消失するという事態が発生した。^{[ 30 ]}同年12月に修正プログラムがリリースされた。^{[ 31 ]}

Google Driveは、Android 6.0「Marshmallow」以降を搭載したAndroidスマートフォンおよびタブレット^{[ 32 ]}、ならびにiOS 15以降を搭載したiPhoneおよびiPad ^{[ 33 ]で利用可能です。}

2016 年 8 月、Google Drive はAndroid 4.0 「Ice Cream Sandwich」以前のバージョンを実行している Android デバイスのサポートを終了しました^{[ 34 ]。}これは、Google のモバイル アプリ更新ポリシーに基づいています。このポリシーには、「Android デバイスの場合、現在の Android バージョンと 2 年前の Android バージョンに更新を提供します」と記載されています。ポリシーによると、アプリは古い Android バージョンを実行しているデバイスでも引き続き動作しますが、アプリの更新は最善の努力に基づいて提供されます。また、ポリシーには、計画されているサービス終了については通知すると記載されています。^{[ 35 ]}

2020年5月4日、GoogleはiOSおよびiPadOS向けのGoogleドライブアプリバージョン4.2020.18204に、プライバシースクリーンと呼ばれる新機能アップデートを展開しました。これは、アプリを開くたびにFace IDまたはTouch ID認証を要求するものです。^{[ 36 ] [ 37 ]}

Googleドライブにはウェブサイトがあり、アプリをダウンロードする必要なく、インターネットに接続されたどのコンピューターからでも自分のファイルを見ることができます。

ウェブサイトは2014年に視覚的な刷新を受け、見た目が完全に一新され、パフォーマンスも向上しました。また、最近のアクティビティを表示したりファイルを共有したりするためにファイルを一度クリックするだけで済むなど、最も一般的なタスクのいくつかが簡素化され、ユーザーが選択したファイルをフォルダにドラッグするだけで整理できるドラッグアンドドロップ機能が追加されました。^{[ 38 ] [ 39 ]}

2016 年 8 月の新しいアップデートでは、ウェブサイトのいくつかの視覚要素が変更されました。ロゴが更新され、検索ボックスのデザインが刷新され、メインカラーが赤から青に変更されました。また、ウェブサイトからローカルにファイルをダウンロードする機能も改善されました。ユーザーは、改良された命名構造、より優れた Google フォームの処理、および空のフォルダが .zip に含まれるようになったことで、大きな Drive アイテムを複数の 2 GB の .zip ファイルに圧縮してダウンロードできるようになり、ユーザーのフォルダ階層が維持されます。^{[ 40 ] [ 41 ]}

2024年4月、Googleはユーザー向けにナイトモードテーマのサポートを展開した。^{[ 42 ]}

Google は、すべてのユーザーに 15 GB (1 GB = 10 億バイト) の無料ストレージを提供しています。このクラウドストレージは、GmailやGoogle フォトと共有されています。^{[ 48 ]}ユーザーは、月払いまたは年払いのいずれかで追加の容量を購入できます。年払いオプションは 2016 年 12 月に導入され、100 GB と標準の 2 TB ストレージプランに限定されています。^{[ 49 ]}さらに、年払いでは割引が適用されます。^{[ 50 ]} 2018 年 5 月、Google はストレージプラン (無料の 15 ギガバイトプランを含む) がGoogle Oneに移行すると発表しました。^{[ 51 ]}

2024年現在Googleが提供するストレージプランは以下のとおりです。^{[ 49 ]}

Chromebookユーザーは、Chromebook デバイスを最初に購入してから 180 日以内にプロモーションを有効化すれば、12 か月間 100 GB の Google Drive ストレージを無料で入手できます。^{[ 52 ]}これは、Google Drive が利用可能なすべての国で利用できます。オファーはデバイス 1 台につき 1 回のみ利用できます。中古、開封済み、再生品のデバイスはオファーの対象外です。

Google は、すべてのGoogle Workspace Starter の顧客に 30 GB のドライブ ストレージを提供し、Google Workspace for Business を使用している顧客には無制限のストレージを提供しています。2022 年 7 月以降、教育機関、特に大学向けの Google Workspace for Education では、100 TB のストレージが提供されています。20,000 人以上の Workspace ユーザー (学生、スタッフ、関連団体) がいる大学には、ストレージ制限をオプションで増やすことができます。^{[ 53 ]}

2012年4月24日、Googleドライブが5GBの無料ストレージとともに導入されました。ストレージプランが改定され、25GBが月額2.49ドル、100GBが月額4.99ドル、1TBが月額49.99ドルとなりました。^{[ 8 ]}

当初、Gmail、Google Docs、Picasaには、無料ストレージ用の個別の容量と、購入したストレージ用の共有容量がありました。^{[ 54 ]} 2012年4月から2013年5月の間、Google DriveとGoogle+ Photosは無料ストレージと購入したストレージの両方で共有容量がありましたが、Gmailには10GBの個別のストレージ制限があり、ストレージプランを購入すると25GBに増加しました。^{[ 55 ]}

2012年9月、Googleは、有料プランでは無料プランに有料割り当て分が加算されるのではなく、合計ストレージ容量がカバーされるようになったと発表した。例えば、100GBプランでは、以前の115GBではなく、合計100GBが利用可能になった。^{[ 56 ]}

2013年5月、GoogleはGmail、Googleドライブ、Google+フォトのストレージを統合し、ユーザーにサービス間で15GBの統一された無料ストレージを提供すると発表した。^{[ 57 ]}

2014年3月、ストレージプランが再び改定され、価格は80%引き下げられ、100GBで月額1.99ドル、1TBで月額9.99ドル、10TBで月額99.99ドルとなった。^{[ 58 ]}これは、当時競合していたDropboxやOneDriveが提供していた価格よりもはるかに安かった。 ^{[ 59 ]}

2018年には、有料プランは「 Google One 」と名称変更され、Google Drive以外の用途も強調されるとともに、200  GBの月額2.99ドルのプランが追加され、9.99ドルのプランは 追加料金なしで2 TBに拡張されました。^{[ 60 ]}

2020年11月11日、Googleは、Googleドライブに保存されたGoogleドキュメントファイル形式（ドキュメント形式を含むが、サイトは除く）のファイルと、Googleフォトに「セーバー」（当初は「高画質」）設定でアップロードされた写真や動画の無制限ストレージを終了すると発表した。^{[ 61 ]}この更新は2021年6月1日に発効すると発表された。6月1日より前に「セーバー」品質設定でアップロードされた写真、および6月1日以降に変更されていないGoogleドキュメント、スプレッドシート、スライドのファイルは、引き続きストレージクォータの対象外となった。^{[ 62 ]}

2021年9月、Googleは月額24.99ドルの5TBストレージプランを追加した。^{[ 63 ]}

Google ドライブにはファイル共有システムが組み込まれており、ファイルまたはフォルダの作成者はデフォルトでその所有者になります。所有者は、ファイルまたはフォルダの公開範囲を制御できます。所有権は譲渡可能です。ファイルまたはフォルダは、Google アカウントを持つ特定のユーザーと、そのアカウントに関連付けられたメールアドレス (通常は@gmail.comで終わりますが、必ずしもそうとは限りません^{[ 64 ]} ) を使用して非公開で共有できます。Google アカウントを持たないユーザーとファイルを共有するには、「リンクを知っている人なら誰でも」アクセスできるようにする必要があります。これにより、ファイルの秘密の URL が生成され、メールまたはプライベート メッセージで共有できます。ファイルとフォルダは「ウェブ上で公開」することもできます。これは、検索エンジンによってインデックス化され、誰でも見つけてアクセスできるようになることを意味します。所有者は、権限を制御するためにアクセス レベルを設定することもできます。提供される 3 つのアクセス レベルは、「編集可能」、「コメント可能」、「閲覧可能」です。編集権限を持つユーザーは、他のユーザーを編集に招待できます。

2021年9月13日、既存ファイルの一部へのURLが、表向きはセキュリティ上の理由で変更された。^{[ 65 ]}

共有ファイルのアップロード制限は40万アイテムです。^{[ 66 ]}

2024年、Googleは自社開発のGemini LLMを搭載したGoogleドライブやその他のワークスペースツールの一部のユーザー向けに人工知能機能の展開を開始しました。^{[ 67 ]}これらの機能は現在、Google One AI Premiumユーザー、またはGemini Business、Enterprise、Education、Education Premiumアドオンを持つ組織ユーザーが利用できます。^{[ 68 ]}

これらの機能は主に、ドライブやその他のワークスペース アプリの右サイドバーを活用することを中心にしており、チャットボットを使用してユーザーの Google アカウントに保存されているファイルにアクセスしてタスクを実行することも含まれます。^{[ 69 ]}また、別の機能として、ユーザーは Google ドライブで PDF を開いて PDF を要約したり、ドライブに保存されている他のファイルとコンテンツを統合したり、サイドパネル内の Gemini を使用して新しいコンテンツを生成したりできます。^{[ 68 ]}

Google Drive と連携する外部Web アプリケーションがChrome ウェブ ストアから多数入手可能です。アプリを追加するには、ユーザーは Chrome ウェブ ストアにサインインする必要がありますが、アプリはサポートされているすべての Web ブラウザと互換性があります。Drive アプリはオンライン ファイル上で動作し、さまざまな形式のファイルの表示、編集、作成、画像や動画の編集、ファックス送信、文書への署名、プロジェクトの管理、フローチャートの作成などに使用できます。Drive アプリは、サポートされているファイル形式の処理のデフォルトに設定することもできます。これらのアプリの一部は、Google ChromeおよびChromeOS上でオフラインでも動作します。^{[ 70 ] [ 71 ]}

サードパーティ製アプリはすべて無料でインストールできます。ただし、継続使用や追加機能へのアクセスには料金が発生するものもあります。サードパーティ製アプリからGoogleドライブにデータを保存するには、初回のみユーザーの承認が必要です。^{[ 72 ]}ほとんどの場合、アプリはユーザーがGoogleドライブへのアクセスを自発的に取り消すまでアクセスレベルを保持し続けます。^{[ 73 ]}

Google Drive ソフトウェア開発キット (SDK) は、Google Drive ユーザー インターフェイスおよび Chrome ウェブ ストアと連携して、Google Drive にインストールできるアプリのエコシステムを構築します。2013 年 2 月、Google Drive の「作成」メニューがサードパーティ アプリを含むように刷新され、事実上、Google のアプリと同じステータスが付与されました。^{[ 74 ] [ 75 ]}

2013年3月、Googleは、サードパーティの開発者がリアルタイム編集をサポートするコラボレーションアプリを構築できるようにするGoogleドライブのAPIをリリースしました。 ^{[ 76 ] [ 77 ]}そのようなアプリの1つはOpenAIによって開発され、ChatGPTがGoogleドライブに保存されているファイルにアクセスできるようにします。^{[ 78 ] [ 79 ]}

Googleは、2021年時点でGoogle Workspace Marketplaceで利用可能な公開アプリが5,300以上あると報告した。^{[ 80 ]}

ウェブ上の Google ドライブ ビューアでは、次のファイル形式を表示できます: ^{[ 81 ]}

• ネイティブ形式（ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、図面、マイマップ、Jamboard、サイト）
• 画像ファイル（.JPEG 、 .PNG 、 .GIF、.TIFF、.BMP、.WEBP、.HEIF 、.SVG）
• 動画ファイル（.WEBM、.MPEG4、.3GPP、.MOV、.AVI、.MPEG、.MPEGPS、.WMV、.FLV、.OGG、.VOB）
• 音声フォーマット（.MP3、.M4A、.WAV、.OGG、.Opus）
• テキストファイル（.TXT）
• マークアップ/コード ( .CSS、.HTML、.PHP、.C、.CPP、.H、.HPP、.JS、.Java 、.PY )
• Microsoft Word（.DOCおよび.DOCX）
• Microsoft Excel（.XLSおよび.XLSX）
• Microsoft PowerPoint（.PPTおよび.PPTX）
• Adobe Portable Document Format ( .PDF )
• Apple Pages ( .PAGES )
• Adobe Illustrator ( .AI )
• Adobe Photoshop ( .PSD )
• Autodesk AutoCAD ( .DXF )
• スケーラブルベクターグラフィックス（.SVG）
• PostScript ( .EPS、.PS )
• Python ( .PY )
• フォント（.TTF）
• XMLペーパー仕様書（.XPS）
• アーカイブファイルの種類（.ZIP、.RAR、tar、gzip）
• .MTSファイル​
• 生画像フォーマット（.DNG）
• Apple Keynote ( .KEY )
• Apple Numbers ( .Numbers )

他の形式のファイルも、 Chromeウェブストアから入手できるGoogleドライブと連携するサードパーティ製アプリを介して処理できます。^{[ 70 ]}

アップロードされたファイルのうち、Google ドキュメント、スプレッドシート、またはスライド形式に変換されていないファイルは、最大 5 TB のサイズになる場合があります。また、ファイルの種類ごとに制限があり、以下に示します。^{[ 81 ] [ 82 ] [ 83 ]}

ドキュメント（Googleドキュメント）

ページ数やフォントサイズに関わらず、最大102万文字までです。.gdoc Docs形式に変換されたドキュメントファイルは、50MB （ 1MB＝100万バイト）を超えることはできません。挿入される画像は50MBを超えることはできず、.jpg、.png、またはアニメーションではない.gif形式である必要があります。

スプレッドシート（​​Googleスプレッドシート）

最大1000万個のセル、または18,278列。

プレゼンテーション（Googleスライド）

プレゼンテーションファイルは.gslides形式に変換してください。スライドのサイズは100MBを超えることはできません。挿入する画像は50MBを超えることはできず、.jpg、.png、またはアニメーションではない.gif形式である必要があります。

2016年9月にAndroidアプリで導入されたクイックアクセスは、機械学習を使用して「何も入力する前に必要なファイルをインテリジェントに予測する」機能です。^{[ 85 ] [ 86 ]}この機能は2017年3月にiOSとWebにも拡張されることが発表されましたが、^{[ 87 ]} Webインターフェースには5月にこの機能が追加されました。^{[ 88 ]}

検索結果は、ファイルの種類、所有者、可視性、および開くアプリで絞り込むことができます。ユーザーは、画像の内容を説明したり名前を付けたりして画像を検索できます。たとえば、「山」で検索すると、山の写真と山に関するテキスト文書がすべて返されます。^{[ 89 ]}画像やPDF内のテキストは、光学文字認識を使用して抽出できます。^{[ 90 ]} 2016 年 9 月、Google は Google Drive Web サイトの検索に「自然言語処理」を追加し、「昨年 12 月の予算スプレッドシートを探す」などの特定のユーザー検索クエリを可能にしました。^{[ 91 ]} 2017 年 2 月、Google は Android 上で Drive と Google 検索アプリを統合し、ユーザーがキーワードで検索し、「アプリ内」タブに切り替えて関連する Drive ファイルを表示できるようにしました。^{[ 92 ] [ 93 ] [ 94 ]}

2016年12月、GoogleはAndroidアプリとウェブサイトを更新し、「バックアップ」セクションを追加しました。このセクションでは、Googleドライブに保存されているAndroidデバイスとアプリのバックアップが一覧表示されます。このセクションでは、保存されているバックアップ、バックアップのサイズと詳細を確認したり、バックアップを削除したりできます。^{[ 95 ]}

2017年6月、Googleは、ユーザーのコンピュータ上の任意のフォルダをGoogleと同期できる新しいアプリ「Backup and Sync」を発表しました。^{[ 15 ] [ 16 ]}このアプリは2017年7月12日にリリースされました。^{[ 18 ] [ 19 ] [ 20 ]}

ファイルとフォルダの両方に説明フィールドが用意されており、ユーザーはこれを使用して関連するメタデータを追加できます。説明フィールド内のコンテンツは、Google ドライブによってインデックス化され、検索可能になります。^{[ 96 ]}

2014年6月、GoogleはGoogleドライブのアップデートをいくつか発表し、その中には視覚障害のあるユーザーにとってよりアクセスしやすいサービスにするための機能が含まれていました。これには、キーボードのアクセシビリティの向上、ズームとハイコントラストモードのサポート、スクリーンリーダーとの互換性の向上などが含まれていました。^{[ 38 ]}

Google は、ブラウザのアクションまたはコンテキストメニューからウェブコンテンツを Google ドライブに保存できるGoogle Chrome の拡張機能「Save to Google Drive 」を提供しています。ドキュメントや画像は直接保存できますが、ウェブページはスクリーンショット(ページの表示部分またはページ全体の画像) または生のHTML、MHTML、Google Docs ファイルとして保存できます。この拡張機能を使用するには、ユーザーは Chrome にログインしている必要があります。^{[ 97 ]}

メインの Google Drive モバイル アプリは、2014 年 4 月までドキュメントとスプレッドシートの編集をサポートしていましたが、その機能はGoogle Docs、Google Sheets、Google Slidesの個別のスタンドアロン アプリに移行されました。^{[ 98 ] [ 99 ]} Android 版の Google Drive アプリでは、ドキュメント、サイン、その他のテキストの写真を撮り、光学文字認識を使用して編集可能なテキストに変換できます。^{[ 100 ]} 2014 年 10 月には、Android アプリがマテリアル デザインのユーザー インターフェイス、検索機能の改善、ファイル共有時にカスタム メッセージを追加する機能、新しい PDF ビューアで更新されました。^{[ 101 ] [ 102 ]}

2013 年以前、Google はサーバーに保存されているデータを暗号化していませんでした。エドワード・スノーデンによる世界規模の大規模監視プログラムであるPRISMの暴露後、米国国家安全保障局がGoogle を含む複数のテクノロジー企業が所有するサーバーに「直接アクセス」していたことが明らかになり^{[ 103 ]} 、同社は 7 月にデータの暗号化のテストを開始し^{[ 104 ]}、11 月にデータセンター間で転送中のデータの暗号化を有効にしました^{[ 105 ]} 。しかし、Google ドライブは2021 年までクライアント側の暗号化を提供していませんでした^{[ 106 ]。Google} Workspace Enterprise Plus および Education Plus の顧客がクライアント側の暗号化にアクセスできるようになりました^{[ 107 ]。}しかし、一般の顧客の場合、Google はユーザーの暗号化キーを保持しているため、ドライブフォルダ内のユーザーコンテンツにアクセスできます^{[ 108 ] [ 109 ] 。}

Google Drive Enterprise (旧称 Google Drive for Work) は、Google Workspace (旧称 Google Apps for Work または G Suite) の一部であるビジネス版で、 2014 年 6 月 25 日に開催されたGoogle I/Oカンファレンスで発表され、すぐに利用可能になりました。このサービスには、無制限のストレージ、高度なファイル監査レポート、eDiscovery サービスに加え、強化された管理制御と、特にビジネスに役立つ新しいAPI が備わっています。ユーザーは最大 5 TB のファイルをアップロードできます。^{[ 110 ]} Google の公式エンタープライズ ブログに掲載されたプレスリリースでは、Google がサーバーに保存されているデータと、サーバーとの間で送受信される情報を暗号化することを企業に保証しています。Google はビジネス ユーザー向けに 24 時間 365 日の電話サポートを提供し、サーバーの稼働率 99.9% を保証しています。^{[ 111 ]}

2015年9月、GoogleはGoogle Drive for Workが新しいISO/IEC 27018:2014セキュリティおよびプライバシー規格に準拠することを発表しました。この規格では、GoogleがDrive for Workアカウントのデータを広告に使用しないこと、データの処理とエクスポートのための追加ツール、データストレージに関する透明性の向上、および第三者からのデータ要求からの保護が確認されました。^{[ 112 ]}

2018 年 7 月、Google は、フルバージョンの Google Workspace を購入したくない企業向けに、Drive Enterprise という新しいエディションを発表しました。^{[ 113 ]} Drive Enterprise には、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション、図面、フォーム、その他のファイルタイプの共同編集を可能にする Google Docs、Sheets、Slides が含まれています。Drive Enterprise では、Microsoft Office ファイルやその他 60 種類以上のファイルタイプにアクセスして共同作業を行うこともできます。^{[ 81 ]} Drive Enterprise の価格は使用量に基づいており、アクティブ ユーザー 1 人あたり月額 8 ドル、さらに 1 GB あたり月額 0.04 ドルが加算されます。

Google Drive for Educationは2014年9月30日に発表されました。Google Apps for Educationのすべてのユーザーに無料で提供されました。無制限のストレージと、最大5TBの個々のファイルのサポートに加え、完全な暗号化が含まれています。^{[ 114 ]}

2016 年 9 月、Google は、Google Workspace チームがドキュメントを共同編集し、ファイルを保存するための新しい方法として、チーム ドライブ (後に共有ドライブに名称変更) [ 115 ] を発表しました。共有ドライブでは、ファイル/フォルダの共有と所有権は、個々のユーザーではなくチームに割り当てられます。^{[ 116 ] 2020年以降}、共有ドライブでは、ファイルやフォルダに異なるアクセス レベルを異なるユーザーやチームに割り当てる機能、およびフォルダを公開共有する機能が追加されました。個人の Google ドライブとは異なり、共有ドライブは無制限のストレージを提供します。

Google Docs、Sheets、Slidesのアップデートでは、機械学習を活用した機能が導入されました。これには、ドキュメントの内容に基づいて検索結果を表示する「Explore」、スプレッドシート内の自然言語による質問に対する回答を表示する機能、スライドショーの内容に基づいて動的なデザイン提案を表示する機能、そしてユーザーが他のユーザーにタスクを割り当てることができる「アクションアイテム」などが含まれます。Google DocsはMicrosoft Officeほどの機能性がないと批判される一方で、そのシンプルさ、コラボレーションの容易さ、そして頻繁な製品アップデートが高く評価されています。

オフラインでドキュメント、スプレッドシート、スライドを表示および編集するには、ユーザーは Google Chrome ウェブ ブラウザを使用する必要があります。Chrome拡張機能のGoogle Docs Offline を使用すると、Google ドライブ Web サイト上のドキュメント、スプレッドシート、スライド ファイルのオフライン サポートを有効にできます。^{[ 117 ]}

Google は、Google Chrome ウェブ ブラウザ用の「ドキュメント、スプレッドシート、スライドの Office 編集」という拡張機能も提供しており、ユーザーは Docs、Sheets、Slides アプリを介して Google Chrome 上で Microsoft Office ドキュメントを表示および編集できます。この拡張機能は、Chrome を使用してコンピュータに保存されている Office ファイルを開くだけでなく、Web 上で見つけた Office ファイル (メールの添付ファイル、Web 検索結果など) をダウンロードせずに開くためにも使用できます。この拡張機能は ChromeOS にデフォルトでインストールされています。^{[ 118 ]}

2012年4月のGoogle Driveのリリース後のレビューで、TechRadarのDan Grabham氏は、Google DocsとGoogle Driveの統合は「少し分かりにくい」と述べ、その主な理由は両者のユーザーインターフェースの違いにあると指摘した。Driveには「マイドライブ」セクションがあり、共有ドキュメント専用の「共有」ビューが用意されている。同氏は「ユーザーインターフェースにはもっと多くの改善が必要だ。現状ではGoogle Docsの焼き直しのようなもので、Googleは間違いなく改善する必要がある」と述べた。ファイルのアップロードは「かなり簡単」だとしながらも、フォルダのアップロードはGoogle Chromeウェブブラウザでのみサポートされていると指摘した。Microsoft Officeドキュメントのネイティブ編集機能がないのは「不便」だと述べた。Google Driveのコンピュータアプリに関しては、設定で特定のフォルダのみを同期するオプションは「強力」だと評価した。Driveは「Googleのアプリ群に素晴らしい追加機能であり、すべてがシームレスに動作する」としながらも、インターフェースが「分かりにくい」こと、ファイルアイコンがないためにファイルビューが「直感的ではない」ことを改めて批判した。グラブハム氏はモバイル版Androidアプリもレビューし、「外出先でもファイルにアクセスでき、必要に応じてオフラインアクセス用に一部を保存できる、非常にシンプルなアプリだ」と述べ、Googleドキュメントの作成と写真のアップロードが「簡単」だと称賛した。また、「すべてが簡単に検索できる」とも称賛した。^{[ 119 ]}

PC MagazineのMichael Muchmoreによる2016年2月のレビューでは、ファイルの作成と編集においてこのサービスが「本当に印象的」であると称賛され、その機能はオフィススイートのコラボレーションにおいて「最先端」であると評された。彼はまた、インポートとエクスポートのオプションにより「互換性の問題はほとんどない」こと、そして15ギガバイトの無料ストレージが「寛大」であると付け加えた。しかし、彼はユーザーインターフェースの操作が分かりにくいと批判し、「オフライン編集は簡単ではない」と書いた。^{[ 120 ]} 

Android版のGoogleドライブは、フォルダ全体をオフラインで保存できるのではなく、ユーザーが各ファイルを個別にオフラインで使用するように切り替える必要があるため、批判されている。^{[ 121 ]}

2012年4月の発表直後、GoogleはGoogleドライブのプライバシーをめぐって批判に直面した。特に、プライバシー擁護派は、Googleがすべての製品とサービスに対して統一された利用規約とプライバシーポリシーを適用していることを指摘した。CNETのレポートで、ザック・ウィテカー氏は「利用規約は、ユーザーの著作権と知的財産権の扱い方に関して、広くコミュニティから激しい批判を受けている」と述べている。Googleドライブと競合するクラウドストレージサービスであるDropboxとOneDriveの利用規約を比較したウィテカー氏は、Googleがユーザーからのライセンスを通じて、Googleドライブに保存されたコンテンツを複製、使用、派生作品を作成する広範な権利を有するという条項を引用した。ユーザーは知的財産権を保持するものの、ユーザーはGoogleに対し、アップロードされたコンテンツを抽出・解析して、Googleがユーザーに提供する広告やその他のサービスをカスタマイズし、サービスを宣伝するためのライセンスを付与している。ウィテカー氏は要約して、「利用規約によれば、GoogleはユーザーがGoogleドライブにアップロードしたファイルの所有権は持たないが、それらを自由に利用できる」と述べている。^{[ 122 ]} ZDNetのエド・ボット氏は、このサービスに対する非常に批判的な社説の中で、契約書の文言には、Dropboxが2011年7月のプライバシーポリシーの更新で使用した「まったく同じ言葉」が含まれており、それが批判を招き、Dropboxはポリシーを明確化するために再度更新せざるを得なくなったと述べ、「これは、Googleplexの外で起こることにGoogleが少しも注意を払えない完璧な例だ」と付け加えた。^{[ 123 ]} Time誌のマット・ペッカム氏は、Driveの独自のサービス契約がないことを批判し、「プライバシー保護ファイアウォールが必要なGoogleサービスがあるとすれば、それはGoogle Driveだ。これはYouTubeやカレンダー、あるいはGmailではない。マーケティング目的であれ何であれ、誰かの最も機密性の高いデータが盗み見される可能性が高すぎる。[...] Googleは、Google Driveのサービス規約の「範囲を狭める」プライバシー例外を作成すべきであり、少なくとも、GoogleはG-Driveデータ内の検索から生成された情報をいかなる方法でも配布しないと明記すべきだ」と書いている。^{[ 124 ]}

対照的に、 The VergeのNilay Patelによるレポートでは、「すべてのウェブサービスはプライバシーポリシーの厳しい精査を受けるべきであるが、注意深く読むと、Googleの規約は他の誰の規約ともほぼ同じであり、場合によっては少し優れていることがわかる」と述べ、適切な権限がなければGoogleは「サーバー上でファイルを移動したり、データをキャッシュしたり、画像のサムネイルを作成したりできない」という事実を指摘した。競合サービスとのポリシーを比較して、Patelは「まったく同じ権限が必要であることは明らかであり、彼らはそれを伝えるために少し巧妙な言葉を使用しているだけだ」と書いている。^{[ 125 ]}

Google はGoogle Workspace の顧客向けに Google Drive の稼働率 99.9% を保証していますが、^{[ 136 ]} Google Drive は一般ユーザーとビジネスユーザーの両方でダウンタイムが発生しています。重大なダウンタイムの間、Google のアプリ ステータス ダッシュボードは、Google が提供する各サービスの現在のステータスと復旧の進捗状況の詳細で更新されます。注目すべきダウンタイムは、2013 年 3 月、^{[ 137 ]} 2014 年 10 月、^{[ 138 ]} 2016 年 1 月、[ 139 ] [ 140 ] 2017 年 9 月、^{[ 141 ] 2020年1月、[} 142 ^{]および2020}年 12 月^{[ 143 ]に発生しました。}

2016年1月の障害が解決した際、Googleの広報担当者はThe Next Webに次のように語った。^{[ 140 ]}

Googleでは、障害は統計的に避けられないものであることを認識しており、障害の影響からユーザーを守るよう努めています。しかし、今回はそれが実現できなかったため、ご迷惑をおかけした皆様に深くお詫び申し上げます。当社のエンジニアは、予期せぬネットワーク障害に対するサービスの耐性を高める方法を検討するため、事後調査を実施しており、Googleサービスの停止が極めて稀なものとなるよう、今後も最大限の努力を続けてまいります。

2013年8月にGoogleのすべてのサービスが5分間停止した際、CNETは世界のインターネットトラフィックが40%減少したと報じた。^{[ 144 ]}

Google Drive では、共有招待の受信者からの承認を必要とせずに、ドライブのコンテンツを他の Google ユーザーと共有することができました。このため、ユーザーは、許可されていない共有ドライブからスパムを受け取ることになりました。^{[ 145 ]} Google は 2019 年にこの問題を認識し、2021 年にユーザーをブロックする機能を展開しました。 ^{[ 146 ]} 2023 年に、Google はGmailサービスと同様のスパムフォルダを Drive に展開しました。^{[ 147 ] [ 148 ]}