文化の分断とは、「社会経済構造、成功の機会、慣習、スタイルが非常に異なり、心理状態が大きく異なるコミュニティを隔てる社会の境界」である。[ 1 ]文化の分断は、文化の違いによって生じる仮想的な障壁であり、異なる文化を持つ人々の間の交流や調和のとれた交流を妨げる。例えば、東アジア文化では目上の人と目を合わせないことは敬意と尊重を示す行為だが、西洋文化では疑わしい行動と解釈されることがある。[ 2 ]文化の分断に関する研究は通常、社会のさまざまなレベルで文化の分断を特定し、埋めることに焦点を当てている。
文化的な隔たりは、異なる文化圏の人々とのコミュニケーションを必要とするグローバル組織における国際的な事業運営に大きな影響を与える可能性があります。一般的に、社会規範やタブーといった文化的な違いを理解していないことが、組織内でのコミュニケーションの失敗につながることがあります。
文化的な隔たりが十分に大きい場合、グループ間の違いは不変であると見なされるため、グループが相手の視点を理解しようとする意欲を削ぐ可能性があります。[ 3 ]このような隔たりは、グループ間の合意形成に向けた努力を阻害する可能性があります。
文化的な隔たりの内的要因とは、個人の生来の特性や個人的な特徴に基づく原因を指し、例えば、個人の思考様式、内面的な精神構造、あるいは行動様式に影響を与える習慣などが挙げられる。
ルール、規範、思考様式は幼い頃から教え込まれることが多く、これらは人の考え方や思考スタイルを形成するのに役立ち、2つの異なる文化グループが同じものを全く異なる視点で見る理由を説明します。たとえば、個人の魂を信じ、個人の権利の追求に焦点を当ててきたユダヤ・キリスト教の歴史を持つ西洋文化は個人主義的な考え方を採用する傾向がありますが、儒教に基づく教えの歴史を持つ東アジア文化は個人をより大きなコミュニティとの関係として捉え、より集団主義的な考え方を発展させる傾向があります。[ 4 ]したがって、集団主義文化の人々は外部に原因を帰属 させる傾向が強く、個人主義文化の人々は内部に原因を帰属させる傾向が強いです。このように、これらの違いによって、人、状況、または対象物の認識の仕方が異なってきます。
アウトグループや異文化に対する認識は、メディアや長年のステレオタイプの概念によって永続化され、強化される傾向がある。世界を単純化するためにスキーマを使用する結果、私たちはアウトグループを定義し、見るために、自分たちの文化で利用可能な確立されたステレオタイプのセットに頼る。そのため、ステレオタイプの危険性は、それが不正確で、特定の階層の人々に対する重要な理解を覆い隠してしまう場合であり、ステレオタイプは新しい情報があっても存続する傾向があるため、[ 5 ]文化的な分断の問題が永続化される可能性がある。
社会的アイデンティティ理論は、自分と同じ社会集団の人々や似たような特徴を持つ人々に対する、内集団贔屓とも呼ばれる、生来の偏った好意を示唆している。肯定的な自己イメージを達成し維持したいという欲求は、人々が自分の集団を外集団よりも優位な立場に置く動機となる。[ 6 ]
文化的な隔たりは、個人が他文化の人々について考える方法を形作る外部の影響によっても引き起こされることがあります。たとえば、米国とアラブ諸国間の文化的な断絶と誤解は、「自己利益を促進し、個人の無謀な行為、誤った公式政策、無責任な公共の物語を永続させるのに役立つ、自己正義と偽善によって彩られた表面的な情報の拡散」に起因するとされています。[ 7 ]個人の外国文化に対する経験は、個人が入手できる情報によって大きく左右され、文化的な隔たりは、ある文化と、その文化に馴染みのない人々がその文化をどのように認識するかの違いによって生じます。
他文化に対する見方に影響を与える外部要因の例としては、以下のようなものがある。
これには、政府当局者の演説など、政府による公式の情報源も含まれます。外国政府に対する政府の姿勢は、しばしば、国民が外国政府や外国の人々について考える方法に影響を与える情報を国民に公開することにつながります。このプロパガンダの極端な例の 1 つは次のとおりです。
メディアの偏向報道は、他文化の情報や認識を操作することで、誤解や文化的な分断を引き起こす可能性がある。例えば、アメリカ合衆国におけるメディアの偏向報道は、リベラル派と保守派の間の政治的な分断を悪化させる可能性がある。
人は社会的な仲間を求める根本的な欲求と、他者に受け入れられ好かれたいという願望から、社会規範に従い、集団の信念や価値観を取り入れることが多い。そのため、すでに文化的に分断されている集団は、規範的な社会的影響が自己永続的であるため、その状態が維持される傾向がある。
文化的な隔たりを埋めることができれば、関係者全員にとって有益となる。しかし、文化が大きく異なる場合や、人々がそのような交流に反対している場合は、文化的な隔たりを越えるのは困難となるだろう。
他者と接する際に文化的な境界を意識することは、意図せず相手を不快にさせ、違いを分断に発展させることを避けるために重要です。これらの境界の背景にある理由について両者に教育することは、両者間の信頼と協力を促進するのにも役立ちます。これはまた、両者間の理解が深まることで、反対文化のメンバーと接する際に有利になり、将来のコミュニケーションを促進し、文化的な分断の影響を軽減するという好循環を生み出すという副次的効果もあります。[ 8 ]
高い異文化理解力を養うことで、文化的な大きな違いに直面した際の開放性と適応力が向上します。開放性を高めるには、他者から学ぶ際の謙虚さと、文化的な意識を高める機会を積極的に追求する探求心の両方が必要です。強い適応力があれば、異文化環境で他者と交流する際に生じるストレス、カルチャーショック、緊張感にうまく対処できるようになります。
2つのグループ間の交流を増やすことは、相互理解を深め、他グループの文化に関する知識のギャップを埋めるのに役立ちます。しかし、溝は変化する可能性があります。[ 9 ]
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