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社会行動変容コミュニケーション（SBCC）、しばしば「BCC」または「開発のためのコミュニケーション（C4D）」とも呼ばれるこのプロセスは、個人、グループ、またはコミュニティ（全体的なプログラムに統合されている）とのあらゆる介入のインタラクティブなプロセスであり、それぞれの状況に適した肯定的な行動を促進するためのコミュニケーション戦略を開発し、それによって世界で最も差し迫った健康問題を解決します。これは、人々が肯定的で望ましい行動結果を開始、維持、保持することを可能にする支援的な環境を提供します。[ 1 ]
SBCCは、実証済みの行動変容理論とモデルに基づき、コミュニケーションを戦略的に活用して良好な健康成果を促進するものです。SBCCは、形成的研究と行動分析から始まり、コミュニケーション計画、実施、モニタリングと評価へと続く体系的なプロセスを採用しています。対象者は慎重にセグメント化され、メッセージと資料は事前にテストされ、マスメディア（ラジオ、テレビ、看板、印刷物、インターネットなど）、対人チャネル（クライアントと提供者のやり取り、グループプレゼンテーションなど）、コミュニティの動員が、明確に定義された行動目標の達成に使用されます。[ 2 ]
BCCは、臨床精神医学の現場で特定の意味を持つ行動修正と混同されるべきではありません。SBCCは、主に「ストーリー優先」ではなく「インパクト優先」のアプローチによって、社会貢献型エンターテイメントとは一線を画しています。
人々に情報を提供し、どのように行動すべきかを教えることは、彼らの反応や行動に望ましい変化をもたらすとは限りません。しかし、情報とコミュニケーション（教育）を伴う支援的な環境があれば、対象グループの行動に望ましい変化が生じます。したがって、SBCCは教育とコミュニケーションに密接な接点を持つ指導的介入であることが証明されています。これは、対象グループの行動に望ましい変化をもたらすための戦略的かつグループ指向のコミュニケーション形態です。[ 3 ]
しかし、介入策に万能な戦略は存在しないため、言うほど簡単ではありません。介入策は状況に応じて異なります。そのため、適切な情報管理と共有が必要です。例えば、メッセージの種類、媒体、対象者など、効果があった介入策を記録して報告することが推奨されます。[ 4 ]
SBCCとは、以下の段階を経て進む包括的なプロセスです。
無知 > 認識している > 懸念している > 知識がある > 変化への意欲がある > 行動変容の試行を実践中
持続的な行動変容
これには以下の手順が含まれます: [ 5 ]
行動の変化は、他者からの動機付け（外的影響）と自分自身の内的動機付け（内的影響）の両方によって影響を受けます。内的影響は、行動の変化をより楽しくし、新しい行動に対する所有感を植え付け、それが変化した行動に対する所有感を植え付ける上で重要な役割を果たします。[ 6 ] SBCC戦略を設計する際には、結果に影響を与える促進要因を考慮する必要があります。以下はその要因の一部です。[ 5 ]
SBCC（社会行動変容コミュニケーション）には、実施可能な複数のレベルがあります。各レベルには複数の理論が含まれており、各レベル（および各理論）は特定のコミュニケーションチャネルを活用します。
SBCCは通常の指導的なコミュニケーション方法とは異なり、対象が特化しています。社会は多くのサブグループで構成されています。SBCCの戦略はグループごとに異なります。SBCC戦略を検討する際には、以下の点が重要です。[ 7 ]
このリストには他にもいくつかの項目を追加できます。SBCCを成功させるには、主題の知識内容と対象グループの行動/態度パターンについて多くの調査と綿密な計画が必要です。[ 1 ]
ソーシャルマーケティングは、持続可能な行動変容のためのツールとして説明されてきた。[ 8 ]
SBCCは、家族計画方法の利用促進、マラリアやその他の感染症の蔓延抑制、新生児と妊産婦の健康改善など、いくつかの保健分野で効果的であることが証明されている。
SBCC は、多くのコミュニティやグループに関連する問題に対処するための効果的なツールです。BCC は、コミュニティの動員、健康および環境教育、さまざまな公共アウトリーチ プログラムのための効果的な戦略として採用されています。[ 9 ] 行動変容プロセスに関する知識の向上により、HIV 感染およびエイズのリスクを軽減するためのコミュニケーション プログラムの設計が容易になりました。さまざまな健康増進戦略では、コミュニケーションを教育的戦略または規範形成戦略として使用しています。さらに、女性、若者、注射薬物乱用者、同性愛者、HIV 陽性グループなどの高リスク グループ向けに特定の戦略を設計する必要があります。[ 7 ]
SBCCは、HIV感染リスクを低減するための介入の成功に不可欠な効果的なコミュニケーションで構成されています。SBCCは、以下の役割を果たします。[ 7 ] [ 5 ]