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銀行の出納係（単に出納係と略されることが多い）は、顧客の現金や有価証券の取り扱いを担当する銀行の従業員である。場所によっては、この従業員は出納係または顧客担当者として知られている。[1]出納係は支店での 日常的な顧客サービスも担当する。
銀行窓口係の責任と義務
最前線のスタッフである彼らは、銀行での損失を防ぐために不正な取引（偽造通貨や小切手、個人情報の盗難、詐欺など）を検出して阻止する可能性が最も高くなります。また、この職務では、出納係は顧客と友好的にやり取りし、顧客の口座や銀行サービスに関する情報を提供することが求められます。出納係は通常、出納係の列にあるステーションで働きます。ほとんどのステーションには、キャッシュドロワー、領収書検証機/プリンター、証明作業仕分け機、銀行取引を完了するための書類を含む出納係システムがあります。これらの取引には次のものが含まれます 。
- 小切手の換金、預金、振替、電信送金
- 貯蓄預金、引き出し
- 流通性物品の発行（出納小切手、トラベラーズチェック、マネーオーダー、連邦手形発行など）
- 支払いの回収
- 金融機関の商品（ローン、住宅ローンなど）のプロモーション
- 小売信用商品（短期融資、クレジットカードなど）の申し込みを容易にする
- ビジネス紹介（信託、保険、融資など）
- 現金前払い
- 貯蓄債券の償還
- 顧客の問題解決
- 金庫、現金引き出し、ATM、TAUのバランスをとる
- 証明作業のバッチ処理と処理 (当社所有/当社所有以外の小切手、支払いクーポン、カウンター スリップなど)
- 顧客向けの製品（小切手、預金伝票など）の注文が含まれる場合があります
有病率と歴史
2006年、米国では窓口係員の雇用数は約60万8000人だった。このうち約25%がパートタイムだった。2006年5月時点の平均年収は2万2140ドルだった。[2]
米国の出納係の数は、1970年の約30万人から2010年に約60万人に増加しました。増加期の要因としては、誘発需要の影響による自動出納機の導入が考えられます。ATMにより、支店はより少ない出納係で運営できるため、銀行はより多くの支店を開設することが経済的になり、追加支店に配属する出納係を増やす必要が生じます。2010年代後半から2020年代にかけて、自動化とオンラインバンキング（予想通り[3]）によりこの傾向は逆転し、2022年には364,100人にまで減少しました。[4]
元銀行員だった著名人
次のような多くの著名人が銀行の窓口係として働いてきました。
参照
参考文献
- ^ 「スコシアバンクの求人」.
- ^ 「Tellers」。職業展望ハンドブック。米国労働統計局。2006年5月。2008年5月16日時点のオリジナルよりアーカイブ。2008年1月31日閲覧。
- ^ Tess Townsend (2017年5月8日). 「エリック・シュミット氏は、ATMの導入で銀行の窓口係の雇用が増えたと述べた。しかし、そんなに単純な話ではない」。Recode。2017年5月11日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ 「Tellers : Occupational Outlook Handbook: : 米国労働統計局」。職業展望ハンドブック。米国労働統計局。2024年3月28日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2024年4月10日閲覧。
- ^ 「最も有名なファイナンシャルアドバイザー10人」Investopedia。
- ^ 「有名人が有名になる前にしていた退屈な仕事 9 つ」www.jobs.net。