職場戦略

職場戦略とは、組織の業務パターンと職場環境を動的に整合させることで、最高のパフォーマンスを実現し、コストを削減することです。 ^{[ 1 ]}

戦略策定を担当する「ワークプレイス・ストラテジスト」の役割は、組織の要件を理解し、現在および将来のニーズを満たすワークプレイス・ソリューションを提案することです。ワークプレイス戦略は、不動産コストの削減、業績向上、2つ以上の組織/文化の統合、既存ビルの移転または統合といった事業目標の達成を促進する可能性があります。より簡単に言えば、ワークプレイス戦略は、スペース不足、スペース過剰、または組織変革の必要性といった状況への対応策となります。ワークプレイス戦略の策定と実施は、不動産リース契約の解約や企業の合併・買収といった好機に行われることが非常に多いです。

提案されている職場戦略は、スペースをより効率的かつ効果的に使用する方法に焦点を当てています。推奨事項には、セルラー（主に個室オフィス）環境からオープンプランへの移行、または新しい働き方を導入し、 90 年代にFrank Duffyが最初に提案したような柔軟な作業環境への移行が含まれることがよくあります。ほぼ同時期に、オランダを拠点とするコンサルタントであり、職場戦略の先駆者である Erik Veldhoen は、いわゆる「アクティビティベース設計アプローチ」を開発しました。これは、デザイン、ICT、社会組織、経営などさまざまな分野からの洞察を組み合わせた、これまでに開発された最初の統合設計アプローチでした。この方法論により、彼はオランダのティルブルフに拠点を置く保険会社 Interpolis のために、最初の「アクティビティベース」の作業環境を実現することができました。「アクティビティベース」の作業環境とは、居住者が自宅や移動中などさまざまな作業環境にアクセスできるだけでなく、ホットデスクや関連するホテル化と呼ばれるワークステーションを共有する環境です。 2001年以来、コワーキングスペースという概念は、スタートアップ企業、フリーランサー、そしてより短いリース期間で手軽に利用できるソリューションを好む企業にも選択肢を提供してきた。

第四次産業革命により、チームがオフィス以外の場所でリモートワークを行う可能性があるため、物理的なワークスペースや職場戦略の重要性が問われるようになりました。ワークスペースの意味と目的は、組織の成長戦略に合わせて変化しています。COVID -19パンデミック以降、職場戦略ではハイブリッドワークプレイス戦略と、在宅勤務の従業員がオフィスに戻るという課題に特に注目が集まっています。^{[ 2 ]}

職場戦略の策定方法に関する分かりやすい解説は、EleyとMarmot ^{[ 3 ]}およびSpringer ^{[ 4 ]によって提供されています。}

職場戦略は、専門の職場コンサルタント によって策定されるか、建築設計事務所内で提供されることが多い。サベージは次のように述べている。^{[ 1 ]}

「職場戦略を成功裏に実施するには、組織内外の学際的なチームが必要です。職場コンサルタントを起用して、チームの参加を促し、成功基準の定義を支援し、プロセスを管理し、結果を評価してもらうことができます。」

外部の職場コンサルタントは、経営管理、インテリアデザインと建築、建築調査、不動産と施設管理、人事、建築研究など、さまざまな分野の専門家です。

現在、一般調達局^{[ 5 ]}は、職場戦略、デザイン、新技術がビジネスパフォーマンスに与える影響を検証する研究を進めている。

職場における健康増進政策（健康的な食事提供方針、店頭での栄養表示、健康的な食事と身体活動のための環境支援、管理方針、体重管理プログラムなど）の有効性を判断するために利用できる証拠は乏しく、一貫性がない。これらの戦略が従業員の健康行動にほとんど、あるいは全く利益をもたらさないという証拠の確実性は低い。また、このような戦略が費用対効果が高いかどうかも不明である。^{[ 6 ]}

アイルランドの 国家パートナーシップ・パフォーマンスセンターは、以下のように定義される「国家職場戦略」を策定した。

「これは、規模や業種を問わず、職場におけるパートナーシップ主導の変革とイノベーションを促進することで、アイルランドの職場を未来の職場へと変革するための政府の青写真です。アイルランドが知識経済・社会への経済的・社会的移行を続ける中で、この戦略の根底にある前提は、すべての企業や組織が、職場における変革とイノベーションを管理する能力を高めることで、業績の向上と労働生活の質の向上を実現できるというものです。」

政府主導の職場戦略イニシアチブの一例としてシンガポールが挙げられます。シンガポールでは、人材省が2006年に職場政策戦略部を設立し、全国的な職場政策を調整しています。この部署は、政府機関、雇用者、労働組合の三者構成のパートナーと協力して、雇用慣行、職場の包括性、労働安全衛生、外国人労働者の管理に関する枠組みを策定しています。また、二国間および多国間の協力関係を通じて、国際的な労働協力にも貢献しています。このような取り組みは、職場戦略が政策レベルでどのように実施され、労働市場の構造や組織慣行に影響を与えることができるかを示しています。^{[ 7 ]}

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