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ウェブコンテンツのライフサイクルとは、ウェブコンテンツがさまざまな公開段階を経て管理される過程で経る、学際的で複雑なプロセスである。[ 1 ]
著者らは、Web コンテンツのライフサイクルにおける複数の「段階」（または「フェーズ」）と、さまざまなテクノロジーやプロセスによってサポートされる可能性のあるレコード管理、デジタル資産管理、コラボレーション、バージョン管理などの一連の機能について説明しています。Web コンテンツのライフサイクルを管理するための認識されているテクノロジーの 1 つは、Web コンテンツ管理システムです。[ 2 ]
ウェブコンテンツのライフサイクルでよく考慮される概念には、プロジェクト管理、情報管理、情報アーキテクチャ、そして最近ではコンテンツ戦略、ウェブサイトガバナンス、セマンティックパブリッシングなどがあります。[ 3 ]
さまざまな著者が、コンテンツライフサイクルにおけるさまざまな「段階」または「フェーズ」を提案しています。大まかに言えば、段階にはコンテンツの作成/開発、改訂、配布、アーカイブが含まれます。[ 4 ]ライフサイクルプロセス、アクション、コンテンツの状態、コンテンツ管理の役割は、組織の戦略、ニーズ、要件、能力に基づいてモデルごとに異なる場合があります。
2003年にマッキーバー[ 5 ]は「2つの反復フェーズ」について説明しました。「コンテンツの収集と、そのコンテンツをWeb上で配信または公開すること」です。彼女はまた、Webコンテンツ管理（WCM）の「4層階層」（コンテンツ、アクティビティ、配信先、オーディエンス）についても説明し、WCMの広範さを説明しています。
ボブ・ボイコのコンテンツ管理バイブル[ 6 ] は、収集（作成と編集は単なる収集以上のもの）、管理（ワークフロー、承認、バージョン管理、リポジトリなど）、公開という3つの主要な部分を強調しています。これらの概念は、ボイコが作成したコンテンツ管理の可能性ポスター[ 7 ]に図解されています。このポスターでは、メタデータ、シンジケーション、ワークフロー、リポジトリ、データベースなどのコンテンツ管理の概念が詳しく説明されています。
ジェリー・マクガバンもまた、創造、編集、出版という3つの「プロセス」を指摘している。[ 8 ]
JoAnn Hackosの「動的Web配信のためのコンテンツ管理」[ 9 ] では、オーサリング、リポジトリ、アセンブリ/リンク、公開という4つの「コンポーネント」を提唱している。
『エンタープライズ コンテンツのマネジメント』[ 10 ]で 、アン・ロックリーは、コンテンツの再利用を計画する際に、作成、レビュー、管理、配信の4つの段階を経ることを提唱しています。各段階にはさらに下位段階があり、例えば「作成」段階には、計画、設計、執筆と改訂の3つの下位段階があります。彼女は、コンテンツは企業内で孤立して作業する個人によって作成されることが多い（「コンテンツ サイロ トラップ」という造語）と指摘しています。このコンテンツ サイロ効果に対処するため、彼女は「統合コンテンツ戦略」の使用を推奨しています。「すべてのコンテンツ要件を事前に特定し、再利用のために一貫した構造のコンテンツを作成し、そのコンテンツを決定的なソースで管理し、顧客のニーズを満たすためにオンデマンドでコンテンツを組み立てる、再現可能な方法」です。[ 11 ]
中野氏は、送信、比較、更新、マージ、公開の5つの「コラボレーション操作」について説明した。[ 12 ]
ビクトリア州政府（オーストラリア）は、Web コンテンツのライフサイクルを図式化したフローチャートを作成しました。フローチャートは、開発、品質承認、公開、非公開、アーカイブの 5 つの段階で構成されています。一部の段階には、コンテンツのステータスをさらに明確にするためのサブステージが含まれています (たとえば、アーカイブは、ストレージ、アーカイブ済み、廃棄で構成されます)。さらに、このモデルは、Web コンテンツの流れの一部として、ステータス、プロセス、役割の 3 つの側面を示しています。このモデルの 4 つの役割は、コンテンツ作成者、コンテンツ品質管理者、ビジネス品質管理者、および記録管理者です。[ 13 ]
AIIMは、ビジネス目標を達成するためにコンテンツを管理することについて述べています。[ 14 ] 2003年のAIIM ECM 101ポスターと2005年のAIIM Solving the ECM Puzzleポスターは、キャプチャ、管理、保存、配信、および保持という同じ5つの段階を示しています。[ 15 ]
CM Prosが考案したコンテンツ管理ライフサイクルポスター[ 15 ]は、6つの「ステップ」を提案しています。
各ステップにはサブステップが含まれています。例えば、ステップ1「計画」は、調整、分析、モデリング、設計で構成され、ステップ2「開発」は、作成、キャプチャ、収集、分類、編集で構成されます。
製品ライフサイクルの概念に基づいた、別の6段階モデルも存在する。
ボブ・ドイル[ 16 ]は、Webコンテンツのライフサイクルを7つの段階に分類することを提案している。
ドイルは、心理学者ジョージ・A・ミラーが提唱した、人間の情報処理能力の限界を示す有名な魔法の数字「7±2」に基づき、7つの段階を提唱している。ただし、これはあくまで提案であり、「自分の好きな段階をいくつか追加したり、減らしたりしても良い」と述べている。
2005年の論文で、ウッズ[ 17 ]はコンテンツライフサイクルのガバナンスについて論じた。彼のモデルでは、単純なゆりかごから墓場までの道筋ではなく、対処すべき問題のカテゴリが存在する。彼は、コンテンツガバナンスに関する質問のほとんどは、次のカテゴリのいずれかに分類されると述べている。
さらに最近では、クリスティーナ・ハルヴォルソンが、ウェブコンテンツのライフサイクルにおける15の個別のステップをユーモラスに提案している。監査、分析、戦略立案、分類、構造化、作成、改訂、改訂、改訂、承認、タグ付け、フォーマット、公開、更新、アーカイブ。[ 18 ]
ビジネス戦略としてのエンタープライズコンテンツ管理には、ウェブコンテンツ管理が含まれる可能性がある。
ECMシステムと統合することで、WCMは組織がWebコンテンツのライフサイクル全体を自動化することを可能にします。新しいコンテンツが開発されるとすぐに、システムは意図したとおりに、つまり1分たりとも早くなく、コンテンツが公開されることを保証します。公開日時と有効期限を指定することで、コンテンツは推奨事項、要件、さらには規制に従ってWeb上に公開され、Webから削除されます。
—ジェンキンス (2004) [ 2 ]
ウェブコンテンツ管理システムは、自動化によって文書管理、テンプレート、ワークフロー管理など、特定のプロセスをサポートし強化することができます。しかし、明確な役割分担やプロセスガバナンスが欠如していると、出版プロセス全体を強化・改善することを目的としたあらゆるテクノロジーの有効性は著しく低下してしまいます。
情報管理とは、「情報の構造、処理、配信の組織化と制御」を指します。[ 19 ]情報ライフサイクル管理の目標は、ポリシー、運用、インフラストラクチャを使用して、情報の有用期間全体にわたって情報を管理することです。しかし、企業はデータと情報の管理に苦労しています。[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]
主要な情報源すべてに欠けているのは、情報の整理、つまり可能な限り構造化する段階です。例えば、XMLやRDFを用いることで、あらゆる情報要素に任意のメタデータを追加できます。これは、知識管理者が単なるデータや情報を知識に変える秘訣だと説明するものです。これにより、情報を様々な方法で検索し、さらに多くの方法で再利用または再活用することが可能になります。
—ドイル (2005) [ 16 ]
出版プロセスにおいてセマンティックマークアップを使用することは、セマンティック出版の一部である。ティム・バーナーズ＝リーが当初構想したセマンティックウェブはまだ実現されていないが、様々な研究分野で多くのプロジェクトが進行中である。