Loading article…
システムの目的はそれが行うことである（POSIWID）は、英国の経営コンサルタントであるスタッフォード・ビア[ 1 ]が提唱したシステム思考のヒューリスティックであり、ビアは「システムの目的が、常に失敗していることを行うことであると主張する意味はない」と述べている[ 2 ] 。これはシステム理論で使用され、一般的には、システムの目的は、それを設計、運用、または推進する人々の意図から読み取ることができる、または読み取るべきであるという考えに反論するために用いられる。システムの副作用や意図しない結果によって、その動作が十分に理解されていないことが明らかになった場合、POSIWIDの視点は、システムの動作に関する政治的な理解と、より直接的な記述的見解とのバランスを取ることができる。
ビアはこのフレーズを1979年の著書『企業の核心』[ 3 ]で使用し、その後も多くの講演で使用した[ 4 ] 。2001年10月にバリャドリッド大学で行った講演で、彼は次のように述べた[ 1 ]。
サイバネティクス研究者によれば、システムの目的はそれが何をするかである。これは基本的な原則である。それは紛れもない事実であり、善意、期待に関する偏見、道徳的判断、あるいは状況に対する無知といった、よく用いられる帰属よりも、理解を深めるためのより良い出発点となる。
組織は、その理想的な目的を定義する原則を確立します。POSIWIDは、組織の実際の原則は実践によって示されるべきだと提唱しています。たとえば、事故や病気の発生率が高い組織は、その価値観は健康と安全であると主張するかもしれませんが、POSIWIDを適用すると、組織の実践はそれらの価値観と矛盾していることがわかります。[ 5 ]
サイバネティクスの観点からすると、複雑なシステムは単純な管理の概念では制御できず、システムへの介入は、それが観察されたシステムの挙動にどのように影響するかを調べることによって最もよく理解できます。この用語は、生物学[ 6 ]や経営学[ 7 ]など、他の多くの分野でも使用されています。サイバネティクス研究者は、活動システムの機械的ダイナミクスによって必然的に生み出される結果にこの原理を適用するかもしれませんが、経営科学者は、企業やその他の組織で役割を果たす行為者の自己利益によって生み出される結果にこの原理を適用するかもしれません。
『企業経営の真髄』の中で、ビアは自身の人生からヒューリスティックの応用例を挙げている。