人民のオペレーター

ピープルズオペレーターLLP

会社種別	有限責任パートナーシップ
業界	通信
設立	2012年11月19日
廃止	2019年2月26日
運命	廃止
本部	ロンドン、イギリス
主要人物	サム・ティロットソン（CEO代行）、 マイケル・バトラー（会長）
製品	携帯電話
Webサイト	thepeoplesoperator.com tpo.com

The People's Operator（またはTPO Mobile）は、英国ではThree ^[1]（当初はEEを選択していた）経由で、米国ではSprintおよびT-Mobileネットワーク経由で携帯電話サービスを提供していた仮想移動体通信事業者（MONET）である。倫理的な移動体通信事業者となることを公言し、2012年に設立された。TPOは、同社のサービスにより、個人顧客は自分が選んだ慈善団体、慈善事業、非営利団体、「進歩的組織」^[2]または「倫理的グループ」^[3]を支援し、資金がどのように使われているかの最新情報を受け取ることができ、企業は企業の社会的責任を果たすことができると述べた。^[4]同社の株価は、設立から1年半で90％近く下落した。^[5] 2017年の財務報告書を提出できなかったため、ロンドン証券取引所での同社の株式の取引は2018年7月に停止された。^[6] 2018年12月、同社はLycamobileの過半数株主である持株会社から現金注入を受けた。^[7] 2019年2月13日、TPOは管理下に入ったと発表し、同社の株式は2019年2月26日に取引停止となった。 ^[8]

TPOは2012年11月19日に設立されました。設立当初は共同設立者のアンドリュー・ローゼンフェルド、トム・ガッテリッジ、マーク・エプスタインの3人が所有し、ローゼンフェルドが主な資金提供者でした。^{[9]この組織は}ロンドンのショーディッチに拠点を置いています。倫理的な携帯電話事業者となることを目標に設立されました。 ^[10]設立当初はローゼンフェルドが会長、ガッテリッジとエプスタインが副会長、アレックス・フランクスが最高経営責任者でした。^{[11] [12]} 2013年半ばには、30日間の月払いのSIMのみのプランを幅広く開始しました。

2014年1月20日、TPOは、ジミー・ウェールズが年俸25万ポンド^[13]で取締役会共同議長として組織に加わり、「事業に戦略的に関与」したと発表した。ウェールズは「TPOはバイラル成長の大きな可能性を秘めており、成長すればするほど、それを必要とする人々やコミュニティにより多くの資金が行き渡る」と語ったと伝えられている。^{[14] [15]} TPOは2014年1月、今後12か月以内に米国とヨーロッパ でサービスを開始することを目指していると発表した。 ^{[14] [16]}ジミー・ウェールズが経営陣に加わってからわずか数週間後、ガーディアン紙はウェールズへのインタビューで、同社に関するウィキペディアの記事はピープルズ・オペレーターのマーケティングコンサルタントによって書かれており、「ウィキペディアに商取引が参入する」問題を示していると報じた。^[17] ある金融記者は、ジミー・ウェールズの加入を「企業を支援する最大の論拠ではない」と評した。^[18]

2014年10月、同社はロンドンのオルタナティブ投資市場に上場する意向を発表した。オスカー・ウィリアムズ・グルットは、同社の新規株式公開時の時価総額は1億ポンドに達する可能性があると見積もった。^[19] これは後に「非常に誇張された価格」と評された。^[18]

2015年2月8日、ローゼンフェルドは短い闘病の末に亡くなった。^[20] 数日後、ウェールズは取締役会によってローゼンフェルドの後任として取締役会長に任命された。^[21] 2015年10月、ローゼンフェルドの息子ジェームズが会社の非常勤取締役に任命されたことが発表されたが、^[22] 13か月も経たないうちにジェームズはその役職を辞任した。^[23]

2017年1月、同社はジミー・ウェールズ氏の後任として、主にインマルサットでの業界経験を持つマイケル・バトラー氏が取締役会長に就任すると発表した。バトラー氏への報酬は、同社が提案した400万株の新規株式発行から切り出された同社の新株200万株で支払われることになっており、AIM株式市場の承認待ちとなっている。^[24] ウェールズ氏が退任し、米国事業が売りに出されてから、同社が2017年度の財務報告書を発表できなかったため、2018年7月2日、ロンドン証券取引所におけるピープルズ・オペレーターの株式取引が停止された。^[6]

TPOは2015年7月21日に米国で正式に開始されました。^{[25] [26]}開始以来、このサービスはSprintワイヤレスCDMAネットワーク上のMVNOとして運営されており、後に2016年3月21日の週に開始されたT-Mobile USワイヤレスGSMネットワークでも運営されています。TPOは米国の見込み顧客に、無制限の通話時間とテキストメッセージ、2ギガバイトのデータを含む月額32ドルのオプションを提供しました。^{[27] [28]}

2015年9月下旬、同社は今年上半期の財務実績を報告し、税引前損失が前年同期のわずか60万ポンドの損失から440万ポンドに大幅に拡大したことを明らかにした。^[29]

2015年10月から2016年3月にかけて、同社の株価は130ペンスから30ペンス以下に暴落した。^[30] タイムズ紙は2016年6月の記事で、同社の株価は新規株式公開以来90パーセント近く下落したと報じた。^[5] 2016年11月までに、TPOの財務数字は「合わない」状態となり、同社の取締役と主要株主は、他の株主が同じことをする用意があれば同社に100万ポンドを注入したいと以前から示唆していた。しかし、その提案は1株あたり16.7ペンスで精査され、その後株価はさらに60パーセント下落し、6.5ペンスにまで下落した。株価が下落したのは「英国と米国の成長が期待外れだったため」と言われている。^[18]

TPOはモバイル仮想ネットワークオペレータとして、ネットワークインフラを所有しておらず、英国ではThree（旧EE ）ネットワーク^[9]（当初どのネットワークを使用するかは明らかにしていなかった）、^[31]、米国ではSprintおよびT-Mobileネットワークを使用してサービスを提供していた。EEネットワークへの接続には仮想ネットワークアグリゲーターの Transatelを使用していた。 ^[12]

TPOは設立当初から従量制サービスを提供していた。^[9]この組織は店舗を持たず、完全にオンラインで運営していたが、英国に社内コールセンターを持っていた。^[10]

英国でサービスを開始した当初、通話とテキストメッセージの料金は他の携帯電話事業者と競争力があるとみなされ、通話は1分あたり12.5ペンス（TPOユーザー同士の通話は無料）、テキストメッセージは1通あたり7.5ペンス、データは1MBあたり12.5ペンスだった。^[11]同社はより良いデータレートを提供する必要があるかもしれないと指摘され、^[31]後に半額に引き下げられた。^[32] TPOは2013年4月から月額契約を開始し、価格は5ポンドから25ポンドだった。^{[33] [34]} 2013年10月には「すべて無制限」パッケージを14.99ポンドで開始した。^[35]

ピープルズ・オペレーターは、 2016年第1四半期にThree UKネットワークに移行し、顧客にLTE 4Gサービスを提供すると発表した。^[36]

当初の計画では、TPOの利益の25%が、英国の慈善団体やコミュニティグループに資金を提供する独立団体であるThe People's Operator Foundationに寄付されることになっていた。しかし、同社は一度も利益を上げたことがなく、財団は2014年末に解散した^。[37] TPO Foundationは登録慈善団体であり、^[38] 2012年時点での理事はサー・クリストファー・ケリー（会長）、ケビン・カーリー、および（現在は故人となっている）アンドリュー・ローゼンフェルドであった。^[12]

さらに、顧客はオプションで、通話、テキスト、データ通信に費やした金額の10％^[9]（VAT控除前）^[10]を特定の慈善団体またはコミュニティグループに指定することができます。2013年には、従業員の支出の10％がこのようにして慈善事業に寄付されました。^[39]しかし、会社の提出書類によると、総収入の3.8％未満（宣伝されている10％ではありません）が実際に指定された目的に分配されました。^[40] これは、慈善団体が支払いを受けるための最低基準が50ドルであるためであると考えられます。^[41]

TPOに新規顧客を登録した組織は、顧客の通話、テキスト、データ使用量の10％を受け取ることもできます。^[9]他のネットワークとの価格競争力を維持するために、この10％はTPOのマーケティング予算から支払われる予定でした。^[15]

TPOは設立前にNSPCC、The Trussell Trust、Dimbleby Cancer Care、Childlineと提携関係を結んでいた。 ^{[10] [11]}また、2013年4月までにChildren's Heart Foundation、RE:generate、Caxton Houseと提携し、The Big Issue Foundationとの提携も計画していた。^{[33] [34]} 2013年9月、労働党もTPOとの提携を発表した。Wired UKによると、党員は「携帯電話会社に加入して、請求額の10%を党に寄付するよう」奨励されている。^[42] イギリスとアイルランドの労働組合Unite the Unionも同様のTPOとの提携関係にある。 ^[42] 2014年1月時点でTPOはIslington Givingとも提携しており、ウェールズは財団が将来的にWikipediaも支援することを期待している。^[15]

2015年にThe People's Operatorは広告なしのソーシャルネットワークであるTPOコミュニティ^{[43]を立ち上げました。 [44]}このコミュニティは、ユーザーが支援する慈善団体や活動について話し合い、直接寄付できる場を提供するために設立されました。^{[45] [46]}

2013年11月、デイリー・テレグラフ紙は、ユニティとTPOとの契約にはストライキ委員会メンバーへの無料通話とテキストメッセージが含まれていて、この機能がグランジマウス製油所の経営者に対する「脅迫キャンペーン」の一環として使用されていたと報じた。^[47] 2013年11月、労働党の寄付者であるローゼンフェルドはタイムズ紙に対して、ピープルズ・オペレーターが「労働争議中にユニティの汚い策略キャンペーンを支援した」という主張を否定した。^[48]

2014年12月の新規株式公開でTPOが2000万ポンドの新規資金を調達した直後、同社の株式はテレグラフ紙でレビューされ、同社の価値は100万ポンド以下、つまり1株当たりわずか1.3ペンスと算出され、「回避」評価が下された。しかし、このレビューでは、ハウスブローカーのフィンキャップがこれに反対し、株式の目標価格を250ペンスに設定し、TPOが2016年末までに9800万ポンドの収益と1710万ポンドの税引前利益を生み出すと予想したと指摘した。 ^[49] 結局、フィンキャップは間違っており、TPOは2016年の収益がわずか360万ポンドと予想を96%下回った。^[24]

TPOは2016年に顧客を3Gから4Gサービスに移行させた結果、多くの顧客が電話サービスなしで数週間待たされたことで評判を落とした。^[50] 同社の移行は、何百人もの顧客が電話サービスなしで3週間以上待たされ、「1時間も電話しても応答がなく、電子メールやツイートは無視され、TPOのFacebookページのコメントは削除された」ことで不満が倍増したという報告書で「大失敗」と評された。^[50] BBCラジオ4のインタビューを受けたワイヤレス業界の記者ケジア・ジャクソンは、彼女自身も別のMVNO（ The Phone Co-op ）の責任者も、顧客を4G信号に切り替えるのにこれほど苦労した電話ネットワークは聞いたことがないと述べた。^[51]

• 公式サイト^{[リンク切れ‍ ]}
• TPOコミュニティは2021年2月1日にWayback Machineにアーカイブされました