サウス・セントラル救急サービスNHS財団トラスト(SCAS)は、バークシャー、バッキンガムシャー、オックスフォードシャー、ハンプシャーの大部分の郡の救急サービスです。[注1 ]これは国民保健サービスの財団トラストであり、イングランドにある10のNHS救急トラストの1つです。
救急サービスであるSCASは、主に緊急通報番号999への対応に加え、NHSの非緊急番号111からの通報にも対応しています。これらのサービスは、おおよそバッキンガムシャー、オックスフォードシャー、バークシャー、ハンプシャーの各郡をカバーする地域で提供されています。ただし、ハンプシャー北東部はサウス・イースト・コースト救急サービス(SECAmb)が、オックスフォードシャーのシュリベンハム地域はサウス・ウェスタン救急サービス(SWAS)が担当しています。
このサービスでは、生命を脅かす状態の患者に対する緊急搬送サービスと、非緊急患者搬送サービス(NEPTS)も提供しています。NEPTSは、病状のため公共交通機関を利用できない患者、外来診療所を利用する患者、入院または退院する患者を搬送します。[ 3 ]また、このトラストには、一般市民に救急法のトレーニング、コミュニティ機器サービス、物流サービスを提供する商業部門もあります。 [ 4 ] 2017年以降、SCASは南東海岸救急エリア内のサセックスとサリーでもNEPTSを運営しています。
同組織には、重大または危険な事態に備えるための回復力と専門業務部門がある。[ 5 ]これには、化学、生物、放射性物質、核物質が関わる緊急事態や重大事故に対応する危険区域対応チーム(HART)が含まれる。 [ 6 ]また、同組織はボランティアの地域救急隊員(CFR)の訓練と支援も行っている。[ 7 ]
このサービスは、登録慈善団体である独自の友の会によって支えられています。サウスセントラル救急友の会は、患者のケア水準の向上、サービス職員への追加的な福利厚生の提供、一般市民への基本的な救命処置スキルの習得の奨励、ボランティアの地域救急隊員の配置支援に使用される資金を集めています。このグループは、旧オックスフォードシャー救急NHSトラストの資金を集めるために1982年に設立されました。[ 8 ]
SCASは、消防署、警察、英国軍の共同対応者による配備を補完しており、CFRのボランティアと合わせて、2020/2021年度に35,716件の緊急事態に対応しました。[ 9 ]
さらに、SCASは、慈善的な救命救急サービスを提供するハンプシャー・ワイト島航空救急隊とテムズバレー航空救急隊の両方と緊密な業務上の関係を築いています。 [ 10 ] これは、南中部地域全体で高度な救命救急医療を提供するボランティアを配置している英国BASICSスキームによってさらに支援されています。
SCASは、ワイト島NHSトラストと緊密な協力関係を継続しており、999番通報および救急車業務を直接支援している。
サウス・セントラル救急サービスNHSトラストは、ロイヤル・バークシャー救急サービスNHSトラスト、ハンプシャー救急サービスNHSトラスト、オックスフォードシャー救急NHSトラスト、およびツー・シャイアーズ救急NHSトラストの一部が合併して、2006年7月1日に設立されました。同トラストは2012年3月1日に財団の地位を獲得し、サウス・セントラル救急サービスNHS財団トラストとして知られるようになりました。[ 11 ]
2011年6月、SCASはイングランドで最も優れた救急サービスとして表彰され、カテゴリーAの通報の77.5%に8分以内の目標時間で対応できた。これは全国平均の74.9%を上回る数字である。[ 12 ] 2011年10月、BBCはSCASが999番通報に対応するために民間の救急サービスに国内の他のどのサービスよりも多くの費用を費やしていることを発見した。[ 13 ]
2012年3月1日、このトラストはNHS財団トラストとなった。[ 14 ]
2013年10月、同財団は誤ってウェブサイトに、全職員2,826名の年齢、性的指向、宗教を記載した文書を公開した。[ 15 ]
SCASは2014年10月にハンプシャーの患者搬送サービスを引き継いだ。[ 16 ] 2014年には、欠員を補充するためにポーランドで採用活動を行った。[ 17 ] 2016年11月1日、同トラストが2017年4月からイングランド南東部のNEPTSの運営を引き継ぐことが発表された。[ 18 ]このサービスは、以前はサウス・イースト・コースト救急サービスによって運営されていたが、2016年4月1日に民間プロバイダーのコパーフォーマに引き継がれた。コパーフォーマは満足のいくレベルのサービスを提供できなかった。
2015年、同トラストは子会社であるSouth Central Fleet Services Ltdを設立し、41人の施設管理スタッフを移籍させた。その目的は、より安価な非NHS契約で新規スタッフを採用することで、VATのメリットを得るとともに、支払コストを削減することであった。VATのメリットは、NHSトラストが購入する商品やサービスのごく一部についてのみVATの還付を請求できるため生じる。1994年付加価値税法は、 NHSトラストが委託サービスに対する還付を受ける資格を得るための仕組みを提供している。[ 19 ]
2020年、SCASはCOVID-19パンデミックに対応して、国民向け電話相談サービス(CRS)を設立・運営しました。SCASの電話オペレーターは、英国で確認された最初の2つの感染拡大の波で約250 万件の電話に対応しました。その後、ワクチン予約および相談サービスが開始され、550万件以上の 電話に対応し、220 万件の予約を受け付けました。[ 9 ]
2021年後半から2022年にかけて、SCASは111番と999番のサービスで引き続き高い患者需要を経験しました。これは、2021年10月31日に「圧倒的な」数の緊急電話のためにSCASが重大事態を宣言したこと[ 20 ] 、2022年2月18日に暴風雨Euniceのために[ 21 ]、そして2022年4月6日にサービス全体に極度の圧力がかかったために3度目の重大事態を宣言したこと[ 22 ]によって強調されました。
2022年8月、SCASはトラスト内の不備によりCQCから不十分と評価され、是正措置を講じるよう警告通知を受けた。[ 23 ]
2022年のクリスマス直前、SCASは、999番への通報が2021年の同時期と比べて50%増加、111番への通報が75%増加したことによるサービス需要の急増を理由に、再び重大な事態を宣言した。[ 24 ] 12月21日、一部の救急隊員は、給与、労働条件、病院への引き継ぎの遅延に関する継続的な紛争を理由に、全国的な救急隊ストライキ の一環としてストライキを行った。[ 25 ]
2026 年 6 月、SCAS は、英国全土で猛暑が続いているため、通報件数の増加と他の NHS サービスへの全体的な圧力の増大を理由に、重大な事態を宣言しました。[ 26 ]これは、2026 年 6 月 26 日にさらに重大な事態に格上げされました。相互援助が要請され、ヨークシャー救急サービスが業務量の増加を支援するために多数の救急車を派遣しました。[ 27 ]圧力は数日間持続し、2026 年 6 月 29 日に重大な事態に格下げされ、最終的に解除されました。[ 28 ]
2025年10月、SCASはサウスイーストコースト救急サービス(SECAmb)とグループモデルを形成する計画を発表した。これは、両組織が協力して専門知識とリソースを共有することを意味する。[ 29 ]
この発表は、両サービスが地域社会のニーズを満たすために独立した運営を維持することを保証しているように見えたが、可能な限り協力して取り組み、両トラストを支援する単一のグループ最高経営責任者と会長に合わせる方向で進むことを目指している。[ 29 ]
2026年4月、コリン・デニスが初代グループ会長に任命され、2026年6月に就任することが発表された。[ 30 ]サイモン・アシュトンが新グループ最高経営責任者に任命され、2026年秋に就任することが発表された。[ 31 ]
SCASの性能は、NHSイングランドの全国救急車品質指標によって示されています。2016年2月時点:
2019年、ケア品質委員会は、救急サービスが能力不足のため民間業者に頼っていると報告した。同トラストは 2018/9年に民間救急車とタクシーに1500万ポンド以上を費やし、989,811件の999番通報に対応したが、これは前年の917,521件から増加している。[ 33 ]
2022年8月、ケア品質委員会(CQC)は、2022年4月と5月に実施した検査の結果、SCASが不十分と評価され、上級管理職、安全確保、機能しない機器、重大事故報告における不備により警告通知を受けたことを発表しました。CQCは、卓越(サービスが非常に優れている)、良好(サービスが良好で期待を満たしている)、改善が必要(サービスが期待どおりに機能していない)、不十分(サービスが劣悪に機能している)の4段階評価で、以下の評価を与えました。
2025年12月、CQCは2つの報告書を発表し、トラストの緊急オペレーションセンターサービスを「改善が必要」から「良好」に、緊急・救急車eサービスを「不十分」から「改善が必要」に格上げした。しかし、SCASは、トラスト全体のCQC評価は、適切な時期にトラスト全体を対象とした適切な検査が完了するまで変更されないと述べている。[ 38 ]
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