ソフトウェア業界には、さまざまなビジネスモデルを使用するソフトウェアの開発、保守、および公開を行う企業が含まれます。これらのビジネスモデルは主に「ライセンス/保守ベース」(オンプレミス)または「クラウドベース」(SaaS、PaaS、IaaS、MBaaS、MSaaS、DCaaSなど)のいずれかです。また、この業界には、トレーニング、ドキュメント作成、コンサルティング、データ復旧などのソフトウェアサービスも含まれます。ソフトウェアおよびコンピュータサービス業界は、純売上高の11%以上を研究開発に費やしており、これは他の業界と比較すると、医薬品およびバイオテクノロジーに次いで2番目に高い割合です。[ 1 ]
ソフトウェア製品とサービスを提供するために設立された最初の会社は、1955年に設立されたコンピュータ使用会社でした。 [ 2 ]それ以前は、コンピュータは顧客または当時の少数の商用コンピュータベンダー(スペリーランドやIBMなど)によってプログラミングされていました。
ソフトウェア業界は、コンピュータが広く普及した直後の1960年代初頭に拡大しました。大学、政府、企業によってソフトウェアの需要が生み出されました。これらのプログラムの多くは、社内の専任プログラマーによって開発されました。一部は特定のマシンのユーザーに無料で配布されました。その他は商用ベースで行われ、コンピュータサイエンスコーポレーション(1959年設立)などの企業が成長し始めました。1960年代初頭に設立された影響力のある、または典型的なソフトウェア企業には、アドバンストコンピュータテクニクス、オートマチックデータプロセッシング、アプライドデータリサーチ、インフォマティクスジェネラルなどがあります。[ 3 ] [ 4 ]コンピュータ/ハードウェアメーカーは、オペレーティングシステム、システムソフトウェア、プログラミング環境をマシンにバンドルし始めました。
デジタル・イクイップメント・コーポレーション(DEC)による比較的安価なマイクロコンピュータの導入は、世界中の企業や教育機関におけるコンピューティング能力へのアクセスを大幅に拡大させた。このハードウェアの民主化は、高度なプログラミング言語や先進的なソフトウェア開発手法の開発につながる、激しいイノベーションの時代を促した。マイクロコンピュータ向けソフトウェアのエコシステムが成熟するにつれ、IBMをはじめとする他の主要テクノロジー企業は、この新興市場で競争するために戦略を転換した。この業界全体の変革は、最終的にIBM AS/400のような影響力のあるシステムの開発へとつながった。
1970年代後半、パーソナルコンピュータの台頭に伴い、業界は大きく拡大した。 1977年にはTRS-80、Apple II、Commodore PETが相次いで発売された。家庭用コンピュータの価格が手頃になったことで、ゲーム、アプリケーション、ユーティリティの市場が拡大した。 1981年に発売されたIBM PCは、オフィス用コンピュータの標準となった。
21世紀初頭、ホスティング型ソフトウェア向けの新たなビジネスモデルとして、SaaS (Software-as-a-Service)と呼ばれる成功事例が登場しました。これは、このモデルが試みられた少なくとも3度目のことでした。一部の独自ソフトウェアの開発者にとって、SaaSはWeb経由でのみアクセス可能であり、エンドユーザーのPCにクライアントソフトウェアをインストールしないため、不正コピーに関する懸念を軽減できるという利点があります。
市場調査会社ガートナーは、2024年の世界のIT支出市場規模を3兆7300億ドルと推定している。通信サービスを含めると、5兆2600億ドルに上昇する。[ 5 ]主要企業には、マイクロソフト、HP、オラクル、デル、IBMなどがある。[ 6 ]
ソフトウェア業界は過去数十年にわたり、高度に統合されてきた。1995年から2018年の間に、約37,039件の合併・買収が発表され、その総額は1兆1,660億米ドルに達した。[ 7 ]取引件数と取引額が最も多かったのは、ドットコムバブルの絶頂期である2000年で、2,674件の取引が1,050億米ドルに達した。2017年には、2,547件の取引が発表され、その総額は1,110億米ドルであった。ソフトウェア企業を買収して統合するためのアプローチは存在する。[ 8 ]
ソフトウェア業界のビジネスモデルには、SaaS(ソフトウェアへのサブスクリプション型アクセス)、PaaS(サーバー管理)、IaaS(拡張可能なインフラストラクチャの従量課金制)、フリーミアム(プレミアム機能付き無料)などがあります。その他には、永久ライセンス(一括払い)、広告付き(広告付き無料)、オープンソース(有料サポート付き無料)、従量課金制(使用量ベース)、コンサルティング/カスタマイズサービスなどがあります。ハイブリッドモデルは、複数のアプローチを組み合わせたものです。
ソフトウェア企業のビジネスモデルは広く議論されてきた。[ 9 ] [ 10 ]ソフトウェアエコシステムにおけるネットワーク効果、企業とその顧客のネットワークは、ソフトウェア企業の戦略において重要な要素である。[ 11 ]