シャトルバスは、ほとんどのバス路線に比べて短いルートを走行するバスです。通常、シャトルバスは2地点間を往復します。シャトルバスは、特定の目的地へ向かう大勢の人々をより組織的に輸送するために設計されています。シャトルバスは、大学生の輸送や空港からホテルへの人々の輸送など、さまざまな用途に使用できます。[ 1 ]
空港バス(空港シャトルとも呼ばれる)は、乗客を空港と市内中心部との間を往復させるバスです。[ 2 ]これらのバスは主に主要な交通拠点へ向かいますが、市内の主要ホテルへ直行する場合もあります。空港とホテルの間を直行するバスは、ホテルシャトルと呼ばれることもあります。[ 3 ]
大学シャトルバスは、キャンパス内を走行するバス、または主要な交通拠点や鉄道駅を結ぶバスです。大学シャトルバスは、一般道路の通行が許可されていない大規模なキャンパス内で運行されます。これらのシャトルバスは、キャンパスの両端間の移動時間を短縮し、学生が夜間に暗い場所を安全に移動できるようにします。大学シャトルバスは、通常のバスサービスの運行時間前または後に運行される傾向があります。[ 1 ]
鉄道代替バスとは、特定の鉄道路線が運休しているときに運行されるバスのことです。これらのサービスは鉄道会社によって運営され、多くの場合、鉄道路線沿いの複数の駅に停車します。[ 4 ]
従業員シャトルとは、従業員を自宅と職場の間で輸送するために使用されるバスのことです。これらのシャトルは、職場内で人を輸送するためにも使用されることがあります。これらの従業員シャトルは、従業員の毎日の通勤を楽にするなどのメリットがあります。[ 5 ] COVID-19の終息期には、多くの人が在宅勤務に慣れていたため、多くの企業が従業員シャトルを従業員を職場に戻すための手段として使い始めました。[ 5 ]
コミュニティ交通(イギリス英語)またはパラトランジット(北米英語)は、障害のある人や移動に困難を抱える人を輸送するために設計されたシャトルバスです。コミュニティ交通は、通常のバスには必ずしも備わっていない追加機能を提供することで、車椅子利用者が利用しやすいように設計されていることがよくあります。これらの追加機能には、特別な機器、スロープ、追加の車椅子スペースなどがあります。[ 6 ]
ドアツーゲートおよびドアツードアのシャトルサービスは、乗客を自宅、ホテル、その他の指定場所から直接迎えに行き、空港ターミナルまで送迎することで、柔軟な空港送迎サービスを提供します。このサービスは、通常、交通拠点と空港間を固定ルートで運行する標準的な空港シャトルとは異なります。
ヨーロッパでは、Shuttle DirectやZiptransfersなどのサービスが、空港ルートと観光地の両方を対象とした、事前予約制のドアツードア送迎サービスを提供しています。これらのプラットフォームは、地元の交通機関と提携して、柔軟なプライベートまたは相乗りの乗車を提供しています。[ 7 ] [ 8 ]
これらのサービスは、空港への公共交通機関のアクセスが限られている地域で特に役立ち、空港自身が推奨したり、空港のモビリティプラットフォームに統合したりすることも多い。
オーストラリアのシャトルバスは、空港と市街地を結ぶために利用されています。例えば、メルボルンのスカイバスは、メルボルン空港とメルボルン中心業務地区のサザンクロス駅を結んでいます。キネティックグループの子会社は、ホバートなどオーストラリアの他のいくつかの都市で空港シャトルを運行しています。[ 9 ] [ 10 ]シャトルバスは、学生を交通拠点(鉄道駅やバスターミナルなど)から大学まで輸送するためにも利用されています。

ブリュッセル空港では、長距離バスサービスがターミナル前の広場から直接運行しており、オランダやルクセンブルクとの間のシャトル路線も含まれています。[ 11 ]
ミラノ・ベルガモ空港では、公式の空港バスがミラノ中央駅や周辺都市と乗客を結んでおり、シャトルバスは到着階から出発します。[ 12 ]
ウクライナのキエフでは、リビドスカ駅とデミイフスカ駅をテレムキー駅まで結ぶ、短距離の臨時シャトルバス路線が運行されている。このバスは、両駅間の洪水のため運行が開始された。2022年現在、ウクライナでは戒厳令と継続中の軍事紛争のため、商業航空便の運航が停止されている。その結果、シャトルバスの運行を含め、空港と市内中心部を結ぶ通常のサービスは、停止または大幅に縮小されている。
英国では、空港でシャトルバスが運行されているほか、大学と地域を結ぶ交通手段としても利用されています。その一例として、ヒースロー空港から近隣の複数のホテルを結ぶホテルホッパサービスがあります。 [ 13 ]また、英国では、市内中心部と近隣のキャンパスを結ぶシャトルバスも多数運行されています。例えば、オックスフォードバスカンパニーはサイエンストランジットシャトルを運行しており、市内中心部と鉄道駅を結び、理系学生が利用する様々な目的地へ向かう2つのルートがあります。[ 14 ]
アメリカでは、シャトルバスが空港や市内中心部から利用者を輸送している。その中でも最も利用されているものの1つが、ロサンゼルスのユニオン駅とロサンゼルス国際空港を結ぶフライアウェイバスサービスである。[ 15 ]